Бизнес - план

Министерство образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Восточно-Сибирский государственный технологический университет»

Кафедра «Финансы и кредит»

 

Бизнес - план

по дисциплине «Инвестиции»

на тему: Открытие интернет-кафе «ВКонтакте»

 

 

Выполнил: студент 557-4 группы

Гущин Я.А.

Проверила: Григорьева Л.О.

 

Улан-Удэ

"Утверждаю"

Должность _____________Фамилия И.О.

" "________________________ 2011 г.

(печать)

 

БИЗНЕС-ПЛАН

Открытие интернет-кафе «ВКонтакте»

Предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «ВКонтакте»

Адрес: Республика Бурятия, 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 55

Телефон: 66-77-90

E-mail: yarossslav@mail.ru

Руководитель предприятия: Гущин Я.А.

Суть проекта:

Создание ннтернет-кафе «Вконтакте», в отличие от обычного кафе, представляющее собой уникальное место для общения и развлечений в сети Интернет. С современными программами, консультантами обучающими базовыми знаниями интернета, уютной атмосферой, прекрасным кофе и вкусными кондитерскими изделиями.

 

Срок окупаемости проекта: 1 год 6 месяцев

 

Дата начала проекта: 1.04.2011

Просьба вернуть данный проект, если вас не заинтересовала информация.
СОДЕРЖАНИЕ

 

1. ОБЗОРНЫЙ РАЗДЕЛ (РЕЗЮМЕ)…………………………………………….4

2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………...6

3. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ)………………………………………..8

4. АНАЛИЗ РЫНКА……………………………………………………………..10

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН…………………………………………….19

6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН……………………………………………………...20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….…….31

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………….……32

 

1. ОБЗОРНЫЙ РАЗДЕЛ (РЕЗЮМЕ)

 

С развитием рынка необходимость в бизнес-планах стала необходимой, так как планирование является нормой любой предпринимательской деятельности.

Бизнес-план выступает как объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия и в тоже время необходимый инструмент проектно - инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка. В нем характеризуются основные аспекты коммерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно столкнется, и определяются способы их решения. Следовательно, бизнес-план - одновременно поисковая, научно - исследовательская и проектная работа.

Благодаря бизнес-плану у руководства появляется возможность взглянуть на собственное предприятие как бы со стороны. Сам процесс разработки бизнес - плана, включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов, заставляет мобилизоваться. Целью бизнес - плана может быть получение кредита, или привлечение инвестиций, определение стратегических и тактических ориентиров фирмы и др.

Бизнес-план предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функциональной ориентации:

- организационно - управленческая и финансово - экономическая оценка состояния предприятия;

- выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности, анализ сильных и слабых его сторон;

- формирование инвестиционных целей на планируемый период.

Бизнес - план дает объективное представление о возможностях развития производства, способах продвижения товара на рынок, ценах, возможные прибыли, основных финансово - экономических результатах деятельности предприятия, определяет зоны риска, предлагает пути их снижения. Бизнес - план используется независимо от сферы деятельности, масштабов, собственности и организационно - правовой формы компании. В нем решаются как внутренние задачи, связанные с управлением предприятием, так и внешние, обусловленные установлением контактов и взаимоотношений с другими фирмами и организациями.

Заказчиком бизнес-плана являются юридические и физические лица, осуществляющие предпринимательскую и инвестиционную деятельность, условия и результаты которой анализируются и прогнозируются в бизнес-плане. Разработчиками бизнес-плана выступают фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, проектирования, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

При разработки бизнес-плана подлежат взаимному учету интересы всех участвующих сторон:

- заказчика (клиента) бизнес-плана, являющегося самостоятельным инвестором и использующего привлеченный капитал посредством акционирования, займ, выпуска облигаций и т.п;

- муниципальных органов, определяющих потребности и приоритеты в строительстве объектов в соответствии с общей концепцией развития, формирующих проектное задание, рассматривающих заявки и оформляющих соответствующие документы (например, землеотводные), планирующих налоговые поступления в бюджет, участвующих в надзоре за реализацией;

- подрядных фирм, детализирующих концепцию бизнес - плана, осуществляющих технические изыскания, проектирование, составление сметной документации, авторский надзор за строительством, монтажом оборудования, запуском теологического процесса и т.п., сдачу объекта заказчику;

- потребителя, использующего продукцию или услуги.

Данный бизнес план составляется как разработка модели развития интернет-кафе.

 

Интернет-кафе «Вконтакте», в отличие от обычного кафе, представляет собой уникальное место для общения и развлечений в сети Интернет. Это кафе появилось как ответ на веление времени. Требования пользователей:

1) иметь доступ к средствам коммуникации и источникам информации, существующим в сети Интернет

2) иметь возможность обмениваться впечатлениями со своими друзьями и коллегами.

Цель данного бизнес-плана — разработка модели развития интернет кафе. В настоящее время компания получила средства из четырех источников:

1) 2,4 млн. руб. из Фонда поддержки малого бизнеса Республики Бурятия,

2) 1,4 млн. руб. инвестиций от учредителя,

3) 3,6 млн. руб. от трех инвесторов,

4) 2,36 млн. руб. в виде краткосрочных займов.

Компания «Вконтакте» является обществом с ограниченной ответственностью. Ее владельцами являются учредитель и три внешних инвестора. Эти инвесторы являются акционерами, а значит, рискуют только своими личными инвестициями в размере 1,2 млн. руб. каждый.

Финансирование, полученное от владельца, акционеров и Фонда поддержки малого бизнеса Республики Бурятия обеспечит успешное открытие компании и ее функционирование в течение первого года. Крупные инвестиции позволят компании «Вконтакте» открыть полноценное Интернет-кафе. Уникальное современное оборудование даст возможность создать уютную атмосферу для посетителей кафе. В течение первого года кафе «Вконтакте» создаст постоянный контингент посетителей, обеспечив себе достаточную базу для работы в течение второго года.

На ближайшие три года компания установила следующие цели.

· Создать уникальную современную обстановку, отличающую кафе «Вконтакте» от других местных кафе.

· Расширить контингент посетителей с помощью образовательных программ.

· Обеспечить посетителям Интернет-кафе возможность для максимально комфортного общения.

· Поддерживать разумные цены на кофе и кондитерские изделия.

· Обеспечить широкий выход в Интернет и доступ к другим интерактивным услугам.

2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

Популярность сети Интернет растет со скоростью геометрической прогрессии. Те, кто испытал современную скорость передачи информации по сети, может оценить прелесть путешествий по Web-сайтам. Тем, кто еще никогда не работал в сети Интернет, нужна приятная и благожелательная атмосфера, в которой они могли бы осваивать новые технологии. Компания «Вконтакте» стремится предоставить своим клиентам неограниченный доступ к сети Интернет и обеспечить качественную поддержку их работы и обучения.

Успех компании «Вконтакте» обеспечивают следующие факторы:

· Создание уникальной, творческой и уютной обстановки, отличающей Интернет-кафе «Вконтакте» от обычных кафе и будущих аналогов.

· Создание на основе посетителей Интернет-кафе особой общности людей, объединенных одинаковыми интересами и увлечениями.

· Создание атмосферы, которая не отталкивала бы новичков. Интернет-кафе «Вконтакте» позиционирует себя как образовательный центр для людей, желающих научиться работать с сетью Интернет.

· Прекрасный кофе и вкусные кондитерские изделия.

Компания «Вконтакте» обеспечивает своим клиентам полный доступ к сети Интернет, предоставляя им популярные компьютерные программы и современное оборудование. В частности, Интернет-кафе оказывает своим посетителям следующие услуги:

· Доступ к внешним почтовым ящикам электронной почты.

· Аренда внутреннего почтового ящика, который обслуживается серверами компании «Вконтакте», обеспечивающими его связь с внешними сетями.· Доступ к популярным компьютерным программам и утилитам, в частности, FTP, Telnet, Gopher и другие.

· Доступ к Интернет-браузерам Opera, Firefox или Интернет Explorer.

· Доступ к лазерным и струйным принтерам.

· Доступ к популярным компьютерным программам, таким как, Adobe Photoshop и пакету программ Microsoft Office.

Кроме того, компания «Вконтакте» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы с сетью Интернет и электронной почтой. Занятия на этих курсах будут проводиться днем и поздно вечером. Организовывая такие курсы, компания «Вконтакте» создаст контингент постоянных клиентов, ценящих ее услуги. Однако компьютеры, доступ к Интернет и обучение клиентов — это лишь часть работы компании по созданию приятной атмосферы в кафе. Хороший кофе, специальные напитки, кондитерские изделия и уютная обстановка позволят посетителям Интернет-кафе чувствовать себя как дома.

На основании опросов фирм конкурентов о потреблении товаров(работ, услуг) предполагаемых к реализации в Интернет-кафе были установлены следующие цены на интернет 45 руб. за час; среднестатистической чашкой кофе 50 руб.; средняя цена на кондитерские изделия 40 руб., а стоимость часа обучения установлена в размере 100 руб. за час. В дальнейшем предполагается увеличение цены на предлагаемый ассортимент на 5 руб. ежегодно, а стоимости обучения на 20 руб.

3. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ)

Интернет-кафе «Вконтакте» будет размещена в центре Улан-Удэ по ул. Ленина, 55 и обеспечит своим клиентам полный доступ к сети Интернет, предоставляя им популярные компьютерные программы и современное оборудование, а также кофе и кондитерские изделия.

Целевой аудиторией компании являются люди всех возрастов и любого уровня подготовки. Для помощи новичкам компания «Вконтакте» планирует организовать курсы, позволяющие посетителям освоить основы работы с сетью Интернет и электронной почтой. Организовывая такие курсы, компания «Вконтакте» создаст контингент постоянных клиентов, ценящих ее услуги. Кроме того, удобное расположение, хороший кофе и вкусные кондитерские изделия, а также уютная обстановка позволят создать контингент постоянных посетителей Интернет-кафе.

Компания «Вконтакте» является закрытым акционерным обществом с ограниченной ответственностью. Ее основным владельцем является Учредитель. Совладельцами компании являются 3 инвестора.

Средства, направленные на создание компании, покроют затраты на приобретение современной кофеварки, перестройку и ремонт помещения, покрытие убытков на протяжении первого года и покупку оборудования для доступа в Интернет.

Средства связи позволят посетителям Интернет-кафе получить высокоскоростной доступ в Интернет. На их приобретение будет направлена крупная доля финансирования, выделенного на первый год работы. К числу приобретаемого оборудования относятся компьютерные терминалы и периферические устройства. В частности, будут приобретены два лазерных принтера и сканер.

Помимо этого, часть средств будут направлены на приобретение современного оборудования для приготовления кофе. В частности, будут куплены одна кофеварка, одна кофемолка и кофейные сервизы.

Помещение, предназначенное для кафе «Вконтакте», требует перестройки и ремонта. На это будут выделены отдельные средства.

Таблица 1 . Затраты на создание компании

Начальные затраты
Страховка	144 000,00 р.
Аренда	3 057 750,00 р.
Автоматическая кофеварка	23 600,00 р.
Кофемолка	65 800,00 р.
Компьютерные системы (х 10)	419 300,00 р.
Линии связи	3 189 600,00 р.
Осветительные приборы/перепланировка	152 783,20 р.
Общие затраты	7 052 833,20 р.

 

Кафе расположено в центральной части Улан-Удэ по ул. Ленина, 55 и будет арендовано. Его выбор обусловлен следующими причинами.

1) Близость к центру.

2) Близость к высшим учебным заведениям.

3) Близость к железнодорожному вокзалу.

4) Близость к основным гостиницам: «Сибирь», «Байкал Плаза», «Гэсэр»

 

Все эти обстоятельства позволят кафе стать основным местом для встреч местных жителей.

Кафе «Вконтакте» обеспечивает местных жителей возможностями для работы в сети Интернет, позволяет им печатать и сканировать документы, а также осваивать азы работы с сетью Интернет. Кроме того, компания предлагает им чашку хорошего кофе и вкусные кондитерские изделия.

4. АНАЛИЗ РЫНКА

Интернет-кафе «Вконтакте» является одним их первых заведением подобного рода в г. Улан-Удэ. Эта компания планирует отмежеваться от обычных кафе, расположенных в окрестности, предлагая своим посетителям доступ в Интернет и другие компьютерные услуги. Далее в таблице сравним несколько компаний предоставляющих аналогичные услуги населению.

Для эффективной деятельности предприятия следует изучать информацию о конкурентах – какие услуги они предлагают, какова цена на услуги и каков круг обслуживаемых клиентов. Детальный анализ конкурентов проводится по следующим позициям — качество и характеристика продукции, репутация, производственные возможности, маркетинг и реклама, стоимость услуг, обслуживание потребителей. Данные представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Сравнительная оценка конкурентов

Название организации	Качество продукции	Репутация	Производственные возможности	Стоимость услуг	Обслуживание потребителей	Маркетинг и реклама	Средний балл
«Вконтакте»
«На Арбате»
Интернет-салон «43 квартал»							5.2
Интернет-кафе «На саянах»							5.8
«Терминатор» на элеваторе							5.2

 

 

Таким образом, после проведенного анализа выявилось следующее: на рынке интернет-кафе основным конкурентом создаваемого предприятия является интернет-кафе «На арбате». Для повышения конкурентоспособности «Вконтакте» необходимо осуществлять деятельность в области рекламы направленной на повышение имиджа «Вконтакте» и ценообразования, используя свои сильные стороны: такие как выгодное место расположения, новизну предлагаемого товара, отличающегося от товаров конкурентов и высокое качество продукции, получаемое за счет качественного сырья и высокопрофессиональных кадров.

В г. Улан-Удэ функционируют 12 оптовых поставщиков кофе. Они распределяют свой товар среди 100 розничных торговцев. Конкуренция между обоими каналами распределения создает чрезвычайно напряженную обстановку в сфере ценообразования. Некоторые оптовые компании занимаются как оптовой, так и розничной торговлей кофе.

В Улан-Удэ работают десять провайдеров Интернет-услуг.[1] Эти компании невелики и придерживаются самых разнообразных правил ценообразования. Некоторые взимают с клиентов ежемесячную плату, а другие требуют почасовую оплату или оплату телефонных звонков. Независимо от способа оплаты доступ к сети Интернет через одну из этих фирм слишком дорог. Кроме мелких фирм на рынке Интернет-услуг действуют более крупные провайдеры. Однако их услуги также довольно дороги. Поскольку пользователи не всегда нуждаются в постоянном доступе к Интернет, они не торопятся заключать с провайдерами контракты.

Двойственная природа Интернет-кафе «Вконтакте» порождает двойную конкуренцию. Компания «Вконтакте» конкурирует не только с обычными кафе, но и с поставщиками Интернет-услуг. Большой плюс заключается в том, что в настоящее время Интернет-кафе «Вконтакте» в таком виде является единственным на территории «Площади советов» и центра.

Напряженная конкуренция среди розничных торговцев кофе создала в этой области ситуацию, в которой все фирмы торгуют по одинаковым ценам. Между ценой и качеством кофе существует прямая зависимость. Некоторые сорта кофе продаются по цене 844 руб. за 1000 гр. (Стронг Вьетнам), а другие, более экзотические сорта, могут продаваться и по 9095 руб. за 1000 гр (Ямайка Блу Маунт). Из расчёта представленного к описанию кофе-машины, что на 1 чашку требуется 10 г. кофе мы получаем что из 1000 г. кофе получаем 100 чашек кофе. Тогда за год нам потребуется 730 кг. кофе которые мы приобретаем по 844 рубля затратив 616120 руб. Его мы приобретаем вместе с основным оборудованием, так как в течении года происходит повышение цен на данную группу товаров.

Конкуренция в сфере предоставления Интернет-услуг в г. Улан-Удэ протекает между десятью местными фирмами и общенациональными компаниями. Количество компаний, функционирующих в этой сфере, будет постоянно расти. Кроме того, общенациональные компании также будут все глубже внедряться на местные рынки. Особенности Интернет лишь способствуют глобальной конкуренции.

Стратегия маркетинга

По мере роста компании «Вконтакте» количество линий связи будет увеличено. Это обстоятельство учитывается при планировании помещения. Количество… Компания «Вконтакте» позиционирует себя как комфортабельное кафе и поставщика… Устанавливая цены, компания «Вконтакте» руководствуется ценами на кофе и специальные напитки, перечисленными в…

Оценка рынка потребителей

Наш целевой рынок разделяется на две группы. В первую группу входят люди, знакомые с принципами работы в сети Интернет и желающие работать за чашкой… Интернет-кафе «Вконтакте» стремится обслуживать как людей, желающих просто… Привычки наших посетителей, а также данные прошлых лет, гарантируют сохранение высокого спроса на кафе в течение…

План производства

Первая стратегия компании «Вконтакте» направлена на привлечение новых клиентов. Для этого компания «Вконтакте» будет нанимать компетентных… Вторая стратегия направлена на привлечение опытных пользователей Интернет. Для… Третья стратегия направлена на создание социальной среды среди посетителей. Эта среда будет обеспечивать привлечение…

Оценка рисков и страхование

· Продолжает ли расти спрос на услуги, предоставляемые компанией? · Продолжает ли расти популярность сети Интернет или она является преходящим… · Согласны ли клиенты платить за услуги компании «Вконтакте»?

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе разработки бизнес-плана Интернет-кафе «Вконтакте» было выявлено, что для реализации проекта требуется наличие финансовых средств в размере… Срок окупаемости проекта составляет 6 месяцев. Объем продаж, обеспечивающий безубыточное функционирование организации составляет 1.760.000 рублей в месяц.