рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

конкурентоспособность салона красоты

Работа сделанна в 2015 году

конкурентоспособность салона красоты - раздел Экономика, - 2015 год - Целью Предприятия Является Удовлетворение Потребности Населения В Желании Вы...

Целью предприятия является удовлетворение потребности населения в желании выглядеть ухоженно и красиво. Руководство фирмы своей деятельностью ориентируется на изучение потребности и запросов потребителей и в качестве одной из главных задач считает повышение качества предоставляемых услуг. ООО «Шарм плюс» придерживается стратегии дифференциации.При этом при активном использовании различных методов ценовой и неценовой конкуренции предполагается планируемый рост с увеличением доли рынка до 10% до 2015 года Планируется открытие филиалов в других районах города, а так же в близлежащих городах (Верхняя Пышма, Первоуральск). А так же внедрение новых технологий и за счет этого оказание новых услуг в области косметологии и парикмахерского искусства.

ООО «Шарм плюс» имеет 2 филиала в г.Екатеринбурге и доля составляет 5% на рынке салонов красоты в г. Екатеринбурге, это определяется большим числом занятых во всех филиалах, долей продаж фирмы в рыночном объеме реализации.Клиентами салона-парикмахерской являются жители города.

Цены салона ориентированы на клиентов со средним достатком. Предполагается сохранить цены стабильными, при условии если это же будет гарантировано нашими поставщиками расходного инвентаря, с которым нас связывает соглашение, предусматривающее возможность повышения отпускных цен. Салон оказывает услуги на высоком уровне, но особо не дорогие, актуальные, престижные, пользующиеся большим спросом.Прибыль формируется как разность между объемом реализации услуг и затратами на покупку товаров с учетом собственных издержек. 2 SWOT-анализ Сильные стороны фирмы: 1. Наличие необходимых финансовых ресурсов. 2. Умение профессионально вести конкурентную борьбу. 3. Наличие потребности в услугах салона красоты и здоровья на потребительском рынке. 4. Высокий уровень обслуживания. 5. Наличие собственных технологий и стандартов. 6. Относительно низкие затраты. 7. Эффективная реклама. 8. Надежный и профессиональный менеджмент. Слабые стороны фирмы: 1.Недавно сформировавшаяся фирма, не имеющая на данный момент значительного количества постоянных клиентов. 2.возможно небольшое количество непрофессионалов в организации.

Возможности фирмы: 1. Обслуживание дополнительных групп потребителей, выход на новый рынок, расширение линии косметологических услуг. 3. Падение торговых барьеров. 4. Благодушие конкурентов. 5. Увеличение темпов роста рынка. Угрозы фирме: 1. Вхождение на рынок сильного конкурента. 2. Изменения во вкусах потребителей, 3. Неблагоприятная демографическая ситуация. 4. Уход из организации профессионального персонала. 3 Стратегический стоимостной анализ Полная отраслевая цепь действий состоит из: 1. Покупные материалы, комплектующие Затраты на покупку материалов, транспортные расходы 2. Действия в процессе производства Оборудование, труд и наблюдение, ремонт и эксплуатация, качество и его контроль 3. Действия при маркетинге и продажах Реклама и продвижение, исследование рынка, отношения с дилерами 4. Обслуживание потребителей Сервис 5. Внутренние вспомогательные действия Зарплата, внутренняя связь, компьютерное обслуживание 6. Административные действия Служба финансов и учета, отчисления по налогам Необходимые стратегические действия: 1. Добиваться более благоприятных цен у поставщиков 2. Поднять производительность труда мастеров салона 3. Покупка дорогостоящего оборудования 4 Оценка силы конкурентной позиции фирмы У салонного бизнеса достаточно широкая палитра методов конкурентной борьбы.

Существует масса вариантов достижения конкурентного преимущества, при этом конкурировать приходиться: Руками специалистов. Тот, кто привлечет и удержит лучших мастеров, тот и выиграет.

Рискованный и даже авантюрный вариант конкурентной борьбы, потому что мастера имеют тенденцию уходить.

