рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Американская и японская модели менеджмента

Работа сделанна в 2001 году

Американская и японская модели менеджмента - Реферат, раздел Экономика, - 2001 год - Министерство Образования Российской Федерации Тюменский Государственный Нефте...

Министерство образования Российской Федерации Тюменский Государственный Нефтегазовый Университет Филиал в г. Сургуте Кафедра ГЭД Реферат по экономике Американская и японская модели менеджмента Выполнил студент группы АиУ-99 Евдокимов К. С. Проверил Артерчук В. Д. Сургут, 2001 Содержание Введение стр.3 1. Взаимосвязей между фирмами поставщиками и их заказчиками стр.2. Системы оперативного планирования стр.1. Системы MRP и MAP стр.2. Системы Канбан стр.3. Системы Точно в срок стр.3. Японская система управления трудовыми ресурсами стр.4. Участие работников в управлении стр.20 Заключение стр.22 Литература стр.25 Введение Америка и Япония на сегодняшний момент являются одними из самых развитых в экономическом плане государств.

Именно поэтому развивающиеся страны пытаются эффективно использовать их опыт руководства предприятиями.

В данной работе рассматриваются модели менеджмента Японии и Америки еще и потому, что они являются основными. Интересно посмотреть, как японские менеджеры самостоятельно пытались выработать свою модель управления. Их творческий поиск завершился созданием специфической японской системы управления. На этот процесс, без сомнения, повлияли американские идеи, но в то же время следует отметить, что непосредственное применение американских методов управления оказалось неудачным. Другими словами, идеи американских ученых способствовали установлению особого стиля мышления и подходов, присущих только японским управляющим.

Эти трудности направили творческий поиск на развитие новых направлений управленческой мысли. В результате основные черты японской системы управления определяет ряд концепций, отсутствовавших в американской модели. Важнейшими из них являются система пожизненного найма и процесс коллективного принятия решений. Также интересно проследить сходства и различия в системе оперативного планирования и в взаимодействии между фирмами поставщиками и их заказчиками США и Японии.

Взаимосвязь между фирмами поставщиками и их заказчиками При сравнении деятельности американских и японских фирм-поставщиков можно выделить следующие основные различия, которые приводятся ниже в таблице 1. Для американских поставщиков комплектующих изделий характерна их независимость от изготовителей конечной продукции. Они обычно не проектируют и не изготавливают свое собственное оборудование и у них в штате мало проектировщиков.

При подборе оборудования для своих предприятий они отнюдь не стремятся синхронизировать свою деятельность с деятельностью своих основных клиентов или поставщиков, а прежде всего демонстрируют свое желание оставаться в значительной степени независимыми от изготовителей конечной продукции. Выбор поставщиков американскими фирмами-заказчиками осуществляется в основном руководствуясь критерием цены. Исторически сложилось так, что американские фирмы меньше полагаются на сторонние источники поставок комплектующих изделий и часто рассчитывают на собственное производство, хотя соотношение между собственными изделиями и закупаемыми на стороне колеблется для разных фирм в широких пределах.

В тех случаях, когда подыскиваются сторонние источники поставок, компании обычно обращаются к услугам большого количества поставщиков, производящих одни и те же комплектующие изделия. Этим самым обеспечивается независимость от каждого из поставщиков в отдельности и одновременно между ними стимулируется конкуренция на заказы.

Последнее обстоятельство облегчает фирмам-зказчикам сбивать цены на комплектующие изделия, увеличивая в то же время число фирм-поставщиков. По этому поводу в США до недавнего времени было популярно такое сравнение американский завод имеет около 2500 поставщиков, а аналогичный японский 300-400. Однако на лучших американских фирмах имеет место тенденция развития партнерских отношений с поставщиками и сокращения их числа.

Тем не менее, поскольку для большинства американских фирм важнейшим критерием при отборе поставщиков по-прежнему остается цена, в результате такой практики между покупателями и продавцами возникает противостояние тогда как в Японии они объединены единой целью, что в конечном итоге ведет к снижению эффективности деятельности обеих сторон. Недостаточно тесные связи американских фирм-поставщиков и их клиентов проявляется в характере их взаимоотношений, которые нередко ограничиваются только рамками конкретных заказов. Стороны в этом случае не проявляют заинтересованности в установлении долговременных связей и координации своей деятельности.

Хотя поставщики комплектующих изделий признают, что более тесные связи с изготовителями конечной продукции необходимы и имеют важное значение, но старая практика пока меняется медленно. Обмен техническими специалистами либо осуществляется в незначительных размерах, либо вообще не происходит, результатом чего является пониженная способность фирм-поставщиков приспосабливаться к особенностям работы клиентов, а также то, что фактически не учитывается влияние конструкции комплектующих изделий на издержки производства конечной продукции.

На американских фирмах-поставщиках в большинстве случаев отсутствует планомерная деятельность по внедрению системы ноль дефектов. Эти фирмы неизменно подчеркивают, что у них налажен тщательный контроль качества производимой продукции. Однако они редко пытаются проводить политику встроенного контроля качества, ориентированную в большей мере на контроль технологии, а не конечной продукции, хотя только такая политика способна исключить саму возможность появления брака.

Отсутствие в большинстве случаев конкурентных шагов к внедрению системы ноль дефектов нередко приводит к завышенным издержкам производства комплектующих изделий. Если теперь обратится к японскому опыту, то в складывающихся между фирмами-заказчиками и их подрядчиками отношениях можно выделить следующие характерные особенности, отличающие японскую практику от американской. Во-первых, эти отношения строятся путем установления тесных связей между изготовителями конечной продукции и поставщиками, объединенными общей целью максимальное снижение издержек производства при обеспечении высокого качества.

При этом некоторые компании в том числе и автомобильные пользуются услугами иногда лишь одной подрядной фирмы, обеспечивающей поставки определенной детали или узла. Это облегчает укрепление тесного сотрудничества за счет обмена информацией, координации производственных процессов, осуществления поставок по системе точно в срок и т. д. Расширение в отдельных случаях числа подрядчиков за счет новых фирм обычно возможно тогда, когда они предлагают новые технологии или новые продукты, которые позволят изготовителю конечной продукции расширить и усовершенствовать свое производство.

Но отказ от услуг прежних поставщиков случай в Японии экстраординарный. Как правило, изготовители машин и оборудования поддерживают долговременные отношения с поставщиками, что открывает им доступ почти ко всей информации, которой располагают поставщики.

Они могут потребовать от поставщиков больше лояльности, могут повлиять на формирование круга их клиентов, настоять на том, чтобы предприятие поставщика было расположено поблизости, и, что особенно важно, могут предъявлять самые жесткие требования в отношении качества продукции, ее количества и условий поставки.

Во-вторых, характерной чертой крупных японских фирм-изготовиетлей конечной продукции является их тесное сотрудничество со своими поставщиками при разработке новой продукции. Такое сотрудничество может осуществляться в различных формах. Например, инженеры проектировщики продавца и покупателя могут входить в группу, ведущую разработку нового продукта. Партнеры могут также регулярно обмениваться информацией или же компания-поставщик может иметь право пользоваться исследовательскими лабораториями фирмы-заказчика. Такое тесное сотрудничество позволяет обогащать идеи, высказываемые специалистами фирм-поставщиков и их клиентов, и существенно облегчает и ускоряет коммуникацию между ними, а это в свою очередь повышает гибкость и способность приспосабливаться к изменяющимся условиям.

Японские фирмы-поставщики комплектующих изделий вкладывают значительные средства в разработку новых продуктов и в повышении эффективности производственных процессов. Компании-изготовители промышленной продукции и их поставщики нередко создают совместные рабочие группы для решения конкретной проблемы, что способствует лучшему пониманию производственных процессов фирмы-изготовителя конечной продукции.

В-третьих, японские фирмы-заказчики осуществляют выбор поставщиков, руководствуясь в значительной степени совместимостью оборудования. Если фирмы-поставщики комплектующих изделий в состоянии изготавливать собственные станки, проектировать и создавать роботы, удовлетворяющие их конкретные потребности, осуществлять модификацию имеющегося у них производственного оборудования, то это облегчает синхронизацию их производственных процессов с процессами, осуществляемыми на предприятиях их основных потребителей.

И выбор поставщика зачастую производится не на ценовой основе, а на основе совместимости оборудования и его возможностей. Обычно для японских предприятий-поставщиков характерно хорошо продуманное размещение станков, обеспечивающее удобный доступ к ним. Как правило, каждый производственный процесс осуществляется одним рабочим, обслуживающим до восьми станков.

В-четвертых, японские изготовители конечной продукции предпочитают иметь дело с подрядчиками, проводящими политику ноль дефектов и способными осуществлять поставку комплектующих изделий по системе точно в срок. Большинство японских подрядных фирм работают по этой системе уже давно более 15 лет и она стала для них нормой. Многие фирмы-поставщики комплектующих изделий в свою очередь используют систему точно в срок во взаимоотношениях со своими субпоставщиками, снабжающими их сырьевыми материалами и компонентами для изготовляемых ими узлов.

Таблица 1. Сравнение основных критериев оценки деятельности японских и американских поставщиков комплектующих изделий Гончаров В. В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла М. МНИИПУ, 1998. КритерииЯпонияСШАКачествоОбеспечивается в процессе производстваОбеспечивается через контроль после изготовления изделийПоставка точно в срокОсвоена достаточно давно является частью общей системы снабжения исходными материалами и поставки готовой продукцииНавязана внешними силами потребителями или угрозой конкуренции со стороны японских фирмВзаимодействие процесса и оборудованияСинхронизированы с процессами и оборудованием основных потребителей и поставщиковОриентированы на специфику деятельности фирмы, но не на потребности всей системыКультура отношенийКоллективизм, расширение круга обязанностей, попытки ликвидации иерархических перегородок на работеПротивопоставление нас и ихОриентация мышления на нововведенияНепременное условие выживанияПоощряется, но исторически не является непременным условием выживания фирм-изготовителей деталей и узловЭффективностьПовышение эффективности путем изготовления роботов или путем модификации приобретенного оборудованияЧастое обращение к сторонним организациям с целью повышения эффективностиВзаимодействие потребителей и поставщиковУсиленное внимание НИОКР и регулярный обмен персоналомНередко ограничивается рамками заказаИспользование ЭВМАктивное использование САПРЗначительно меньшее использование САПР

Системы оперативного планирования

При канбан основным побуждающим субъектом является тот, кто использует... Система МRР не требует реорганизации производства, она принимает его т... То есть работы по техобслуживанию выполняются не в соответствии с зара... При внедрении системы канбан большое значение придается использованию ... Ликвидируются также площади, необходимые для накопления запасов.

Японская система управления трудовыми ресурсами

Однако продвижение по службе все еще зависит от трудового стажа. Компания оплачивала все расходы по обучению. Обычный служащий работает в одной и той же компании от окончания школы... Корпорации, определяющие заработную плату и по результатам труда, и по... Иногда ротация происходит в той же самой рабочей группе.

Участие работников в управлении

Эти представители становятся членами высшего управленческого органа, н... Первоначально кружки качества создавались для обеспечения контроля кач... Сегодня кружки качества и другие малые группы рассматриваются управлен... Кружок качества представляет собой небольшую группу, которая занимаетс... Участники осведомлены о нормах производства и выполнении производствен...

Заключение

Заключение В общем можно сделать вывод, что японское управление в первую очередь учитывает человеческий фактор. В то же время в США лица, ответственные за распределение капитала, сосредоточены в высшем управленческом аппарате, и динамическая и сбалансированная стратегия проводится только с помощью служащих, ответственных за эту стратегию. Но в обеих странах компании в ходе своего роста используют все более и более связанные с риском производственные стратегии.

Пути, с помощью которых компании такого вида приспосабливаются к изменениям в окружающей среде, меняются, но чаще всего они намеренно проводят внутреннюю перестройку. В Японии предметом особого внимания является увеличение объема продаж. При этом менеджеры заботятся об активизации человеческих ресурсов даже больше, чем о движении денежных средств. Американские компании вкладывают больше средств в исследования, совершенствование продукции. Японские компании обращают особое внимание на производственный процесс, и стратегиям, направленным на совершенствование производственных операций, отдают большее предпочтение.

Высшее руководство в США само проводит анализ экономической обстановки. В Японии высшее руководство определяет только общее направление такого анализа и предоставляет эти сведения низовому уровню для проведения анализа. Корректируя план, высшее руководство пытается активизировать персонал компании.

Японские компании в отличие от американских редко стремятся расширяться за счет покупки других компаний, принадлежащих к растущим отраслям бизнеса, или посредством избавления от отделений, которые развиваются недостаточно динамично. Поскольку японские компании в первую очередь думают о внутренних источниках развития, они обращают на процесс экономического роста больше внимания, чем американские компании. И, несмотря на то, что средний темп роста может быть ниже за счет сохранения нединамично развивающихся филиалов, моральный дух работников в этой ситуации будет высок.

В сравнении стратегий американских и японских корпораций полезно выделить два типа Ч основанный на человеческих отношениях и С стратегический. Способ, каким менеджеры противостоят изменениям экономической конъюнктуры, обусловливает необходимость тех или иных незначительных усовершенствований стратегии, но основные черты ее остаются неизменными. Таким образом, стратегическое управление в Японии не предусматривает составления правил распределения капитала, как это делается в США. Напротив, правила распределения капитала естественным образом развиваются в самой организации, и компания лишь ждет более четкого развертывания тенденции.

Тогда правило совершенствуется, и определяется его содержание. Тем самым для начала работы необходимы энергия и время, но вероятность успеха тогда высока. Сравнение управленческих стратегий компаний США и Японии Попов В. Б. Как работают Японские предприятия М. Наука, 1994 СШАЯпонияОпределенность в широкой областиУказания о направлении действий при широкой свободе их интерпретации со стороны служащихДинамичное развитие капитала и эффективное использование ресурсов, акцент на финансовых ресурсахШирокая и долговременная программа экономии ресурсов, акцент на человеческих ресурсахПроизводственная политика рассчитана на короткий срокДолгосрочные программы для обеспечения стабильности компанииКаждое отделение самостоятельно несет ответственность за рискУменьшение риска путем развертывания широких внутрифирменных связейВ производственной стратегии используютсявозможности конкуренцииВ производственной стратегии используются возможности конкуренции

Литература

Литература 1. Гончаров В. В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла М. МНИИПУ, 1998. 2. Гончаров В. В. Управление различными стадиями производства М. МНИИПУ, 1998. 3. Джексон Грейсон, Харла О Делл Американский менеджмент на пороге XXI века М. Наука, 1996. 4. Попов В. Б. Как работают Японские предприятия М. Наука, 1994.

– Конец работы –

Используемые теги: Американская, Японская, модели, менеджмента0.075

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Американская и японская модели менеджмента

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Особенности понятия о менеджменте. Определение менеджмента. Организация – причина, по которой обуславливает существование менеджмента
рассматриваются типа организаций... Формальная группа людей деятельность которых сознательно координируется... Менеджмент предполагает управление не только формальными но и неформальными организациями которые образуются и...

Сравнительный анализ европейской и американской моделей менеджмента
Бизнес – это деятельность, на-правленная на получение прибыли путем создания и реализации определен-ной продукции или услуг. "Управление бизнесом" -… Наряду с этим практически как синоним применяется термин "деловое… Но нас интересуют две из них - европейская и аме-риканская, анализ который и является основной задачей данной работы.…

Лекция №1.Теоретические и методологические основы финансового менеджмента. Лекция рассчитана на 4 часа. 1.Цели и задачи финансового менеджмента в деятельности хозяйствующих субъектов. Условия реализации финансового менеджмента
Лекция Теоретические и методологические основы финансового менеджмента Лекция рассчитана на часа... Цели и задачи финансового менеджмента в деятельности хозяйствующих субъектов Условия реализации финансового...

ОПОРНИЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ з дисципліни Менеджмент. Поняття та зміст менеджменту. Поняття та сутність менеджменту
з дисципліни Менеджмент... ЗМІСТ... Модуль Змістовний модуль Поняття та зміст менеджменту Поняття та сутність менеджменту Зовнішнє та внутрішнє середовище...

Японская и американская модели управления
В условиях современного сложного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более… Поиски соответствующих мотиваторов, которые бы стимулировали целенаправленное… В разных странах эта задача решается, исходя из особенностей исторического, социально-политического, …

Американская и японская школы менеджмента
Управление бизнесом - это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Наряду с этим практически как синоним применяется термин деловое… В рамках этой модели выделяется, во-первых, высшее профессиональное образование, дающее базовые знания и специальность…

Сущность, цели и задачи менеджмента. Функции менеджмента. Менеджер ХХI века
Миссия это генеральная цель организации ее сверх цель в которой должны присутствовать как минимум три основные составляющие... При разработке миссии учитываются следующие группы факторов... История возникновения и развития организации ее традиций достижений и промахов сложившийся имидж...

Философия японского менеджмента
Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Это… Поэтому, изучая позитивный опыт системы управления в Японии, было бы… Если говорить любимым японцами языком сравнений, то экономика всего мира - это хороший автомобиль, в движении…

ПОСТРОЕНИЕ ПРОЦЕССОВ И ПРОЦЕССНОЙ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ MICROSOFT VISIO
ПОСТРОЕНИЕ ПРОЦЕССОВ И ПРОЦЕССНОЙ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ MICROSOFT...

Американская модель менеджмента
К сожалению, наша отечественная наука управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя зарубежный опыт искусства управления.В… Однако, опыт ведения бизнеса и осуществления менеджмента богат, зачастую… Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной…

0.037
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам