Системный подход в управлении - раздел Экономика, Экономическая теория В Начале 20-Х Годов 20 Века Молодой Биолог Людвиг Фон Берталанфи Начал Изучат...
В начале 20-х годов 20 века молодой биолог Людвиг фон Берталанфи начал изучать организмы как определённые системы, обобщив свой взгляд в книге "Современная теория развития" (1929). В этой книге он разработал системный подход к изучению биологических организмов. В книге "Роботы, люди и сознание" (1967) он перенёс общую теорию систем на анализ процессов и явлений общественной жизни. 1969 - "Общая теория систем". Берталанфи превращает свою теорию систем в общедисциплинарную науку.
Впоследствии, благодаря трудам таких ученых, как Н.Винер, У.Эшби, У.Мак-Куллох, Г.Бейтсон, Ст.Бир, Г.Хакен, Р.Акофф, Дж.Форрестер, М.Месарович, С.Никаноров, И.Пригожин, В.Турчин возник целый ряд смежных с общей теорией систем направлений - кибернетика, синергетика, теория самоорганизации, теория хаоса, системотехника и др.
В настоящее время процесс управления все в большей степени несет системный характер, управление любой организации осуществляется как воздействие на единое целое.
Усиление взаимосвязанности всех сторон деятельности организации (производственной, финансовой, маркетинговой, социальной, экологической и проч.), а также расширение, усложнение и интенсификация как внутренних, так и внешних отношений привели к формированию в середине XX столетия так называемого системного подхода к управлению. Системный подход в управлении основывается на том, что всякая организация представляет собой систему, состоящую из частей, каждая из которых обладает своими собственными целями. Руководитель должен исходить из того, что для достижения общих целей организации необходимо рассматривать ее как единую систему. При этом стремиться выявить и оценить взаимодействие всех ее частей и объединить их на такой основе, которая позволит организации в целом эффективно достичь её целей.
В соответствии с ним управленческие действия не просто функционально вытекают друг из друга (на этом делал акцент процессный подход), а все без исключения оказывают друг на друга как непосредственное, так и опосредованное воздействие. В силу этого изменения в одном звене организации неизбежно вызывают изменения в остальных, а в конечном итоге в ней в целом.
Поэтому каждый руководитель, принимая собственные решения, должен учитывать их влияние на общие результаты, а основная цель менеджмента состоит в интеграции элементов организации, поиске механизмов сохранения ее целостности.
Одним из представителей системного подхода, впервые рассмотревшим предприятие как социальную систему, был американский исследователь Ч. Барнард (1887-1961), в течение двух десятилетий занимавший пост президента «Нью-Йорк Белл телефон компани». Свои идеи он изложил в книгах «Функции администратора» (1938), «Организация и управление» (1948) и др.
По мысли Барнарда, физические и биологические ограничения, присущие людям, заставляют их объединяться для достижения целей в согласованно действующие группы (социальные системы). Всякую такую систему, как он считал, можно разделить на две части: организацию (систему сознательно координируемой деятельности двух или нескольких лиц), заключающую только взаимодействие людей, и прочие элементы.
Любая организация, по мысли Барнарда, иерархична, объединяет индивидов, имеющих осознанную совместную цель, готовых сотрудничать друг с другом, вносить вклад в общее дело, подчиняться единой власти. Все организации Барнард рассматривал как частные. Организации могут быть формальными и неформальными. Руководитель формальной организации должен обеспечивать деятельность ее важнейших звеньев, принимать на себя всю ответственность за действия подчиненных, поддерживать внутренние коммуникации, формулировать цели, находить равновесие между противоборствующими силами и событиями, вкладом людей и удовлетворением их потребностей. Люди будут эффективно сотрудничать с организацией, если им будет от этого выгода. Поэтому первая обязанность руководителя - управлять стимулами к деятельности, ибо приказы воспринимаются только в определенных границах.
Барнард считал, что возникновение неформальных организаций, делающих формальную более жизнеспособной, неизбежно. Цель неформальной организации состоит в распространении неофициальной информации; поддержании устойчивости формальной организации; обеспечении личной безопасности работников, самоуважения, независимости от формальной организации.
Основываясь на системном подходе, Барнард выдвинул концепцию социальной ответственности корпорации, в соответствии с которой менеджмент должен учитывать последствия принимаемых решений и нести за них ответственность перед обществом и отдельным человеком.
Другим представителем системного подхода можно считать П. Друкера, который внес значительный вклад в создание целостной концепции управления и определение роли профессионального менеджера в организации.
В книге « Практика управления» Друкер определял менеджмент как искусство управления бизнесом и акцентировал внимание на творческой созидательной стороне деятельности руководителя, который создает из имеющихся ресурсов подлинное целое, производственное единство. Подобно тому как дирижер всегда должен слышать весь оркестр, менеджер должен следить за общей деятельностью предприятия и за рыночной конъюнктурой.
Задача менеджера, по мнению Друкера, состоит и в том, чтобы всегда помнить о перспективах предприятия, делать все возможное для их достижения. Но он не может быть «универсальным гением», а должен побуждать, направлять, организовывать людей на выполнение работы.
К общим функциям менеджеров на предприятии, во многом определяемым его особенностями, Друкер отнес:
1) организацию, классификацию, распределение работы; создание необходимой оргструктуры, подбор кадров;
2) определение целей, решение, что необходимо сделать для их достижения, обеспечение их реализации путем постановки перед людьми конкретных задач;
3) обеспечение побудительных мотивов, создание коллектива из лиц, ответственных за различную работу, достижение необходимой согласованности их работы;
4) анализ деятельности организации, нормирование, оценку всех работников;
5) обеспечение найма людей.
Высокая оценка роли менеджера не помешала Друкеру выдвинуть идею самоуправления трудового коллектива, в соответствии с которой рабочие и служащие должны избирать специальный орган, занимающийся решением социальных проблем. Это, по его мнению, повышает их ответственность за дела фирмы.
Обществу начала 1950-х гг. такая идея показалась чуждой, поэтому была отвергнута, что стало для Друкера крупнейшим поражением в жизни.
Американский исследователь Д. Форрестер разработал формальную модель организационной системы промышленного предприятия. В ней присутствовали шесть взаимосвязанных потоков: сырье, заказы, денежные средства, оборудование, рабочая сила, информация.
Сложность управления этой системой, по мнению Форрестера, состоит в том, что под влиянием различных факторов будущий результат может не соответствовать ожидаемому. Это толкает на проведение политики, исходящей из сиюминутных интересов, особенно с учетом того, что срок пребывания у власти управляющих и лидеров невелик. Хотя постановка краткосрочных целей проще, управление сложными системами, исходящее лишь из них, неизбежно ведет к ухудшению деятельности. Таким образом, психологические факторы способствуют проведению политики, которая обеспечит хорошие результаты в ближайшем будущем в ущерб перспективе.
В 1956 г. Т. Парсонс определил организацию как комплексную социальную систему, которая сфокусирована на достижении целей и содействует, в свою очередь, осуществлению целей более крупных организаций.
Подсистемами организации являются: формальная и неформальная структуры, статусы, роли, физическое окружение. Ядром здесь является формальная структура. Связывают эти элементы коммуникации, равновесие и принятие решений.
1. Под коммуникацией понимается метод, посредством которого в различных частях системы вызываются действия, обеспечиваются контроль и координация. Система коммуникаций образует конфигурацию, строение организации.
2. Равновесие рассматривается как механизм стабилизации организационного целого, его адаптации к изменяющимся условиям с целью гармонизации потребностей и установок индивидов и требований организации.
3. Процесс принятия решений - важное средство регулирования и стратегического руководства.
Все вместе это определяется как организационная система, главным интегрирующим фактором которой является цель, а стабилизирующим -- институциональные стандарты, определяющие роли участников.
Парсонс выдвинул идею четырех функциональных императивов, реализация которых обеспечивает нормальное состояние и развитие системы: функция достижения целей; адаптация системы по отношению к внешней среде; интеграция системы; регулирование скрытых напряжений.
В рамках системного подхода возникли многочисленные количественные теории управления. Толчком этому послужило появление и широкое распространение кибернетики, общей теории систем, исследования операций и других математических методов. Сторонники этих теорий, опираясь на формализованные описания различных ситуаций, пытались с помощью математического моделирования найти оптимальные решения стоящих перед организацией проблем.
В результате облегчается долгосрочное прогнозирование, планирование, программирование, принятие решений в условиях избытка информации, когда ее учет, оценка и систематизация обычными методами невозможны.
Другое направление, получившее название эконометрического, основывается на создании экономико-математических моделей. Но надежды, возлагавшиеся на применение количественных методов, не оправдались в связи со сложностью социальных систем и с тем, что их поведение слабо поддается количественному анализу. Тем не менее обобщение полученного опыта дало дополнительный импульс развитию системного подхода.
В 1980-е гг. одной из наиболее популярных теорий в его рамках стала концепция «7-S», разработанная Э. Атосом, Р. Паскалем, Т. Питерсом и Р. Уотерменом, «7-S» -- это семь взаимосвязанных переменных, названия которых в английском языке начинаются с буквы S: «стратегия», «структура», «система управления», «персонал», «квалификация сотрудников», «организационные ценности», «стиль».
Изменения в одной переменной через систему связей оказывают влияние на состояние остальных, поэтому поддержание баланса и гармонии между ними составляет главную задачу менеджмента.
Далее рассмотрим основные принципы системного подхода:
1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня.
3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры.
4. Множественность, позволяющая использовать множество кибернети- ческих, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.
Все темы данного раздела:
Эти ответы прислала Гурьянова Валентина Григорьевна
Также поблагодарим Александрову Ирину за то, что она постаралась и тоже прислала ответы на 7,8,9,10!!! Кому интересна Иринина точка зрения на экономическую теорию, могу прислать ее ответы в
Законы спроса и предложения, их практическое применение
Спрос – это запрос фактического или потенциального покупателя на приобретение товара за имеющиеся у него деньги, предназначенные для покупки этого товара. Спрос характеризуется рядом свойств
Рыночные структуры и поведение производителя
Рыночная структура – это условия, в которых протекает рыночная конкуренция. Конкуренция между предприятиями, организациями, предпринимателями является одним из важнейших факторов, повышающих эффект
Рынок труда и безработица
Труд – это деятельность человека, обладающая тремя основными признаками: осознанностью действий, энергозатратностью и наличием полезного результата, признанного обществом. Рынок труда – это система
Доходы населения и проблема бедности
Под доходами населения понимается сумма денежных средств и материальных благ, полученных или произведенных домашними хозяйствами за определенный промежуток времени. Доходы населения можно ра
Рынок ценных бумаг и его роль в функционировании рыночной экономики
Важным элементом эффективно функционирующей рыночной экономики является рынок ценных бумаг, часто называемый фондовым рынком. Он входит как элемент в систему финансового рынка. Основной задачей рын
Государственный бюджет как основное звено финансовой системы
Совокупность финансовых отношений, существующих в рамках данной экономической формации, образует финансовую систему. Финансовая система России делится на две подсистемы: общегосударственные финансы
Методы определения средней численности населения. Естественное и механическое движение населения, их показатели
Методы расчета средней численности населения.
1. Если есть данные на начало и конец периода, то расчет методом средней арифметической простой:
2. При наличии данных о числе
Статистика трудовых ресурсов
Трудовыми ресурсами считается та часть населения, которая фактически занята в экономике или не занята, но способна к труду по возрасту и состоянию здоровья.
В составе трудовых ресур
Статистика численности работников
В практике учета кадров существует различный явочный, списочный и среднесписочный состав.В списочный состав кадров включаются все работники, явившиеся на работу (явочный состав), а также работники,
Статистика использования рабочего времени
Под рабочим временем понимается конкретный период времени, в течение которого рабочий непосредственно занят выполнением порученной ему работы. В качестве основных единиц измерения рабочего времени
Статистика производительности труда
Производительность труда — качественная характеристика труда, показывающая способность работников к производству материальных благ в единицу времени.
Производительность труда рассчи
Статистика оплаты труда
Оплата труда – это регулярно получаемое вознаграждение за произведённую или оказанные услуги за определённое время, включая и оплату ежегодных отпусков, праздничных дней и другого нео
Фактически отработанные человеко- дни
В нее входят не только плата за отработанное время, но и плата за неотработанные часы в течение рабочего дня, предусмотренные законодательством.
Среднедневная заработная плата завис
Статистика оборотных средств
Оборотные средства – это вложение финансовых ресурсов в объекты, использование которых осуществляется в рамках одного воспроизводственного цикла, либо в течение относительно короткого времен
Методы исчисления валового внутреннего продукта
Валовой внутренний продукт (ВВП) - общий показатель экономической деятельности страны, центральный макроэкономический показатель системы национальных счетов, применяемый во всем мире для о
Статистика финансовых результатов деятельности организации
Финансы предприятий – это совокупность денежных отношений, возникающий в ходе предпринимательской деятельности, распределения и использования финансовых ресурсов.
Основные источн
Экономическая сущность финансов. Функции финансов.
Финансы – это система порождаемых и регулируемых государством денежных отношений, связанная с перераспределением стоимости валового внутреннего продукта, а также части национальног
Финансовый контроль. Объекты и субъекты финансового контроля. Методы финансового контроля.
Важным элементом бюджетного процесса является контроль, который обеспечивает эффективность функционирования государственной финансовой системы. Под финансовым контролемпонимается с
Бюджетный кредит, субсидии, субвенции и инвестиции. Резервный фонд.
Согласно ФЗ № 131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» для повышения результативности решения текущих задач территориальных бюджетов важную роль играют ме
Разграничение бюджетных полномочий в сфере финансирования.
Рассмотрим разграничение бюджетных полномочий в сфере финансирования расходов из бюджетов различных уровней.
1. Только из федерального бюджета финансируются следующие функциональные виды р
Государственный долг.
Государственный долг - это совокупность дефицитов государственного бюджета за определенный период времени. Это экономическое определение государственного долга. В Бюджетном кодексе дано юридическое
Социальные внебюджетные фонды
Социальные внебюджетные фонды относятся к федеральной собственности, имеют социальную, экономическую, благотворительную и другую направленность. В состав социальных внебюджетных фондов входят:
Регион как объект хозяйствования и управления. Основные признаки региона. Методы региональной экономики и управления
Регион - это определенная территория, отличающаяся от других территорий по ряду признаков и обладающая некоторой целостностью, взаимосвязанностью составляющих ее элементов. Регион - это часть терри
Понятие и необходимость обеспечения единого экономического пространства. Показатели неоднородности и региональной дифференциации.
Экономическое пространство - это насыщенная территория, вмещающая множество объектов и связей между ними (населенные пункты, промышленные предприятия, хозяйственно освоенные и рекреационные
Объективные основы пространственной организации экономики. Закономерности, принципы и факторы размещения производительных сил.
Закономерности размещения производительных сил представляют наиболее общие отношения между производительными силами и территорией.
Для современного состояния экономического развития
Экономический потенциал региона и его оценка
Сегодня для России одной из важнейших является проблема самодостаточности экономического потенциала регионов. Использование экономического потенциала региона позволяет получать доходы различным суб
Формирование и развитие региональных рынков. Рыночная инфраструктура и ее роли в развитии региона.
По своей экономической сущности региональный рынок – это совокупность высоколокализованных социально-экономических процессов и отношений в сфере обмена (обращения), формируемых под влиянием спроса
Финансовая система региона. Региональный бюджет. Региональная финансовая политика
Понятие "финансовая система" является развитием более общего понятия "финансы". Финансы, как отмечалось ранее, выражают экономические общественные отношения. Однако в каждом зве
Межбюджетные отношения. Принципы бюджетного федерализма
Межбюджетные отношения - в РФ - отношения между органами государственной власти РФ, органами государственной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления.
Межбюджетные отношения
Цели, задачи и инструменты региональной экономической политики.
«Региональная политика – это особый вид государственной экономической
политики, направленной на государственное регулирование территориального
развития. Решение задач повышения бл
Принципы виды и формы реализации государственной региональной политики.
Принципы:
1) Переориентация гл цели на развитие чел, повышение управления и качества жизни;
2) Постановка целей и задач;
3) Выбор критериев и показателей;
4) Выд
Принципы, методы и задачи регионального управления. Правовые основы и формы разграничения предметов ведения и полномочий
К основным принципам регионального менеджмента относятся:
децентрализация, партнерство, субсидиарность, мобильность и адаптивность, а также принцип выделенной компетенции.