Оборудованием. Отчасти альтернатива "золотым ручкам" мастеров.

Технологиями. Тот же целлюлит можно "лечить" и массажем, и обертываниями, и аппаратными методиками.

Чем быстрее клиент увидит результат, тем больше шансов опередить конкурента. Иногда - навсегда.

Упорядочением. Самый емкий вариант достижения конкурентного преимущества. Здесь и разработка пакетов услуг, расширение границ обслуживания, формирование из разрозненных мастеров единой команды и т.п. Просвещением.Покупая услугу клиент не знает, чем это обернется для него. Не сожгут ли волосы, не останется ли следов на коже и т.п. Снимая страх и неуверенность у потребителя можно достичь той степени доверия, которая станет конкурентным преимущестовом.

Клиентским сервисом - если цены в схожих по уровню салонах красоты примерно равны, то вступает в силу более тонкие материи - чистота, уют, кофе и т.п. В конце концов, успех салонного бизнеса во многом зависит от эмоций клиента.Ценами. Самый вредный способ конкуренции, способный бумерангом вернуться к тому, кто первый дернул цены вниз. Сегодня я снизил цены, отобрав у конкурента нескольких особенно чувствительных к цене клиентов, а завтра он сделает цены ниже, чем мои, вернув этих же клиентов себе. Выводы Анализ салона красоты «Шарм Плюс» показал что предприятие является конкурентоспособным.

Однако в условиях усиления конкурентной борьбы на российских рынках следует обращать самое пристальное внимание на различные методы маркетинговых исследований, в том числе и рекламы с целью минимизации затрат на поиск эффективных стратегий, позволяющих прочно удерживать рыночные позиции и наращивать объем сбыта, сохраняя существующих потребителей и привлекая новых.

Основными направлениями, повышающими конкурентоспособность салона «Шарм Плюс» на рынке являются: 1) Расширение предложений салона «Шарм Плюс» (ассортиментной политики). 2) Совершенствование сбытовой и ценовой политики. 3) Использовать маркетинговые исследования рынка туристских услуг: спрос на услуги, предложения, ценовую политику. 4) Повысить эффективность специалистов путем отправления сотрудников на семинары, мастер-класы.Проведенный анализ особенностей функционирования нескольких салонов красоты показал, что на данном этапе своего развития качество предоставляемых услуг с каждым годом улучшается, конкуренция остается высокой, спрос на услуги будет претерпевать некоторые изменения.

Это связано с появлением нового типа потребителя на рынке услуг салонов красоты. Клиент будущего высоко информирован и образован, он очень требователен и привередлив, мобилен и индивидуален, он стремится жить полной жизнью и получить от этой жизни массу всевозможных впечатлений, он избалован изобилием предлагаемых ему товаров и услуг, он непостоянен и жаждет разнообразия, удовольствий и развлечений.

– Конец работы –

Используемые теги: Конкурентоспособность, салона, красоты0.058

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: конкурентоспособность салона красоты

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Анализ факторов, определяющих качество услуг, предоставляемых салоном красоты "Дива"
Её современное понимание включает: - защиту прав личности, в том числе защиту прав потребителей на качественные изделия и услуги как неотъемлемые… Данная идея исходит из положения о том что главной фигурой общества является… Развитие системы государственной и общественной защитой прав потребителей на качественную продукцию и услуги не только…

Методы продвижения салона красоты на рынке
Так создаются устойчивые отношения, благодаря которым клиенты из «новых» легко превращаются в «постоянных». В настоящее время при возрастании… Следует помнить, что главную роль уже давно играют требования покупателя, а не… По такому принципу развивались технологические рынки компьютеров, телевидения, мобильной связи, интернет-услуг и т. п.…

Открытие салона красоты "Патио"
В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность,… Актуальность выбранной темы основана на том, что бизнес-план является рабочим… Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь…

