Маркетинговая стратегия

 

Мы выходим

- с определенной услугой- Предоставление услуг по присмотру за детьми в то время, когда родители заняты покупками в торговом центре.

- предлагаем ее по определенной цене- 188 руб в час

- в определенном месте- ТЦ «Планерная»

- используем определенные методы продвижения

 

Продукт, цена, место и продвижение – метод 4P

 

Как побудить покупателя воспользоваться именно нашей услугой?

 

Рекламная компания, звучащая посредством звуковой рекламы в ТЦ и через раздачу листовок-информаторов при входе в ТЦ семья с детьми

«Вы не знаете с кем оставить ребенка, чтобы посетить магазин, чтобы данное время было для вас продуктивно использовано, а для вашего малыша ожидание было не утомительным? Так займитесь своими делами, а мы в это время присмотрим и поиграем с вашим ребенком.» Посетите мини клуб «Трали Вали»

 

Наши особенности:

- удобство расположения (непосредственно в данном торговом центре) в противовес с «Домом Пионеров» «Домом культуры» «Спортивными клубами»- экономия времени

- доступность цены, что ниже средне часовой оплаты услуг няни по г.Москвы- экономия средств из семейного бюджета

- пользование услугой тогда, когда это необходимо- удобство- нет привязки к определенным дням и часам, как в случае найма няни

- разнообразные дополнительные услуги: организация дней рождений, «счастливые часы» когда вы можете за стоимость часа пребывания вашего малыша воспользоваться также развивающими программами нашего центра. Это часовые занятия «умелые ручки», рисование, английский язык, психологические консультации.

- возможность приобретения абонемента на 10 посещений на более выгодных условиях.

-организация конкурсов, где ваш ребенок сможет стать победителем, заработать приз и стать ребенком дня нашего клуба.

- скидки для инвалидов, многодетных семей

- гарантии: все купленное оборудование, техника и рабочие пособия, игры, куплены в специализированных магазинах с необходимыми сертификатами.

Работники прошли обучение и стажировку нашей организации. Работники, проводящие обучающие занятие имеют соответствующее обучение. Ребенок принимается строго по паспорту, сопровождающего его лица. Ребенок отдается работником строго при предъявлении паспорта, указанного в заявке. Сопровождающее лицо знакомится с правилами игровой комнаты и подписывает на бланке заявке свое согласие, где одними из основных положений будут такие пункты, как

-дети принимаются в возрасте от 2 до 10 лет

- пребывание ребенка в игровой комнате может быть не более 3-х часов,

- оплата почасовая, но не менее 1 часа

- персонал гарантирует контроль и присмотр, но не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие на территории игровой комнаты, произошедшие не по вине наших сотрудников

- сопровождающее лицо ребенка обязано заранее известить работника и указать в заявке наличии хронических или инфекционных заболеваниях ребенка. Дети с инфекционными заболеваниями не принимаются.

 

Важно- Уделять потребителям то внимание, которое они заслуживают с целью узнать больше о их нуждах и получения информации о наличии и полноте ресурсов и навыков нашей фирмы и дальнейшего использования всех возможностей рынка.

Регулярно использовать данные по исследованию рынка.

Знать своих основных конкурентов.

 

Основной клиент наших услуг- семьи с детьми возраста от 2 до 10 лет, в основном посещающих данный торговой центр и проживающих в СЗАО.

Составление маркетингового плане не менее 1 раза в год

Отслеживание динамики роста доли на рынке и анализа роста оборота в соотношении с инфляцией.

Ориентация на предоставлении услуги, отвечающей на потребность потребителя в большей степени, нежели моим личным предпочтениям.