РАЗНОВИДНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ БУДУЩЕГО. Сетевые организации В последние десятилетия ответом организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал отход от центра¬лизованно координируемой, многоуровневой иерархии и движение к разнообразным, более гибким структурам, напоминающим скорее сети, чем традиционные управленческие пирамиды.
Перенесение рыночных отношений во внутреннюю сферу компаний («внутрен¬ние рынки») вызвало к жизни новый тип структур - сетевые органи¬зации, в которых последовательность команд иерархической струк¬туры заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и разви¬тием взаимоотношений с другими фирмами.
Сети представляют со¬бой совокупность фирм или специализированных единиц, деятель¬ность которых координируется рыночными механизмами вместо ко¬мандных методов.
Они рассматриваются как форма, отвечающая со¬временным требованиям внешней среды. Вместе с тем эффектив¬ность сетевых организаций нередко снижается из-за ошибок руко¬водителей при разработке организационных структур и в процессе управления ими. Развитие сетевой организации происходило следующим образом. Новые организационные формы возникали в ответ на необходимость преодоления недостатков старых форм, которые уже не отвечали тре¬бованиям внешней среды. Руководители начинали экспериментиро¬вать с новыми подходами, вели поиск более эффективных форм рас¬пределения ресурсов и координации деятельности.
Выявилось и то, что чем шире применяется новая форма, тем больше возможностей для ее неправильного использования. Проектирование новых струк¬тур, не учитывающее текущие недочеты в организации, приводит к тому, что новая форма теряет свою жизнеспособность.
Сетевые организации отличаются от организаций других типов рядом признаков. Во-первых, фирмы, использующие старые органи¬зационные структуры, предпочитают располагать всеми ресурсами, необходимыми для производства определенной продукции или услуг. В противоположность этому многие сетевые организации использу¬ют общие активы нескольких фирм, расположенные в различных зве¬ньях ценностной цепи. Во-вторых, сетевые организации больше полагаются на рыночные механизмы, чем на административные формы управления потоками ресурсов. Однако эти механизмы - не просто взаимоотношения не¬зависимых хозяйствующих субъектов.
На самом деле различные ком¬поненты сети обмениваются информацией, кооперируются друг с дру¬гом, поставляют продукцию для того, чтобы удерживать определен¬ное место в ценностной цепи. В-третьих, хотя подрядные сетевые организации были частным яв¬лением, многие недавно разработанные сети предполагают более дей¬ственную и заинтересованную роль участников совместных проектов. Как показывает опыт, такое добровольное активное поведение участ¬ников не только улучшает конечные результаты, но и способствует вы¬полнению контрактных обязательств.
В-четвертых, в ряде отраслей, число которых постоянно растет (включая компьютерную, полупроводниковую, автомобильную и др.), сети представляют собой объединение организаций, основанное на кооперации и взаимном владении акциями участников группы - про¬изводителей, поставщиков, торговых и финансовых компаний. Хотя сетевые организации обладают чертами, отличающими их от других организационных форм, стабильные, динамичные и внутрен¬ние сети включают в себя элементы разных организационных струк¬тур как базовых составляющих новых форм. В итоге «сетевая организация включает в себя элементы специали¬зации функциональной формы, автономность дивизиональной струк¬туры и возможность переброски ресурсов, характерную для матрич¬ной организации.
Однако сетевая организация сама по себе имеет ряд ограничений». Наиболее распространенная угроза эффективности стабильной сети - это требование полной утилизации ее ресурсов в интересах цен¬тра фирмы.
В этом случае цены, качество продукции и технические параметры организации не совершенствуются путем рыночной кон¬куренции. Это может выразиться в неспособности поставщиков кон¬курировать на рынке, а центра фирмы — использовать их потенциал в полной мере (табл. 3.1. Приложение 3). В интересах максимизации эффекта и центр фирмы, и его постоянные партнеры должны рассматривать пределы своей взаимозависимости Стабильная сеть также может быть нарушена непродуманными модификациями.
Некоторые центральные фирмы пытаются устано¬вить все условия работы в цепи для поставщиков Излишнее вмеша¬тельство в процесс поставки и распределения со стороны централь¬ной фирмы может отвергаться другими. Но в определенных рамках тесное сотрудничество полезно. В то же время если добровольность в цепи не соблюдается, то подавляется творческое начало. И в резуль¬тате фирма-центр превращает организацию в вертикально интегри¬рованную функциональную систему.
Каждая фирма (подразделение) должна поддерживать собственную компетентность и противостоять факторам, угрожающим деятель¬ности сети. 3.2.