СОДЕРЖАНИЕ Раздел I Введение….1. Понятие управленческого решения… ….1.1 Сущность, понятие и типология управленческих решений… 1.2 Качество и варианты управленческих решений….… 2. Основные этапы разработки управленческого решения……….…2.1 Уяснение проблемы…2.2 Составление плана решения….12 2.3 Выполнение решения….… 13 Раздел 1. Принятие управленческого решения в реальной жизни… 2. Практическое использование технологии разработки управленческого решения….………….… 16 Заключение…18 Список литературы….19 ВВЕДЕНИЕ. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности.
Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией.
Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений – это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путём использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений. Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими.
Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с неё и т.п. оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим решениям следует относить лишь те, которые затрагивают отношения в организации. Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений. Цель данной курсовой работы заключается в выявлении признаков, характерных для управленческих решений, а также в анализе процесса разработки и принятия решения руководителем предприятия. Раздел I
Понятие управленческого решения. Управленческое решение – это творческий акт субъекта управления, напра... Импульсивные решения, авторы которых легко генерируют самые разнообраз... Решения поэтому оказываются недостаточно обоснованными и надёжными, пр... Осторожные решения характеризуются тщательностью оценки менеджером все...
Применение научных подходов; 2. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный... Уяснение проблемы. Первая стадия процесса состоит в признании необходи... Первый тип критерия должен быть разрешен до того, как какая-либо альте... Необходимо распределить права и ответственности среди участников.
Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным ру... Подобные ситуации рассматриваются в теории игр. Но, как ни странно, чаще всего принятие правильного управленческого ре... На этом предприятии в одно время возникла необходимость повышения эффе... е.
Заключение. Разработка и принятие решения – это, по существу, выбор из нескольких возможных решений данной проблемы. Варианты принимаемых решений могут быть реальными, оптимистическими и пессимистическими. Признаком научной организации управления, научного стиля и методов работы руководителя является выбор лучшего варианта решений из нескольких возможных.
Окончательное решение проблемы наступает после «проигрывания» различных вариантов, группировки их по значимости, отклонения заведомо непригодных и нереальных. Следует также остерегаться стремления ускорить процесс принятия решений, что влечёт за собой подчас неточности и искажения в принимаемых решениях. Выбирая окончательный вариант решения, необходимо учитывать огромное множество различных влияний и возможностей просчёта, объясняемого как субъективными данными самого работника, так и некоторыми объективными данными самого механизма точности расчётов. Руководитель должен учитывать, что в практической, реальной действительности редко возникает возможность осуществления лишь одного варианта, который имеет явное и значительное преимущество перед другими.
Принимая окончательное решение, необходимо предвидеть также возможность лишь частичного успеха или неуспеха принимаемого решения, а поэтому рекомендуется предварительно запланировать вспомогательные (резервные) мероприятия, которые в случае неудачи принятого решения могут быть проведены взамен намеченным.
Список литературы . 1. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие К.: МАУП, 2000 256 с. 2. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб 2-е изд М.: Дело, 2001 392 с. 3. Виханский О.С А.И. Наумов Менеджмент: учебник – М.: Гардарики, 2002. 4. Драчева Е.Л Л.И. Юликов Менеджмент: Учебное пособие 2-е изд стер. – М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2002. 5. Вейл П. «Искусство менеджмента», М. Юрист, 1994.