рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Характеристика ЦРБ Кировского района базы исследования

Работа сделанна в 2010 году

Характеристика ЦРБ Кировского района базы исследования - Дипломная Работа, раздел Экономика, - 2010 год - Организационная культура библиотек Характеристика Црб Кировского Района Базы Исследования. В 1936 Году При Доме ...

Характеристика ЦРБ Кировского района базы исследования. В 1936 году при доме Советов открылась библиотека со штатом шесть человек и фондом 32 607 ед. хранения. Сейчас здесь трудиться 48 человек, а фонд вырос до 235000 ед. хранения.

Библиотека ежегодно обслуживает 16000 читателей. Начиная с 80-90-х годов в структуре библиотеки многое изменилось. Были открыты новые отделы литературы по искусству, краеведению, инновациям, автоматизации музеи Петергофская дорога и Библиотека в рекламе. С конца 90-х годов стало понятно, что современная библиотека должна уметь пользоваться винтересах читателей благами информационного общества, быть открытой идоступной.

А для этого необходимы преобразования не локальные, асистемные, тоесть изменение всей библиотеки ееструктуры, процессов иметодов работы. Совторой половины 90-х годов стратегия библиотеки состоит впостоянных постепенных изменениях визменении ориентации отнакопления информации кеедоступности ираспространению. ЦРБ создала свой образ и выстроила свою информационно-просветительскую стратегию. Эффективным нововведением стало открытие Центра скорой информационной помощи для населения по социальным вопросам, главная его идея удовлетворение информационных потребностей в области права, образования, здравоохранения, экологии, краеведения.

Здесь используются ресурсы нашей библиотеки и библиотек филиалов. Жители Кировского района получили возможность использовать эти ресурсы, ресурсы интернета и компьютерную справочную правовую систему. ЦРБ им. Шолохова многофункциональное структурное подразделение ГУ ЦБС Кировского района. Здесь работает ? Центр скорой информационной помощи ? Отдел литературы по искусству ? Краеведческий центр ? Музей библиотечной рекламы ? Мини музей Петергофская дорога ? Читальный зал ? Абонемент ? ЦДБ театральная студия Александрино, клуб выходного дня Мы вместе. Миссия оперативное и качественное предоставление информации населению и организация досуга. Девиз Вместе знать, вместе делать, вместе побеждать. В. К. Клюев. Основная стратегическая цель привлечение широких слоев населения в библиотеки и повышение востребованности библиотек.

Основные социальные направления деятельности ? Работа с социально незащищенными слоями населения детьми, инвалидами, пенсионерами, их информационной обеспечение и организация досуга с помощью культурно-массовых мероприятий ? Краеведческая работа Экологическое воспитание населения Нравственно- патриотическое воспитание и организация досуга молодежи Методическая помощь руководителям детского чтения дошкольных учреждений и школ района Поддержка детского чтения, проведение мероприятий способствующих организационной культуры чтения населения Интеллектуальная помощь в сфере непрерывного образования. Эмблема ГУЦБС две перевернутые книжки символизируют уютный дом, это означает, что в библиотеках всем будет уютно и комфортно, как дома Приложение 2 . В 2008 году в рамках ГУЦБС, Отделом планирования и развития организована Школа руководителя для заведующих филиалами.

Цель занятий создание необходимых предпосылок для теоретического понимания важнейших проблем и практического применения навыков управления, к чему следует отнести Организацию культурного досуга сотрудников ГУЦБС, посещение театров, концертных залов, музеев ответственный - Администрация ЦБС . 2.2 Компоненты ОК библиотеки Для выявления компонентов ОК данной библиотеки были использованы ? Устав библиотеки Ежегодный отчет ГУЦБС 2008 год Ежегодный план ГУЦБС на 2009 г Деловая книга библиотекаря 2006, 2007 г.г Устная беседа с заведующей библиотекой Старовойтовой Натальей Викторовной и библиотекарями.

По результатам устной беседы сложилось впечатление, что процесс формирования организационной культуры вбиблиотеки Кировского района им. Шолохова проходил втечение длительного времени.

Естественно, что стечением времени ипод воздействием обстоятельств культура библиотеки менялась, создавались новые ценности исвойства, присущие только ей. Развитие библиотеки в80-90-е годы обеспечивалось стабильностью окружения и регулярностью финансирования.

Библиотека работает как устойчивая система сосвоими организационно-структурными икультурными особенностями.

Каждый сотрудник занимает определенное место вовнутренней иерархии подчинения, каждый отдел решает свои задачи. Считаю, что степень открытости идоверия подразделений друг кдругу недостаточна, и многие действия подкрепляются бумагами иличными подписями, неизбежные ошибки работы возводятся вабсолют. Общую культуру библиотеки можно охарактеризовать как консервативную, основанную напостоянстве, иерархии, исполнительности сотрудников.

Для большинства работа в библиотеке не является интересной ипрестижной. Анализ документации библиотеки показал следующее. ОК ЦРБ Кировского района им. Шолохова, как и любая другая ОК, состоит из нескольких компонентов 1. представление о миссии, назначении библиотеки, основных целях ее деятельности, осознанных и разделяемых всеми сотрудниками 2. ценности организации средства, использование которых допустимо для достижения целей деятельности библиотеки 3. принятые нормы распределения власти и полномочий стиль взаимоотношений как внутри библиотеки, так и при ее взаимодействии с другими учреждениями 4. собственная история, традиции, обычаи 5. порядок приобщения новых членов коллектива к библиотечным ценностям 6. условия для самореализации сотрудников и принятые нормы поощрения. Рассмотрим каждый компонент отдельно.

Миссия Основная миссия в том, чтобы оперативно и качественно предоставлять информацию населению и организовывать досуг. 1. Библиотека является достоянием культурного и исторического наследия Санкт-Петербурга, способствует реализации позитивного имиджа библиотеки как уникального социального института. 2. Она отвечает насущному требованию времени интеграции библиотеки в мировое культурное и информационное пространство. 3. Библиотека призвана побуждать читателей эффективно использовать все виды информации, являясь центром интеллектуального и культурного развития читателя, осуществляет специализированное библиотечное обслуживание лиц нуждающихся в правовой консультации, в пользовании законодательной базой Центр скорой информационной помощи 4. Службы ЦРБ им. Шолохова доступны всем пользователям вне зависимости от возраста, расовой принадлежности, пола, религиозных убеждений, национальности, языка, профессионального и социального статуса.

Цели деятельности В области работы с персоналом основная цель это поощрение качества труда, содействие творчеству, инициативе и закрепление работника в организации.

Менеджмент качества затрагивает универсальную и всем необходимую область управление библиотекой с ориентацией на качество конечного результата, предполагает лидирующую роль руководителя библиотеки и активное вовлечение персонала во все аспекты ее деятельности.

Перед библиотекой и Центром информационной скорой помощи стоят следующие задачи 1. значительно улучшить взаимодействие работников библиотеки, упорядочить работу структурных подразделений, раскрыв в документах процедуры всех видов деятельности 2. повысить документационную культуру библиотеки 3. повысить ответственность руководителей за использование трудовых ресурсов 4. улучшить трудовую и технологическую дисциплину 5. повысить эффективность производства информационно- библиотечной продукции и услуг 6. увеличить конкурентоспособность библиотек и тем самым поднять ее на более высокую ступень информационного уровня.

Стиль руководства Управление учреждением 1. Управление осуществляется в соответствии с законодательством РФ и Санкт Петербурга, Уставом ЦБС. 2. Учреждение возглавляет директор, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Отделом культуры администрации района. 3. Руководитель осуществляет оперативное руководство деятельностью учреждения и наделяется полномочиями в соответствии с законодательством РФ, Уставом, трудовым договором, который заключается между Комитетом и Руководителем. 4. Руководитель несет персональную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, Устава учреждения. 5. Руководитель без доверенности осуществляет действия от лица учреждения в порядке, предусмотренном законодательством РФ, Уставом и трудовым договором. 6. Руководитель обязан ? надлежащим образом оформлять сделки от лица учреждения ? надлежащим образом вести всю необходимую в деятельности учреждения документацию ? осуществлять все виды деятельности в соответствии с целями, указанными в Уставе ? соблюдать порядок в отчетности 7. Руководитель имеет право передать часть полномочий заместителям, руководителям обособленных подразделений, в том числе на период его отсутствия. Собственные традиции ЦРБ им. Шолохова, как и любая другая организация, имеет ряд традиций ? награждение лучших работников почетными грамотами совместные неформальные мероприятия, праздники, дни рождения, юбилеи.

Традиционное празднование Нового года Библиотека широко рекламирует себя, создавая фирменную символику, рекламу, проспекты великолепно организован сайт библиотеки.

Порядок приобщения новых членов коллектива к библиотечным ценностям Кадровая политика библиотеки - это стратегическое управление персоналом с учетом имеющегося кадрового потенциала, т.е. человек может начать работать в библиотеке с любой должности в зависимости от уровня образования, профессиональных и личных способностей.

В последнее время руководство активно старается привлечь молодых специалистов к управлению библиотекой.

Текучести кадров не наблюдается. Если же новый сотрудник принят в коллектив, его всячески стараются приобщить к ценностям библиотеки, помочь ему вписаться в команду.

Здесь важную роль играют традиции, принятые в коллективе. Новичок обязательно знакомиться с историей библиотеки, приобщается к совместному празднованию юбилеев и других праздничных событий. Кроме того, стремясь повысить профессиональный уровень молодых специалистов, методический отдел ГУЦБС разработал курс лекций в рамках проекта Школа молодого библиотекаря Условия для самореализации и мотивация сотрудников Основная цель в работе с кадрами ЦРБ на будущий год - поддержание работоспособности коллектива и сохранение высококвалифицированных кадров.

Центральная библиотека вошла в городскую программу модернизации библиотек, установлено оборудование по этой программе, в том числе компьютеризированы рабочие места библиотекарей отдела обслуживания. Основами компьютерной грамотности владеют два человека закончили курсы при Институте культурных программ в 2003 году. Ни один библиотекарь, работающий на обслуживании читателей, не знаком с основами работы в подпрограмме системы ИРБИС. Назрела острая необходимость обучения персонала основам работы в этой системе запись читателя, электронные каталоги и картотеки, регистрация выдачи книг. Возможности материального поощрения сотрудников в библиотечном коллективе, как мы знаем, весьма ограничены, поэтому руководство прибегает к другим способам мотивации сотрудников к успешной деятельности ? Повышение квалификации сотрудников за счет библиотеки ? Расширение круга обязанностей и предоставление больших прав и самостоятельности ? Представление к награждению и присвоению почетных званий.

Не менее важным, на наш взгляд, мотиватором является признание профессиональных и личных качеств, уважение со стороны коллег и руководства.

Все это имеется в ЦРБ им. Шолохова. 2.3 Состояние ОК библиотеки по данным социологического исследования Для получения дополнительных сведений о состоянии ОК библиотеки было предпринято социологическое исследование. Программа исследования Изучение отношения работников к вопросам по организационной культуре в библиотеке Цели исследования Изучить и описать составляющие ОК в библиотеке представления коллектива о миссии библиотеки, о ресурсах библиотеки, посредством которых осуществляется достижение конкретных целей представления работников о своей роли и месте в процессе достижения целей отношение к истории, традициям, работе с персоналом.

Задачи исследования 1. Определить отношение библиотечных работников к вопросам, являющимся составляющими ОК 2. Выявить наличие в библиотеке компонентов, составляющих ОК 3. Изучить отношение библиотечных работников у своему труду, к его результатам, к библиотеке, к профессии в целом 4. Выработать рекомендации по формированию и совершенствованию ОК. Методы исследования анкетный опрос.

Объект исследования процесс формирования ОК. Предмет исследования отношение библиотечных работников к вопросам, являющимся составляющими ОК. Анкетирование было проведено в Центральной районной библиотеке Кировского района им. Шолохова в июне 2009 г. Количество респондентов 20 человек. Анкетирование было анонимным заполненные анкеты запечатывались респондентом, в нем участвовали руководители среднего и низового звеньев и рядовые сотрудники.

