Разработка развернутой номенклатуры показателей для оценки качества изделий

Разработка развернутой номенклатуры показателей для оценки качества изделий. Под номенклатурой потребительских показателей качества понимают перечень показателей, подразделенных на взаимосвязанные уровни и используемых при оценке качества товара.

Такая номенклатура в зависимости от ее объема и принадлежности может быть типовой, развернутой и конкретной. Типовая номенклатура разработана специалистами для всей совокупности непродовольственных товаров и представляет собой сложную иерархическую систему показателей, разделенную на несколько взаимосвязанных уровней и относящихся к потребительским свойствам промышленных товаров. Развернутая номенклатура используется для характеристики качества группы товаров, имеющих одно название, одинаковую или близкую функции и сходные показатели.

Она представляет собой перечень показателей качества товаров данной группы, включая полную совокупность комплексных и единичных показателей.

Номенклатура показателей качества конкретного товара используется для характеристики отдельного товара. Это наиболее детальная и полная разновидность номенклатуры, позволяющая оценивать реальное качество данного товара. В практике экспертизы существует два типичных случая выбора номенклатуры ППК:  первый является наиболее общим, когда нет заранее разработанной развернутой номенклатуры. В этом случае выбор номенклатуры складывается из разработки развернутой номенклатуры для группы товаров и последующего выбора номенклатуры ППК конкретного вида товара;  второй является более частным, когда при наличии развернутой номенклатуры требуется лишь выбрать показатели качества конкретного товара.

Таблица 6 – Развернутая номенклатура потребительских показателей качества женских меховых уборов Комплексные показатели Групповые показатели Единичные показатели Единицы измерения (оценки) 1 2 3 4 Социальные Социальный адрес Соответствие товара потребностям определенного круга потребителей балл Спрос на товар балл Соответствие товара оптимальному ассортименту Степень обновления ассортимента товаров балл Соответствие товара оптимальному ассортименту балл Моральное старение Сокращение срока службы товара, вызванное изменением моды и стиля балл Снижение качества товара вследствие появления товаров с улучшенными потребительскими свойствами балл Эргономические Гигиенические Гигроскопичность % Воздухопроницаемость дм3/м2•с Удельное поверхностное электрическое сопротивление Ом Антропометрические Соответствие конструкции изделия форме и размерам тела человека балл Посадка изделия на фигуре балл Психофизиологические Масса меха кг Способность обеспечивать душевный комфорт балл Соответствие колорита половозрастному признаку балл Надежность в потреблении Долговечность Устойчивость меха к истиранию по плоскости циклы Прочность кожевой ткани к разрыву Н Прочность кожевой ткани к держанию шва Н Массовая доля влаги в кожевой ткани % pH водной вытяжки кожевой ткани Температура сваривания кожевой ткани ºС Устойчивость окраски волосяного покрова к трению балл Сохраняемость Устойчивость меха к действию дневного света балл Устойчивость меха к воздействию биологических агентов % Ремонтопригодность Возможность осуществления ремонта балл Эстетические Информационная выразительность Окраска (колорит) меха балл Опушенность волосяного покрова балл Пышность волосяного покрова балл Драпируемость кожевой ткани балл Рациональность формы Соответствие формы изделия его назначению балл Эргономическая обусловленность балл Совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида Ровнота окраски и отделка меха балл Светостойкость окраски меха балл Маркость меха балл Восстанавливаемость волосяного покрова балл Функциональные Совершенство выполнения основной функции Теплозащитность меха (волосяного покрова, кожевой ткани) Ветрозащитность меха Совершенство выполнения вспомогательной функции Декоративность меха балл Таким образом, в данном разделе курсового проекта бала разработана развернутая номенклатура для женских меховых изделий. 5