Фирма выступает как высокоспециализированный суррогатный рынок. Всякий, кто собирается осуществлять командное производство, связанное с совместным использованием ресурсов, должен выявлять характеристики доступных ресурсов. Он может вступить в контакт с агентством по трудоустройству, однако в небольшом городе это агентство имеет мало преимуществ по сравнению с крупной фирмой, использующей многочисленные ресурсы. Работодатель благодаря контролю над многими ресурсами приобретает особую всеобъемлющую информацию об их производственных качествах. Это способствует его директивной эффективности (т.е. эффективности в рыночном найме). Он "продает" имеющуюся у него информацию "подчиненным" собственникам ресурсов, поскольку он помогает им устанавливать эффективные комбинации ресурсов для командной деятельности. Те, кто выступает в качестве работников, и те, кто предоставляет ему в аренду производительные услуги, используют его для определения наиболее эффективных комбинаций ресурсов. Директор-работодатель не только "решает", что будет производить тот или иной ресурс; он также оценивает, какие гетерогенные ресурсы, будучи объединены, станут более эффективными, причем делает он это в рамках находящегося в частной собственности рынка, на котором происходит формирование команд. Универсальный магазин является фирмой и в то же время превосходным частным рынком. Люди, которые делают покупки или работают в пределах какого-либо города, могут с равным успехом делать покупки и работать в пределах фирмы, находящейся в частной собственности.
В теоретической литературе эта рыночная функция вуалируется предположением о гомогенности факторов. Или же по умолчанию предполагают, что она выполняется индивидами самостоятельно посредством рыночного поиска, примерно так же, как они могли бы вести поиск, не пользуясь выгодами от существования специализированных розничных торговцев. Вне зависимости от того, возникает ли фирма в связи с этой эффективной информационной системой или нет, она предоставляет директору-работодателю больше знаний о производительных качествах ресурсов командного производства, а также базис для оптимальных решений об эффективных и прибыльных комбинациях этих гетерогенных ресурсов.
Другими словами, возможности ведения прибыльного командного производства с помощью ресурсов, уже задействованных внутри фирмы, могут быть оценены более точно и с меньшими издержками, чем аналогичные возможности применительно к ресурсам, внешним для фирмы. Наилучшие комбинации ресурсов могут быть с меньшими издержками найдены и реализованы с помощью ресурсов, уже используемых в организации, чем путем приобретения ресурсов (и знаний о них) со стороны. Продвижение работников по службе и пересмотр их обязанностей (контрактов) будет для фирмы предпочтительнее найма новых работников. В той мере, в какой это имеет место, есть основание ожидать, что фирма будет способна функционировать как конгломерат, а не специализироваться на выпуске единственного продукта. Эффективное производство с использованием гетерогенных ресурсов является результатом наличия не лучших ресурсов, а более точных знаний о сравнительных производственных качествах этих ресурсов. Худшие ресурсы будут хуже вознаграждаться в соответствии со своим низким качеством; фирму (или определенный тип распределения ресурсов) делает прибыльной высокая степень точности знаний о потенциальных и фактических производственных характеристиках ресурсов, а не обладание высокопроизводительными ресурсами.