Количество респондентов 20 человек. Из них имеют образование Высшее 80 Среднее специальное 20 Занимаемая должность Библиотекари 90 Зав. секторами 10 Стаж работы От 3-5 лет 30 От 5-10 лет 10 От 10-15 лет 10 Свыше 15 лет 50 Возраст От 17-25 лет 20 От 26-30 лет 10 От 41-50 лет 20 Свыше 50 лет 50 Вопросы из анкеты Если Вы меняли место работы, то сколько раз? п п Варианты ответов 1. 1 раз 40 2. 2 раза 50 3. 3 раза 7 4. 4 раза 2 5. Ни разу 1 Из таблицы видно, что большинство сотрудников устраивает их место работы.

Коллектив устойчив. Текучести кадров нет. Чем привлекло Вас данное место работы? свободная форма ответа Всего два варианта в ответах представлено, преобладающий ответ - это в связи со сменой места жительства библиотека расположена близко к дому, второй вариант - это более высокий оклад.

Причины смены работы? п п Варианты ответов 1. Морально-психологический климат в коллективе 0 2. Не сложились отношения с руководством 0 3. Финансовые проблемы 20 4. Не устраивал график работы 15 5. Удаленность от места жительства 35 6. Другое 30 На основе этих данных и учитывая ответы на предыдущий вопрос, можно предположить, что сотрудники не стремились попасть именно в эту библиотеку, сменить место работы вынуждали обстоятельства финансовые или семейные. Следует отметить, что графа другое нами расценивается как воздержавшиеся от ответа.

Как у вас складываются отношения с коллективом? п п Варианты ответов 1. Полное взаимопонимание и поддержка со стороны всего коллектива 20 2. Хорошее взаимопонимание с ограниченным числом сотрудников 60 3. Отношения с сотрудниками ограничиваются только служебными обязанностями 20 Ответы на вопрос показали, что, в принципе, в библиотеке достаточно благоприятный социально-психологический климат.

Но бросается в глаза тот факт, что отношения в нем складываются по принципу группы, из чего легко сделать вывод об отсутствии единомыслия, единства командного духа. Поэтому руководству необходимо обратить на это внимание и принять меры. Что, по вашему мнению, нужно сделать для улучшения морально психологического климата в коллективе? п п Варианты ответов 1. Проведение совещаний и планерок 0 2. Организация маленьких праздников дни рождения, Новый год 60 4. Другое 40 На основании выше представленных данных, наглядно видно, что коллектив стремится к совместным праздникам, культурным мероприятиям, культурному отдыху.

В анкетах респонденты предлагали свои варианты мероприятий в графе другое, а именно ничего коллективный просмотр фильмов совместное посещение выставок, различных культурных событий. Есть ли у Вас возможность высказывать недовольство, замечания и предложения по изменению организационного климата в отделе или библиотеке? п п Варианты ответов 1. да 30 2. нет 60 3. другое 10 Результаты этого вопроса демонстрируют нам о недостаточной демократичности в управлении коллективом.

Наличие 10 в рубрике другое свидетельствует, на наш взгляд, о наличии равнодушных сотрудников в библиотеке. Есть ли у Вас возможность проявлять инициативу на своем рабочем месте? п п Варианты ответов 1. Да, всегда 80 2. нет 10 3. другое 10 Мы наблюдаем ситуацию, что в рамках своего рабочего места сотрудник чувствует себя ответственным, полновластным хозяином, опять- таки, это говорит об отсутствии корпоративного духа, единомыслия для достижения стратегических задач, и здесь остаются равнодушные, ответы которых попадают в рубрику другое. Какие традиции и обычаи библиотеки Вы можете назвать? свободная форма ответа Подавляющее большинство просто проигнорировала этот вопрос, лишь двое респондентов ответили - празднование дней рождений. Нельзя сказать об абсолютном отсутствии традиций и обычаев в коллективе, но слабость их развития и поддержки налицо.

С помощью каких мероприятий библиотека улучшает свой имидж? свободная форма ответа ? Встречи с интересными людьми Краеведческая деятельность видимо, имеется ввиду так же мини музей Петергофская дорога Кинопоказы для читателей, литературно-музыкальные вечера Индивидуальный подход к каждому читателю Вся деятельность выставочная в том числе отдела книг по искусству. В этом вопросе многие респонденты сошлись во мнении, что это не может не радовать.

Эти ответы показали, что коллеги едины во мнении, работа эта действительно ведется и видно стремление это поддерживать.

Немного смущает, что на фоне такой активной открытой позиции к читателю, коллектив остается вдалеке от руководства на основании линии поведения руководителя, сотрудники объединяются в группы и общаются внутри этих групп. Какова, по Вашему мнению, миссия вашей библиотеки? п п Варианты ответов 1. Информационно-образовательная 60 2. Культурно-просветительная 20 3. Место досуга, отдыха и развлечения 10 4. Место интеллектуального общения 10 5. Ваш вариант ответа 0 Из таблицы видно, что преобладает информационно - образовательная миссия, разумеется, это наиважнейшая миссия для всех библиотек.

Большое место занимает культурно-просветительная, что весьма позитивно, и неизменно важно то, что коллеги считают свою библиотеку местом досуга и отдыха. В данном случае, миссия библиотеки и мнение работников о ней совпадают и совпадают также со стратегическими задачами библиотеки.

Участвуете ли Вы в принятии решений, касающихся деятельности библиотеки? п п Варианты ответов 1. всегда 0 2. иногда 70 3. никогда 20 4. Не имею желания 10 Коллектив практически един в том мнении, что он не влияет на принятие решений, его голос не важен для руководства, таким образом, его голос нужен время от времени, т. е. круглого стола для обсуждения решений, стратегических вопросов в библиотеке не проводится. Огорчает наличие сотрудников, которые не имеют желания вообще участвовать в принятии решений.

Оцените уровень информированности коллектива о решениях администрации библиотеки? п п Варианты ответов 1. Достаточный 5 2. Средний 35 4. Недостаточный 60 Как видим, большая половина респондентов считает уровень информированности недостаточным. Итак, результаты анкетирования сотрудников центральной районной библиотеки им. Шолохова показывают отношение к организационной культуре внутри самой библиотеки. Мы можем предположить о наличии достаточно жесткой и отстраненной позиции руководителя коллектива.

Но нельзя не отметить достаточно высокий уровень мотивации некоторых сотрудников более высокий оклад, очень открытую и доброжелательную позицию к читателям со стороны коллектива, высокую трудовую активность коллектива. Библиотека радует отличным внутренним интерьером, внешним видом сотрудников, каждый из которых имеет бейдж с именем, наличием относительно большого количества молодых сотрудников, хорошим фондом, и, вообще, имидж библиотеки на достаточно высоком уровне.

Почему некоторые сотрудники библиотеки так увлеченно инастойчиво стали изучать возможности компьютеризации? Почему воодушевились идеей электронного каталога иделали для внедрения новых услуг все возможное? Источник этих усилий инастойчивости, помоему представлению, впотребности библиотекарей предложить читателям современную реальную помощь вработе синформацией. И,конечно, очень глубоким мотивом каждого было удовлетворение, идаже удовольствие, отинтересной, сложной иразнообразной работы.

Многих прельщала возможность профессионального роста, новых умений изнаний.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Организационная культура библиотек

Организационная культура ОК существует всегда и во всех организациях. В библиотеках в большинстве случаев сотрудники осознают ее наличие, это… Но эти признаки становятся явными только при сравнении с иной культурой или в условиях изменений и новаций, а…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Характеристика ЦРБ Кировского района базы исследования

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Понятие организационной культуры
Понятие организационной культуры. библиотеки как переложенные или полностью дублированные определения, выдвинутые ранее учеными в области менеджмента. Следовательно, необходимо сделать сравнительны

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги