Диференциация продукта означает разнообразние товаров, удовлетворяющих одну и ту же потребность, и обладающих одними и теми же базовыми характеристиками. Фирмы, производящие дифференцированный продукт, не перестают относиться к одному и тому же рынку. Примерами диференциации продукта служат разные марки сигарет, автомобилей, бытовой техники. Различаясь упаковкой, маркировкой, незначительными внутренними модификациями, товары продолжают относиться к одному товарному виду.
Дифферренциация ведет к двум важным последствиям для фирмы:
1. Продуктовое разнообразие создает рыночную власть фирмы, поскольку всегда находятся покупатели, которые оказываются приверженными продукту именно данной товарной марки или данной фирмы.
2. Продуктовая дифференциация выгодна и покупателям. Когда фирма входит на рынок с новой товарной маркой, потребители получают еще большее продуктовое разнообразие, которое способно в лучшей степени соответствовать их предпочтениям.
Факторами могут являться как внутренее качество товара – изменения его внутренних характеристик, так и внешнее качество - цвет, размер, упаковка, услуги, которые сопровождают продажу.
Бывает горизонтальной и вертикальной.
51. Материально-техническая база отрасли торговля – эффективность использования, источники развития.
52. Виды товарооборота розничных торговых организаций.
53. Понятие и структура издержек торгового предприятия. Факторы, влияющие на издержки обращения.
54. Розничный товарооборот, основные экономические показатели деятельности предприятия розничной торговли.
55. Классификация оптового товарооборота по видам и формам.
56. Ценообразование в торговле. Ценовые стратегии.
57. Требования к обслуживающему персоналу розничного торгового предприятия.
58. Российские торговые сети.
59. Эффективность торговой отрасли: понятие, критерии эффективности.
60. Перспективы технического, экономического и социального развития отрасли.