рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Административная или классическая школа

Административная или классическая школа - раздел Экономика, научные школы Административная Или Классическая Школа. Школа Психологии И Человеческих Отно...

Административная или классическая школа. школа психологии и человеческих отношений, школа поведенческих наук и школа науки управления или количественная школа (табл. 1.2). Каждая из этих школ внесла значительный вклад в теорию управления, их концепции и приемы до настоящего времени используются практикой. Эти школы пересекаются в вопросах теории и практики управления, и в рамках одной организации присутствуют элементы всех этих подходов. 1. Школа научного управления Основателем школы научного менеджмента принято считать Фредерика Тейлора (1856—1915) — североамериканского инженера, который известен тем, что разработал первую целостную концепцию управления, которую в его честь называют «тейлоризмом». В основе концепции по мнению Тейлора, имеется четыре основных принципа научной организации труда: - администрация предприятия должна стремиться к внедрению научно-технических достижений в процесс производства, заменяя традиционные и аккуратно практические методы; - администрадия должна брать на себя роль отбора рабочих и обучения их специальности (до Тейлора этого не делалось, и рабочий самостоятельно выбирал профессию и дрессировался сам); - администрация должна согласовывать научные принципы производства с принципами, действующими в сфере производства изначально; - ответственность за результаты труда распределяется равномерно между трудящимися и администрацией.

Форд полагал, что правильная организация производства предполагает: 1) замену ручного труда машинным, 2) заботу о рабочих, заключающуюся в создании благоприятных условий труда (чистота в цехах, уют), а также 3) повышение качества продукции и 4) развитие сети сервисного обслуживания Недостатком научного менеджмента является то, что он во главу угла ставит технические средства, при помощи которых якобы можно решить любые темы. Вывод: Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление.

Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда. 1.2 Файоль, которого называют отцом менеджмента. Целью классической школы управления было создание функций и принципов управления, использование которых, по мнению ее сторонников, сделает работу организации успешной. В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной орга¬низации труда отдельного рабочего и повышением эффективности производства, представители клас¬сической школы занялись разработкой подходов к совершен¬ствованию управления организацией в целом.

Главный вклад Файоля в теорию управления заключается в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из таких обязательных и взаимосвязанных функций, как планирование, организация, распорядительство, координация и контроль.

Иногда выделяют другие функции управления, рассмотренные Файолем, такие как планирование, организация, мотивация и контроль.

Кроме функций управления Файоль разработал 14 принципов управления: 1. «Разделение труда, что повышает квалификацию и как результат – эффективность управленческого труда; 2. Власть – право отдавать команды и нести ответственность за это; 3. Дисциплина – четкое соблюдение правил и норм, действующих в организации; 4. Единство распорядительства – получение распоряжения от одного руководителя и подчинение одному руководителю; 5. Единство руководства – один руководитель и один план действий при достижении целей; 6. Подчинение индивидуальных интересов общим – интересы работника, групп, подразделений не должны превалировать над интересами организации в целом; 7. Вознаграждение персонала – оплата труда должна стимулировать людей на эффективную работу; 8. Централизация – уровень централизации и децентрализации следует выбирать в зависимости от ситуации для достижения лучших результатов; 9. Цели взаимодействия – четкое построение последовательности команд от руководства к подчиненным; 10. Порядок – все должны осознавать свое место в организации; 11. Равенство – по отношению к рабочим необходимо быть справедливым и отзывчивым; 12. Инициатива – Поощрение подчиненных выдвигать идеи; 13. Корпоративный дух – создавать дух единства и совместных действий, развивать бригадную форму организации труда; 14. Стабильность персонала – кадры должны находиться в стабильной ситуации». Со временем эти принципы претерпели изменения – одни из них перестали рассматриваться как принципы, наименование других изменилось, появились новые принципы управления. Вывод: После Файоля многие исследователи занимались изучением и теоретическим описанием управленческой деятельности, функций и принципов управления, но все они в конечном итоге были лишь последователями, развивавшими, дополнявшими и конкретизировавшими его учение. 1.3 Школа психологии и человеческих отношений Основатель - Элтон Мейо. Он провел "Хоуторнский эксперимент", который показал, что на поведение человека на работе и на результаты его труда принципиально зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе, какие отношения существуют у рабочих между собой, а также какие отношения существуют между рабочими и менеджерами: коллектив рассматривается, как особая социальная группа; межличностные отношения являются фактором роста фактором роста эффективности и потенциалом каждого рабочего; жесткая иерархия подчиненности несовместима с природой человека и его свободой; руководители промышленности должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию.

Аналогичной точки зрения придерживался и теоретик управления М.П. Фоллетт (1868-1933 гг.). Она считала, что для успешного управления руководитель должен отказаться от формальных отношений с работниками, быть лидером, признанным коллективом.

Её трактовка менеджмента как «искусства добиваться результатов посредством действий других» во главу угла ставила гибкость и гармонию во взаимоотношениях между менеджерами и рабочими: менеджер должен исходить из сложившейся ситуации и управлять в соответствии с тем, что диктует ситуация, а не тем, что предписано функцией управления.

Вывод: Основной особенностью этой теории управления является, во-первых, признание её сторонниками неизбежности конфликтов между рабочими и организацией, задача которой состоит в уменьшении отрицательных последствий этих конфликтов.

Во-вторых, сторонники этой теории исходили из положения, что управленческий труд представляет собой самостоятельный специфический вид труда, профессиональную деятельность, а менеджер – это профессия.

Теории управления, в основе которых лежат социальные, человеческие отношения, получили название бихевиористических теории. 1.4 Школа поведенческих наук Среди наиболее крупных фигур более позднего развития поведенческого направления можно упомянуть, в первую очередь, Криса Арджириса, Ренсиса Лайкерта, Дугласа МакГрегора и Фредерика Герцберга. Эти и другие исследователи изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни.

Новизна этой школы заключалась в стремлении оказать помощь работнику в осознании его возможностей для управления организацией.

Основной целью этой школы было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности её человеческих ресурсов.

Поведенческий подход стал настолько популярен, что он почти полностью охватил всю область управления в 60-е годы. Как и более ранние школы, этот подход отстаивал «единственных наилучший путь» решения управленческих проблем.

Его главный принцип состоял в том, что правильное применение науки о поведении человека всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом.

Вывод: Несмотря на многие важные положительные результаты, такой подход иногда оказывается несостоятельным в ситуациях, которые отличались от тех, что исследовали его приверженцы. 1.5 Эмпирическая школа Одна из основных американских школ менеджмента — «эмпирическая». Наиболее заметными представителями этого направления были П. Друкер, Д. Миллер, Р. Дэвис. В основе взглядов сторонников этой школы лежало игра о том, что любые рекомендации по управлению нельзя дать, если не было собрано достаточное количество конкретных данных, касающихся конкретной ситуации.

Именно по этой причине данная школа имелась названа эмпирической.

Эмпиризм — это особый подход к знанию, который предполагает уделение особого внимания опытным данным, которые затем обобщаются и объясняются.

Роль теорий и, шире, каждых теоретических представлений, с позиции эмпиризма, не так велика, поскольку теории только объясняют эмпирические (полученные при помощи опыта) факты.

Следовательно, эмпирическая школа изначально противопоставила себя некоторым предшествующим направлениям менеджмента, в частности, поведенческой школе и школе человеческих отношений.

Последние подходили к объекту исследования менеджмента «предвзято», то есть заранее зная, в чем заключается его сущность. В рамках эмпирической школы решались два основных вопроса. Во-первых, это практические исследования деятельности менеджеров. Благодаря им последние смогли сформулировать много довольно ценных рекомендаций, вошедших в обиход современного менеджмента.

Эмпирическая школа в целом негативно относилась к работам университетских профессоров. Во-вторых, эмпирическая школа предложила развернутую концепцию нынешнего капитализма. С позиции этой школы, современный капитализм существенно отличается от капитализма в стадии его зарождения. По мнению сторонников эмпирической школы, профессия менеджера — это особая профессия, которая отличается от остальных двумя признаками. Во-первых, основная задача менеджера заключается в том, чтобы из разнородных ресурсов и способностей подчиненных выработать единое, хорошо функционирующее целое.

При этом в каждом конкретном случае ситуация уникальна, а потому и менеджеру приходится исходить из того особого сочетания исходных данных, которое имеется у него в наличии. Во-вторых, задача менеджера состоит в том, что в процессе формирования этого единого целого он должен учитывать долгосрочную перспективу. Ни одной другой специальности такие задачи не присущи. Эмпирическая школа ориентировалась в основном на практические рекомендации руководителям.

Характерным для нее утверждением является, например, следующее: «Убедитесь в том, как ваши сообщения не противоречат вашим действиям», или «Поддерживайте обратную связь в процессе общения». Подобные рекомендации носят исключительно практический характер и нередко не предполагают общей теории, которая могла бы их объединить. По этой причине разработки эмпирического направления нередко обвинялись в ненаучности (что в целом было справедливым упреком). Центральным методологическим понятием оказывается понятие связи или связующих процессов.

Устанавливаются три основных связующих процесса: коммуникация, равновесие и принятие решения. Главным интегрирующим фактором организации считается цель. Представители этой школы пытаются выявить постоянные элементы всякой организации-«организационные универсалии», одинаково присущие как, предположим, часовому механизму, так и обществу. Это стремление опирается на применение к анализу социальных процессов кибернетики, математических методов и т.д. Однако основная цель, которую преследует представители школы «социальных систем», заключается в создании универсальной и нормативной теории организационного управления. 1.6 Школа науки управления или количественная школа Наиболее известными представителями этой школы являются Р.Акофф, Л.Берталанфи, С.Бир, А.Гольдбергер, Д.Фосрестер, Р.Люс, Л.Клейн, Н.Джорджеску-Реган. Математика, статистика, инженерные науки и связанные с ними области знания стали основой для возникновения данной школы.

Цель количественной школы – внедрить в процессы управления методы и аппарат точных наук: математики, статистики, инженерных наук и связанных с ними областей знаний.

Количественные методы объединены под общим названием «исследование операций», которые представляют по своей сути применение методов научного исследования к операционным проблемам организации. Основной особенностью школы управления является замена словесных рассуждений и описательного характера моделями, символами и количественными значениями Вывод: Влияние науки управления или количественного подхода было не очень значительным отчасти потому, что гораздо большее число руководителей ежедневно сталкивались с проблемами человеческих отношений, человеческого поведения, чем с проблемами, которые являются предметом исследования операций.

Кроме того, до 60-х годов лишь у немногих руководителей было образования достаточно для понимания и применения сложных количественных методов.

В настоящее время положение быстро меняется, т.к. всё больше школ бизнеса предлагают курсы количественных методов с применение электронных вычислительных машин. Историческая эволюция основных школ менеджмента Название школы Годы формирования Основатели Важнейшие характеристики 1. Школа научного управления 1885-1920 гг. Фредерик Тейлор Разработка: – принципов рациональной организации труда; – формальной структуры организации; – признаков разграничения исполнительских и управленческих функций. 2. Административная (классическая) школа 1920-1950 гг. Анри Файоль Создание системы универсальных принципов управления. 3.Школа человеческих отношений 1930-1950 гг. Э.Мэйо М.П. Фоллет Рассмотрение организации как социальной системы. Разработка методов управления посредством воздействия на социально психологические факторы. 4.Школа поведенческих наук Крис Арджирис Ренсис Лайкерт Дуглас МакГрегор Фредерик Герцберг повышение эффективности организации за счет повышения эффективности её человеческих ресурсов 5. Школа науки управления или количественная школа 1950-по настоящее время Р.Акофф Л.Берталанфи С.Бир А.Гольдбергер Д.Фосрестер Р.Люс Л.Клейн Н.Джорджеску-Реган Использование математических методов исследования операций и экономико-математических моделей.

Позиция 2.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

научные школы

Хронологически их можно представить так: школа научного управления, административная или классическая школа, школа психологии и человеческих… Форд полагал, что правильная организация производства предполагает: 1) замену… Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности…

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Административная или классическая школа

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Современные направления менеджмента
Современные направления менеджмента. СИСТЕМА — это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. 2.2. Системный подход рас

Особенности японского и американского менеджмента
Особенности японского и американского менеджмента. В настоящее время не осталось ни одной школы в чистом виде. В современной экономике они все смешались – одна школа бралась за основу, и к ней доба

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги