Организация исследования виды и методы проведения исследования. Организация исследования - это система регламентов, нормативов и инструкций, определяющих порядок его проведения.
Это распределение функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение работ, и распределение ресурсов и комбинация во времени, пространстве, в кадрах по видам работ.
С точки зрения организации проведения исследования можно выделить следующие формы индивидуальные и коллективные исследования исследования, проводимые внутренними или внешними специалистами централизованная и децентрализованная организация специальные отделы, службы управления изменениями, целевые проектные подразделения. привлечение специализированных консалтинговых организаций.
Эффективность исследования систем управления во многом определяется выбранными и использованными методами исследования. Методы исследования представляют собой способы, приемы проведения исследований. Их грамотное применение способствует получению достоверных и полных результатов исследования возникших в организации проблем.
Выбор методов исследования, интеграция различных методов при проведении исследования определяется знаниями, опытом и интуицией специалистов, проводящих исследования. Всю совокупность методов исследования можно разбить на три большие группы методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов методы формализованного представления систем управления методы формального моделирования исследуемых процессов и комплексированные методы. Для наглядности представления совокупности методов исследования используем таблицу 21. Первая группа - методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации включают метод мозговой атаки, метод типа сценариев, метод экспертных оценок включая SWOT-анализ, метод типа Дельфи, методы типа дерева целей, деловой игры, морфологические методы и ряд других методов. 1 Игнатьева А.В Максимцов М.М. Исследование систем управления Учеб. пособие для вузов М. ЮНИТИ-ДАНА, 2000 157 с. Рис.4.1. Структуризация методов исследования систем управления. Вторая группа - методы формализованного представления систем управления, основанные на использовании математических, экономико-математических методов и моделей исследования систем управления.
Среди них можно выделить следующие классы аналитические включают методы классической математики - интегральное исчисление, дифференциальное исчисление, методы поиска экстремумов функций, вариацио1 нное исчисление и другие, методы математического программирования, теории игр статистические включают теоретические разделы математики - математическую статистику, теорию вероятностей - и направления прикладной математики, использующие стохастические представления - теорию массового обслуживания, методы статистических испытаний, методы выдвижения и проверки статистических гипотез и другие методы статистического имитационного моделирования 1 теоретико-множественные, логические, лингвистические, семиотические представления разделы дискретной математики, составляющие теоретическую основу разработки разного рода языков моделирования, 1 автоматизации проектирования, информационно-поисковых языков графические включают теорию графов и разного рода графические представления информации типа диаграмм, графиков, гистограмм и т.п. 1 . Наибольшее распространение в экономике в настоящее время получили математическое программирование и статистические методы.
Правда, для представления статистических данных, для экстраполяции тенденций тех или иных экономических процессов всегда использовались графические представления графики, диаграммы и т.п. и элементы теории функций например, теория производственных функций. Однако целенаправленное применение математики для постановки и анализа задач управления, принятия экономических решений разного рода распределения работ и ресурсов, загрузки оборудования, организации перевозок и т.п. началось с внедрения в экономику методов линейного и других видов математического программирования работы Л. В. Канторовича, В. В. Новожилова, С.А. Соколицына и др Привлекательность этих методов для решения формализованных задач, какими обычно являются названные выше и другие экономические задачи на начальном этапе их постановки, объясняется рядом особенностей, отличающих методы математического программирования от методов классической математики.
При стремлении более адекватно отобразить проблемную ситуацию в ряде случаев целесообразно применять статистические методы, с помощью которых на основе выборочного исследования получают статистические закономерности и распространяют их на поведение системы в целом. Такой подход полезен при отображении таких ситуаций, как организация ремонта оборудования, определение степени его износа, настройка и испытание сложных приборов и устройств и т.д. Все более широкое применение находит статистическое имитационное моделирование экономических процессов и ситуаций принятия решений.
В последнее время с развитием средств автоматизации возросло внимание к методам дискретной математики знание математической логики, математической лингвистики, теории множеств помогает ускорить разработку алгоритмов, языков автоматизации проектирования сложных технических устройств и комплексов, языков моделирования ситуаций принятия решений в организационных системах.
В настоящее время в экономике и организации производства применяются практически все группы методов формализованного представления систем.
Для удобства их выбора в реальных условиях на базе математических направлений развиваются прикладные методы и предлагаются их классификации. К третьей группе относятся комплексированные методы комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, графосемиотика и др. Они сформировались путем интеграции экспертных и формализованных методов.
Несколько в стороне стоят методы исследования информационных потоков.
Специалист по системному анализу должен понимать, что любая классификация условна.
Она лишь средство, помогающее ориентироваться в огромном числе разнообразных методов и моделей. Поэтому разрабатывать классификацию нужно обязательно, но делать это следует с учетом конкретных условий, особенностей моделируемых систем процессов принятия решений и предпочтений, которым можно предложить выбрать классификацию. 2.3.