Формирование стратегии обеспечения конкурентных преимуществ малого предприятия

Формирование стратегии обеспечения конкурентных преимуществ малого предприятия Введение Глава 1. Теоретико-методологический подход к формированию конкурентных преимуществ малого предприятия в современных условиях 1. Понятие и виды конкурентных преимуществ малого предприятия в современных условиях 1.2 Среда, формирующая конкурентные преимущества малого предприятия в современных условиях 3. Технологический подход к формированию конкурентных преимуществ малого предприятия в индустрии услуг 1.4. Подходы и методы оценки конкурентного преимущества малого предприятия Глава 2. Оценка конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М и необходимость их улучшения 1. Общая характеристика деятельности ООО Легион-центр М 2. Анализ финансово-экономической деятельности ООО Легион-центр М 3. Анализ маркетинговой деятельности ООО Легион-центр М 4. Анализ внешней среды, влияющий на деятельность ООО Легион-центр М 5. Оценка конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М Глава 3. Формирование стратегии обеспечения конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М 1. Выбор конкурентной стратегии для ООО Легион-центр М в целом по п п 2.Тактические рекомендации по обеспечению конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М 3. ВведениеЗа последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во всем мире. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях.

Рынки были защищены и доминирующие позиции на них были четко определены.

И даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным. Значение конкурентоспособности, позволяющей фирме выжить в конкурентной борьбе, резко возросло в последнее время.

Все компании в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и выработать долгосрочную стратегию, которая позволила бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

Конкурентное преимущество является как базисом, на котором строится успешный бизнес, так и главным критерием отбора проектов успешными инвесторами. Конкурентное преимущество - это выгода применения некоторой уникальной, создающей потребительскую ценность, стратегии, основанной на уникальной комбинации внутрифирменных ресурсов и способностей, которые не могут быть скопированы твоими конкурентами.

Важность и актуальность проблемы формирования конкурентных преимуществ и как следствие конкурентоспособности компании обусловили выбор темы выпускной квалификационной работы. Целью написания выпускной квалификационной работы выработка рекомендаций по формированию стратегии обеспечения конкурентных преимуществ малого предприятия. Целевая направленность работы обусловила постановку и решение следующих задач 1. определение сущности и особенностей формирования конкурентных преимуществ малого предприятия 2. рассмотрение факторов, оказывающих влияние на формирование и сохранение конкурентных преимуществ малого предприятия 3. рассмотрение подходов к оценке конкурентных преимуществ малого предприятия 4. рассмотрение методов анализа и оценки конкурентных преимуществ малого предприятия 5. проведение анализа деятельности ООО Легион-центр М , с целью выявления его конкурентных преимуществ 6. выработка рекомендаций по усилению конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М . Объект исследования - деятельность ООО Легион-центр М г. Барнаул. Предмет исследования - формирование стратегии по обеспечению конкурентных преимуществ предприятия.

В качестве методологической основы исследования был выбран системный подход.

В процессе написания работы в качестве общих методов эмпирического исследования применялись методы сравнения и обобщения, анализа и синтеза. Из частных методов в работе нашли отражение методы финансово-экономического и статистического анализа.

Период исследования составляет 2005-2007 годы. При написании выпускной квалификационной работы были использованы работы российских и зарубежных авторов, таких как Виханский О.С Кокорев В.П Мескон М.Х Анисимов О.С Ансофф И Беляев В.И Афанасьев С.В Герчикова И.Н Фалмер Р.М. и др а также законодательные и нормативные материалы и документы. Информационной базой исследования послужили устав ООО Легион-центр М , бухгалтерский баланс за 2005г-2007г форма 1 ООО Легоин-Центр, отчет о прибылях и убытках за 2005г-2007г. форма 2 бухгалтерского баланса. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Во введении, исходя из актуальности исследования, обосновывается выбор темы выпускной квалификационной работы, характеризуется степень изученности рассматриваемых вопросов, определяются цели, задачи, методологические основы исследования. В первой главе рассматривается определение конкурентного преимущества, его роль для формирования конкурентоспособности компании, рассматриваются виды конкурентных преимуществ, освещает особенности их формирования и сохранения, определяет методы оценки.

Во второй главе дана характеристика предприятия ООО Легион-центр М , рассмотрены основные экономические показатели, характеризующие финансово-хозяйственную деятельность предприятия, рассмотрена маркетинговая деятельность предприятия, проведена оценка внешней среды и конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М . В третьей главе работы выработаны рекомендации по формированию новых и сохранению имеющихся конкурентных преимуществ ООО Легоин-Центр. В заключении подведены итоги и сделаны выводы.

Глава 1.

Теоретико-методологический подход к формированию конкурентных преимуществ малого предприятия в современных условиях

Теоретико-методологический подход к формированию конкурентных преимуществ малого предприятия в современных условиях 1.1

Понятие и виды конкурентных преимуществ малого предприятия в современных условиях

По содержанию стратегия - это модель действий, инструмент для достижен... Рассмотрение вопроса создания и удержания конкурентных преимуществ пре... Главным в этом рыночном треугольнике является покупатель. Иногда продукт покупается только потому, что он очень дешевый. 7, с.165 .

Технологический подход к формированию конкурентных преимуществ малого предприятия в индустрии услуг

Их фирма ранее не предлагала, хотя эти услуги были доступны клиентам в... Методами инструментами реализации этой политики являются учет, анализ,... Поэтому перед принятием окончательного решения о направлениях повышени... Основным достоинством этого метода является то, что он учитывает наибо... Такую методику оценки предложила, в частности, к.т.н.

Оценка конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М и необходимость их улучшения

Оценка конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М и необходимость их улучшения 2.1

Общая характеристика деятельности ООО Легион-центр М

Характеристика движения рабочий силы ООО Легион-центр М представлена в... 2.2 . Рабочие Управленческий персонал Чел. Режим работы каждой из автомоек с 8 до 21. В соответствии с уставом, ООО Легион-центр М имеет право осуществлять ...

Анализ финансово-экономической деятельности ООО Легион-центр М

руб. 2007г. Изменение 1 2 3 4 5 6 Собственные оборотные средства СОС СОС стр.490 -... Наиболее сезонным периодом в деятельности автомоек считаются дождливые... можно отнести и дождливые периоды осени и весны, сухие летние месяцы. ...

Анализ маркетинговой деятельности ООО Легион-центр М

При работе предприятия в условиях конкурентной среды возможны различны... Для детального анализа нужно просмотреть потребителей услуг, конкурент... 2.3 Численность клиентов автомойки за 2005-2007 годы Таким образом, мо... Если оценивать количество дополнительных предоставляемых услуг по пяти... оценка конкурентоспособность товара в соответствии с интервалами по ит...

Формирование стратегии обеспечения конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М

Формирование стратегии обеспечения конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М 3.1

Выбор конкурентной стратегии для ООО Легион-центр М в целом по п п

Реальностью современного мира является то, что срок хранения конкурент... 3.2.. Маркетинговая сегментация - путь деления рынка на группы потребителей,... Устойчивые рост и успех в бизнесе зависят не только и не столько от ид... По мнению специалистов, эта отрасль мойка автомобилей готова для новат...

Тактические рекомендации по обеспечению конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М

Одна из возможных идей - предложение обслуживания двух машин по цене о... Начисления на заработную плату составят - 5359,0 руб. 5. При этом, упростив запись по глобальной сети на автомойку можно дополн... Рассчитаем экономическую эффективность проекта по внедрению мероприяти...

ЗаключениеСуществует два типа конкурентных преимуществ более низкие издержки и специализация.

Под более низкими издержками понимается не просто меньшая сумма затрат на производство, чем у конкурентов, а способность фирмы разрабатывать, производить и сбывать товар более эффективно, чем конкуренты. То есть необходимо организовать с меньшими затратами и в более короткие сроки весь цикл операций с товаром от его конструкторской проработки до продажи конечному покупателю.

Неспособность выстроить всю эту цепочку сведет на нет успех в любом из её звеньев.

Специализация - это способность удовлетворять особые потребности покупателей и получать за это премиальную цену, т.е. цену в среднем более высокую, чем у конкурентов. Иными словами, для обеспечения такого типа конкурентных преимуществ необходимо научится искусству выделяться в толпе конкурентов, предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества при стандартном наборе параметров, определяющих это качество, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя.

При этом в любой данный момент времени, строится стратегия обеспечения конкурентоспособности, опираясь лишь на один из видов конкурентных преимуществ - либо на более низкие издержки, привлекая покупателей относительной дешевизной товаров по сравнению с аналогичными изделиями других производителей, либо на специализацию, вызывая интерес у наиболее взыскательных и требующих, прежде всего, высокого качества клиентов.

Имея в виду такое толкование видов конкурентных преимуществ, выбирается наиболее приемлемая стратегия обеспечения и поддержания конкурентоспособности.

Проведенными исследованиями деятельности автомойки ООО Легион-центр М было установлено. Месторасположение ООО Легион-центр М очень удачно, так как центр города, т.е. самая оживленная его часть, где больше всего машин и услугами автомойки пользуются чаще, чем в других частях города.

У ООО Легион-центр М имеется два наиболее сильных конкурента, автомойки которых расположены в той же черте города, что и автомойки ООО Легион-центр М , т.е. в центральной части города Барнаула. Проведенным SWOT-анализом было установлено, что ООО Легион-центр М имеет как преимущества, так и проигрывает конкурентам по многим позициям.

Например, если ценовая политика у ООО Легион-центр М более гибкая, чем у конкурентов, то они обладают следующими преимуществами используют более новое и современное оборудование, разработана большая рекламная кампания, используют преимущественно автоматизированный и механизированный труд рабочих, тогда как на автомойке ООО Легион-Цнтр используется ручной труд. Проведенным анализом конкурентных преимуществ было установлено, что наивысшим уровнем конкурентоспособности облает автомойка Черная каракатица. Таким образом, для стратегии обеспечения конкурентных преимуществ ООО Легион-центр М предложены следующие мероприятия - провести анализ потенциальных клиентов в месте размещения автомойки - приобрести новое оборудование перейти от ручного труда к механизированному и автоматизированному - подобрать новую автохимию, автокосметику - провести переобучение персонала и повысить их знания - проведение рекламных кампаний - дифференцировать ценовую политику.

Также был произведен расчет затрат по внедрению мероприятий.

Чистый приведенный доход от проекта за 5 лет составит 4045067,0 руб. Очевидно, что внедрение предложенных мероприятий выгодно предприятию. Список использованной литературы1. Адамчук В.В Ромашов О.В Сорокина М.Е. Экономика и социология труда Учебник для вузов М. ЮНИТИ, 2005 286 с. 2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала пособие по кадровой работе М. Юристъ, 2007 496 с. 3. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека М. Изд-во МГУ, 2003 283 с. 4. Виханский О.С Наумов А.И. Менеджмент М. Наука, 2006 374 с. 5. Волгин А.П Матирко В.И Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики опыт ФРГ М. Дело, 2002 178 с. 6. Гибсон, Джеймс Л. Организации поведение, структура, процессы.

М. ИНФРА-М, 2005 - 660 с. 7. Карташёва Л.В Поведение в организации М. ИНФРА-М, 2003 220 с. 8. Кибанов А.Я Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии М. ГАУ им. С.Орджоникидзе, 2003 421 с. 9. Кокорев В.П. Курс лекций по менеджменту Барнаул, Изд-во АГУ, 2007 432 с. 10. Маркова А.К. Психология профессионализма М 2006 342 с. 11. Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента М. Дело, 2002 548 с. 12. Милгром П.Л. Экономика, организация и менеджмент.

Т.2 - М. ЮНИТИ, 2004 422 с. 13. Мэйтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе пер. с англ. под ред. И.И.Елисеевой М. Аудит, ЮНИТИ, 2006 261 с. 14. Самыгин С.И Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала Ростов н Д Изд-во Феникс , 2007 437 с. 15. Ухватов С.И. Кадры Путь к успеху или банкротству? пособие для работников предприятий, фирм, акционерных обществ, учебных заведений, руководителей и специалистов кадровых служб М. НМТК, 2003 214 с. 16. Анисимов О.С. Стратегия и стратегическое мышление.

Вопросы методологии 2007 1-2. С.114-130. 17. Ансофф И. Стратегическое управление М 2006 546с. 18. Беляев В.И. Маркетинг в современном бизнесе Барнаул,2006 256с. 19. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Финпресс 2007 656с 20. Котлер Ф. Основы маркетинга М СПб К 2004 944с. 21. Цлаф В.М. Организационная культура и стратегическая устойчивость бизнеса пути капитализации человеческого потенциала. Управление персоналом рынок, тенденции, стратегии, технологии Материалы 1-й межрегиональной профессиональной конференции Самара, 2001. 22. Майкл Мескон и др Основы менеджмента М 2005 435с. 23. Любинова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. 2004 254с. 24. Афанасьев С. В Ярошенко В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления М. Экономика, 2006 375с. 25. Баззел Р. Д Кокс Д. Ф Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге М. Экономика, 2003 546с. 26. Балабанов И.Т. Основы менеджмента.

М. Финансы и статистика, 2006 248с. 27. Герчикова И. Н. Менеджмент Учебник М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005 246С. 28. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент.

М. Финансы и статистика, 1999 318с. 29. Коултер Мери, Робинс Стивен П. Менеджмент. Изд-во С-Петербург изд. группа, 2002 365с. 30. Менеджмент Учебник под. ред. Трояновский В.М 2006 215с. 31. Общий и специальные менеджмент Учебник Общ. ред. А.Л. Гапоненко М. Изд-во РАГС, 2002 568с. 32. Основы менеджмента Учеб. Пособие 3-е изд Минск, 20060 336с. 33. Русинов Ф Журавлев А. Конкурентоспособность образование, информационный потенциал, принятие управленческих решений.

Консультант директора, 2 14 , январь 2006. 34. Стратегический менеджмент и предпринимательство возможности для будущего процветания. Виссема Ханс. М. Финпресс, 2007 272с. 35. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления, т. 4 М. Финансы и статистика, 2005 349с. ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Развитие Жизнеобеспечение конкурентных организации преимуществ Жизнеобеспечение общества Логическая схема реализации конкурентных преимуществ организации ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Экономические Технические Нормативные Экономические Технические Нормативные Экономические Технические Нормативные Типовая схема оценки уровня конкурентоспособности товара ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Критерии и показатели конкурентоспособности предприятия в соответствии с методикой к.т.н. Максимовой И.В. Критерии и показатели конкурентоспособности Роль показателя в оценке Правило расчета показателя 1 2 3 1. Эффективность производственной деятельности предприятия 1.1. Затраты на один рубль товарного выпуска, руб Отражает эффективность затрат при выпуске продукции Полная себестоимость продукции объем выпуска продукции 1.2. Фондоотдача, тыс. руб. Характеризует эффективность использования основных производственных фондов.

Объем выпуска продукции среднегодовая стоимость основных производственных фондов 1.3. Рентабельность продукции, Характеризует степень прибыльности товара.

Прибыль от реализации100 полная себестоимость продукции 1.4. Производительность труда, тыс. руб. чел. Отражает эффективность производства и использования рабочей силы. Объем выпуска продукции среднесписочная численность работников 2. Финансовое положение предприятия 2.1. Коэффициент автономии Характеризует независимость предприятия от заемных источников Собственные средства предприятия общий итог баланса 2.2. Коэффициент платежеспособности Отражает способность предприятия выполнять свои финансовые обязательства и измеряет вероятность банкротства.

Стоимость оборотных средств предприятия краткосрочные обязательства ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ 3 2.3. Коэффициент абсолютной ликвидности Отражает качественных состав средств, являющихся источниками покрытия текущих обязательств Денежные средства и быстро реализуемые ценные бумаги краткосрочные обязательства 2.4. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств Характеризует эффективность использования оборотных средств.

Соответствует времени, в течении которого оборотные средства проходят все стадии производства и обращения Выручка от реализации средняя величина оборотных средств 3. Эффективность организации сбыта и продвижения товара 3.1. Рентабельность продаж, Характеризует степень прибыльности работы предприятия не рынке, правильность установления цены товара Прибыль от реализации100 объем продаж 3.2. Коэффициент затоваренности готовой продукцией Отражает степень затоваренности готовой продукцией.

Рост показателя свидетельствует о снижении спроса Объем нереализованной продукции объем продаж 3.3. Коэффициент загрузки производственной мощности Характеризует деловую активность предприятия, эффективность работы службы сбыта Фактический или плановый объем производства продукции среднегодовая производственная мощность 3.4. Коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта Характеризует экономическую эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта Затраты на рекламу и стимулирование сбыта прирост прибыли от реализации 4.Конкурентоспособность товара 4.1. Качество товара Характеризует способность товара удовлетворять потребности в соответствии с его назначением Комплексный метод оценки 4.2. Цена товара.