Исследовательский этап

На этом этапе необходимо провести сравнительную организационно-экономическую оценку и отбор наиболее рациональных для внедрения предложений из числа предварительно отобранных вариантов, представленных в таблице 8. Оценка и отбор производятся с участием специалистов заинтересованных подразделений и служб предприятия, на основе заключений экспертизы.

По каждому предложению таблицы 8, в таблице 9 даны оценки для каждого варианта. При этом при организационной оценке учитывались реальные организационные условия, являющиеся предпосылкой успешного внедрения того или иного варианта, а при экономической оценке учитывался уровень снижения трудозатрат и повышение качества выполнения функции, а также тенденция изменения основных показателей работы предприятия.

Таблица 9. Сравнительная организа­ционно-экономическая оценка.
Варианты предложения	Преимущества	Недостатки	Оценки
орга­ни­за­цион­ная	эко­но­ми­чес­кая
Сокращение числа рассматриваемых вариантов	Экономия времени	Возможные потери нестандартных решений	+	−
Автоматизация рас­че­тов вариантов прог­ноза	Сокращение затрат	Необходимость раз­ра­ботки нового прог­рам­много обес­пече­ния	+	+
Повышение квали­фикации экспертов	Повышение качес­тва управ­лен­чес­ких решений	Увеличение рас­хо­дов по зарплате и затраты на перек­ва­лификацию	−+	−
Использование мето­да «гонка за лидером»	Минимизация потерь	Компания никогда не станет лидером	+	−+
Покупка готовых решений	Сокращение вре­ме­ни выпол­не­ния фун­к­ции	Не учитывается спе­ци­фика пред­прия­тия	+	−
Автоматизация об­ра­­ботки статис­ти­чес­кой инфор­мации	Уско­ре­ние процесса при­ня­тия решения	Раз­ра­ботка нового про­г­раммного обес­пе­че­ния	+	+
Совершенствова­ние системы мони­то­рин­га поку­па­тельского спроса	Быстрое и качес­т­вен­ное выявление пот­­реб­­ностей клиен­тов	Затраты на форми­ро­вание системы	+	−+
Переход на работу только с наиболее рен­та­бельными видами продукции	Увеличение при­были компании	Потеря части покупа­тельского сектора	+	+
Реорганизация планового отдела	Улучшение ассортимента	Увеличение себестоимости	−+	−
Создание спе­циаль­ного подраз­деления по изу­че­нию пот­ре­би­­тельского спроса	Возможность полу­чения максимально полной инфор­ма­ции	Дополнительные зат­раты на соз­да­ние и ра­боту та­ко­го подраз­де­ления	−	−+
Поручение про­ве­де­ния опросов спе­циализи­рованной компании	Привлечения вы­со­ко­классных спе­циа­лис­тов поз­во­лит сос­тав­лять прог­­нозы с вы­со­кой степенью дос­то­­вер­ности	Очень высокий уровень затрат на привлечение специалистов	+	−
Поручение про­ве­де­ния опросов ли­ней­ным под­раз­де­ле­ни­ям компании, не­пос­редственно заня­тых работой с клиен­тами	Сокращение рас­хо­дов на проведение оп­ро­сов, получение опе­ра­тивной и дос­товерной ин­фор­ма­ции	Низкий уровень квалификации специалистов	+	+
Автоматизация процесса ведения базы данных предприятия	Быстрая и качес­т­вен­ная обработка информации	Расходы на по­куп­ку и монтаж до­пол­ни­тель­ного обо­ру­до­­ва­ния, и раз­ра­бот­ку программ­ного обес­пе­чения	−+	−+
Передача ведения ба­зы данных пред­прия­тия спе­циа­ли­зи­рованной ком­па­нии	Предоставление опе­ра­­тивной и полной ин­­фор­мации о сос­тоя­нии рынка	Проблема сох­ра­не­ния коммерческой тайны и до­пол­ни­тельные расходы	+	−
Передача ведения базы данных пред­приятия всем заин­те­ресованным ли­ней­ным подраз­де­ле­­ниями компании	Сокращение рас­хо­дов на ведение базы дан­ных, опе­ра­тив­ность и доступность инфор­мации базы данных	Снижение досто­ве­р­нос­ти ин­фо­р­ма­ции, зат­ра­ты на ор­га­ни­за­цию ло­каль­ной сети пред­прия­тия и раз­ра­ботку прог­рам­м	+	+
Полная передача функции рас­чета затрат на реклам­ную ком­па­нию в бух­гал­терию предприятия	Освобождение ра­бо­чего времени мар­ке­толога ком­па­нии	Трудности в оцен­ке эффек­тивности рек­лам­ной ком­па­нии	+	+
Передача спе­циа­ли­зи­ро­ванному рек­ла­м­ному агентству всех фун­к­ций, свя­занных с рек­лам­ной политикой ком­пании	Повышение профес­сиона­лизма и ка­чес­тва рекламной ком­пании предприятия	Существенные допол­ни­тельные расходы	+	−
Отказ от рекламной компании	Сокращение рас­хо­дов на рекламу	Сокращение сп­ро­са на продукцию и услуги компании	−	−+
Передача функции по расчету затрат на маркетинг в ПЭО	Минимизация затрат рабочего времени маркетолога ком­па­нии	Трудности в оцен­ке эффективности марке­тин­говой политики	+	+
Автоматизация процесса расчета затрат на маркетинг	Ускорение расчетов и экономия рабочего времени	Зат­ра­ты на раз­ра­бот­ку и установку дополнитель­ного программного обес­­печения	+	−+
Заказ маркетин­го­вых исследований в консал­тинговой ком­пании	Повышение качества маркетинговой по­ли­­тики предприятия	Значительное уве­ли­­че­ние затрат на мар­ке­тинг	+	−
Расширение штата маркетингового отдела	Увеличение массива обрабатываемой ин­формации	Удорожание и ус­лож­­не­ние про­це­ду­ры оценки поку­па­тельского спроса	−+	−+
Привлечение внеш­них организаций	Повышение репре­зен­­та­тивности по­ку­па­тель­ского опроса	Дополнительные рас­ходы на прив­ле­че­ние внешних специалистов	+	−
Увеличение ис­точ­ни­ков ста­тис­ти­чес­кой инфор­мации о требо­ваниях рынка	Обеспечение надеж­нос­ти и качества уп­рав­­лен­ческих ре­ше­ний	Увеличение трудо­зат­рат на вы­пол­не­ние дан­ной фун­к­ции	+	+
Привлечение допол­ни­тельных специалистов из смежных отраслей	Повышение качества маркетинговой политики компании	Дополнительные рас­хо­ды по оплате труда при­в­ле­кае­мых специалис­тов	+	−
Использование зару­беж­ного опыта в облас­ти разработки марке­тин­говой по­ли­тики	Возможность ис­поль­­зо­вания пере­до­вых марке­тинговых технологий	В отечественных усло­виях зару­беж­ный опыт не всегда применим	+	+
Привлечение ауди­тор­ских компаний из числа «большой пятерки»	Повышение обос­но­ван­­ности управ­лен­ческих решений	Значительное уве­ли­че­ние финан­со­вых рас­хо­дов на сбор инфор­ма­ции	+	−+
Использование сов­ре­мен­ного матема­тичес­кого аппарата	Повышение достовер­ности прогноза	Зат­ра­ты на раз­ра­бот­ку и ус­та­новку до­пол­нитель­ного прог­рам­много обес­­печения	+	+
Привлечение внешних консультантов	Повышение эффек­тив­ности прогноза	Расходы на прив­ле­каемых спе­циа­лис­тов	+	−
Разработка комплек­с­ных макро­эконо­ми­чес­ких прогнозов	Максимальный учет дол­госрочных фак­то­ров при сос­тав­лении прог­нозов	Усложнение про­це­дуры прог­но­зи­ро­ва­ния и зат­раты на разработку допол­ни­тельного прог­раммного обес­пе­че­ния	−+	−+
Предложение новых видов товаров и услуг	Увеличение ассортимента	Увеличение затрат на разработку новой проду­кции	+	+
Проведение допол­ни­тель­ных ис­следо­ваний поку­па­тель­ского спроса	Улучшение ассортимента	Издержки на про­ве­­де­ние допол­ни­тель­ных ис­следо­ваний	+	−+
Разработка системы сопровождения пред­­ла­гаемых товаров и услуг	Привлечение допол­ни­тельного коли­чес­тва покупателей	Затраты на соз­да­ние сервисных центров	−+	−+
Усовершенствова­ние матема­ти­чес­ко­го аппарата	Улучшение качества прогнозов	Затраты на обнов­ление прог­рам­мно­го обес­пе­че­ния	+	−+
Привлечение сто­рон­них квали­фи­ци­ро­ванных спе­циа­лис­тов	Повышение достовер­ности прогнозов	Расходы на прив­ле­каемых специа­лис­тов	+	−
Хеджирование ценовых рисков	Защита произ­вод­ст­ва от резких коле­ба­ний валютного курса	Затраты на покуп­ку валютных фью­чер­сов	+	+
Проведение пред­ва­ри­тель­ного анализа поку­па­тельского спроса	Сокращение времени на подготовку анкет	Затраты на пред­ва­ри­тель­ный анализ	−+	−
Привлечение спе­циа­­ли­зи­ро­ван­ных социоло­ги­чес­ких служб	Повышение репре­зен­та­тив­ности анке­ти­ро­ва­ния	Дополнительные рас­хо­ды на прив­ле­че­ние спе­циалис­тов	+	−+
Использование сов­ре­мен­ных тех­но­ло­гий при разработке анкет	Повышение валид­ности проводимых опросов	Увеличение трудо­затрат	+	+
Примечание.	Плюс (+)	–	преобладание преимуществ над недостатками;
Минус (−)	–	преобладание недостатков над преимуществами;
Минус, плюс (−+)	–	равное соотношение преимуществ и недостатков.

Таким образом, по данным этой таблицы 9, по каждому предложению, были отобраны наиболее рациональные варианты, имеющие наибольшее коли­чес­т­во положительных оценок. Результаты этого отбора представлены в таблице 10:

Таблица 10. Наиболее рацио­наль­ные варианты для внедрения.
Варианты предложения	Оценки
орга­ни­за­цион­ная	эко­но­ми­чес­кая
Автоматизация рас­че­тов вариантов прог­ноза	+	+
Автоматизация об­ра­­ботки статис­ти­чес­кой инфор­мации	+	+
Переход на работу только с наиболее рен­та­бельными видами продукции	+	+
Поручение про­ве­де­ния опросов ли­ней­ным под­раз­де­ле­ни­ям компании, не­пос­редственно заня­тых работой с клиен­тами	+	+
Передача ведения базы данных пред­приятия всем заин­те­ресованным ли­ней­ным подраз­де­ле­­ниями компании	+	+
Полная передача функции рас­чета затрат на реклам­ную ком­па­нию в бух­гал­терию предприятия	+	+
Передача функции по расчету затрат на маркетинг в ПЭО	+	+
Увеличение ис­точ­ни­ков ста­тис­ти­чес­кой инфор­мации о требо­ваниях рынка	+	+
Использование зару­беж­ного опыта в облас­ти разработки марке­тин­говой по­ли­тики	+	+
Использование сов­ре­мен­ного матема­тичес­кого аппарата	+	+
Предложение новых видов товаров и услуг	+	+
Хеджирование ценовых рисков	+	+
Использование сов­ре­мен­ных тех­но­ло­гий при разработке анкет	+	+