Салон красоты
И лишь в последние десятилетия, она стала притягивать внимание многих экономистов. С переходом России к рыночной экономике, сфера услуг занимает… Для детального рассмотрения развития парикмахерских в сфере услуг в качестве… Предмет исследования – салон - парикмахерская «Шик». Разработка комплекса маркетинга представляет собой ряд…

Проект салона красоты по предоставлению парикмахерских и маникюрных услуг
Я предполагаю выделить свой салон, в первую очередь (низкой ценовой политикой, что в данной ситуации вполне актуально) и применением натуральных,… Продажа в салоне как дополнительный заработок, по данным американской… Решила, позагорать и не получилось, очередь 10 человек, оказалось в нашем городе один солярий. Считаю не малым…

Обший принцип организации работы салона красоты
Если руководитель сомневается в том, что такие знания и навыки нужны его работникам, советую поставить на ресепшн записывающий аппарат и послушать,… Поверьте – это незабываемо. И, конечно же, прежде чем что-то спрашивать с… Для клиента имидж парикмахера связан с качеством услуг.

Характеристика маркетинговой политики салона красоты "Фиджи"
Она позволяет соединить теоретическую подготовку с практической деятельностью на конкретных рабочих местах. В задачи практики входит: - формирование профессиональных умений и… Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам…

Управление персоналом на примере салона красоты "Регина"
Поэтому управление персоналом в салоне красоты должно быть первоочередной задачей. Доход от бизнеса, даже выживание фирмы, зависят от того, как служащие… Салон красоты с высококвалифицированным персоналом имеет множество преимуществ перед конкурентами с необученными и не…

Бизнес-план салона красоты, парикмахерской
Для того чтобы открыть свою парикмахерскую необходимо получить разрешения как минимум трех инстанций СЭС Госпожнадзора и Территориального... Белье... По требованиям санэпиднадзора на каждого работающего мастера должно приходиться не менее трех смен рабочего белья...

Экономическая целесообразность применения фотоэпиляции в салонах красоты различного класса
Еще лет пятнадцать назад понятие салон красоты большинство из наших сограждан связывали с дорогими парикмахерскими, которые существуют лишь для… А те отдельные личности, которые позволяли себе посещать их чаще, вызывали… В конце восьмидесятых в СССР насчитывалось примерно 64 тысячи парикмахерских, имевших в общей сложности 210 тысяч…

0.031
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам
  • Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему: «Роль управления в системе управления предприятием на примере салона красоты «Бабочка» Филиал ГОУ ВПО Костромской государственный университет им Н А Некрасова в г Кировске Мурманской области... Кафедра Менеджмента... Специальность Менеджмент организации...
  • Бизнес план салона красоты Важное значение имеет место, где будет располагаться салон. У выбранного места должно быть хорошее транспортное сообщение с центром,… Предприятие запланировано как TOO"Antonella". ТОО начинает свою деятельность 1 января 2004 года. Салон будет…
  • Конкурентоспособность услуги энергоаудита Цели, которые я ставила перед собой при написании контрольной работы: 1. Научиться анализировать маркетинговую среду и проанализировать ее в… Компания рассчитывает на определенный класс людей с высоким уровнем дохода, но… Но для них наша организация не является уникальной, поэтому руководству необходимо больше внимания уделять…
  • Духовная красота русского человека в повести Н. С. Пескова «Очарованный странник» Мы заранее готовы выслушать этого человека, поверить ему и оправдать. Если внешнюю красоту можно осознать, лишь только взглянув на человека, то… Иван Флягин часто совершает такие поступки, которые трудно оправдать, но… Он спасает людей от неминуемой гибели. Делает он это не ради какой-то личной выгоды, вознаграждения, даже не из…
  • Идеалы красоты: история и география Изменение эстетического идеала не исключает единого для всех главного качества в самых разных типах красоты – гармонии.Как бы ни отличалась… Естественно, что во все времена ценителями женской красоты были мужчины, и… Так, почти одновременно с появлением человека возникает косметика, сохраняющая красоту, подчеркивающая достоинства и…