Оценка эффективности труда служащих. Как уже было сказано выше, труд многих категорий служащих не может быть измерен количественно, также имеются сложности с качественными измерениями проводимых работ.
Поэтому для определения эффективности труда служащих используются методы, несвойственные для нормирования труда производственных рабочих.
К числу таких методов можно отнести анкетирование, собеседование, самоанализ и некоторые другие. Но практически все методы оценки эффективности труда служащих сводятся к сверке намеченного и выполненного планов работ.
Такой подход в управлении организацией называется управление по целям МБО МВО - Management by objectives Данный подход активно использовался в ТФ ОМС в период становления организации.
Существовали как годовые и квартальные планы, так и месячные и недельные, а в периоды повышенной загрузки сотрудников использовались планы работ на день. На сегодняшний день для оценки эффективности труда работников фонда используются только квартальные отчеты о проделанной работе. 2.3