Поставка оборудования и обслуживание абонентов сотовых систем связей

Поставка оборудования и обслуживание абонентов сотовых систем связей. Оценивая обстановку на мировом рынке по сбыту оборудования сотовых систем связи, можно отметить ожесточенную конкуренцию между различными фирмами. Причиной тому служит возможность получения значительных прибылей от внедрения радиотелефонной систем связи, которые по прогнозам в США превысят 3 000 млн. долларов.

Ряд фирм заключил соглашения о совместных разработках системного оборудования. Так, в системе AURORA оборудование будет изготавливаться по проектам фирмы Ericsson Швеция. Образованы фирмы, которые предлагают свои услуги исключительно в части развертывания систем и контроля за их эксплуатацией. Основными фирмами производителями и поставщиками сотовых средств связи ССС и их компонентов являются Motorola США , Ericsson Швеция , AT T США , NEC Япония , NT Америка , Siemens ФРГ , Nokia Финляндия , Alcatel-Sel ФРГ , TRT Франция , INTRA-COM Греция. Сотовые системы связи - это направление деятельности фирмы Эрикссон с наибыстрыми темпами роста и самой интересной технической базой! Абоненты сотовых систем устанавливают связь через системы производства Эрикссон чаще, чем через систему какого-либо другого изготовителя.

Оборудование фирмы используется в Скандинавии, Европе, Канаде, США, Латинской Америке, на Ближнем Востоке, Дальнем Востоке и в Австралии.

Оно представляют собой международные стандарты на систему сотовой связи всего мира - NMT, D-AMPS, TACS, ADC и GSM. Причины телефонной компании для выбора именно предлагаемого фирмой Эрикссон решения заключается в уникальной способности поставлять комплексную аппаратуру сотовой системы на базе развития цифровой коммутационной технологии АХЕ в наших базовых станциях и подвижных станциях.

Главным конкурентом фирмы Эрикссон на мировом рынке систем мобильной телефонии является фирма Моторола. Эриксон обеспечивает 40 объема на мировом рынке, Моторола - 26 , если считать по количеству обслуживаемых абонентов. В начале 1997 года больше 4,0 млн. абонентов были подключены к системам Эрикссон см. рисунок ниже. Рис. 5. Структура предоставления услуг на мировом рынке. Среди крупных американских фирм следует выделить AT T и Northen Telecom. Эрикссон располагает 27 общего объема и является третьей по величие компанией после фирм Моторола и AT T в Америке.

В Европе Эрикссон занимает доминирующее положение, располагая 69 рынка. Моторола находится на втором месте 19 и Сименс - на третьем. Фирма Сименс установила единственную крупную систему в Германии, использующую собственный стандарт. В странах Дальнего Востока господствуют, в основном, Эрикссон, Моторола и NEC. Из этих трех компаний NEC устанавливает свое оборудование, главным образом, в Японии.

Кроме Японии, где имеются установки NEC и Моторола, фирма Эрикссон располагает 50 общего рыночного объема в дальневосточных странах 1.3.4. Зоны обслуживания Профессиональная специфика значительной части абонентов радиотелефонноных сетей часто связана с постоянным перемещением, и не только в пределах Москвы. Кроме того, в настоящее время среде клиентов сотовых компаний определённую долю составляют жители подмосковных городов. Все это делает границы зоны обслуживания одним из определяющих факторов, влияющих на выбор клиента.

У всех компаний зона обслуживания достаточно неровная, и для стационарных телефонов она обычно на 5 - 1О км больше, чем для портативных. Кроме того, качество приёма в значительной степени за висит от используемого стандарта, рельефа местности, схемы расположения базовых станций и т.д. Оккупируют компании и Подмосковье. На сегодняшний день качественный прием сигнала в Московской области обеспечивают МСС- приблизительно на 90 территории области, БИ ЛАЙН - на 85 и МТС - на 70 . Татьяна Юровская, директор по маркетингу и развитию бизнеса МСС В последнее время одним из самых перспективных для нашей компании стал проект телефон для дачи, или фиксированный телефон это сотовая связь, но перемещаться с этим номером нельзя.

