1. Осуществляет прием заказов.
2. Консультирует клиентов.
3. Намечает последовательность обслуживания исходя из потребностей клиентов, определяет технологию обслуживания, дает задания модельеру‑конструктору.
4. Отвечает на телефонные звонки.
5. Ведет всю документацию по приему и выдаче заказов.
6. Организует консультации визажиста‑стилиста и других специалистов.
7. Организует разработку и осуществляет маркетинговую деятельность фирмы.
8. Во время отсутствия топ‑менеджера на рабочем месте решает все организационные вопросы.
9. Осуществляет контроль за выполнением сотрудниками обязанностей.