Концепция экономически оптимального равновесия - Конспект Лекций, раздел Экономика, Конспект лекций по курсу: Экономические проблемы качества 3.1. Общие Затраты На Качество
Сум...
3.1. Общие затраты на качество
Сумма всех затрат на качество составляет Общие Затраты на Качество.
Взаимосвязь между всеми затратами на качество, общими затратами на качество и уровнем достигнутого качества обычно представляют так, как это показано на рис 4.2.
Общие затраты на качество складываются из затрат на предупредительные мероприятия, затрат на контроль и потерь (внешних и внутренних). С изменением достигнутого уровня качества изменяются и величины составляющих затрат, и соответственно, их сумма - общие затраты на качество.
3.2. Снижение общих затрат
В нашем примере, на рис 4.2 видно, что достигаемый уровень качества измеряется в категории “много дефектов” — “нет дефектов” или “совершенство”. Рассматривая левую сторону графика (“много дефектов”), мы видим, что общие затраты на качество высоки, в основном потому, что высоки потери на дефект. Затраты на предупредительные мероприятия очень малы.
Рис. 4.2. Взаимосвязь между затратами на качество и достигнутым уровнем качества
Если мы будем двигаться вправо по графику, то достигаемый уровень качества будет увеличиваться (снижение дефектов). Это происходит за счет увеличения объема предупредительных мероприятий и затраты на них растут. Потери (затраты на дефекты), очевидно падают, как результат предупредительных действий. Как показано на графике, на этой стадии затраты на потери падают быстрее, нежели возрастают затраты на предупредительные мероприятия. Как результат — общие затраты на качество уменьшаются. Влияние снижения уровня затрат на контроль незначительно.
3.3 Увеличение общих затрат
Если двигаться дальше по графику влево (т.е. достигаемый уровень качества повышается), то в соответствии с теорией, ситуация начинает меняться. Добиваясь устойчивого снижения затрат на дефекты, мы видим, что затраты на предупредительные мероприятия возрастают все более и более быстро. Подходя ближе к “совершенству”, значительное количество средств должно быть затрачено на достижение весьма малого снижения дефектности.
Однако, как мы увидим далее, было бы ошибкой предполагать, что стремление к “совершенству” является экономически не целесообразным. График, даже если он красиво описан, может ввести в заблуждение.
3.5 Экономическое равновесие
Предположения
График, показанный на рис 4.2 построен с учетом некоторых предположений, которые не всегда могут быть обоснованными.
Первое предположение заключается в том, что предупредительная деятельность, направленная на предотвращение возможности возникновения дефектов, соответствует правилу Парето: т.е. мы в первую очередь работаем над теми проблемами, решение которых дает наибольший результат по снижению расходов. Если не следовать этой модели, то вид графика станет совсем иным.
Второе предположение заключается в том, что так называемый экономическое равновесие не изменяется во времени. На самом деле это заблуждение и игнорирование двух существенно важных факторов:
Во-первых, Мы ведем настоящую предупредительную (привентивную) деятельность, которая в действительности не просто порча бумаги, и которая позволяет нам быть уверенными, что второй раз ошибка не повториться. Зачастую, такая деятельность требует больших затрат, но они всегда окупаются и приносят прибыль. Этот эффект может сдвигать экономический баланс в право по диаграмме.
Во-вторых, новые конструкторские разработки и новые процессы могут породить новые проблемы, решение которых потребует дополнительных предупредительных затрат. Это может сместить экономическое равновесие по направлению к левому краю диаграммы.
График не может отобразить каждый из приведенных случаев.
3.6 Опасность ошибочной интерпретации
Было обнаружено, что большинство менеджеров уверены в том, что они работают на том уровне качества (уровне исполнения), который соответствует экономическому равновесию. (Очень часто они не имеют веских доказательств для подтверждения этого предположения).
Публикуемый график идеализированный и показывает уровень исполнения (уровень качества) в терминах “хорошо” и “плохо” и никогда не соотносится с процентом дефектов.
Менеджер, который уверен, что он работает на уровне 5% дефектности склонен верить, что это и есть экономическое равновесие, тогда как менеджер, который думает, что он работает на уровне 1% дефектности верит, что экономическое равновесие находиться именно на этом уровне.
Приведенный график внушает этим менеджерам уверенность в том, что повышение качества исполнения в их компаниях будет сопровождаться лишь увеличением затрат. Вследствие этого, ни какой дополнительной предупредительной деятельности не осуществляется.
3.7 Факт или заблуждение?
Если предупредительные мероприятия проводятся должным образом и являются эффективными, то достаточно трудно найти доказательства того, что в какой либо компании произошло повышение общих затрат на качество вследствие увеличения затрат на предупредительные мероприятия.