Проект рассчитан не только на дачников, но и на постоянных жителей Подмосковья. Дело в том, что возможности обычной телефонной связи в Подмосковье практически исчерпаны. Получение аппарата без очереди в области обойдется вам в 15-20 тысяч рублей 950 . А установка фиксированного сотового - менее 500. Минута разговора по такому аппарату стоит 25 центов, то есть примерно столько же, сколько обычный звонок из города в Подмосковье по меж городу. Если сопоставить зоны охвата всех трех московских сотовых компаний, то выяснится, что лидирует МСС, телефоны которой принимают сигнал практически по всей Московской области, за исключением юго-восточных пограничных районов Зарайск, Серебряные Пруды и небольших территорий на крайнем севере и северо-западе области.

Практически такая же зона охвата и у БИ ЛАЙНа. Стремительно оккупирующие Подмосковье Мобильные ТелеСистемы пока отстают от конкурентов. Самые большие белые пятна у МТС на западе и юго-востоке Московской области.

Александр Гафин, вице-президент Альфа-банка Я пользуюсь услугами БИ ЛАЙНа. Недавно ездил на охоту в Тверь, прихватил с собой мобильный. И был очень удивлен, когда во время засады на кабана телефон зазвонил. Кабана, конечно, мы этим спугнули, но слышимость была нормальная. Не испытывает трудностей с переговорами из своего загородного дома и Ирина Хакамада Я живу на Клязьме, под Москвой.

И мой телефон фирмы МТС там отлично срабатывает. БИ ЛАЙН также имеет весьма обширную зону обслуживания. Сеть имеет очень плотное покрытие на территории столицы, что обеспечивает более высокое качество приёма в городе и за его пределами. Зона обслуживания этой компании постоянно расширяется, в ближайшее время планируется ввод в действие новых базовых станций к концу апреля 1998 года их было около 70 , что позволит значительно увеличить радиус действия сети. Абоненты МТС теперь также имеют возможность пользоваться радиотелефоном не только в столице в конце зимы компания закончила установку 14 дополнительных ретрансляторов, и теперь в зону обслуживания попадает вся Москва и ближайшее Подмосковье в том числе и столичные аэропорты. Но пока зона обслуживания у сети МТС меньше, чем МСС и БИ ЛАЙН. 1.3.5. Цены и системы оплаты Сразу хочу оговорить, что установить, какие на самом деле тарифы и цены у трех главных операторов сотовой связи, весьма сложно.

За годы своей работы они умудрились так запутать ценовую информацию, что на обобщение данных уходит довольно много времени.

К сожалению, нет гарантии, что данные определены со 100 -ной точностью. Операторы любят объявить в рекламе одну цену на что-либо, а потом назвать клиенту другую, а в ответ на недоуменные вопросы объяснить ему, что цена в рекламе была без НДС, или без залога, или без аванса, или без батареи, или еще без чего-то, без чего купить телефон нельзя.

И, соответственно, платить надо больше. Все цены и тарифы, о которых сообщается ниже даны самими операторами и дилерами. Бесспорно удалось установить следующее - цены на услуги сотовой связи действительно снижаются Приложение 3 . Абоненты сетей БИ ЛАЙН, МТС пользуются обычным городским номером. Выход на клиентов сети МСС происходит через 8 , что не всегда удобно.

Однако абоненты этой сети могут за дополнительную плату получить прямой городской номер. Во всех компаниях принято несколько планов обслуживания. Абонент может выбрать удобный ему план в зависимости от целей и времени использования радиотелефона. Чаще всего клиенты сотовых сетей пользуются так называемым базовым планом в МТС он называется стандартным. При выборе этого плана абонент оплачивает стоимость каждой минуты местных и всех входящих звонков см. таблицу. Такой план выгоден, если эфирное время по всем звонка невелико и составляет 300 - 400 минут месяц.

Все компании также предлагают тарифный план Бизнес, предполагающий достаточно активное использование эфирного времени и значительное время переговоров. Такой план необходим и для тех абонентов, которым важно заранее планировать свой бюджет. Абоненты БИ ЛАЙН, использующие план Бизнес, вносят 300 ежемесячной абонентской платы. В пределах этой суммы местные исходящие и все входящие звонки осуществляются бесплатно.

При превышении этого лимита абонент оплачивает все звонки со скидкой т.е. 35 центов днём и 32 - ночью. В МСС при выборе этого плана клиент вносит плату за предоставление линий МСС и МГТС для городских номеров 160, авансовый платёж 400 - тем самым он оплачивает 400 минут разговора. При превышении этого времени все местные звонки также оплачиваются по льготным тарифам - 35 центов с 8.00 до 24.00 и 25 центов - в остальное время. В МТС этот план подразумевает оплату первых 800 минут разговора количество минут варьируется в зависимости от Вашего желания, что составляет 360. Дополнительное эфирное время свыше установленного лимита оплачивается по тарифу 37 центов за минуту независимо от времени суток. Во всех компаниях предлагается ещё один тарифный план, который предполагает среднее время переговоров 10 - 20 минут в день и также не очень значительное количество звонков.

Этот план выгоден для абонентов, использующих телефон как для решения личных вопросов, так и для деловых контактов.

В БИ ЛАЙН по данному тарифному плану план Экономик оплачивается 400 минут эфирного времени 250 - ежемесячная абонентская плата, из которых 200 - неоплачиваемый лимит - сумма, в пределах которой все входящие и местные исходящие звонки бесплатны. При превышении этой суммы звонки оплачиваются по льготному тарифу 45 центов днем и 32 - ночью. В МСС этот тарифный план называется Основной, плата за аренду линии, включающая 300 минут эфирного времени, составляет 180, а звонки сверх этого лимита оплачиваются по тарифу со скидкой 40 центов в дневное и вечернее время и 29 центов - ночью. При использовании всех тарифных планов этой компании вносится авансовый платёж, который для всех планов, кроме базового, составляет 200 при обычном номере через 8 и 400 - при городском номере.

МТС Экономический план предполагает единовременную оплату 500 минут местного эфирного времени 270 , остальные звонки оплачиваются по тарифу 39 центов за минуту. Помимо описанных планов, компания МСС предлагает так называемый Экономичный план, который предназначен в основном для частных лиц, которые используют радиотелефон для решения личных вопросов преимущественно в вечерние часы, выходные и праздничные дни. По сравнению с базовым тарифом в этот период стоимость звонков снижена до 25 центов.

При этом тариф за звонки в будни с 8.00 до 24.00 составляет 80 центов. Клиенты, выбирающие этот план, ежемесячно оплачивают 0.74 за предоставление линии МСС и МГТС. Этот план выгоднее также для тех абонентов, у которых эфирное время в период наибольшей нагрузки не превышает 60 минут в месяц 1 -2 звонка в день. Верный выбор нужного тарифного плана очень важен, поскольку позволяет существенного сэкономить средства и точно спланировать будущие расходы.

Кроме тарифных планов, различаются системы оплаты. Например, БИ ЛАЙН предлагает абонентам несколько вариантов подключения к системе без выхода или с односторонним выходом в МГТС такая система очень удобна в крупных фирмах, где необходима мобильная связь и с выходом в МГТС обычная система. Причём подключение к радиотелефонной сети и без выхода и с выходом в МГТС осуществляется бесплатно.

Кроме того, БИ ЛАЙН предлагает подключение к сети в рассрочку. При выборе этого варианта оплата производится равными долями в течение первых 3 месяцев после заключения договора с компанией. Компания МТС для своих клиентов установила бесплатный порог с момента соединения - то есть время, в течение которого можно разговаривать бесплатно.

Для исходящих звонков этот порог составляет 5 секунд, для входящих - 20 секунд. В БИ ЛАЙН также существует такой порог - он составляет 9 секунд. Во всех компаниях при подключении к системе необходимо внести залог или гарантийный взнос, из которого при необходимости погашается задолженность. Однако в МСС, а с недавнего времени и в МТС существует также система оплаты без залога, при которой клиент вносит аванс. В зависимости от интенсивности использования телефона компания определяет рекомендуемую сумму аванса, и клиент периодически пополняет эту сумму.

