Анализ внутренней среды предприятия. Руководство фирмы должно выяснить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и существуют ли у нее слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями.
Этот процесс называется управленческим обследованием.
Оно представляет собой методическую оценку функциональных зон фирмы, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон.
В обследование входят такие функции, как маркетинг, бухгалтерский учет, операции (производство), человеческие ресурсы, культура и образ корпорации.
Истоки большинства проблем в организации кроются в человеческих ресурсах. Здесь необходимо учитывать: тип сотрудников, компетентность и подготовка руководства, систему вознаграждений, преемственность руководящих должностей, подготовку и повышение квалификации сотрудников, потери ведущих специалистов и их причины, качество изделий и работу сотрудников.
Культура фирмы (атмосфера или климат в организации) используется для привлечения работников отдельных типов и для стимулирования определенных типов поведения. Имидж корпорации создается с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения. Культура и образ фирмы подкрепляются или ослабевают под действием репутации компании. Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, руководство готово к выбору соответствующей стратегической альтернативы.
Следующей проблемой, с которой сталкивается руковод¬ство, будет определение того, обладает ли предприятие внут¬ренними силами. Процесс, при помощи которого осуществляет¬ся диагноз внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой мето¬дичную оценку функциональных зон предприятия, предназна¬ченную для выявления ее сильных и слабых сторон. Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в поле интересов любой организации.
Факторы внутренней среды: 1) Персонал - охватывает процессы: взаимодействие менеджеров и рабочих, найм, обучение, продвижение по службе, оценка результатов труда, стимулирование труда. 2) Административный - охватывает коммуникационные процессы фирмы, структуру фирмы, нормы и правила, распределение прав и ответственности среди менеджеров и их подчиненных. 3) Производственный - охватывает производство товаров, снабжение фирмой ее цехов, обслуживание оборудования, исследования и разработки новых товаров. 4) Маркетинг - оценивает работы маркетингового отдела, анализирует сбыт нашей продукции. 5) Финансовый - использование и движение финансовых средств внутри фирмы, обеспечение прибыльности. 6) Организационная культура - оценивает отношение между людьми в фирме, отношение фирмы с клиентами, конкурентами, государственными органами и населением района расположения нашего комбината. 7) Имидж и культура фирмы - это обычаи и нравы, правила поведения в фирме; руководство фирмы привлекает новых сотрудников в фирму, кто готов всегда поддерживать культуру.
Забота об имидже фирмы в глазах посторонних создают ее товары, его многолетняя работа и качество обслуживания в магазинах.
Постараемся проанализировать внутреннюю среду изучаемого предприятия. Начнем с персонала. Структура предприятия не иначе как вертикальная, что затрудняет оперативность принятия решений. Оценка потенциала фирмы. Потенциал фирмы- совокупность ресурсов (трудовых, финансовых, материальных), способность правильно их использовать.
Успех любой организации зависит от правильно выбранной стратегии управления. Чтобы правильно выбрать стратегию - надо учесть факторы: 1) Каков объем потенциала у предприятия. 2) Как высок уровень конкурентоспособности потенциала. 3) Какова доля предприятия на рынке 4) Какие цели у фирмы. 5) Технология управления а) Оценка структуры динамики. б) Анализ резервов. 6) Выборы стратегии. 7) Проведение мероприятий по повышению потенциала.
Экономический потенциал имеет черты: 1) Он говорит о возможностях фирмы. 2) Говорит об имеющихся резервов. 3) Определяется по способности сотрудников, использующих этот потенциал. 4) Уровень и результаты реализации потенциала. Потенциал «Союза» довольно высок. Делаем этот вывод, исходя из следующего: 1. У нашей фирмы хорошие трудовые ресурсы: молодой рабочий коллектив, доверяющий руководству и в большинстве поддерживающий возможность принятия новой стратегии; 2. У фирмы «Союз» почти неограниченная свобода действий на рынке – как мы уже отмечали, у него один конкурент, не имеющий особых конкурентных возможностей; 3. У фирмы «Союз» жесткие графики поставки сырья, обеспечивающие надежность.
Они почти все являются непосредственно фирмами изготовителями, что, конечно положительно влияет на издержки и себестоимость реализуемой продукции. 4) Высокий уровень руководства, пользующегося доверием. 5) Наш товар конкурентоспособен. Далее методом экспресс-анализа преведем комплексный анализ финансового состояния фирмы «Союз». Основой для проведения данного анализа является бухгалтерский баланс предприятия.
Для более наглядного понимания его структуры и экономического содержания представим его в более агрегированном виде, для чего имеющуюся в рассматриваемых балансах (балансы за 2001, 2002 гг.) информацию сгруппируем в виде таблицы № 7. Таблица 7. Агрегированные показатели баланса. АКТИВ Усл. обоз-нач-е ЗНАЧ-Е НА НАЧ/КОН 2001г. ЗНАЧ- Е НА НАЧ/КОН 2002г. ПАССИВ Усл. обоз- нач-е ЗНАЧ-Е НА НАЧ/КОН 2001г. ЗНАЧ-Е НА НАЧ/КОН 2002г. 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Основные средства и вложения 2. Запасы и затраты 3. Денежные сред-ства, расчеты и прочие активы В т.ч.:  Ден. средства и краткоср.
Фин.вложения  Расчеты и прочие активы F Zr Ra D Ra 5958/ 15167 3848/ 2614 22683/ 19343 938/ 269 21745/ 19074 15167/ 26655 2614/ 2786 19343/ 25032 269/ 537 19074/ 24495 4. Собственный капитал 5.1.Долгосрочные кредиты и займы 5.2.Краткосроч-ные кредиты и займы 6.Расчеты с кредито-рами Ис Кт Kt Rp 19490/ 23679 1500/ - 7664/ 10546 3835/ 2899 23679/ 28254 10546/- 2899/ 26219 БАЛАНС В 32489/ 37124 37124/ 54473 БАЛАНС В 32489/ 37124 37124/ 54473 С помощью полученной таблицы рассчитаем нижеследующие коэффициенты ликвидности и финансовой устойчивости предприятия. 1. Коэффициент абсолютной ликвидности: Кабс.ликв. = d / (Kt + Rp) Кабс.ликв.1= 269/13445 = 0.02 Кабс.ликв.2 = 537/26158 = 0.021 2.Коэффициент промежуточного покрытия: Кпр.покр. = Ra / (Kt + Rp) Кпр.покр.1 =19343/13445=1.44 Кпр.покр.2 = 25032/26158 = 0.96 3.Общий коэффициент покрытия: K покр.= (Ra + Z) / (Kt + Rp) K покр.1= 21957/13445=1.63 K покр.2= 27818/26158= 1.06 4.Коэффициент автономии: Kавт. =Ис/В Kавт.1 =23679/37124=0.64 Kавт.2 =28254/54473=0.52 5. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств: Kз/с = (K + Rp) / Ис Kз/с1 = 13445/23679=0.57 Kз/с2 = 26219/28254=0.93 6. Коэффициент маневренности: Km = (Ис – F) / Ис Km1= 8512/23679 = 0.36 Km2 = 1599/28254 =0.06 Проведем анализ динамики ликвидности и финансовой устойчивости фирмы ООО «Союз» за два года, сравнив полученные значения расчетных коэффициентов с их номинальными значениями.
Показатели ликвидности и финансовой устойчивости фирмы ООО «Союз» за 2001 год: Кабс.ликв = 0,02  0,2 характеристики Кпр.покр. = 1,44  0,7 ликвидности К покр. = 1,63  2,0 баланса Кавт. = 0,64  0,5 характеристики Кз/с = 0,57  1,1 финансовой Км. = 0,36  0,5 устойчивости Показатели ликвидности и финансовой устойчивости фирмы «Союз» за 2002 год: Кабс.ликв = 0,021  0,2 характеристики Кпр.покр. = 0,96  0,7 ликвидности К покр. = 1,06  2,0 баланса Кавт. = 0,52  0,5 характеристики Кз/с = 0,93  1,1 финансовой Км. = 0,06  0,5 устойчивости Можно сделать следующие выводы: На конец отчетного периода баланс предприятия недостаточно ликвиден, предприятие испытывает неустойчивое финансовое положение и в целом обладает неудовлетворительным финансовым положением, однако следует отметить, что в 2002 году, судя по значениям вышерассчитанных показателей, заметно улучшение состояния финансовой устойчивости нашего проедприятия. 4.