Современные технологии автоматизации управления социальной работой

СОДЕРЖАНИЕ Введение … … 3 Глава 1. Информационные системы и технологии в процессе управления социальной работой … …. 1. Информационное обеспечение управления социальной сферой.… 2. Автоматизированные информационные технологии, их развитие и классификация ….10 Глава 2. Современные технологии автоматизации управления социальной работой ….…….1. Автоматизация функций в социальной работе ….…… 16 2.2. Автоматизированные технологии в системе социальной защиты населения Республики Татарстан ….………… 23 Заключение … 28 Список использованной литературы …29 Введение Производственные и хозяйственные предприятия, фирмы, корпорации, банки, органы территориального управления и т.д представляют собой сложные системы.

Они состоят из большого числа элементов, реализующих производственные и управленческие функции. Такие объекты имеют многоуровневую структуру, а также обширные внешние и внутренние информационные связи.

Для обеспечения норм функционирования сложных систем, где взаимодействуют разнообразные материальные, производственные ресурсы и большие коллективы людей, осуществляется управление как отдельными элементами, так и системами в целом. Будучи важнейшей функцией управление ориентировано на достижение стоящей перед каждой системой целей, на создание условий их выполнения. Это могут быть: обеспечение устойчивости определенной структуры, её эффективного функционирования, поддержание установленного режима деятельности, сохранение и формирование у системы тех или иных качественных особенностей, выполнение заданных программ работы.

Важнейшая функция любой системы управления – получение информации, выполнение процедур по её обработке с помощью заданных алгоритмов и программ, формирование на основе полученных сведений управленческих решений, определяющих дальнейшее поведение системы. Поскольку информация фиксируется и передается на материальных носителях, необходимы действия человека и работа технических средств по восприятию, сбору информации, её записи, передачи, преобразованию, обработке, хранении, поиску и выдаче.

Эти действия обеспечивают нормальное протекание информационного процесса и входят в технологию управления. Они реализуются технологическими процессами обработки данных с использованием электронно-вычислительных машин и других технических средств. В практике делопроизводства так сложилось, что документы уже повсеместно готовятся с помощью компьютеров, т.е. сначала появляется электронная версия документа, которая хранится в каком-то файле, на чьем-то компьютере.

Затем создается бумажный документ, который проходит процедуру согласования, утверждения, регистрации, размножения, рассылки и т.д. до момента передачи на архивное хранение или уничтожение. И если на этапе согласования еще встречается практика работы с электронной версией документа (чаще всего к проекту бумажного документа прилагается дискета), то на этапе утверждения всегда уже существует традиционный бумажный документ, который потом различными способами (набивка, сканирование) переводят опять в электронный вид. Электронный документ помещают либо в файл (в лучшем случае этот файл хранится на сервере), либо в базу данных (обычно на этапе списания в дело), либо в виде вложения пересылают по электронной почте.

При такой технологии обеспечить аутентичность бумажной и электронной версии документа можно, а вот гарантировать нельзя, поскольку присутствует человеческий фактор, который не застрахован от ошибок.

В технологию автоматизации делопроизводства и организации электронного документооборота положены следующие основное принципы:  вся информация о документах накапливается в системе в процессе повседневной работы без привлечения дополнительного персонала;  проекты документов готовятся средствами системы, хранятся в полнотекстовых базах данных и после утверждения помещаются в эталонный банк электронных документов;  все участники документооборота, в соответствии с их компетенцией, могут иметь доступ к информации о документах;  информация о документах и тексты документов могут передаваться организациями в электронном виде. Учитывая значительное число льготных категорий, возросшее число граждан, пользующихся предоставляемыми им льготами, вовлечение все большего числа различных ведомств и организаций, участвующих в этом процессе привело к увеличению объема информации, необходимой для обеспечения деятельности всех звеньев социальной защиты населения.

Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью внедрения новых технологий автоматизации управления социальной работой и их усовершенствование.

В связи с этим в целях повышения эффективности и мобильности профессиональной социальной работы посредством внедрения современных автоматизированных информационных технологий в структуру управления социальной работой возникла потребность в решении следующих задач: 1. – оснащение всех структурных подразделений современной компьютерной техникой, сертифицированным системным и специализированным программным обеспечением; 2. – создание и модернизация локальных вычислительных сетей и выделенных каналов связи с возможностью выхода в Интернет; 3. – создание автоматизированных рабочих мест для ведения социального регистра населения республики и его актуализация с целью учета предоставляемых мер социальной поддержки, оказания адресной социальной помощи и формирование информационных материалов для выпуска социальных карт; 4. – проведение постоянного мониторинга предоставления мер социальной поддержки; 5. – обеспечение оперативного обмена информацией с взаимодействующими организациями и ведомствами. Объектом исследования являются автоматизированные системы управления социальной работы.

Предметом исследования выступает методы и технологии совершенствования автоматизированных систем.

Автоматизация деятельности системы социальной защиты населения – это объективный процесс.

От решения данной проблемы зависит эффективность её функционирования и способность решать поставленные перед ней задачи. Глава 1.

Информационные системы и технологии в процессе управления социальной работой

Новые информационные технологии – это совокупность встраиваемых в сист... . Около 60% всех персональных компьютеров в мире соединены в информацион... Интернет, как утверждают его руководители, может сделать компанию любо... Глобальная сеть может быть как общедоступной (Интернет, электронная по...

Информационное обеспечение управления социальной сферой

 Информационно-диагностическая функция сводится к организа...  Планово-прогнозная функция состоит в определении тенденци...  Научно-исследовательская функция выполняется информационн... Автоматизированная информационная технология (АИТ) – системно организо... Это способствовало быстрому распространению и эффективному использован...

Современные технологии автоматизации управления социальной работой

В информационном плане система представляет собой совокупность баз дан... 2.1. АИС СЗ должна обеспечивать автоматизацию процесса сбора, накопления, р... В настоящее время инновационные технологии связаны с внедрением в упра... .

Автоматизация функций в социальной работе

Учет и распределение специального автотранспорта, мотоколясок и кресел... Обеспечение реализации программ по содержанию и развитию сети стациона... Кадры 1. Учет личного состава структур статотчетности и учет учебы кадров; 2. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обяза...

Автоматизированные технологии в системе социальной защиты населения Республики Татарстан

Участниками информационного взаимодействия с Министерством социальной ... Сегодня банк данных содержит информацию о:  гражданине (Ф.... № 218 «О приоритетных проектах в области информатизации исполнительных... С июля 2006 года в Министерстве социальной защиты внедрена и эксплуати... Кроме того, в работе органов социальной защиты используется Справочно-...

Заключение

Заключение Все возрастающий спрос в условиях рыночных отношений на информацию и информационные услуги привел к тому, что современная технология обработки информации ориентирована на применение самого широкого спектра технических средств и прежде всего электронных вычислительных машин и средств коммуникаций.

На их основе создаются вычислительные системы и сети различных конфигураций с целью не только накопления, хранения, переработки информации, но и максимального приближения терминальных устройств к рабочему месту специалиста или принимающего решения руководителя.

Это явилось достижением многолетнего развития автоматизированных информационных технологий и в сфере социальной защиты, что позволило:  повысить мобильность социальных служб;  повысить уровень квалификации специалистов по социальной работе;  разрабатывать и реализовывать собственные проекты по социальной работе, а также фандрайзинг посредством Интернет.

Таким образом, новые информационные технологии - основа перехода общественного развития от индустриальной к информационной эпохе в мировом масштабе.

Список использованной литературы

Список использованной литературы . 1. Конституция Российской Федерации. – М.: Юрид. лит 1993. 2. Уголовный Кодекс Российской Федерации N 63-ФЗ от 13.06.1996 (принят ГД ФС РФ 24.05.1996) (ред. от 30.12.2006) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1996 - N 25 - ст. 2954. 3. Закон Российской Федерации №149-ФЗ от 27 июля 2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2006 - N 31 (1 ч) ст. 3448. 4. Закон Российской Федерации №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» // Собрание законодательства Российской Федерации – 2006 - N 31 (1 ч.), ст. 3451. 5. Закон Российской Федерации №3523-1 от 23 сентября 1992 г. (ред. от 02.02.2006 г.) «О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных» // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации – 1992 N 42 ст. 2325. 6. Закон Российской Федерации №1-ФЗ от 13 декабря 2001 г. «Об электронной цифровой подписи» // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002 N 2 ст. 127. 7. Закон Российской Федерации № 27-ФЗ от 01.04.1996 г. «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» (ред. от 09.05.2005 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1996 N 14 ст. 1401. 8. Закон Республики Татарстан №3-ЗРТ от 13.01.2004 г. «Об информационных ресурсах и информатизации Республики Татарстан» // Республика Татарстан N 11. – 2004. 9. Постановления Кабинета Министров Республики Татарстан № 218 от 02.05.2005г. «О приоритетных проектах в области информатизации исполнительных органов государственной власти Республики Татарстан на 2006 год и о результатах аудита использования инфокоммуникационных технологий» // Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти 2005 N 19 ст. 470. 10. Постановление Росстата от 20.11.2006 г. № 68 «Об утверждении порядков заполнения и представления форм федерального государственного статистического наблюдения № 3-Информ «Сведения об использовании информационных и коммуникационных технологий и производстве связанных с ними товаров (работ, услуг)», № 4-Инновация «Сведения об инновационной деятельности организации». 11. Постановление Правления Пенсионного Фонда Российской Федерации от 26 января 2001г. №15 «О введении в системе Пенсионного Фонда Российской Федерации криптографической защиты информации и электронной цифровой подписи» // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». 12. Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 22.01.2005 N20 Об информационном взаимодействии в системе предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг // Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти N 5. – 2005 ст.156. 13. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ М.И. Семенов, И.Т. Трубилин, В.И. Лойко, Т.П. Барановский.

Под ред. И.Т. Трубилина. – М.; Финансы и статистика, 2001. – 352 с. 14. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / под ред. Г.И.Титоренко. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 390 с. 15. Инновационный менеджмент: учебник для Вузов / под ред. С.Д. Ильенковой. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2004. – 343 с. 16. Информационные технологии управления: Учебное пособие / Под ред. Ю.М.Черкасова. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 216 с. 17. Калабухова Г.В. Информатизация органов управления социальной сферой // Уч. Записки. – 1998 - №1 –стр. 97-103. 18. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. Заведений / Под ред. Е.И.Комарова и А.И. Войтенко. – М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2001. – 288 с. 19. Онокой А.С. Информационно-аналитическое обеспечение социального управления // Уч. Записки. – 1998 - №1 – ст.91-94. 20. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. – 2- изд испр. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2004. – 395 с. 21. Пиленко П.И. Компьютерные технологии в системе социальной защиты населения Московской области. // Социальная работа. 2007 №2. – с. 52-53. 22. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 248 с. 23. Социальная работа: Учеб. Пособие / В.И. Курбатов [ и др. ] – 5-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 480 с. 24. Социальный менеджмент: учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, В.Н. Журавлева, А.А. Козлова [ и др. ] – М.: ЮНИТИ, 1998. – 271 с. 25. Технология социальной работы.: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. И.Г.Зайнышева. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. – 240 с. 26. Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. / Под. Ред. В.М. Сафроновой. – М.: РГСИ. 1992.