Сущность процесса реструктуризации. В настоящее время в России сложилось два наиболее распространенных понимания термина реструктуризация 1 реструктуризация в смысле изменения перераспределения или переопределения прав собственности и связанного с этим изменения организационно-правовой формы 2 как принятие новой схемы выплаты задолженности организации, включая отсрочку или рассрочку платежей, а также получение кредитов для выплаты текущей части задолженности и или процентов по ней. Проведения реструктуризации согласно указанным определениям в современных условиях недостаточно.
Изменяется форма, но не содержание деятельности организации.
Современные подходы к определению реструктуризации Л. Родионовой, Е. Гриншпуна, А. Алпатова, Л. Водачека также описывают только отдельные стороны процесса реструктуризации, поэтому мы даем собственное определение данного термина. Реструктуризация - это преобразование организации, обусловленное характером и динамикой изменений внешней среды и имеющее своей целью повышение эффективности деятельности организации и синхронизацию внутренних изменений с внешними.
При этом понятия реструктуризация и реформирование разграничиваются, как показано на рис. 10. Факторы реструктуризации можно разделить на внешние, внутренние и промежуточные. К внешним, в частности, относятся неустойчивость внешней среды, невозможность быстро решить возникшие проблемы правовыми способами, отсутствие поддержки со стороны финансовых учреждений, глобализация.
Среди глобальных внутренних факторов реструктуризации можно отметить размер компании, философию менеджмента и организационную культуру, личностные качества руководителя и его отношение к компании, принципы и стиль управления, качественные изменения рабочей силы, интеллектуальный потенциал и степень лояльности работников компании, уровень эффективности информационной системы компании, наличие внутри организации групп, преследующих различные интересы.
Также существуют внутренние факторы, более приближенные к технологической цепочке качество продукции технология производства дисциплина указания менеджеров, не выполняемые в срок запасы незавершенного производства потери рабочего времени поломки оборудования. В качестве промежуточных факторов можно назвать, например, размывание организационных границ, степень и скорость устаревания продукции. Исходя из охвата организации внедряемыми изменениями мы различаем два вида реструктуризации частичную и полную реинжиниринг рис. 10 . В монографии Карпец О.В. Реструктуризация современных промышленных предприятий виды и методика проведения Моногр Владивосток Изд-во Дальневост. ун-та, 2003 356 с. нами обосновано, что отличие реинжиниринга от других видов реструктуризации выражается кроме охвата в радикальности изменений и скачкообразном увеличении основных экономических показателей компании.
Реинжиниринг предполагает реорганизацию основных видов деятельности ключевых компетенций и избавление организации от всех неосновных видов деятельности, однако мы считаем, что в российских условиях делать это следует очень осторожно, так как диверсификация в быстро меняющейся ситуации часто становится условием выживания организации.
Ключевые компетенции должны приносить организации ценность, которую мы понимаем как материальные и, главное, нематериальные, выгоды, получаемые организацией, ее поставщиками и покупателями. Особенностями процесса создания программы реинжиниринга являются новизна, изобретательность, синтез.
При этом допускается даже некоторая степень неопределенности. Объектом реинжиниринга являются процессы. Бизнес-процесс рассматривается как комбинация нескольких бизнес-линий. Бизнес-линия или продуктовая линия является более узким понятием, чем бизнес-процесс и представляет собой совокупность прав собственности, технологий и активов, обеспечивающих ожидаемые будущие доходы. Главная идея реинжиниринга - добиться того, чтобы каждый человек в компании напрямую служил потребностям покупателей на одном конце бизнес-процесса.
Кроме того, товары должны соответствовать процессам внутри компании. Таким образом, при проведении реинжиниринга менеджер должен увидеть не только общие взаимосвязи, влияющие на состояние сложных систем в нашем случае, организации, но и неярко выраженные, тем более что данные процессы обычно протекают независимо от воли людей. При реинжиниринге устраняются недостатки бизнес-процессов, а также происходит их упрощение или собственно реинжиниринг, сопровождающийся ломкой существующей структуры.
Руководство организации переориентируется на управление процессами, меняется организационная структура - для каждого процесса организуется бизнес-единица, самостоятельно отвечающая за свою часть работы во внутренних и внешних отношениях. Мы выделяем следующие общие этапы реинжиниринга оценка текущего состояния организации внешних и внутренних условий выявление главных бизнес-процессов определение межфункциональных границ бизнес-процессов реорганизация этих процессов с учетом намеченных для организации целей как результат резкое повышение производительности.
Для успешного проведения реинжиниринга мы считаем целесообразным создание квалифицированного подразделения типа проекта, в задачу которого будет входить разработка плана реинжиниринга, постановка конкретных задач, проверка их выполнения, необходимая корректировка. Основным недостатком реинжиниринга является то, что этот процесс инициируется и управляется сверху, поэтому при его проведении предлагается стимулировать проявление инициативы со стороны работников, тем более что в дальнейшем бизнес-единицы становятся самостоятельными центрами предпринимательской активности. Для этого стоит изменить систему поощрений. 12.2.