Различают: внутреннюю среду и внешнюю среду.
Рис.. Внутренняя среда фирмы
Внешняя среда (окружение фирмы)
ФакторыпрямоговоздействияФакторыкосвенноговоздействия
- государственные органы (законы); - политическая ситуация;
- партнеры; - научно-технические достижения;
- источники «силового давления»; - состояние экономики страны;
- конкуренты; - социокультурный фактор;
- уровень компетенции пред-ля; - изменения на мировом рынке.
- имидж.