Принципы маркетинга — это основополагающие положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение. Сущность маркетинга, как показано выше, состоит в том, чтобы производство товаров и оказание услуг обязательно ориентировались на потребителя, на спрос, на постоянное согласование возможностей производства с требованиями рынка. В соответствии с сущностью маркетинга выделяют следующие его основные принципы:
Принципы маркетинга:
1- Принцип человекосбережения: в процессе маркетингового управления все действия должны быть направлены на человека. Человекосбережение понимается как процесс поддержания и развития физиологических, экономических, нравственных, социально-этических, политических, экологических и др. факторов качества жизни. Качество жизни определяется продолжительностью жизни, культурными, образовательными факторами, состоянием среды обитания, человеческими отношениями и т.п.
2- Принцип стратегического мышления: объект маркетинговой деятельности д.б. конкурентоспособным и эффективным, обеспечивающим реализацию выбранной стратегии.
3- Принцип обновления (инноваций): готовность объекта постоянно оценивать свою деятельность, принимать решения о прекращении выпуска, о совершенствовании, о запуске новых товаров.
4- Принцип глубокого и всестороннего научно-практического исследования рынка и экономической конъюнктуры.
5- Принцип сегментирования рынка.
6- Принцип гибкого реагирования производства и сбыта на требования активного и потенциального спроса.
7- Принцип планирования.
8- Принцип своевременного выхода на рынок.
9- Принцип перспективности действий.
Функция маркетинга – это комплекс задач, определяющий содержание работы подразделений, управляющих процессом маркетинга по воздействию на конкретные объекты управления.
Функции:
а) аналитическая – изучение рынка и его структуры, потребителей, товаров, внутренней среды фирмы.
б) производственная – планирование товарного ассортимента, разработка и производство новых товаров, управление качеством и конкурентоспособностью.
в) сбытовая – изучение и выбор методов передачи товаров от изготовителя к потребителю: транспортировка, складирование, совершение сделок.
г) управления и контроля – планирование, информационное и коммуникационное обеспечение, контроль.
8. Методы маркетинга:
- учет (сбор, систематизация информации о спросе, рынке, объемах продаж и т.п.);
- анализ (изучение процессов, влияющих на достижение цели);
- прогнозирование (для разработки стратегий);
- моделирование (математическое, логическое);
- корректировка.
Методологические основы маркетинга: общенаучные, аналитико-прогностические, методические приемы, заимствованные из других областей (н-р, психологические, социологические).