подбор и управление персоналом на примере банка

Содержание ВВЕДЕНИЕ 2 Глава 1. Теоретические основы подбора и управления персоналом на предприятии …1. Организационные основы подбора и управления персоналом на предприятии… 2. Система управления персоналом на предприятии 3. Подбор персонала в системе управления персоналом… 1.4 Поиск и технология найма персонала …1.5 Зарубежный опыт подбора и управления персоналом…… …………50 Глава 2. Анализ подбора и управления персоналом в ООО «Ренессанс кредит» … … 1. Анализ и характеристика деятельности предприятия ООО «Ренессанс кредит». … 2. Методы подбора персонала, реализуемые в ООО «Ренессанс кредит»… 3. Организационная структура управления персоналом предприятия ООО «Ренессанс кредит» … 62 Глава 3. Анализ и совершенствование технологии подбора и управления персоналом на предприятии ООО «Ренессанс кредит» ….…3.1 Предложения по совершенствованию подбора персонала в ООО «Ренессанс кредит».…3.2 Рекомендации по системе мотивации персонала в ООО «Ренессанс кредит»… … 3.3 Пути повышения эффективности управления персоналом в ООО «Ренессанс кредит»… …84 ЗАКЛЮЧЕНИЕ… …………93 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……….… ………98 Введение В современных условиях качество продукции и обеспечение ее конкурентоспособности сделали еще более актуальным требования к подбору и управлению персонала на предприятии, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма.

Система управления персоналом должна соответствовать непрерывному совершенствованию работы с кадрами.

Лозунг «Кадры решают все» был и остается актуальным во все времена.

Требование творческого подхода персонала к производству предполагает их ответственность за выполняемую работу, активное участие в принятии управленческих решений и заинтересованность в результатах труда обуславливает современные требования к подбору персонала и целенаправленное управление им. Отсюда важными становятся критерии оценки персонала, такие как образование, профессионализм, личная культура и этика работников.

По сравнению с вещественными факторами, вовлекаемыми в производство, персонал является самым ценным ресурсом предприятия. Он формирует его и задает соответствующие параметры, т.е. является «…главной производительной силой…» Отсюда, система управления персоналом должна обеспечивать непрерывное совершенствование метода подбора кадров.

Как известно, управление персоналом состоит в формировании организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений объекта управления. Последние предлагают принципы, способы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников, максимального использования их потенциала. Несущей конструкцией всех процессов на предприятии является субъект, все начинается с образования коллектива для решения целевых производственных задач.

Вместе с тем, следует отметить, что, несмотря на существование различных способов подбора кадров он осуществляется методом «проб и ошибок». Поэтому управление персоналом является одной из главных задач в управлении предприятием, которая реализуется в отношении к личности и считается критерием экономического успеха. Деятельность по подбору и управлению персоналом имеет соответствующие направления, методы, инструменты, процедуры и показатели.

Формализованную функцию воспроизводства подбора и управления персоналом выполняют кадровые службы, которые пока имеют незначительный административный и организационный статус, несмотря на то, что управление персоналом в настоящее время приобретает особую значимость. Изученность темы. Вопросы исследования процесса управления персоналом достаточно подробно были рассмотрены в экономической литературе такими авторами, как Абрамова И.Г. «Персонал - технология менеджера», Беляцкий Н.П. «Кадровый потенциал организаторов производства», Зайцев Г.Г. «Управление кадрами на предприятии», А. Я. Кибанов, И.Б. Дураков "Управление персоналом организации" отбор и оценка при найме, аттестация; Е.Е.Вершигора "Менеджмент"; И.Н. Герчикова "Менеджмент"; А.А. Крылов, Ю.В. Прушинский "Управление персоналом организации"; Б.Н. Герасимов "Менеджмент персонала"; С.А.Карташов "Рекрутинг найм персонала"; А.Я. Кибанов "Управление персоналом организации", Чернышев В.Н Двинин А.П. «Человек и персонал в управлении» и многими другими исследователями.

Целью настоящей работы является анализ процесса подбора и управления персоналом, выявление наиболее общих и частных проблем этого явления и определение возможных вариантов их решений.

Выбранная цель предопределила следующие задачи: - изучить теоретические основы подбора и управления персоналом предприятия. - проанализировать конкретные потребности и специфические особенности подбора персонала на анализируемом предприятии, методы его расстановки по рабочим местам; - провести специальный анализ и исследование зарубежного опыта подбора и расстановки персонала; - показать наиболее стереотипные проблемы, процесс одбора и управления персоналом и в меру возможностей предложить варианты их улучшения.

Цели и задачи настоящей дипломной работы определили следующую ее структуру. Во «Введении» аргументируется актуальность темы, цели и задачи исследования.

Первая глава содержит описание теоретических и методологических основ подбора и управления персоналом, структуру и методы управления, а также описание комплексной системы подбора и управления персоналом на предприятии. Вторая глава — содержится характеристика деятельности предприятия, специфика набора персонала и описание расстановки персонала на предприятии. В этой же главе рассматривается зарубежный опыт подбора и управления персоналом на предприятиях других стран. В третьей главе даются рекомендации по совершенствованию подбора и управления персоналом.

В «Заключении» дается краткое описание проделанной работы и полученных результатов. В списке использованной литературы приводятся источники, фрагменты которых были вовлечены в научный анализ. В приложениях приводится материал, иллюстрирующий некоторые важные фрагменты работы. Подбор и управление персоналом является важным элементом управления производством. Под организационной структурой управления понимается совокупность звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих связь между управляющей и управляемой системами.

В современных условиях качество продукции и обеспечение ее конкурентоспособности сделали еще более актуальным требования к подбору и управлению персонала на предприятии, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Система управления персоналом должна соответствовать непрерывному совершенствованию работы с кадрами. Лозунг «Кадры решают все» был и остается актуальным во все времена.

Требование творческого подхода персонала к производству предполагает их ответственность за выполняемую работу, активное участие в принятии управленческих решений и заинтересованность в результатах труда обуславливает современные требования к подбору персонала и целенаправленное управление им. Отсюда важными становятся образование, профессионализм, личная культура и этика работников. По сравнению с вещественными факторами, вовлекаемыми в производство, персонал является самым ценным ресурсом предприятия.

Он формирует его и задает соответствующие параметры, т.е. является «…главной производительной силой…» Отсюда, система управления персоналом должна обеспечивать непрерывное совершенствование метода подбора кадров. Как известно, управление персоналом состоит в формировании организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений объекта управления. Последние предлагают принципы, способы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников, максимального использования их потенциала.

Несущей конструкцией всех процессов на предприятии является субъект, все начинается с образования коллектива для решения целевых производственных задач. Вместе с тем, следует отметить, что, несмотря на существование различных способов подбора кадров он осуществляется методом «проб и ошибок». Поэтому управление персоналом является одной из главных задач в управлении предприятием, которая реализуется в отношении к личности и считается критерием экономического успеха.

Деятельность по подбору и управлению персоналом имеет соответствующие направления, методы, инструменты, процедуры и показатели. Формализованную функцию воспроизводства и управления персоналом выполняют кадровые службы, которые пока имеют незначительный административный и организационный статус, несмотря на то, что управление персоналом в настоящее время приобретает особую значимость. Изученность темы. Вопросы исследования процесса управления персоналом достаточно подробно были рассмотрены в экономической литературе такими авторами, как Абрамова И.Г. «Персонал - технология менеджера», Беляцкий Н. П. «Кадровый потенциал организаторов производства», Зайцев Г.Г. «Управление кадрами на предприятии», А.Я. Кибанов, И.Б. Дураков "Управление персоналом организации" отбор и оценка при найме, аттестация; Е.Е.Вершигора "Менеджмент"; И.Н. Герчикова "Менеджмент"; А.А. Крылов, Ю.В. Прушинский " Управление персоналом организации"; Б.Н. Герасимов "Менеджмент персонала"; С.А.Карташов "Рекрутинг найм персонала"; А.Я. Кибанов "Управление персоналом организации", Чернышев В.Н Двинин А.П. «Человек и персонал в управлении» и многими другими исследователями.

Целью настоящей работы является анализ процесса подбора и управления персоналом, выявление наиболее общих и частных проблем этого явления и определение возможных вариантов их решений.

Выбранная цель предопределила следующие задачи: - изучить теоретические основы подбора и управления предприятием и в этом ракурсе структуру и методы управления персоналом, а также комплексную систему управления персоналом на предприятии; - проанализировать специфические особенности подбора персонала на анализируемом предприятии, методы его расстановки по местам; - провести специальный анализ и исследование зарубежного опыта подбора и расстановки персонала; - показать наиболее стереотипные проблемы, процесс управления персоналом и в меру возможностей предложить варианты их разрешения.

Цели и задачи настоящей дипломной работы определили следующую ее структуру.

Во «Введении» аргументируется актуальность темы, цели и задачи исследования. Первая глава «Теоретические основы управления персоналом на предприятии» содержит описание теоретических и методологических основ управления персоналом, структуру и методы управления, а также описание комплексной системы управления персоналом на предприятии. Вторая глава «Подбор и управление персоналом — как способ удовлетворения потребности в личном факторе производства» содержит материал о том, в чем заключается специфика набора персонала, в чем его необходимость, а также описание расстановки персонала на предприятии.

В этой же главе рассматривается зарубежный опыт подбора и управления персоналом на предприятиях других стран. В третьей главе «Закономерности управления персоналом в ООО «Ренессанс кредит» и проблемы его эффективности» дается характеристика предприятия и анализ управления персоналом в нем. Пути повышения эффективности управления, т.е. управляемости изучаемого явления.

В «Заключении» дается краткое описание проделанной работы и полученных результатов. В списке использованной литературы приводятся источники, фрагменты которых были вовлечены в научный анализ. В приложениях приводится материал, иллюстрирующий некоторые важные фрагменты работы. Управление персоналом является подуровнем управления производством. Под организационной структурой управления понимается совокупность звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих связь между управляющей и управляемой системами.

Глава1.

Теоретические основы подбора и управления персоналом на предприятии

Теоретические основы подбора и управления персоналом на предприятии . 1.1.

Организационные основы подбора и управления персоналом на предприятии

Для достижения поставленных целей необходимо четко определить критерии... Более подробная классификация методов управления персоналом, по призна... Стратегический план - направление кадрового обеспечения предприятия, о... Формирование организационной структуры службы управления персоналом вк... Профессиональный набор - массовое назначение или выбор на работу специ...

Подбор персонала в системе управления персоналом

Например, можно спланировать подбор таким образом, чтобы не пришлось о... Поэтому если в плане - заполнение вакансии финансового директора, то м... Планирование должно включать в себя не только сроки, но и методы поиск... Чпл= То:(Тсм*Д*С*Кпл.), где То- суточный товарооборот, руб.; Тсм- прод... Планирование численности вспомогательных рабочих сводится к опреде-лен...

Поиск и технология найма персонала

Заниматься подбором персонала для фирмы может представитель компании п... Наибольший риск для качества представляет этап отбора. Оценка возможна также по результатам обучения, при контроле хода адапт... Программы управления продвижением по службе помогают организациям испо... • Режим труда и отдыха.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ : 1. ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 08.08.2001г. № 129-ФЗ. 2. ФЗ «О бухгалтерском учете» от 21.11.96 № 129-ФЗ. 3. ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 11.07.1998г. № 96-ФЗ. 4. Постановление Минтруда РФ от 31.12.2003 №94 5. Трудовой кодекс РФ. 6. «Управление персоналом организации» отбор и оценка при найме, аттестация А.Я Кибанов, И.Б. Дуракова М.2007, «Экзамен». 7. «Менеджмент» Е.Е. Вершигора М.2008, «Инфра-М». 8. «Менеджмент» И.Н. Герчикова М.2004, «Юнити». 9. «Управление персоналом организации» А.А. Крылов, Ю.В. Прушинский М.2002, «Единство». 10. «Менеджмент персонала» Б.Н. Герасимов Ростов-на-Дону 2003, «Феникс». 11. «Рекрутинг найм персонала» С.А.Карташов М.2003, «Экзамен». 12. «Управление персоналом организации» А.Я. Кибанов М.2006, «Инфра-М». 13. «Основы менеджмента» Березкина Т.Е. М.2001 г «Высшая школа» 14. «Управление персоналом» А.И. Турчинов М.2002г «РАГС». 15. «Управление персоналом» Б.Ю. Сербиновский М.2004г. «ПРИОР» 16. «Управление социальным развитием персонала предприятия» Г.В. Слуцкий М.2000г. «ГАУ». 17. «Основы теории организации» Э.А. Смирнов М.2002г. «ЮНИТИ» 18. «Управление производительностью: Планирование, измерение и оценка, контроль и повышение»/перевод с англ. Д.С. Синк М.2000г. «Прогресс». 19. «Вопросы управления // Проблемы теории и практики управления» Н.А. Витке М.2000г. 20. «Человеческие ресурсы управления» А.А Лобанов М. 1993г. «Дело» 21. «Управление персоналом коммерческой организации» Г.Г. Нессонов М. 1997г. «Триада». 22. «Экономика и социология труда» А.Я. Кибанов М.2003г. «Инфра-М». 23. «Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов заочного образования» А.Я. Кибанов, Н.В. Федорова М.2000 «Финстатинформ». 24. «Управление персоналом» В.А.Дятлов, А.Я. Кибонов, В.Т.Пихало М.2000 «Академия». 25. «Автоматизация кадрового учета» М.А.Винокуров М.2001 г. «Инфра-М». 26. «Планирование деятельности фирмы» М.М.Алексеева МЛ 1997 г. «Финстатинформ». 27. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента.

Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. 28. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.

Минск. «Новое знание». 2003.