Характеристика руководящего состава и ключевых специалистов. Рисунок 8 - Организационная структура ООО «Инфинити» Характеристика руководящего состава: • Директор.
Основные функции – организация деятельности фитнес – центра и обеспечение всеми необходимыми ресурсами, закупка материалов, наем работников, разработка стратегии бизнеса, долгосрочное и краткосрочное планирование, руководство непосредственными подчиненными. Высшее экономическое образование, специальность менеджмент, маркетинг, антикризисное управление.
Опыт работы 3 года. • Главный бухгалтер (финансовый директор) – ведение отчетности и предоставление отчетности в налоговую, бюджетирование, ведение кадрового документа оборота, расчет и выдача заработной платы, ведение финансовой деятельности.
Высшее экономическое образование, специальность бухучет, знание финансов, опыт работы в должности 5 лет, опытный пользователь программы 1С. • Зам. директора по основной деятельности - является непосредственным руководителем инструкторов, составляет расписание групповых программ, является инструкторам одного из направлений, подчиняется директору.
Высшее или среднее образование, сертификат инструктора по фитнесу, опыт работы инструктором более 2-х лет. Характеристики ключевых специалистов: • Маркетолог – изучает рынок фитнес – услуг, выявляет более популярные направления, отслеживает динамику цен в сегменте, подготавливает и проводит рекламные акции, подготавливает и размещает рекламу о фитнес – центре в СМИ. Высшее образование реклама или маркетинг, умение проводить исследования рынка и потребителей, опыт работы в данной сфере 2 года. Творческий подход к работе. • Администратор – информирует клиента о видах предоставляемых услуг, ценах, изменениях расписания (обзванивает постоянных клиентов), выполняет функции кассира.
Девушка, 18-25 лет, наличие хороших коммуникативных навыков, привлекательная внешность, образование и опыт работы значения не имеют. • Инструктор – наличие высшего или среднего образование, наличие сертификата фитнес инструктора по одному или нескольким направлениям.
Наличие спортивных достижений и опыта работы инструктором приветствуется. 8.2. Потребность в персонале Можно выделить два аспекта потребности в персонале. Количественны аспект потребности в персонале выражается: • Персонал требуется на долгосрочный период времени; • На основе экспертных оценок требуемая численность инструкторов - 8 человек, администратора - 2 человека; • Продолжительность занятости для инструктора – от 2 до 19 часов в неделю, продолжительность занятости администратора 6 часов в день. Для остальных работников 8 часов в день, директор имеет гибкий график работы. • Острота потребности в инструкторах групповых программ высокая, так как за 1 час можно потерять до 15000 руб. выручки.
Качественная потребность в персонале, выражается в: • Конкретных групповых программах; • Характеристиках инструкторов – хорошая физическая подготовка, наличие разработанной программы, знание психологии, коммуникативные навыки, умение обучать. 8.3.