Политика в сфере труда и социальных отношений. Сложность создания устойчиво работающего коллектива во времена нашего хаотического движения к постиндустриальному капитализму заставляет руководителей особо отнестись к вопросам политики в сфере труда и социальных отношений.
Для руководителя всегда было необходимо знать, как побуждать людей работать на организацию. Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной в данный момент потребностью. Систематическое изучение мотивации с психологической точки зрения не позволяет определить точно, что же побуждает человека к труду. Однако исследование поведения человека в труде дает некоторые общие объяснения мотивации и позволяет создать прагматические модели мотивации сотрудника на рабочем месте.
Это заставляет действовать руководителя таким образом, чтобы удовлетворить потребность и проводить сбалансированную политику в сфере труда и социальных отношений. С учетом классификация Маслоу потребности человека можно упорядочить в следующем виде - физиологические жажда, голод, сон, сексуальные потребность в безопасности социальные потребности любовь, принадлежность к определенной социальной группе потребность в уважении самоуважение, успех, статус потребность в самовыражении.
Физиологические потребности и потребность в безопасности - это первичные потребности, которые должны быть удовлетворены прежде, чем потребности более высокого уровня смогут определять поведение. Например, усиление чувства голода ставит потребность в пище на центральное место в поведении человека, отодвигая в сторону другие например, удовлетворяющие потребности в собственном развитии. После изучения сферу труда и социальных взаимоотношений в коллективе ОАО Терцея особо бы хотелось отметить моменты влияющие на удовлетворенность в работе 1. Многообразие предъявляемых работой требований к мастерству самовыражение. На практике речь идет о том, насколько люди могут использовать на работе свои сильные качества, о соответствии требований, предъявляемых работой, и уровня своего мастерства. 2. Ясность содержания задачи и передаваемое ею чувство отождествления с работой работа как она есть. Если первое место можно считать структурным фактором, то отождествление представляется активизирующим фактором. 3. Представление о значении задачи для организации ценность, статус. Собственное ощущение важности работы и предположение о том, как другие представляют себе твою работу, образуют в совокупности центральный фактор мотивации. 4. Обратная связь.
Положительное или отрицательное подкрепление, успешностью работы, увеличивает удовлетворенность работой.
Необходимо отметить, что мнение о работе других само по себе увеличивает мотивацию, в то время как ничего - не - говорение снижает чувство удовлетворенности. 5. Самодеятельность.
Возможность работать самостоятельно, сбалансированность власти и ответственности является пятым фактором, влияющим на удовлетворенность работой. То же самое можно выразить и другими словами самодисциплина - это цена свободы. Обычно люди готовы заплатить эту цену. Эти моменты часто ускользают у многих руководителей, в гонке за прибылью. В результате чего нарушается баланс интересов, что влечет за собой возникновение конфликтов. В коллективе ОАО Терцея 2.5.