Таким образом, минимальный пакет базовых услуг включает в себя залог гарантийный взнос или аванс, подключение к сети и предоставление линии ежемесячную абонентскую плату. Величина минимального первоначального платежа представлена в таблице. Если за задолженность по оплате счетов абонент был отключён от сети, существует возможность повторного подключения. В МСС повторное подключение при кредитной системе при внесении залога стоит 300, при авансовой системе расчётов - всего 24. В МТС повторное подключение к сети также оценивается в 300 при авансовой системе расчётов - 24, в БИ ЛАЙН эта плата составляет 50. Таблица 2. Основные показатели московских компаний сотовой связи Название компании число абонен-тов чел доля на рынке Стандарт связи Мин. цена Контракта Еже-мес. абон. плата Стоимость исходящих звонков в дневное время стоимость входящих звонков с сотового на сотовый На город-ской теле- фон на между-городн на международный с сотового на сотовый все другие звонки 4. МСС 54 400 20 NMT-450 150 от25 до 40 0 от 0,40 до 0,65 1,1 от 1,00 до 4,50 от 0 до 0,30 от 0,40 до 0,65 5. ВымпелКом Би-Лайн 141 600 52 DAMPS IS-136 GSM-1800 237 634 от 16 до 200 0 от 0,32 до 0,59 от 0,67 до 1,30 от 1,01 до 9,09 от 0,32 до 0,59 от 0,32 до 0,59 6. МТС 76 300 28 GSM-900 GSM-1800 378 От 49 до 80 0 от 0,39 до 0,60 От 0,68 до 1,36 от 1,20 до 3,90 от 0,39 до 0,60 от 0,39 до 0,60 - информация на 20.01.1999 года 1.3.6. Дополнительные услуги Все услуги, предоставляемые компаниями, можно условно разделить на базовые и дополнительные.

К базовым услугам относятся радиотелефонная связь между абонентами сотовой сети, беспроводной доступ к МГТС, доступ абонента сети общего пользования к абонентам сотовой сети, выход в сеть международной и междугородной связи.

Помимо этих услуг, которые предоставляются всем клиентам сетей радиотелефонной связи, компании предлагают широкий спектр дополнительных услуг. Стандартный набор услуг, который присутствует в прайс-листах практически всех компаний, следующий Ю переадресация вызова Абонент может переадресовывать входящие звонки, поступающие на его номер, на любой другой, заранее определённый номер.

Это удобно в тех случаях, когда телефон включен или находится вне зоны обслуживания, либо линия связи занята.

Переадресация бывает трех видов безусловная, по состоянию нет ответа телефон не отвечает, выключен или находится вне зоны охвата сотовой сети, переадресация по состоянию занято и переадресация на любой городской или мобильный телефон оплата звонков в МТС И МСС - по ранее определенному тарифу, в БИ ЛАЙН переадресованные звонки - бесплатные. Ю ожидание вызова Эта услуга позволяет при получении во время разговора сигнала о звонке другого абонента переключиться на разговор с ним, а затем снова вернуться к прежнему разговору.

Ю конференц-связь трехсторонняя связь Позволяет абоненту вести разговор сразу с двумя собеседниками одновременно или поочерёдно с каждым из них в течение одного разговора.

Ю предоставление детализированного счета за услуги связи. Детализированный счет по желанию может предоставляться ежемесячно, может содержать выборочные распечатки, а также быть разовым. Он позволяет клиенту получить информацию о дате, времени, продолжительности и стоимости каждого разговора за определённый период. Абоненты БИ ЛАЙН могут заказать доставку счёта в удобное им время или получить ежемесячный детальный счёт на дискете.

Ю услуги голосовой почты. Голосовая почта позволяет принимать и хранить голосовые сообщения. Кроме того, несомненным преимуществом голосовой почты является то, что она исполняет функции автоответчика, даже когда сотовый телефон выключен. Пользователь голосовой почты получает личный почтовый ящик, в который поступают различные сообщения например тех, кто не смог дозвониться или решил оставить голосовое сообщение. Система уведомляет абонента о поступившей информации с указанием даты и времени ее записи.

Следует отметить, что БИ ЛАЙН предлагает расширенный набор функций голосовой почты. Услуга голосовых сообщений вместе с другими дополнительными услугами входит в специально разработанный компанией пакет под общим названием Навигатор. Кроме уже описанных возможностей, пользователи этого пакета услуг могут пересылать сообщения из своего почтового ящика в почтовые ящики других абонентов или же запрограммировать рассылку сообщений на любые телефонные номера.

Голосовая почта также предусматривает множество других операций с сообщениями возможность добавить собственный комментарий, организовать одновременную рассылку по нескольким адресам, получить уведомление на пейджер, защитить информацию специальным паролем и пр. Весьма интересна и полезна еще одна услуга пакета Навигатор - факсимильно-голосовая почта. Действуя по принципу голосовой почты, эта услуга дает возможность абонентам сети совершать различные действия с факсимильными сообщениями их можно хранить в почтовом ящике, переадресовывать на другой факсимильный аппарат и производить те же операции, что и с голосовыми сообщениями.

Факсимильно-голосовая почта особенно удобна для тех, кто заботится о конфиденциальности приходящей факсимильной информации - абонент в удобное время может получить факс на выбранный номер, Референт-связь в дополнение к сервису факсимильно-голосовой и голосовой почты выполняет функции электронного секретаря. Используя референт-связь клиенты имеют возможность еще до соединения с другим абонентом узнать, кто звонит, и выбрать дальнейший путь общения.

Абонент сети получает уведомление на пейджер о том, что его ждет вызов, и связавшись со своим почтовым ящиком может узнать имя звонящего. Референт связь может существенно облегчить жизнь тех, кому необходимо лично отвечать на важные звонки и при этом имеет возможность отложить несущественные разговоры. Для различных категорий пользователей пакета Навигатор компанией введены три тарифных плана, которые отличаются набором предоставляемых функций и расценками.

В компании МСС клиенты могут максимально расширить возможности офисной АТС при помощи специальной услуг предоставляемой этой компанией. Офисная АТС подключается к коммутатору сотовой системы, при этом каждому телефонному аппарату АТС присваивается дополни- тельный семизначный номер, что даёт возможность использовать услуги международной, междугородной, городской связи, также связываться с абонентами МСС. В конце 1998 г. компаниями была введена услуга подключения сотового телефона к компьютеру или факсимильному аппарату и, при помощи специально разработанного интерфейса, передавать данные по модему и факсимильной связи.

Кроме перечисленных услуг за определенную плату абоненты всех сетей могут выбрать или изменить телефонный номер по собственному усмотрению, установить радиотелефон в автомобиле. Все компании и их дилеры предлагают широкой выбор аксессуаров для автомобиля, что позволяет вести телефонный разговор, не отвлекаясь от дорожной обстановки и не убирая рук с рулевого колеса.

Существует также возможность установить стационарные радиотелефоны там, где отсутствует обычная телефонная связь-с загородных домах, офисах, на отдаленных промышленных объектах. Владелец такого аппарата может пользоваться всеми преимуществами и услугами сотовых сетей. Недавно абоненты сетей БИ ЛАЙН, МСС, а затем и МТС получили возможность пользоваться телефонами справочной службы и так называемой службы спасения - аналога американского телефона 911 объединяющей различные службы экстренного реагирования.

Владельцы сотовых телефонов также имеют возможность получить практически любую справку, набрав трехзначный номер информационно-справочной службы. Таблица 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ежемесячная плата Вид предостав-ляемых услуг БИ ЛАЙН МСС МТС Ожидание вызова 18 414 руб 24 552 руб. Запрет вызова 0 10 230 руб. Конференц-связь трехсторонняя связь 18 414 руб. 10 230 руб Голосовая почта 0-36 0 - 827 руб 0 - 10 0 - 230 руб 18 - 26 414 - 598 руб. Переадресация вызова 12 276 руб. 15 344 руб. 0 - Автоматический определ. сотовых номеров 8 184 руб 8 184 руб. Детализация счета 10 230 руб 10 230 руб 10 230 руб. Антиопределитель 8 184 руб 8 184 руб. Определитель городских телефонов 10 230 руб Информация на 20.01.1999 Расчеты по курсу ЦБ на 20.01.99 1 22,98 руб. 1.3.7. РОУМИНГ Вы часто бываете в командировках, и вам не хочется расставаться с привычным сотовым телефоном? В таком случае вам поможет такая услуга, как роуминг, то есть возможность разговаривать самому и отвечать на звонки по своему мобильному телефону при поездках в другие города и страны.

На сегодняшний день наиболее простой и разветвленной системой роуминга в России обладает сеть Сотел в нее входит Московская Сотовая Связь. Эта сеть объединяет 118 городов.

А вот при поездках за границу большинство сотовых абонентов предпочитают брать трубки МТС и БИ ЛАЙНа. Игорь Линшиц, президент концерна Нефтяной У меня два мобильных телефона один от БИ ЛАЙНа, а другой - от МТС. Мне приходится ездить по ближнему зарубежью - в Белоруссию, Киргизию.

В такие поездки я беру с собой телефон Московских ТелеСистем. А в Москве пользуюсь БИ ЛАЙНом. Если поездки за рубеж для вас дело обычное, то вам стоит обратить внимание на то, какой роуминг предоставляет компания - ручной административный или автоматический. При автоматическом роуминге абонент путешествует со своей собственной трубкой, не меняя телефонный номер.

Единственное, что от вас требуется поменять код города и зоны, путем примитивного нажатия на кнопки трубки. При ручном административном роуминге вам придется перед поездкой посетить офис компании, поменять на время отсутствия аппарат, если вы едите за рубеж, указать точный маршрут поездки и время пребывания в каждом пункте, а затем, по прибытию в пункт назначения, зарегистрироваться у местного оператора. Поменяется также и номер вашего телефона, о чем всех ваших абонентов оповестят автоматически оператор компании.

За роуминг все компании взимают дополнительную плату. БИ ЛАЙН за ручной роуминг в пределах России берет 6 в день плюс 0.82 за минуту разговора против обычных 0,54 по базовому тарифу. В МСС за междугородние звонки во время поездки по России с вас возьмут 0.69-2.08 против обычных 0.6 в зависимости от географического положения региона. Повышение абонентской платы на время пользования роумингом в МСС не предусмотрено. Роуминг при поездках по Европе предоставляют все три московские компании. Отдельно стоит сказать о возможности роуминга в Америке.

Дело в том, что в США общепризнанным стандартом является AMPS DAMPS, который в Москве использует только БИ ЛАЙН . Соответственно только клиенты БИ ЛАЙНа могут пользоваться роумингом при поездке в США. Юрий Айзеншпис, продюсер В командировки по России я беру с собой телефон МТС. Однако он не действует в Америке - там я пользуюсь БИ ЛАЙНом. Что примечательно, из-за границы я легче дозваниваюсь по отечественным номерам, чем в России. Таблица 5. РОУМИНГ Компания Роуминг в городах России Роуминг в странах СНГ Роуминг в дальнем зарубежье БИ ЛАЙН Ручной роуминг Более 56 городов России Приложение 4 Ручной роуминг 5 стран автоматический Украина Автоматический и ручной Роуминг 60 стран мира МТС Автоматический Роуминг 45 городов России Автоматический Роуминг 5 стран Автоматический Роуминг 60 стран мира МСС Автоматический Роуминг 307 городов России Ручной роуминг 4 страны Автоматический Роуминг 6 стран мира Ручной роуминг траны мира 1.3.8. Системы защиты от несанкционированного доступа Еще год назад проблема несанкционированного использования телефонных сетей была одной из острейших и для компаний, и для абонентов.

Самым распространённым в сотовых сетях способом пиратства являются двойники в мировой практике этот способ более точно именуется клонированием. К счастью, сейчас эта проблема практически решена - все компании ввели различные системы защиты от несанкционированного доступа.

Тем не менее, вопрос защиты сети, как и конфиденциальность информации, очень часто интересует клиентов.

В сети БИ ЛАЙН используется многоуровневая система защиты от двойников. На первом месте в ней стоит применение стандарта D-АМРS, максимально защищенного от нелегального доступа. Если двойник появляется в сети, система защиты позволяет очень быстро его определить. По стандарту, который использует БИ ЛАЙН каждый аппарат имеет кроме телефонного номера уникальный электронный серийный номер позволяющий отличить аппарат клиента от двойника. В стандарте D-AMPS предусмотрен режим идентификации, который позволяет надежно защитить легальных абонентов от пиратов. Система защиты, которую использует МСС, хорошо зарекомендовала себя в Скандинавии.

Аналогичная система шифрования используется Пентагоном. Впервые ее разработали в Голландии там клонирование было настоящим бедствием, а сейчас она утверждена в качестве федерального стандарта сотовой связи в России.

Предлагаемые компанией аппараты уже снабжены собственным шифром- SIS- кодом subscriber identity security вскрыть который практически невозможно, он защищен так же и от компьютерного взлома. Поэтому данная система гарантирует стопроцентную защиту от несанкционированного доступа. Система защиты, используемая в рамках роуминга, ограждает абонента от пиратского вторжения и за пределами столицы. Компания МТС также предлагает сложную многоуровневую систему защиты, благодаря которой в сеть невозможно войти, даже воспользовавшись украденным зарегистрированным телефоном.

Существующая система полностью защищает абонента от клонирования. По стандарту GSM, в каждом аппарате есть SIM-карта- своеобразный ключ доступа в сеть. Подделать эту карточку практически невозможно. Эта карта также содержит специальный пароль, защищающий телефон от несанкционированного использования-PIN-код. Если же телефонный аппарат был украден вместе с карточкой, мошеннику придется подбирать PIN-код, набираемый при каждом включении аппарата.

Если PIN-код трижды неверно набран, SIM-карта блокируется. Разблокировать SIM-карту можно с помощью PUC-кода personal unblocked code, владельцем которого является абонент. Если PUC-код десять раз набран неверно, SIM-карта блокируется окончательно. Наряду со сложными техническими способами защиты существует и более простой административный способ. По российскому законодательству, владелец радиотелефонного средства должен иметь специальное разрешение на его использование.

Легальные абоненты компаний при помощи компаний-операторов получают такие разрешения. Если в вашей машине стоит телефон, но нет разрешения на его использование, инспектор ГАИ может его конфисковать. Еще один немаловажный фактор, которым интересуются покупатели сотовых телефонов и услуг - конфиденциальность информации. Естественно, надежная репутация и имидж всех рассматриваемых компаний, как и отношение к клиентам, уже в некоторой степени гарантируют конфиденциальность. Доступ к информации о клиентах возможен только по запросу спецслужб и только в случаях, предусмотренных законодательством.

Кроме того, конфиденциальность переговоров во многом обеспечивается стандартом - цифровые стандарты предусматривают надежную защиту данных в эфире. К сожалению, разговоры абонентов МСС менее конфиденциальны из-за того, что стандарт NMT- аналоговый, переговоры идут в эфире в незашифрованном виде, и их прослушивание для профессионалов не составляет особого труда.

Однако, при заключении договора с компанией все абоненты этой компании ставятся в известность о том, что их переговоры не защищены. Что же, какие выводы мы можем сделать на основе изложенного материала. Одно можно сказать с наибольшей вероятностью, что абсолютного лидера, по всем критериям сравнения - нет. Каждая компания обладает рядом положительных качеств, свойственных только ей. Поэтому, можно сказать, что выбирая компанию - оператора сотовой сети, мы должны точно знать - зачем, для каких конкретных целей мы приобретаем сотовый телефонный аппарат. 1.3.9.