С другой стороны, если предприятие является лидером как в своей стране так и за рубежом, и имеет очень низкий уровень дефектности, например, одна деталь на миллион т.е. 0,001%, то такое в высшей степени конкурентоспособное и успешное предприятие имеет однако весьма низкие общие затраты на качество.
Оба эти факта, взятые вместе, могут привести нас к заключению, что концепция экономического равновесия не подтверждается. В действительности же, фактом является то, что многие менеджеры уверены в правомерности представленной концепции, однако используют ее как основание для того, чтобы не повышать уровень качества.
конспект лекций по курсу... Экономические проблемы качества...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Концепция экономически оптимального равновесия
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Предмет изучения курса, задачи курса.
Предметом изучения курса является деятельность, направленная на обеспечение качества и функционирование системы качества в экономической среде предприятия.
Эффективная сис
Значение повышения качества.
В настоящее время экономика Украины наращивает экономический плацдарм, на базе которого возможен качественный переход к экономике новой формации, где отечественные предприятия будут соответствовать
Понятие качества, его генезис и сущность.
Качество – синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов – от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовывать и управлять процессом формирова
Показатели качества.
Номенклатура показателей качества:
Единичный показатель качества – характеризует одно из свойств продукции и обозначается (Р)
Комплексный
Значение повышения качества состоит в том, что
· только качественная продукция открывает дорогу на платежеспособные рынки;
· система качества, регламентирующая все процессы на предприятии способствует улучшению
Тема 2 Построение системы качества на предприятии.
1. МС стандарты ISO 9000 как основа построения системы качества на предприятии
Успешное управление и функционирование организации требует систематического у
Система всеобщего управления качеством.
В настоящее время достигнуто понимание того, что стандарты серии ИСО 9000, кратко описанные выше, обеспечив построение Системы качества на предприятии, не могут однако обеспечить во-первых ее совер
Комплексные системы управления качеством
Важнейшим направлением в совершенствовании бизнес-процессов организации является переход от разработки разрозненных отдельных, даже очень важных, планов к единому комплексному плану
Структурно-функциональная организация СУК
Для комплексного плана, отражающего пути повышения качества, разрабатывается комплекс организационных действий по совершенствованию продукции и производственного процесса, при этом
Нормативно-правовое обеспечение СУК
Нормативно-правовой подход предусматривает установление определенных, специально оговоренных терминов, процедур и правил, регламентирующих меры экономического и организационного хар
Стандартизация в СУК
ISO (The International Organisation for Standardization) – Международная организация по стандартизации (ИСО) -является всемирной федерацией национальных организаций по станда
Всемирный день стандартов - 1998
Первый официальный стандарт России, вобравший опыт ранних цивилизаций относительно меры длины, веса и объема, был утвержден Петром I на качество льна. «Дабы не позорили державу Росс
Сертификация в СУК
Сертификация обеспечивает организациям возможность выхода со своей продукцией на международный рынок, удовлетворение потребностей и завоевание доверия потребителей на внутреннем рын
Образец
TQM и ТРМ - всеобщее управление качеством и производ
Спроектированные эксперименты.
Предназначены для выбора оптимальных методов проектирования или оптимальных методов изготовления. На данном этапе целесообразно оценить влияние наиболее важных факторов при различных уровнях качест
Анализ надежности в течение жизненного цикла продукции.
Определение надежности новых проектов, конструкций, единиц продукции и комплектующих изделий является одним из наиболее часто применяемых методов при анализа качества продукции, позволяющим проводи
Анализ влияния внешних условий применения продукции.
Испытания опытных образцов продукции необходимо проводить в условиях максимально приближенных к реальной среде эксплуатации изделия. Программа испытаний опытных образцов должна охватывать длительны
Анализ безопасности.
По мере усложнения продукции и использования ее потребителем требование безопасности стало одним из главных критериев, определяющих качество изделия. В настоящее время при управлении качеством прод
Проверка качества конструкций.
Предполагает собой изучение различной технической документации на проект, чтобы конструкция изделия и его производство обеспечили предполагаемому потребителю получение необходимых эксплуатационных
Оценка производственных мощностей поставщиков
Этот метод оценки позволяет определить способность/неспособность поставщика поставлять изделия требуемого качества по назначенной цене и основывается на тщательном исследовании производственных мощ
Вопросы проектирования
В области управления качеством проектирование должно иметь своей главной целью поставку продукции удовлетворительного качества заказчику при минимальных расходах на обеспечение этого качества. Эти
Характеристику рынка сбыта;
15) товары, предлагаемые конкурирующими фирмамии т.д.
Каждая совокупность требований может быть подвергнута дальнейшему анализу. Например, пункт 8 (констру
Методология анализа качества
В зависимости от целей, задач анализ затрат на качество и возможностей получения необходимых для его осуществления данных аналитические методы существенно различаются. Влияет на это различие и прох
Этапы проведения FMEA-анализа
1. Построение компонентной, структурной, функциональной и потоковой моделей объекта анализа;
Если FMEA-анализ проводится совместно с функционально-стоимостным и функционально-физическим ан
Характеристика подхода к анализу качества продукции.
Методы и процедуры анализа качества продукции определяются разделением рассматриваемой ситуации на составляющие, а затем обратным синтезированием этих составляющих для получения единого целого. В к
Прикладное значение расходов на качество.
Расходы на качество можно рассматривать в различных аспектах применительно к деятельности предприятия.
• Расходы как средство оценки качества.
Наличие различных с
Ж) является экономически выгодной (т. е. приносит прибыль)
Как для организации, так и для потребителя имеет важное значение решение проблем, связанных с выгодами, затратами и рисками при насыщении рынка большинством видов продукции. Рекомендуется:
Взаимосвязь между затратами на качество и оборотом
Там, где затраты на качество должным образом учтены, они могут составлять от 2% до 20% и более от объема продаж (оборота). Типичное разделение затрат на качество в области машиностроения может быть
Определение величин затрат
5.1 Как идентифицировать затраты на качество
Первая задача — определить перечень элементов затрат, которые относятся к де
Внутренние затраты на дефект
Определение элементов затрат этой группы немного сложнее, однако вы без сомнения определите большинство из следующих:
· Оплата труда связанного с возвратом
· Стоимость материалов
Внешние затраты на дефект
Часть внешних затрат на дефект связана с тем, что продукт был возвращен потребителем либо сразу, либо в течение гарантийного периода. Если продукт был возвращен, то затраты, связанные с неисправимы
Затраты на предупредительные мероприятия
Эти затраты, вероятно, наиболее сложно выявить, поскольку они вызваны деятельностью большого количества отделов и большинство сотрудников посвящают этой работе лишь часть своего рабочего времени. П
База определения величин затрат на качество
Затраты на качество, взятые сами по себе в абсолютном (стоимостном) выражении, могут ввести в заблуждение. В результате, будут составлены неверные выводы. Для иллюстрации сказанного рассмотрим прим
Типовые базы измерений
Для многих организаций удовлетворительно будет соотносить затраты на качество с объемом проданной продукции. Причем под проданной, здесь понимается та продукция, которая уже оплачена.
Одна
Добавленная стоимость
Добавленная стоимость — это стоимость, добавленная обработкой к стоимости материалов и полуфабрикатов, израсходованных в процессе производства. Если Вы, например, вырезали орнамент на деревянной за
Трудоемкость
Трудоемкость может быть представлена, как величина оплаты труда, непосредственно затраченного на производство продукции. Это часто используемая на практике финансовая категория, и поэтому данные, т
Себестоимость
Себестоимость может быть определена как сумма величин оплаты труда, непосредственно затраченного на производство продукции, стоимости материалов и комплектующих, накладных расходов.
В разл
Учет по центрам ответственности
Учет и анализ по центрам ответственности — это система, которая измеряет (оценивает) соответствие достигнутых результатов запланированным по каждому подразделению (центру ответственности), которое
Анализ с использованием диаграммы Парето
Поиски решения проблем в качестве начинают с их классификации по отдельным факторам (операциям) с целью выяснения основных, т.е. тех, которые связаны, например, с наибольшими затрат
Анализ сметы затрат на качество
Анализ сметы затрат осуществляется по методике изложенной в курсе «экономический анализ», но применительно к качеству. При этом перечень статей затрат соответствует перечню изложенному в теме 4 пун
Анализ брака
При анализе брака рассчитывают абсолютные и относительные показатели.
Абсолютный размер брака представляет собой сумму затрат на окончательно забракованные изделия и расходов на исправлени
Анализ затрат с использованием коэффициента корреляции
Степень взаимосвязи между какими-либо характеристиками качества, имеющими количественное выражение, и затратами на него или ценой изделия в целом как формой его стоимости, в которой основной удельн
Отчет высшему руководству
Отчет, предназначаемый высшему руководству, может быть построен в виде таблицы и сопровождаться графиком, изображенным на рис. 4.11. Кроме того, важнейшие моменты могут быть подчеркнуты особо. Напр
Отчет для руководителей среднего звена
Предположим, что составляется отчет для начальника цеха, отвечающего за три производственные линии, например, “X”, “Y” и “Z”. Предположим также, что эти линии различаются между собой только лишь об
Диагностика
Однако, прежде чем вводить какие либо мероприятия по улучшению, возникают вопросы: С чего надо начинать? В чем причина происходящего?... Руководителю необходима значительно большая информация, чем
Анализ Парето
Рис. 4.7. Диаграмма Парето. *
Современные руководители уже в совершенстве влад
Решение
Все выявленные причины потерь заслуживают корректирующих мероприятий, однако, руководитель ищет те области, которые дадут наибольшую отдачу в ответ на затраченные усилия. Именно поэтому, он может р
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов