рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Организационная структура предприятия

Организационная структура предприятия - раздел Экономика, Анализ по менеджменту на примере компьютерного клуба ООО "Arsenal Club" Организационная Структура Предприятия. Организационная Структура Клуба «Arsen...

Организационная структура предприятия. Организационная структура клуба «Arsenal» имеет линейно-функциональный вид. Функциональная структура показывает, на какие подразделения разбито предприятие.

Основными достоинствами структуры является четкая система взаимных связей функций и подразделений, быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих. При этом простота системы практически не даёт недостатков. 3. Внешняя среда ООО «Arsenal» Основные поставщики: Компьютеры, кондиционеры, принтеры, сканеры, CD, DVD-носители – Фирма «Евросеть», которая также расположена в 15 минутах ходьбы от клуба.

Компьютерные игры и ПО – фирма «1С». Клуб использует только лицензионное программное обеспечение и игры, т.к. использование «пиратских» программных продуктов является уголовно наказуемым преступлением и зачастую такие программные продукты являются не качественными что приводит к неудобству посетителей.

А это приводит к уменьшению потребителей, что не соответствует главным целям организации клуба. Потребители: Целевой аудиторией ООО «Arsenal» являются школьники и студенты, т.к. клуб расположен как раз в спальном район среди многочисленных учебных заведений. Конкуренция: Основным конкурентом «Arsenal» в Ангрске является организация с ограниченной ответственностью «XXI век», предоставляющая идентичные услуги для своих клиентов.

Достоинством этой фирмы является более современное оборудование. Но при формировании цен в «Arsenal» используется метод «средние издержки + прибыль» с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. При использовании данного метода «Arsenal» занимает определенную нишу рынка, следовательно, имеет более надежную репутацию, что позволяет привлечь широкий круг потребителей, в том числе клиентов конкурирующих фирм и повысить рентабельность предприятия. 4. Внутренняя среда ООО «Arsenal» Персонал: Персоналом клуба являются квалифицированные служащие. Директор и Бухгалтер имеют высшее экономическое и техническое образование Охрана нанимается из лицензированного охранного предприятия «Викинги». Системные администраторы являются достаточно опытными пользователями с отличными навыками программирования в локальной сети; имеют среднее техническое образование.

Численность персонала – 8 человек, их должности описаны в схеме организационной структуры.

Сам коллектив довольно доброжелателен в общении с коллегами, персоналом и клиентами. Между собой персонал очень дружен; при возникновении различных неполадок (с оборудованием и т.д.) проблемы очень быстро устраняются. Производство: По функциональному назначению компьютерный клуб относится к непроизводственным, т.к. занимается предоставлением услуг населению. По отраслевому признаку компьютерный клуб относится к сфере услуг. По вещественно-натуральному составу компьютерный клуб имеет: * Передаточные устройства (локальная сеть, компьютерные программы) * Силовые машины и оборудование (компьютеры, сканеры, принтеры) Организация управления: Наибольший удельный вес в среднесписочной численности в начале и в конце года занимают вспомогательные рабочие (42,86%). Наименьший удельный вес занимает руководство клуба в лице директора и бухгалтера (28,57%). Доля рабочих и специалистов составляет 28,57% от общей численности, что на 8,93% меньше по сравнению с предыдущим годом. 5. Стратегии «Arsenal» Любая коммерческая организация, функционирующая в условиях рыночной экономики, ставит перед собой основную цель – максимизацию прибыли.

Значительную роль в достижении этой цели играет правильность избрания стратегии.

Для повышения эффективности деятельности компьютерного клуба предлагается увеличение стоимости услуг предоставляемых нашим предприятием. На начальном этапе жизненного цикла компьютерного клуба использовалась стратегия проникновения, которая предлагала относительно низкие цены по сравнению с конкурентами, что позволило привлечь широкий круг потребителей, в том числе клиентов конкурирующих фирм. По мере закрепления на своем рынке наш компьютерный клуб перейдет от стратегии проникновения к стратегии роста.

В этом случае фирма уже завоюет внимание определенного круга потребителей, зарекомендует себя как предприятие с высоким качеством продукции и обслуживания, поэтому небольшой рост цен не оттолкнет основной круг клиентов. При формировании цен будет использоваться метод средние издержки + прибыль с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов.

Так же подъем цен обосновывается тем, что конкуренты так же сделают подобный шаг, что приведет к утечке клиентов из конкурентной сферы, а следовательно дополнительную прибыль нам. К тому же используется стратегия неокругленных цен (когда цены устанавливаются ниже круглых сумм), например 10.80 руб. Они популярны по нескольким причинам: потребителям нравится получать сдачу; у потребителя возникает впечатление, что фирма тщательно анализирует свои цены и устанавливает их на минимально возможном уровне; у потребителей возникает чисто психологическое ощущение дешевизны товара.

В конце текущего года работы планируется повышение цен на основные виды услуг. Повышение цен на основные услуги связано так же с дополнительными расходами. Для стимулирования сбыта и формирования спроса на предлагаемые нашей фирмой услуги идёт использование рекламы. Она размещается в печатных изданиях, бесплатно распространяющихся через многие фирмы города и пользующихся популярностью у населения (рекламно-информационный журнал «IT Ангарск»; газета «Вся неделя.

Ангарск »; журнал «Computer Review». Лучшая реклама для подобного рода заведений — это довольный клиент. Есть такое негласное правило «4/8». Недовольный гость уведет, так или иначе, восьмерых потенциальных клиентов, потому что негативные эмоции чаще выплескиваются, чем позитивные. А довольный клиент приведет только четырех.

Поэтому главное для хорошего продвижения на рынке — делать все, чтобы клиенты всегда уходили в хорошем настроении и всегда возвращались снова. По статистике примерно 60 тысяч человек в Иркутске пользуются услугами компьютерных клубов. Так как основными представителями таких клубов являются «Arsenal» и «XXI век », и примерно 5 % клиентов предпочитают пользоваться другими клубами, 20 % выбирают «XXI век», то на «Arsenal» приходится около 75 %, и этот процент составляет долю данной организации на рынке. 6.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Анализ по менеджменту на примере компьютерного клуба ООО "Arsenal Club"

Цели деятельности предприятия: • Работа на компьютере (работа с приложениями Office); • Последние новинки компьютерных игр; • Доступ в Интернет; •… Так же, как и в любом другом клубе, в ООО «Arsenal» предоставляются для… Деятельность данной организации в основном ориентирована на детей, а так же в основном подростков в возрасте от 10 до…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Организационная структура предприятия

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Организационный и производственный процесс
Организационный и производственный процесс. Общая численность персонала ООО «Arsenal» составляет 8 человек. Во главе оргструктуры находится директор ООО «Arsenal», на которого возложена функ

Процесс мотивации
Процесс мотивации. В данной фирме преобладает внутренняя мотивация, так как каждый участник организации получает удовлетворение в процессе выполнения самой работы путём ощущения её значимости для о

Анализ эффективности управления на предприятии
Анализ эффективности управления на предприятии. Учитывая весь проведённый анализ, можно прийти к выводу, что эффективность управления организации является довольно высокой, контроль персонала осуще

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги