Учебное заведениеРефератпо менеджменту на тему ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ Выполнил Проверил КРАСНОДАР1. Управлять это предвидеть . Действительно, если предвидение неесть на сто процентов управление, то оно, во всяком случае, составляетсущественную часть последнего.Предвидеть здесь означает исчислять будущее и подготовлятьего предвидеть это уже почти действовать.Предвидение может проявляться бесчисленнымиспособами, но главное его проявление, его самый осязательный признак, егонаиболее действительное орудие это программа действия.Программа действия это одновременно конечная цель, руководящая линия поведения,этапы предстоящего пути и средства, которые будут пущены в ход это картинабудущего, где ближайшие события начертаны с известной отчетливостью,соответственно ясности своего плана, а отдаленные представлены более илименее смутно это предвидимый и подготовленный на известный период ходпредприятия.Программа действия зиждется 1 на ресурсахпредприятия 2 на природе и важности текущих операций и 3 на возможностяхбудущего, зависящих частью от технических, коммерческих, финансовых и иныхусловий, в свою очередь подверженных изменениям, важность и момент наступления которых нельзяопределить наперед.Подготовка программы действия одна из наиболее важных и трудных операций во всяком предприятии она приводитв действие все отделы и все функции, в частности административную функцию.ОБЩИЕЧЕРТЫ ХОРОШЕЙ ПРОГРАММЫ ДЕЙСТВИЯНикто не оспаривает пользы программыдействия прежде чем действовать, мы должны знать, чего хотим и что можем.Известно, что отсутствие программы сопровождается колебаниями, ошибочными маневрами,несвоевременной переменой ориентации, являющимися причиной дурного состояния,если не краха дел. Таким образом, вопрос о необходимости программы действиядаже не ставится, и я думаю, что программа действия безусловно необходима.Но есть разные программы простые и сложные краткие и очень подробные на продолжительный и на короткий промежуток времени программы, подвергавшиесявнимательному рассмотрению, и принятые наспех программы хорошие и плохие.Как отличить хорошие от плохих?Только опыт может высказать своеверховное суждение относительно действительной ценности программы, то естьотносительно тех услуг, какие она может оказать предприятию. И кроме того, надопринять во внимание, какими приемами она будет проводиться в жизнь.
Ведь здесьмы имеем дело и с инструментом и с тем, кто им работает.Тем не менее есть кое-какие общиечерты, относительно которых можно предварительно прийти к соглашению, неожидая, пока выскажет свое суждение опыт.Например, единство программы.Одновременно можно и должно применять только одну программу две различныепрограммы это дуализм, путаница, беспорядок.Но одна программа может распадатьсяна части.
В крупном предприятии мы находим, наряду с общей программой, техническую,коммерческую, финансовую и прочие программы или же, наряду с всеобъемлющей программой, частные программыотдельных служб.Но все эти программы взаимносвязанны, спаяны так, что на деле составляют лишь одну программу, и всякоевидоизменение, вносимое в какую-нибудь одну из них, тот час же переносится и вобщую программу.
Далее, руководящее действиепрограммы должно быть непрерывным.
В крупных предприятиях почти обычнопользование годичными программами.Программа, затем должна быть достаточногибкой, чтобы вмещать в себя те видоизменения, которые полагают полезнымвнести в нее, под давлением ли событий или по каким-либо иным соображениям.Наконец, еще одно качество должнобыть у всякой программы вся точность, какая только совместима снависшей над судьбами предприятия неизвестностью.Единство, непрерывность, гибкость и точность таковы общиечерты хорошей программы действия.УСЛОВИЯ И КАЧЕСТВА,НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ВЫРАБОТКИХОРОШЕЙПРОГРАММЫ ДЕЙСТВИЯ Программа действия облегчаетиспользование ресурсов предприятия и выбор наилучших средств для достиженияцели она устраняет или уменьшает колебания, неудачные маневры, необоснованныеперемены ориентации она содействует улучшению персонала.
Это ценный инструмент управления.Для выработки хорошей программыдействия руководящий персонал должен обладать следующими качествами 1 искусствомуправлять людьми 2 большойактивностью 3 определеннымнравственным мужеством 4 прочностьюслужебного положения 5 известнойкомпетентностью в профессиональной специальности предприятия 6 известнойобщей деловой опытностью.2. ОРГАНИЗАЦИЯ Организовать предприятие значит снабдить еговсем тем, что необходимо для его функционирования сырьем, оборудованием,деньгами, персоналом.Эту совокупность можно считатьсостоящей из двух составных частей материального организма и социальногоорганизма.Обладая необходимыми материальнымиресурсами, персонал, социальный организм, должен быть способен выполнять шестьсущественных функций, то есть выполнять все те операции, каких требуетпредприятие.АДМИНИСТРАТИВНАЯ МИССИЯСОЦИАЛЬНОГОСОСТАВА ПРЕДПРИЯТИЯВо всех случаях на социальномсоставе предприятия лежит выполнение следующей административной миссии 1. Заботитьсяо том, чтобы программа действия была зрело подготовлена и неуклонно выполнена.2. Заботитьсяо том, чтобы социальная и материальная структуры предприятия соответствовалиего цели, ресурсам и потребностям.3. Установитьединую, компетентную и энергичную дирекцию.4. Согласоватьдействия, координировать усилия.5. Формулироватьясные, отчетливые и точные директивы.6. Содействоватьхорошему подбору работников.7. Отчетливоопределить компетенцию.8. Поощрятьинициативу и ответственность.9. Справедливои искусно вознаграждать выполненную работу. 10. Устанавливать меры взысканий запровинности и ошибки.11. Следить за дисциплиной.12. Наблюдать за тем, чтобы частныеинтересы были подчинены общему интересу предприятия.13. Внимательно следить за соблюдениемпринципа единства распорядительства.14. Поддерживать материальный исоциальный порядок.15. Устанавливать за всем контроль.16. Бороться со злоупотреблениямирегламентаций, бюрократическим формализмом, бумажной волокитой и т.д.Такова административная миссия,которую должен выполнять персонал каждого предприятия.ОРГАНЫИЛИ ЧЛЕНЫ СОЦИАЛЬНОГО СОСТАВАОрганами социальногосостава являются органы, выполняющие шесть существенных функций.В простейшем предприятии они могутбыть представлены одним служащим в предприятии национального масштаба, крайнеусложненные и разделенные, эти функции требуют большого количества работников иведут к созданию очень многочисленных органов и подорганов.Можно различать в социальноморганизме анонимной компании следующие главные органы 1. АкционерыРоль акционеров очень ограниченна.
Она сводитсяглавным образом a кизбранию членов административного совета и ревизионной комиссии b кобсуждению предложений административного совета.
Они собираются не меньше раза в год.2. Административный советАдминистративному совету уставом предоставляется весьма широкая власть.Эта власть коллективная.Значительную часть ее он обычнопеределегирует назначаемой им главной дирекции.Он должен быть в состоянии хорошоориентироваться во вносимых дирекцией предложениях и выполнять общий контроль.3. Главная дирекцияГлавной дирекции поручается вестипредприятие к его цели, стараясь извлечь возможно больше из тех ресурсов,которыми оно располагает. Это исполнительная власть.Она разрабатывает программудействия, нанимает служащих и рабочих, указывает направление операций иобеспечивает и контролирует их выполнение.Она состоит из одного, а иногда изнескольких главных директоров.Единый главный директор находится в прямыхвзаимоотношениях, будь то с местными директорами, будь то с посредствующимизаведующими.Главные директора, когда ихнесколько, делят между собой компетенцию главной дирекции различнымиспособами.Во всех случаях главная дирекцияопирается на главный штаб.Главный штаб. Главный штаб представляет собойгруппу людей, обладающих силой, компетентностью и временем в такой мере, вкакой их может недоставать у главного директора.Улучшения.
Среди этих обязанностей одной изнаиболее важных является обязанность введения улучшений.
Известно ведь, что непрогрессирующее предприятие скоро отстает от своих соперников, и,следовательно, нужны непрерывные заботы о прогрессе во всех областях.Для осуществления усовершенствованийнеобходимы метод, компетентность, время, воля и финансовые ресурсы.
Метод сводится к наблюдению,накоплению и классификации фактов, их истолкованию, к производству если этонеобходимо опытов и к извлечению из всей этой совокупности изысканий правил,которые под давлением воли начальника будут введены в практику дела.4. ОБЛАСТНЫЕ И МЕСТНЫЕ ДИРЕКЦИИГруппа учреждений, нуждающаяся вглавной дирекции, составляет крупную промышленную единицу.
Промышленнаяединица, как ее обычно понимают, это сельскохозяйственное, горное,фабричное или заводское предприятие с директором.
Есть единицы небольшие,средние, крупные и очень крупные.
ЗАКЛЮЧЕНИЕПриложимый к всевозможным операциями к служащим вех рангов, контроль проводится тысячами различных способов.
Как иостальные элементы управления предвидение, организация, распорядительство и координирование, он требуетвсегда неослабного внимания и часто большого искусства.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Управление это наука и искусство , Москва, 1992 год.2. А.Файоль Общее и промышленное управление.