Реферат Курсовая Конспект
К черту теорию! Бери и делай! - раздел Экономика, Закон бизнеса. Истинные причины успеха Хватит Надеяться На Клиентов, Сотрудников, Хороший Сезон Или ...
|
Хватит надеяться на клиентов, сотрудников, хороший сезон или удачу! Просто возьмите и быстро заработайте в своем бизнесе нормальные деньги!
Как будет построен тренинг
Продолжительность тренинга – три недели. Каждый будний день вечером мы будем встречаться с вами в прямом эфире и давать задания. Вы будете их выполнять, получать результат и… зарабатывать деньги!
Все способы, которым мы вас научим, уже проверены и работают.
По итогам каждого дня вы будете писать отчет: что сделали, что получилось, а что нет, какие возникли сложности и вопросы.
Чтобы записаться на тренинг, идем сюда: http://ultrasales.ru/fmbusiness.html.
Отзыв участника тренинга: «Как мы вышли из штопора и начали взлет»
Произошла очень странная вещь. Буквально за три недели до тренинга объем продаж у нашей фирмы стал резко сваливаться в штопор, он падал и падал. Такое было впервые за несколько лет работы.
Даже во время кризиса объемы продаж нашего интернет‑магазина не падали, а набирали обороты. И вдруг такое! Мы пытались найти причины, но не получилось. Правда, в нашей области у всех был спад. Но это у них!
Так что начало тренинга пришлось на момент, когда в офисе стояла непривычная тишина, звонков и заказов было мало, а продажи стремились к нулю.
Пришлось закатать рукава и взяться за дело!
Да, фишек на этом тренинге дали множество! Многие мы знали и использовали, что‑то было в процессе внедрения, что‑то стали сразу применять, а некоторые заставили серьезно задуматься.
Самое «страшное» – что у нас практически нет постоянных клиентов, разовые продажи, поэтому многие маркетинговые ходы не могли использовать. Те, кто купили у нас электронную книгу, не меняют ее, как сотовые телефоны, – просто читают и все.
Мы уже пробовали работать по базе, проводили акции, предлагали дополнительные аксессуары, но безрезультатно. Хотя на тренинге возникли новые идеи – будем тестировать.
И все равно постоянных розничных клиентов нет. А ведь работа с постоянными клиентами приносит наибольшую прибыль.
Задумываемся о внедрении других товаров, которые нужны постоянно. Вот уж где в полной мере можно применить самые продуктивные методы работы по клиентской базе!
Если нет постоянных клиентов, их нужно сделать. Уже во время тренинга начали искать не конечных клиентов, а мелкооптовых покупателей. Провели достаточно большую работу, и у нас появились несколько оптовиков из регионов, которые уже сделали и оплатили первые заказы.
Кроме того, договорились с курьерской фирмой о доставке в Санкт‑Петербург в течение двух дней наших товаров прямо в руки покупателю, вывесили питерский номер на сайте и теперь осуществляем курьерскую доставку не только по Москве, но и по Питеру. Это сразу дало прибавку продаж. (По России отправляем через ЕМС «Почты России».)
На одном из сайтов сделали систему автоматического предложения аксессуаров к выбранной клиентом электронной книге. Это для тех, кто делает заказ через корзину. Хотя менеджеры все равно звонят клиенту, даже если он сделал заказ через корзину, и добавляют «забытые» аксессуары.
Вообще продавать аксессуары с основным устройством начали давно. Так как на само устройство для чтения книг накрутка всего от 3 %, пришлось это делать. Год назад средняя прибыль была 25,5 %, сейчас – 27,5 %. Так что cross‑sell рулит!
Внедрили фишку по комплектам.
Ранее у нас был выбор из двух комплектов. Взяв информацию с тренинга, сделали три: дешевый (стандарт), средний (комфорт) и дорогой (элит).
И что? Как ни странно, лучше всего стали брать самый дорогой! Наверное, не такой уж и дорогой, можно еще цены поднять. Только надо подумать, что туда навернуть.
Несколько месяцев назад у нас была одна электронная книга, которую покрыли чистым золотом. Вот это топовый товар! Правда, очень долго не продавался. Но теперь понимаю, что и не должен был. Зато фишка так фишка! Ни у кого из конкурентов такого не было!
Сейчас, спасибо за подсказку, внедряем систему покупки товаров с сайта с помощью кредитных карт. Клиенты достаточно часто спрашивают. Уже актуально. Надо внедрить.
Эта идея вроде у нас тоже возникала, но на тренинге, в условиях всеобщей деятельности, внедрение новых фишек как‑то проще получается. Самое главное – помогают, прямо заставляют внедрять и ДЕЛАТЬ, за что отдельное спасибо!
Ну и самое главное нововведение, хотя давно назревшее, – начало описания деятельности нашей организации в инструкциях и роликах. Был даже не день, а целая неделя вне организации, когда сидел и писал должностные обязанности всех сотрудников магазина.
Теперь внедряю управление на основе статистических показателей каждого сотрудника, исходя из занимаемой должности. Голова просто гудит от этой писанины. Зато сколько управленческих дыр обнаружилось!
И самое главное – наш первый шаг к оптимизации и автоматизации бизнеса.
Итак, тренинг завершен. Каковы финансовые успехи?
Мы вышли из пике падения продаж и начали взлет!
Судите сами (показан объем продаж по неделям тренинга):
1‑я неделя – 741 256 руб.
2‑я неделя – 1 094 713 руб.
3‑я неделя – 1 223 796 руб.
Всего – 3 059 765 руб. (Есть еще один платеж около 100 000 по Питеру, но деньги не оприходованы и не вошли в статистику.)
Как видите, результат последней недели по сравнению с первой составил +65 %!
Думаю, тут больше нечего сказать. Цифры говорят сами за себя. Главное – ДЕЛАТЬ,
ВНЕДРЯТЬ и ТЕСТИРОВАТЬ! И все получится!
Спасибо Андрею и Николаю за чудесный тренинг!
УДАЧИ ВСЕМ!
Алексей Харитонов, Московская область
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
Закон бизнеса Истинные причины успеха... Андрей Парабеллум Николай Мрочковский...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: К черту теорию! Бери и делай!
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов