Система кадрового менеджмента фирмы. Сущность, цели, задачи кадрового менеджмента на фирме. В настоящее время "кадровый менеджмент", или управление персоналом формируется на стыке таких наук, как менеджмент, социоло¬гия, экономика труда, психология и педагогика, конфликтология и трудовое право.
Управление персоналом нацелено на развитие стратегии фирмы, так как "кадры решают все". Для того чтобы успешно управлять кадрами, необходимо: 1) знать работников как личности; 2) знать мотивационные установки; 3) уметь формировать состав работников в соответствии с целями организации и на основе использования психологических фак¬торов.
Управление персоналом призвано обеспечить решение следующих задач: 1) прием и увольнение персонала; 2) организация обучения и переподготовки персонала; 3) анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотно¬шений; 4) управление производственными конфликтами; 5) информационное обеспечение системы кадрового управления; 6) управление занятостью работников; 7) оценка и подбор кандидатов на вакантные должности; 8) анализ потребностей в персонале; 9} планирование деловой карьеры; 10) правовые вопросы трудовых отношений.
Рыночные отношения вносят значительную степень неопределен¬ности в жизнь каждого человека. На людей в любой организации оказывают воздействие следую¬щие факторы: 1. Иерархическая структура организации, взаимоотношения между начальниками и подчиненными, власть, принуждение, контроль. 2. Культура поведения в коллективе, социальные нормы поведе¬ния, этика служебных отношений. 3. Рыночные отношения, основанные на купле-продаже товаров, услуг, рабочей силы, отношениях собственности. Управление персоналом является составной частью менеджмента, причем без управления людьми не может обойтись ни одна фирма.
Управление персоналом призвано сосредоточить усилия работни¬ков на выполнении задач, намеченных стратегией фирмы, обеспечить эффективное использование потенциала сотрудников, повысить каче¬ство их жизни.
При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархиче¬ского управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаи¬моотношениям, отношениям собственности, базирующимся на эко¬номических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Главное внутри организа¬ции — работники, а за пределами - потребители продукции. Необходи¬мо повернуть сознание работающего к потребителю, а не к начальнику, к прибыли, а не к расточительству, к инициативе, а не к бездумному исполнению, перейти к социальным нормам, базирующимся на здра¬вом экономическом смысле.
Иерархия отойдет на второй план, уступая место организационной культуре и рыночным отношениям. Все эти преобразования в кадровом менеджменте будут осущест¬влять работники кадровой службы фирмы. Кадровая служба (отдел кадров, центр управления персоналом) - это самостоятельное подразделение организации, которое по уровню профессиональной компетенции сотрудников и сложности решаемых управленческих задач не уступает другим службам управления фир¬мы и занимается системным управлением трудовыми ресурсами.
Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб: отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами в ор¬ганизации.
В связи с этим они начинают расширять круг своих функ¬ций и от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем сти¬мулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка трудо¬вых ресурсов и т.н. Структура службы управления персоналом во многом определяет¬ся характером и размерами организаций, особенностями выпускаемой продукции. В мелких и средних организациях многие функции по управлению персоналом выполняют преимущественно линейные руководители, а в крупных формируются самостоятельные структурные подразделения по реализации функций.
В ряде организаций формируются структуры управления персона¬лом, объединяющие под единым руководством заместителя директора по управлению персоналом все подразделения, имеющие отношение к работе с кадрами. 1.2