Краткое описание процесса оказания услуг. Производственный процесс печати фотоснимков приведен на рисунке 2.3. Рисунок 2.3- Технология печати фотоснимков Производственный процесс печати фотоснимков состоит из следующих операций Этап 1. Поступление заказов при помощи сети Интернет почтовой доставкой курьером с пунктов выдачи. Этап 2. Обработка поступивших заказов высокоскоростные каналы для приема заказов дополнительные сервера для дублирования заказов на случай возникновения непредвиденных ситуаций продуманная система кодировки параметров каждого заказа.
Этап 3. Предпечатная цифровая обработка три серверных комплекса общей производительностью 70 тыс. фотографий в день подбор оптимальных параметров печати для каждой поступающей фотографии.
Этап 4. Процесс печати.
Цифровая лаборатория Fuji Frontier цифровой минилаб Fuji Frontier высокая скорость печати производительность - 5 тыс. отпечатков в час автоматическая калибровка в процессе печати стабильно точная цветопередача.
Этап 5. Резка, упаковка, сортировка автоматизированный процесс резки, упаковки и сортировки заказов контроль за процессом сбора заказов опытными операторами. Этап 6. Отправка готовых заказов выдача заказов курьерской службой доставки на пункты выдачи или по адресу заказчика 12 пунктов выдачи в Перми. Трудоемкость процессов 1 Прием заказа 2 мин . 2 Проявка фотопленки 13 мин . 3 Печать фотоснимков в зависимости от количества, из расчета 0,02 мин на фотоснимок . 4 Контроль качества, оформление и выдача заказов 5 мин. Съемка в фотосалоне фотоснимков занимает от 7 до 20 мин в зависимости от количества и сложности съемки. Услуги цифровой печати в зависимости от сложности могут занимать от 10 мин. до нескольких часов. 2.4.4