рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

имидж делового человека

имидж делового человека - раздел Экономика, I. Введение. Имидж – Важнейший Аспект Любого Общения Между ...

I. Введение. Имидж – важнейший аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. В силу специфики задач, решаемых при деловом общении, имидж должен соответствовать этой специфике, оставлять у собеседника определенный набор впечатлений, а именно: надежности, скромности, компетентности, интеллектуального развития.При начале контактов правильно подобранный и реализованный имидж помогает создать благоприятное первое впечатление, вызвать уважение и доверие деловых партнеров. Этим определяется важность изучения этого понятия и успешного применения полученных знаний.

II. Определение понятия. ИМИДЖ (англ. image, от лат. imago - образ, вид) - целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т. п. III. Составляющие имиджа. A. Внешность.Лицо, фигура, одежда активно влияют на наше восприятие. «По одежке встречают» утверждает народная мудрость.

Одежда может говорить о многих чертах характера, к примеру, неряшливость демонстрирует, что человек невнимателен к мелочам, эксцентричность - непредсказуемость или легкомыслие, что может вызвать недоверие у делового партнера. Во время работы лучше придерживаться так называемого офисного стиля одежды.Это строгий костюм светлых тонов в летнее время, или темный зимой или вечером. Одежда должна быть классического покроя, все аксессуары точно подобраны.

О респектабельности говорят сумочка или портфель из хорошей кожи, одежда известной марки, ручка высокого класса. Очень важны опрятность и аккуратность в одежде, так как у людей они ассоциируются с деловыми качествами, а значит помогают создать хороший имидж. B. Манеры поведения.Манеры также являются важной частью имиджа. Они проявляются в поведении за столом во время приема пищи, в правильном использовании оргтехники и канцелярских принадлежностей, в курении (если это разрешено), в том, как человек входит в помещение и занимает предложенное ему место, снимает и надевает одежду, размещает свои вещи. C. Речь. Существует много ошибок в данной области, которые мешают не только произвести благоприятное впечатление, но и просто услышать и понять, что говорит собеседник, донести до него свою мысль. Наиболее грубой ошибкой можно считать прерывание речи собеседника.

Это не только демонстрирует неуважение, но и мешает понять важные моменты разговора.Одна из таких ошибок, это чрезмерная увлеченность собственной речью.

В таком случае партнер может просто не вспомнить ничего из того, что говорили ему чуть раньше. Другой ошибкой является поглощенность своими мыслями, ее часто совершают люди, озабоченные своим здоровьем, воодушевленные новой бизнес - идеей и т. п. В этом случае люди не реагируют на разумную критику и ценные предложения собеседников и деловых партнеров.Нередко это случается в критические момент жизни, когда особенно необходимо прислушаться к мнению трезвомыслящих людей.

D. Невербальное общение. Невербальное общение – язык жестов, включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. Более половины объема межличностного общения приходится на невербальное общение. Мимика, позы, жесты всегда передают наши чувства и состояние. Эффективно общаться означает также понимать язык невербального общения.Чуткость в восприятии и понимании языка невербального общения развивается с опытом и возрастом.

Ключевыми категориями в рассматриваемой проблеме являются межличностное пространство, визуальный контакт, рукопожатие, выражение лица, позы и жесты. 1. Межличностное пространство. a. Интимное расстояние – до 50 см. Так общаются близкие люди. b. Межличностное расстояние – 0,5 – 1,2 м. Оптимально для разговора друзей, знакомых, неформального общения коллег. c. Социальное расстояние – 1,2 – 3,7 м. Целесообразно для социальных, деловых отношений. d. Публичное расстояние – более 3,7 м. 2. Визуальный контакт. Информация от одного партнера к другому может быть передана и воспринята самым точным образом с помощью глаз. Кроме того, визуальный контакт позволяет создать необходимую атмосферу в ходе переговоров.

Поэтому важно контролировать свой взгляд и визуальный контакт в целом. Контролировать свои эмоции, жесты, позы возможно, но практически нереально влиять на реакцию зрачков.Они непроизвольно расширяются, когда человек радостно возбужден или удовлетворен, и сужаются, когда он сердится или у него мрачное настроение.

Умение замечать эти детали – рычаг влияния опытного делового человека на ход переговоров или общения в целом. 3. Рукопожатие. Это непременный атрибут не только делового, но и повседневного общения. Рукопожатие может сказать о многом. У разных народов мира сложились разные представления о рукопожатии.В повседневной и, тем более в деловой жизни требуют учета национальные различия в понимании смысла и назначения рукопожатия. 4. Выражение лица. Лицо является главным выразителем чувств и настроения.

Всегда приятнее иметь дело с жизнерадостным, оптимистичным партнером. Улыбка – наиболее универсальное средство, способствующее развитию отношений. При встрече она способствует снижению напряжения и более раскованному спокойному общению, говорит о дружелюбии и расположении.Нельзя забывать о том, что улыбка должна быть адекватна ситуации и не вызывать раздражения партнера.

Отрицательные эмоции (печаль, гнев, отвращение) затрудняют процесс установления контакта, если только они не совпадают с эмоциями собеседника. 5. Позы и жесты. Позы и жесты говорят о многом: установке, чувствах, возрасте, даже национальности партнера. Они могут быть сигналом безразличия, заинтересованности или окончания встречи. E. Уважение к собеседнику и окружающим.Пожалуй, этот аспект является важнейшим в имидже. Уважение к собеседнику и окружающим должно выражаться всеми перечисленными выше аспектами имиджа, а именно: внешностью, манерами поведения, речью и невербальными сигналами.

F. Естественность в поведении. Это, как и уважение к собеседнику, ключевой момент любого общения. Даже хорошо подготовленный для контактов специалист не может «находиться в роли» слишком долго или сыграть ее безупречно. Необходимо отметить, что появление у партнеров сомнений в искренности служит преградой на пути достижения честных договоренностей.Кроме того, необходимо отметить, что существуют техники делового общения «выводящие партнера из роли», а смена имиджа в процессе общения часто равносильна потере контакта с собеседником.

IV. Заключение.Внимание к вышеозначенным деталям позволяет создать благоприятный и необходимый в той или иной ситуации имидж, что является залогом успешного делового общения. Список использованной литературы. 1) Быстрова Л.И. Теория и практика деловых отношений: учебное пособие/Отв.ред. О.А.Павловский/МТУСИ. – М 2000. – 91 с. 2) Митрошенков О.А. Эффективные переговоры.

Практическое пособие для деловых людей. – 2-е изд исправ. – М.:.Издательский дом «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир», 2000г. – 280с. 3) Фишер Р Юри У Путь в согласию, или Переговоры без поражения. – М.:Наука, 1992. – 158с. 4) Холопова Т.И Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М.: ИНФРА–М, 1995. – 366с.

– Конец работы –

Используемые теги: Имидж, делового, человека0.071

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: имидж делового человека

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Имидж и этикет современного делового человека. Имидж и дизайн офиса
Пробный учебник для мальчиков 10 класса / под ред. В.Д. Симоненко – Издательство Брянского пед. университета. – Брянск, 2. Подготовка учителя… Автор-сост.: В.Г. Соловьянюк - Бирск, 2007. Место проведения: Учебные… Современный бизнес требует не только знаний специфики отрасли, но и массу такого, что выгодно отличает одного человека…

Имидж и этикет современного делового человека. Имидж сотрудников
Пробный учебник для мальчиков 10 класса / под ред. В.Д. Симоненко – Издательство Брянского пед. университета. – Брянск, 2. Подготовка учителя… Автор-сост.: В.Г. Соловьянюк - Бирск, 2007. Место проведения: Учебные… Это отнимает время и говорит о неслаженности работы разных подразделений фирмы.

Человек – высшая ценность Все во имя человека: ЧЕЛОВЕК КАК САМОЦЕННОСТЬ
Человек мера всех вещей Все для блага человека... Р В Насыров... Человек высшая ценность Все во имя человека...

Имидж делового человека
Появилось много людей, основным видом профессиональной деятельности или формой вторичной занятости которых стал бизнес и деятельность политическая,… Именно деловой имидж позволяет создать первое впечатление о человеке. Такой… Для этого необходимо уметь расположить к себе аудиторию, заказчиков и клиентов, то есть создать свой неповторимый…

Имидж делового человека
Работа по созданию имиджа позитивно отражается на личностную и профессиональную характеристику делового человека, появляется желание сотрудничать с… Следовательно, привлекательный имидж является одним из факторов, определяющих… Имидж – целенаправленное формирование образа, лица, явления предмета, призванный оказать эмоционально –…

Имидж делового человека
С человеком, не умеющим четко выражать свои мысли, неопрятно одетым, никто не станет вести дела. Учитывая это, деловой человек должен быть не только… Но в отличие от нравственных норм правила этикета носят сугубо формальный… Общая культура человека складывается из многих компонентов. Немаловажное значение имеют внешний вид и одежда. Недаром…

Проблемы. Нравственные качества настоящего человека. Судьба человека. Гуманное отношение к человеку. Милосердие и сострадание
Проблемы... Нравственные качества настоящего... Судьба человека...

Имидж и этикет делового человека
Это касается как рядового сотрудника, так и руководителя. В служебном этикете нет мелочей.Поведение человека, будь то мужчина или женщина, на улице,… Поведение на улице. Существует правило: если мужчина идет рядом с женщиной,… Когда мужчина сопровождает двух женщин, он должен идти между ними, но так, чтобы старшая по возрасту была справа от…

Имидж делового человека
Поэтому беремся за эту тему без раздумий.Большой интерес и актуальность - вот, что движет нами. Цель разобраться, уяснить для себя и раскрыть тему … Само слово этикет произошло от французского etiquette . Понятие этикета… Под этикой понимают науку о морали человека, о нравственных и духовных принципах, которыми он руководствуется в жизни.…

Имидж делового человека
Имидж создается (пропагандой, рекламой) с целью формирования в массовом сознании определенного отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие,… Существуют различные определения имиджа. «Имидж - образ-представление, в котором в сложном взаимодействии соединяются…

0.051
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Культура одежды делового человека Самая распространенная и наиболее признанная на сегодня одежда настоящих бизнесменов – это, несомненно, костюм. Можно с уверенностью сказать, что он стал "рабочей одеждой" делового… Поэтому пренебрегать своим внешним видом – непростительная ошибка. Вам трудно будет изменять тот образ, который…
  • Этикет делового человека Деловой этикет - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Этикет, если понимать его как установленный порядок… Второй по значению функцией этикета является функция удобства, то есть… Там, где присутствует этикет, выше производительность, лучше результаты. Поэтому всегда нужно помнить один из…
  • Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия… Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и… Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль.…
  • Биологическое и социальное в человеке. Человек как целостность Биологические характеристики человека не включаются в понятие личности. В этом понятии фиксируются специфические общественные характеристики… Именно она играет большую роль в формировании индивидуальности. Социальная… Она складывается из различных факторов, включая состояние общественного сознания, его содержание и формы, средства и…
  • Фишер Марк. ГЛАВА 1, в которой молодой человек приходит за советом к богатому родственнику ЖИЛ да был однажды талантливый молодой человек, которому ужасно В ТОТ ЖЕ день наш герой отправился в городок где проживал Моментальный Миллионер Интересно думал он в дороге согласится ли миллионер принять... ГЛАВА в которой молодой человек учится рисковать и пользоваться... Ну вот а теперь скажите сколько вы хотели бы заплатить за секрет богатства Вопрос Моментального Миллионера застал...