Принципы формирования процесса организации. Процесс организации отражает количественные и качественные изменения объекта управления на всех его фазах, этапах и стадиях.
При отсутствии изменений нет и процесса организации.
Процесс организации состоит из четырех этапов цель, ситуация, проблема, решение. Этапы, в свою очередь, состоят из процедур и операций. Процедуры для всех этапов одни и те же разработка, согласование, утверждение, организация и принятие решений.
В процедуры входят определение, формулировка, разработка вариантов, накопление, хранение, обработка, анализ и оценка, разработка средств реализации и другие операции. При различных сочетаниях операций и процедур организация может приобрести такие свойства как устойчивость или изменчивость, цикличность или однократность и др. Устойчивость связана с созданием некоторого запаса, компенсирующего возможные отклонения при корректировке цели, изменении ситуации или изменении варианта решения.
Изменчивость означает подготовку запасных вариантов при заранее предусмотренных параметрах возмущающих воздействий. Непрерывность предполагает эволюционные изменения в выполнении операций на каждом этапе. Дискретность связана с постепенным наращиванием или ослаблением до заданного состояния одного из этапов начинают обычно с цели с последующим переходом к последующему этапу. Цикличность - это постоянная коррекция выполняемых операций на основе промежуточных результатов.
Однократность в отличие от цикличности подразумевает однократное прохождение по всем этапам процесса и достижение поставленной цели, что предполагает высокий уровень профессионализма руководителя и благоприятные условия для выполнения цели На базе свойств процесса организации Э.А. Смирнов предлагает следующие принципы его построения направленность процесса на достижение целей, а не на устранение возмущающих воздействий при выявлении проблемы следует учитывать как можно больше управляемых и неуправляемых факторов, влияющих на процесс максимальное сокращение влияния на процесс субъективных факторов обеспечение процесса оптимальной информационной средой обоснование согласование, утверждение процедур и операций каждого этапа обеспечение соответствия свойств процесса техническим и организационным ресурсам и организации. 10.3.