Сравнительный анализ стилей управления конфликтами в организациях на примере банка Первое О.В.К. и СЗТУ Росрезерва
Работа сделанна в 2007 году
Сравнительный анализ стилей управления конфликтами в организациях на примере банка Первое О.В.К. и СЗТУ Росрезерва - Дипломная Работа, раздел Экономика, - 2007 год - Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации Сравнительный Анализ Стилей Управления Конфликтами В Организациях На Примере ...
Сравнительный анализ стилей управления конфликтами в организациях на примере банка Первое О.В.К. и СЗТУ Росрезерва. Банк Первое О.В.К. Банк Первое Общество Взаимного Кредита был учрежден в 1990 году. Свое название Банк унаследовал от кредитных обществ, которые были широко распространены в царской России.
Первое общество было организовано в 1863 году по личному указу Императора Александра II. Банк создан как универсальное финансово-кредитное учреждение, предоставляющее полный пакет банковских услуг, в числе которых расчетное обслуживание, кредитование, пластиковые карточки, разнообразные вклады и другие банковские продукты, предоставляемые в российской и иностранной валютах. В настоящее время Банк Первое О.В.К один из крупнейших российских банков.
Выбранная стратегия развития универсального банка, активно обслуживающего как корпоративный бизнес, так и частных лиц, значительный рост клиентской базы и увеличение остатков на счетах клиентов, требуют от Банка постоянного развития филиальной сети. В настоящее время к услугам клиентов - 60 отделений в Москве, филиалы в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, а также самая разветвленная в Столице сеть из 300 банкоматов, которые расположены на каждой станции московского метро, в крупных торговых центрах, на оживленных улицах. 3.1.1.
О конфликте - даже не употребляя это слово - писали еще древние мудрецы.
Одни из них осуждали ссоры и столкновения между людьми и советовали их… История человечества показывает, что конфликты существовали всегда и, увы, без них невозможно обойтись.
Понятие конфликт и его основные элементы
Понятие конфликт и его основные элементы. Конфликт от лат. Conflictus - столкновение - есть форма выражения противоречия. Это взаимодействие двух или более субъектов, имеющих взаимоисключающие цели
Основные причины возникновения конфликтов в организациях
Основные причины возникновения конфликтов в организациях. Для оптимизации деятельности руководителя в условиях конфликта необходима типология причин конфликта 1. Различие или пересечение интересов
Стадии и фазы развития конфликта в организациях
Стадии и фазы развития конфликта в организациях. В протекании конфликта разделяют четыре стадии, каждая из которых имеет свои фазы 2 1. Предконфликтная стадия представлена двумя фазами - депривации
Формы управления конфликтами в организациях
Формы управления конфликтами в организациях. Основными формами управления конфликтом являются 1. Профилактика конфликта 2. Подавление конфликта 3. Разрешение конфликта 4. Манипулирование конфликтом
Формы разрешения конфликтов в организациях
Формы разрешения конфликтов в организациях. Эффективное разрешение конфликта, т.е. разрешение при наименьших потерях ресурсов и сохранении жизненно важных общественных структур, возможно при наличи
Способы управления конфликтами в организациях
Способы управления конфликтами в организациях. Основными способами управления конфликтами являются Организационный - обеспечение сбалансированности в распределении функций, обязанностей, ресурсов,
Роль руководителя в управлении конфликтами
Роль руководителя в управлении конфликтами. Деятельность руководителя включает в себя анализ ситуации и урегулирование конфликта.
Процесс урегулирования включает выбор способа урегулирования
Методы прогнозирования конфликтных ситуаций в трудовых
Методы прогнозирования конфликтных ситуаций в трудовых. коллективах1. Социометрический метод На основе полученных эмпирических данных по каждому работнику рассчитывается его социометрический статус
Анализ стилей руководства в организации
Анализ стилей руководства в организации. В каждом из этапов руководитель применяет тот или иной стиль принятия решений.
Стиль руководства - это способы принятия руководителем управленческих
Исследование конфликтов в Банке Первое О.В.К
Исследование конфликтов в Банке Первое О.В.К. С помощью анкетирования было проведено исследование, цель которого - выяснение причин и последствий возникновения конфликтов в организациях с различным
Исследование конфликтов в СЗТУ Росрезерва
Исследование конфликтов в СЗТУ Росрезерва. В данной организации мною было проведено социологическое исследование, такое же как и в банке. Так, при ответе на вопрос о том, как часто в организации во
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов