рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Разработка управленческий решений

Работа сделанна в 2007 году

Разработка управленческий решений - раздел Экономика, - 2007 год - Методы Принятия Управленческих Решений.выполнила: Студент: Дата Выполнения Р...

Методы принятия управленческих решений.Выполнила: Студент: Дата выполнения работы: Дата проверки: Оценка: Ф.И.О преподавателя: Подпись преподавателя Зыряновск 2007год Оглавление: Титульный лист Оглавление Введение Основная часть • Методы принятия управленческих решений • Алгоритм принятия решения для АО «Казцинк» Заключение Список используемой литературы Введение В процессе управления производством постоянно возникают ситуации, когда руководители различных уровней (от мастера до менеджера) сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий.

Выработка и принятие решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления. Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя.Наконец решение выступает как управленческая процедура, таким образом, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм. Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь.

Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюдать определенные методологические основы.Для того чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике: • методологию управленческого решения; • методы разработки управленческих решений; • организацию разработки управленческого решения; • оценку качества управленческих решений.

Методология управленческого решения представляет собой логическую организацию деятельности по разработке управленческого решения.Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений.

Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Технология разработки управленческого решения - вариант последовательности операций разработки решения, выбранный по критериям рациональности их осуществления, использования специальной техники, квалификации персонала, конкретных условий выполнения работы.Качество управленческого решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы.

Объект принятия управленческого решения - многогранная деятельность предприятия независимо от его формы собственности.Правильность и эффективность принятого решения во многом определяется качеством экономической, организационной, социальной и других видов информации. . Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства Все принимаемые в любой сфере деятельности решения можно условно классифицировать и подразделить на решения: по стратегии предприятия; прибыли; продажам; вопросам, оказывающим влияние на образование прибыли.

Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно.Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств.

Принятию решения предшествуют несколько этапов: 1. возникновение проблем, по которым необходимо принять решение; 2. выбор критериев, по которым будет принято решение; 3. разработка и формулировка альтернатив; 4. выбор оптимальной альтернативы из их множеств; 5. утверждение (принятие) решения; 6. организация работ по реализации решения - обратная связь Управленческие решения могут быть: единоличные, коллегиальные, коллективные, стратегические , тактические , оперативные.

Организационные решения принимаются на всех уровнях управления и являются одной из функций работы менеджера, они направлены на достижение поставленной цели или задачи. Они могут быть запрограммированными и незапрограммированными.Проблемы принятия уникальных решений всегда требовали творческого подхода, озарения, другими словами, рациональный выбор в уникальных си¬туациях по своей сути является особым искусством.

В данной контрольной работе мы рассмотрим конкретную тему, а т.е методы принятия управленческих решений, изучим их особенности. А также используя методы разработки управленческих решений составим алгоритм принятия решений для АО «Казцинк». Основная часть.Методы - это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема. Существует 10 методов принятия управленческих решений: 1. Декомпозиция - Представление сложной проблемы, как совокупности простых вопросов; 2. Диагностика - Поиск в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь. Используется при ограниченных ресурсах; 3. Экспертные оценки - Формируются какие-либо идеи, рассматриваются, оцениваются, сравниваются; 4. Метод Делфи - Экспертам, которые не знают друг друга даются вопросы, связанные с решением проблемы, мнение меньшинства экспертов доводится до мнения большинства.

Большинство должно либо согласиться с этим решением, либо его опровергнуть.

Если большинство несогласно, то их аргументы передаются меньшинству и там анализируются. Этот процесс повторяется до тех пор, пока все эксперты не придут к одному мнению, либо перейдут к тому, что выделятся группы, которые не меняют своего решения.Этот метод используется для достижения эффективности; 5. Метод неспециалиста - Вопрос решается лицами, которые никогда не занимались данной проблемой, но являются специалистами в смежных областях; 6. Линейное программирование; 7. Имитационное моделирование; 8. Метод теории вероятности; 9. Метод теории игр - Задачи решаются в условиях полной неопределенности; 10. Метод аналогий - Поиск возможных решений проблем на основе заимствования из других объектов управления.

В АО «Казцинке» выпускают медный концентрат, В дальнейшем планируется начать выпуск катодной меди, т.е. готовый продукт.Потребность в данном продукте велика В связи с резким увеличением потребности на рынке данного продукта перед кампанией встала задача в минимальные сроки наладить производство катодной меди, выпуск данного продукта за год в 3 раза, больше чем медного концентрата.

Рентабельность данного продукта выше среднего, его производство выгодно для предприятия в целом. Выпуск данного продукта планируется осуществлять на отдельностоящем, полностью специализированном заводе или же переоборудованием части завода по изготовлению медного концентрата.Для обеспечения нормальной работы по максимальному выпуску продукции требуется в части завода, устанавливать соответствующее оборудование, изменять конструкцию помещения.

И сокращать рабочую площадь по изготовлению медного концентрата, что принесет убытки. Если же строить новое здание, то потребуются дополнительные капитальные вложения. Но ведь и на переоборудования старого завода, также понадобятся капитальные вложение.В расчетах приведены примерные данные Построим дерево решений помещения для изготовления катодной меди 1 - старое здание 1.1– Перепланировка части старого здания 1.2– Перемещение старого оборудования, или продажа 1.3 - покупка нового оборудования, и установка не предназначенном для этого месте. 2 – новое здание 2.1 – постройка нового здания 2.2 – покупка нового оборудования и установка в предназначенном для этого месте. № альтернативы Приведенные затраты .1.1 20 1.2 10 1.3 180 Итого: 2190 2.1 140 2.2 110 ИТОГО: 250 Хотя из таблицы наглядно видно, что по капитальным вложениям выгоднее было бы переделать часть здания предназначенного для производства медного концентрата, но по окупаемости было бы правильнее строить новое здание. • Минусы переделки в том, что: Будет уменьшена рабочая площадь для, изготовления все того же медного концентрата • Плюсы построения нового специализированной фабрики в том что: • Новое здание можно будет построить в более выгодном географическом положении. • Сохранится не тронутой отрасль по производству медного концентра, что хорошо скажется на благосостоянии фирмы. • И в конце концов ни ,что старое не сравнится с новым.

Исходя из всего выше перечисленного хотелось бы составить программу для принятия решения данной спорной ситуации сложившийся в АО «Казцинк». Чтобы найти правильные пути решения этой ситуации, менеджер не должен стремиться к немедленному ее разрешению, да это практически и невозможно, а должен принять соответствующие меры по изучению причин возникновения ситуации на основе имеющейся внутренней и внешней информации.

К примеру воспользуемся методом баллов.

Сначала сформируем экспертную группу из специалистов в данной области, численность которой должна быть не менее 9 человек.

Для повышения однородности состава группы путем анонимного анкетирования можно сделать отсев специалистов, которые, по мнению большинства, не совсем компетентны в данной области.Затем коллективно устанавливаются или выбираются несколько важнейших параметров (3-5) объекта, влияющих на полезный эффект, и элементы затрат.

Следующий шаг – установление важности параметра экспертным путем. Каждый эксперт каждому параметру объекта присваивает баллы по шкале от 0 до 10. Аналогично определяется весомость и других параметров объекта. Весомость параметров рекомендуется определять по следующей методике. Сначала каждый эксперт находит соотношение между параметрами попарно.Если весомость данного параметра, по мнению эксперта, выше другого, с которым сравнивается данный параметр, ему присваивается два балла.

Если весомость параметров одинакова, данному параметру присваивается один балл. И если весомость данного параметра ниже другого, то первому параметру баллов не дается. Весомость параметров определяется экспертным методом по объектам, характеризующимся несколькими важнейшими параметрами разной размерности. Для того чтобы сложить (условно) подобные параметры и определить полезный эффект и элементы затрат по объекту, рекомендуется применять систему баллов.При построении системы баллов для упрощения принято, что зависимость между параметрами и полезным эффектом или элементами затрат прямо пропорциональная (линейная). При необходимости уточнения системы баллов можно построить и криволинейные зависимости.

Таким способом определим будет ли переделываться часть старого завода или строится новый. Заключение. В настоящее время перед специалистами по методам принятия решений, перед консультантами-аналитиками стоят сложные проблемы.Многие реальные процессы, протекающие в административном аппарате, горазда сложнее тех, для которых уже pазpаботаны аналитические подходы. Есть, напpимеp, случаи, когда интересы различных частей организации или разных организаций не совпа¬дают. Это далеко не всегда плохо - именно в конфликте выpаба¬тывается компромиссное решение, учитывающее многие реальные ограничения.

Часто решения принимаются коллективом pуководите¬лей. При этом возникают проблемы координации политики влия¬тельных членов этого коллектива, согласования пpотивоpечивых интересов.

Жизнь требует от консультанта по проблемам принятия решений сочетания многих качеств: ис¬кусства анализа ситуаций, глубоких профессиональных знаний, приемов и методов принятия решений, умения представления реко¬мендаций, профессиональных навыков в работе с людьми.Для многих консультантов-специалистов по методам принятия решений эта область работы привлекательна именно новым сочета¬нием психологических, социологических, математических, эконо¬мических проблем.

В предстоящие десятилетия многие так называ¬емые поведенческие науки, безусловно, сделают шаг вперед. Тогда появится возможность стоить намного более эффективные методы принятия решений. Но уже сейчас необходимо pассматpивать процесс принятия решений как пpоцедуpу, главными участниками которой являются руководитель и эксперты. Именно человеческие, а не математические или машинные аспекты являются основными в процессе принятия решений.Именно на этих аспектах следует ос¬новывать кpитеpии пpовеpки практической ценности методов принятия решений. И, в конце концов, безусловно, приятной наградой является возмож¬ность реально улучшить процессы принятия решений, наблюдать положительные изменения в сложных административных механизмах, вызванные его работой.

Список используемой литературы: 1. Глущенко В.В Глущенко И.И.Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование.Теория проектирования экспертов: Учебник для ВУЗов М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 2. Мескон М.Х Альберт М Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ М.: ДЕЛО, 2000. 3. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 4. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд перераб. и доп М.: ИНФРА - М 2001. 5. «Принятие управленческих решений» Беляева Р.Т. Учебное пособие Томск. 2001 год.

– Конец работы –

Используемые теги: Разработка, Управленческий, решений0.063

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Разработка управленческий решений

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Сущность управленческого учета Этапы и информационная составляющая УУ Роль экономической информации для управленческого учета Управленческая отчетность · Друри К. Управленческий и производственный учет: Пер с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002, - 1071 с
Сущность управленческого учета Этапы и информационная составляющая УУ Роль экономической информации для управленческого учета... Друри К Управленческий и производственный учет Пер с англ М... Управленческий учет Э А Аткинсон Р Д Банкер и др М Издательский дом Вильямс с...

Организация разработки и принятия управленческих решений в современных бизнес-структурах
Ключевые слова управленческие решения, менеджер, руководитель, организация, структура, выбор, альтернатива, информация, процесс, решение, ситуация,… Эта деятельность реализуется в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции… В обобщенном виде эта деятельность связана с решениями.

Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений
Выработка и принятие решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в… Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих… Решение - результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе…

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО УПРАВЛЕНЧЕСКОМУ УЧЕТУ Лекция 1. Управленческий учет: цели и задачи. Основы управленческой отчетности
Лекция Управленческий учет цели и задачи Основы управленческой... Задачи управленческого учета...

Разработка и принятие управленческих решений
Это управление осуществляется различными субъектами права посредством использования различных методов. В рамках данной курсовой работы мы будем рассматривать деятельность… Для дальнейшего исследования приведем следующее определение муниципального управления - это управленческое воздействие…

Методы разработки, принятия и реализации управленческих решений
Методы применяемые на этапе диагностики проблемы и формулировки критериев и ограничений Методы ситуационного...

Разработка управленческого решения
На сайте allrefs.net читайте: "Разработка управленческого решения"

Основные этапы разработки и реализации управленческого решения
Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного… Принятие решений – основная часть работы менеджеров любого звена любого… Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных…

Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений
Выработка и принятие решения узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в… Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих… Наконец решение выступает как управленческая процедура, следовательно, должна быть тщательно организована,…

Этапы разработки управленческих решений
Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений.В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе… Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в… Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с…

0.038
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Управленческий учет и отчетность как база управленческого решения Менеджер несет ответственность за достижение целей, поставленных ему администрацией или учредителями предприятия. Результаты деятельности менеджера во многом зависят от информации, которая… Управленческий учет позволяет системно рассмотреть внутри предприятия вопросы оперативного планирования, контроля и…
  • Разработка и принятие управленческих решений на примере ЗАО "Приалит" В последние годы вследствие проведения реформ в различных отраслях экономики, политики, управления и др. и широкого применения принципа… Это управление осуществляется различными субъектами права посредством… В рамках данной курсовой работы мы будем рассматривать деятельность исполнительных органов по осуществлению местного…
  • Проект разработки управленческого решения Охватывая единое экономическое и географическое пространство, отрасль функционировала под жестким государственным регулированием всех… В первую очередь к ним следует отнести: - остаточный принцип финансирования; -… С помощью анализа изучаются тенденции развития, глубоко и системно исследуются планы и управленческие решения,…
  • Понятие управленческого решения и особенности его разработки В управленческой практике решением называется выбор одного из альтернативных вариантов конечного результата управления.При этом разработка решения… Они находят широкое использование в управлении, менеджменте,… Стратегическое планирование процесс подготовки и реализации управленческих решений (ПРУР), ведущих к разработке…
  • Разработка управленческого решения К компонентам «внешней среды» системы относятся факторы макро- и микросреды фирмы, инфраструктуры региона, влияющие на качество управленческого… К этим факторам относятся между¬народная интеграция, политическая ситуация в… Процесс принятия решения включает в себя следующие операции: подготовка к работе; выявление проблемы и формулирование…