Анализ показателей ассортимента стиральных машин. Широта ассортимента – это количество видов, наименований и разновидностей товаров однородных и разнородных групп.
В исследуемом магазине «Эльдорадо» фактическое количество, то есть действительная широта стиральных машин составляет 76 моделей (Шд). Базовая широта (Шб) определяется как сумма моделей стиральных машин, имеющихся в наличии в магазине «Эльдорадо», а также в других магазинах города.
Для определения коэффициента широты используется следующая формула (1): Кш = (Шд : Шб) (1) где Кш – коэффициент широты; Шд – широта действительная; Шб – широта базовая.
Произведем расчет коэффициента широты: Кш = (76: (76+24)) = 0,76 Так как полученный коэффициент широты равен 0,76, это свидетельствует о широком ассортименте стиральных машин в магазине «Эльдорадо» и говорит о его наибольшей оптимальности по сравнению с главными конкурентами. Данное количество моделей достаточно для того, чтобы любой потребитель смог приобрести стиральную машину в магазине «Эльдорадо» в соответствии со своими потребностями и материальными возможностями. Полнота ассортимента – способность набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности.
Относительным показателем полноты ассортимента является коэффициент полноты, который рассчитывается по отдельно взятому признаку выбранного товара. В качестве основополагающего признака при расчете коэффициента полноты был выбран объем загрузки белья. При расчете коэффициента полноты ассортимента, исходя из объема загрузки белья, нужно определить полноту действительную и полноту базовую. На рынке представлены стиральные машины с объемом загрузки: 1; 1,5; 2; 3; 3,5; 4; 4,5; 5; 5,5; 6; 7 кг, т. е. базовая полнота равна 11. Действительная полнота в магазине «Эльдорадо» равна 8. Для определения коэффициента полноты используется формула: Кп = (Пд : Пб) (2) где Кп – коэффициент полноты; Пб – полнота базовая; Пд – полнота действительная.
Произведем расчет показателя полноты стиральных машин: Кп = (8:11) = 0,73 В результате вычислений коэффициент полноты стиральных машин составил 0,73. Данный коэффициент показывает, что ассортимент стиральных машин с различным объемом загрузки в исследуемой торговой точке представлен достаточно полно, в сравнении с имеющимся количеством стиральных машин с таким же объемом загрузки у основных конкурентов.
Так как данный показатель достаточно высок, значит и высока вероятность того, что потребительский спрос на стиральные машины удовлетворен. Новизна (обновление) ассортимента – способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров.
Новизна ассортимента характеризуется коэффициентом новизны, который определяется как отношение количества новых товаров в общем перечне представленных (Н) к действительной широте ассортимента (Шд). Таким образом, коэффициент новизны рассчитывается по следующей формуле (3): Кн = (Н : Шд) (3) где Кн – коэффициент новизны; Н – количество новых моделей стиральных машин, поступивших в продажу за определенный период времени; Шд – действительная широта ассортимента. Данный показатель обязательно рассчитывается за определенный период времени и показывает количество новинок, поступивших на продажу в магазин за выбранный период времени.
Путем опроса продавца исследуемого магазина было установлено, что за последние 3 месяца появилось 15 новых моделей стиральных машин. Произведем расчет коэффициента новизны: Кн=(15:76)=0,2 Коэффициент новизны для данной торговой точки составил 0,2. Этот факт говорит о постепенном обновлении ассортимента стиральных машин.
Магазин «Эльдорадо» уделяет большое внимание обновлению собственного ассортимента, предлагая новые модели в умеренном количестве, минимизируя риск понести убытки в связи с низким спросом на представленные новые модели стиральных машин. Устойчивость ассортимента – способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары. В данной работе для определения коэффициента устойчивости использовался метод опроса. Опрошен был продавец магазина «Эльдорадо». И в результате было выявлено, что 20 моделей стиральных машин магазина пользуются постоянным спросом.
Коэффициент устойчивости рассчитывается по следующей формуле: Ку = (У : Шд) (4) где Ку – коэффициент устойчивости; У (показатель устойчивости) – число моделей стиральных машин, пользующихся устойчивым спросом у потребителей; Шд – действительная широта ассортимента. Теперь рассчитаем данный показатель для исследуемой фирмы: Ку = (20:76)=0,26 Полученное значение свидетельствует о том, что 26% всех представленных стиральных машин пользуются устойчивым спросом у покупателей.
Помимо основных моделей стиральных машин, пользующихся устойчивым спросом потребителей, магазин «Эльдорадо» включает в структуру ассортимента стиральные машины новых моделей, формируя рациональный ассортимент, что позволяет не только получить прибыль, но и наиболее полно удовлетворить потребности потребителей разных социальных групп. Рациональность ассортимента – способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей.
Коэффициент рациональности ассортимента является наиболее важным среди всех анализируемых показателей и рассчитывается по следующей формуле: Кр = (Вш х Кш + Вп х Кп + Ву х Ку + Вн х Кн) (5) где Кр – коэффициент рациональности; Вш – коэффициент весомости широты; Вп – коэффициент весомости полноты; Вн – коэффициент весомости новизны; Ву – коэффициент весомости устойчивости; Кш – коэффициент широты ассортимента; Кп – коэффициент полноты ассортимента; Кн – коэффициент новизны ассортимента; Ку – коэффициент устойчивости ассортимента. Данный коэффициент рациональности показывает насколько торговый ассортимент отдела, фирмы, любого магазина удовлетворяет реально обоснованные потребности разных сегментов потребителей.
В результате проделанной работы по расчету основных показателей ассортимента были получены следующие данные: Кш (коэффициент широты) = 0,76; Кп (коэффициент полноты) = 0,73; Кн (коэффициент новизны) = 0,2; Ку (коэффициент устойчивости) = 0,26. Коэффициенты весомостей каждого показателя определяются с помощью экспертного метода.
Были получены следующие значения коэффициентов весомости: Вш (весомость широты) = 0,26; Вп (весомость полноты) = 0,244; Вн (весомость новизны) = 0,266; Ву (весомость устойчивости) = 0,23. Произведем расчет коэффициента рациональности стиральных машин: Кр = (0,26 x 0,76 + 0,244 x 0,73 + 0,266 x 0,2 + 0,23 х 0,26) = 0,49. В результате подсчетов был получен коэффициент рациональности, равный 0,49. Учитывая тот факт, что максимальное значение данного показателя равно 1, ассортимент в магазине «Эльдорадо» вполне рационален.
Поэтому для исследуемого магазина нет необходимости проводить различные мероприятия в области формирования ассортимента и улучшения его структуры. 2.4