ПРИЛОЖЕНИЕ Ж. АНКЕТА Добрый день! Мы проводим исследование рынка автоматизации бизнеса.
Просим Вас принять участие в нашем исследовании, Ваше мнение, основанное на знаниях и опыте работы в данной отрасли, окажет огромную пользу нашему исследованию. 1. Какова Ваша информированность о ключевых факторах успеха в отрасли автоматизации бизнеса? (оцените в баллах от 1 до 10) 2. Какую степень влияния на вас оказывает каждый из перечисленных источников аргументации? (соответствующее значение отметьте – Х) Источники аргументации Степень влияния источника на Ваше мнение Высокая Средняя Низкая Проведенный Вами теоретический анализ Ваш производственный опыт Обобщение работ отечественных авторов Обобщение работ зарубежных авторов Ваше личное знакомство с состоянием дел за рубежом Ваша интуиция 3. Какие из перечисленных факторов, по вашему мнению, являются ключевыми факторами успеха в отрасли автоматизации бизнеса? (напротив указанного фактора поставьте – Х) КФУ, зависящие от технологии: качество проводимых научных исследований возможность инноваций в производственном процессе возможность разработки новых товаров степень овладения существующими технологиями КФУ, относящиеся к производству низкая себестоимость качество услуг высокая степень использования производственных мощностей выгодное местонахождение предприятия доступ к квалифицированной рабочей силе высокая производительность труда возможность изготовления большого количества моделей возможность выполнения заказов потребителей КФУ, относящиеся к реализации широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании низкие расходы по реализации скорая доставка КФУ, относящиеся к маркетингу высокая квалификация сотрудников отдела реализации доступная для клиентов система технической помощи аккуратное исполнение заказов покупателей разнообразие моделей/видов искусство продаж привлекательный дизайн гарантии для покупателей КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам особый талант ноу-хау в области контроля за качеством компетентность в области дизайна степень овладения (знание) определенной технологией способность (умение) создавать эффективную рекламу способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство КФУ, связанные с организационными возможностями уровень информационных систем способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию большой опыт и ноу-хау в области менеджмента Прочие КФУ благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей общие низкие затраты выгодное расположение приятные в общении, доброжелательные служащие доступ на финансовые рынки наличие патентов Благодарим Вас за помощь в исследовании!