Оценка уровня социально-экономического развития. Цели, критерии и методы управления региональным социально-экономическим развитием
Анализ экономического развития региона как самостоятельного хозяйствующего субъекта предполагает оценку темпов экономического роста, анализ структуры экономики региона, анализ финансово-экономическ
Понятие, признаки и основные свойства организации.
Организация - (лат.-organizo-сообщаю стройный вид, устраиваю):
1. внутренняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого,
Основные подходы в теории организации.
Концепция бюрократии М. Вебера. Бюрократический подход.
Бюрократическая теория организации была сформулирована немецким социологом Максом Вебером, который рассматривал организацию с
Основные принципы, законы и закономерности организационных систем.
Принципы статической и динамической организации
Организация рассматривается как социальная система, которая реализует себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний. Для ре
Принципы приоритета
•Принцип приоритета цели: в системе цель—задача—функция наивысший приоритет имеет цель, затем задача и далее функция.
• Принцип приоритета функций над структурой
Виды и формы организаций
Формы организаций:
1. Юридическое лицо – зарегистрировано, имеет печать, расчетный счет в банке.
2. Неюридическое лицо – подразделения организаций.
Понятие, виды и основные характеристики организационных структур управления.
Под организационной структурой управления предприятием понимается состав (перечень) отделов, служб и подразделений в аппарате управления, системная их организация, характер соподчиненности
Линейная структура управления
Особенности и области применения
Сущность линейной (иерархической) структуры управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только о
Функциональная структура управления
Особенности и области применения
Функциональная структура (рис. 11.2) сложилась как неизбежный результат усложнения процесса управления. Особенность функциональной стру
Дивизиональная структура управления
Особенности и области применения
Необходимость новых подходов к организации управления была вызвана резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельн
Адаптивные структуры управления
Особенности и области применения
Адаптивные, или органические, структуры управления обеспечивают быструю реакцию предприятия на изменения внешней среды, способствуют вн
Принципы, методы, факторы и основные элементы организационного проектирования
Орг проектирование - это функция организации, заключающаяся в разработке таких орг элементов, при реализации которых орг система обладала бы свойствами надежности, устойчивости и экономичности. В с
Эволюция управленческой мысли
Эволюция управленческой мысли наиболее ярко отражается в управленческих моделях, которые ученые и специалисты разрабатывали, а затем и реализовывали на практике, с целью решить назревшие проблемы,
Менеджмент как система управления.
Управле́ние — 1. процесс, направленный на достижение цели; 2. перевод системы из одного состояния в другое.
Управление социально-экономическими системами, в том числе — производственн
Стратегическое планирование в управлении
Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для
Оценка сильных и слабых сторон организации
Сильная сторона компании - это то, в чем данная компания имеет какое-либо преимущество, это может быть и признак, сулящий компании новые возможности. К сильным сторонам можно отнес
Потенциальные сильные стороны компании
-совершенство в какой-то области
-соответствующие финансовые ресурсы
-хорошая конкурентноспособность
-хорошая репутация у покупателей
-признанный лидер на рынке
Потенциальные слабые стороны компании
-отсутствие четкого стратегического направления
- устаревшее оборудование
- низкая рентабельность по причине
-недостаточно высокий уровень руководства
-"про
Построение организации
Построение организации - процесс формирования структуры организации. Может называться также департаментализацией.
Под термином "департаментализация" понимается обыч
Функциональный
Достоинства
· Эффективное использование ресурсов
· Специализация и развитие
· Координация внутри функции
Недостатки
· Слаб
Дивизиональный
Достоинства
· Высокая гибкость
· Повышенное внимание к потребностям потребителей
· Четкое распределение ответственности
· Развитие навыков об
Матричный
Достоинства
· Гибкость, адаптивность
· Эффективное использование ресурсов
· Обогащение содержания рабочих задач
· Кооперация между смежными
Сетевой
Достоинства
· Конкурентоспособность на мировом уровне
· Гибкость, высокий уровень удовлетворения от труда
· Сокращение числа управленческих уровней
Мотивация и ее влияние на производительность труда
Задачей менеджера на всех уровнях управления является достижение целей организации. Для того, чтобы подключить человека к решению той или иной задачи, надо хорошо знать и понимать, что движет челов
Планирование привлечения персонала в организации
Кадровое планирование - целенаправленная деятельность организации, имеющая целью предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями, скло
Набор и отбор персонала в организации
Любая организация практически всегда испытывает потребность в персонале. Необходимость привлечения персонала предполагает: выработку стратегии привлечения, которая бы обеспечила согласованность соо
Управление движением персонала в организации
УПРАВЛЕНИЕ ДВИЖЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА - совокупность управленческих воздействий, направленных, во-первых, на формирование удовлетворенности работником организации в целом и конкретным рабочим местом, а во
Повышение эффективности организационных коммуникаций
Коммуникация — процесс и результат обмена информацией.
Эффективные коммуникации — обмен информацией, на основе которого руководитель получает возможность принятия эффективных решений и дов
Методы оптимизации управленческих решений
Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются:
- математическое моделирование;
- метод экспертных оценок;
- метод мозгового штурма (мозг
Управленческие решения по развитию системы мотивации персонала
Служба персонала предприятия создана для осуществления ряда вполне конкретных задач, одна из которых обеспечение уровня высокой работоспособности персонала, для обеспечения выполнения этой задачи р
Анализ эффективности кадровых решений
Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации.
Роль организационной культуры в управленческих решениях
Предприятие, как известно, существуют для того, чтобы производить материальные блага и услуги. Это производство связано в определенную технологическую цепочку. Для приведения в действие всех звенье
Управленческие решения по разрешению конфликтных ситуаций
Конфликт – это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления.
В зависимости от социально-психологической любое проработки управленческое решение может встретить проти
Особенности управленческих решений в кадровом менеджменте
Кадровый менеджмент - менеджмент, направленный на развитие и эффективное использование кадрового потенциала организации.
Обычно руководитель фирмы, столкнувшись с проблемой, стремит
Swot- анализ как метод анализа управленческих решений
Сущность SWOT-анализа
При разработке стратегических планов многие фирмы применяют SWOT-анализ (
SWOT-анализ является одним из первых этапов стратегического планирования.
Система статистического учета в принятии управленческих решений.
Управленческий учет - это новый вид деятельности в системе управления. Его целью является обеспечение управленческого звена фирмы информацией оперативного и финансового учета, необходимой для анали
Принятие управленческих решений на базе маржинальной прибыли
Большую роль в обосновании управленческих решений в бизнесе играет маржинальный анализ, который называют еще анализом безубыточности или содействия доходу. Его методика базируется на изучении соотн
Проблемный подход и управленческие решения
Принятие решений является функцией каждого человека в личной жизни и функцией руководителя любого уровня в процессе управления.
Одним из основных отличительных признаков управленческого ре
Технологии принятия стратегических решений
В большинстве источников выделяется две ключевые стадии в процессе принятия решений в организации.
1. Определение проблемы: отслеживается информация о внешней среде и о самой организации с
Функционально-стоимостной анализ как метод анализа управленческих решений
Функционально-стоимостной анализ позволяет выполнить следующие виды работ:
- определение и проведение общего анализа себестоимости бизнес-процессов на предприятии (маркетинг, производство
Профессиональная подготовка, переподготовка, повышение
В процессе отбора персонала производится наем наиболее подходящих работников. Однако независимо от квалификации трудно рассчитывать, что новичок сразу освоится со спецификой труда на предприятии. Д
Современные функции служб управления персоналом
Перечислим функции современных служб управления персоналом на крупных процветающих фирмах:
• определение потребности в персонале, как текущей, так и на перспективу;
• разработка р
Расстановка кадров в организации
Под расстановкой персонала в организации понимается целесообразное распределение наличных работников по подразделениям и рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и
Набор и отбор кадров
Набор кадров
Когда человек приходит с просьбой о приеме на работу, им занимается отдел кадров (в крупных предприятиях) или менеджер по персоналу (в малых организациях). Это первая ф
Формирование взглядов на проблемы трудовой деятельности и трудовых процессов
Формирование трудовых ресурсов
Трудовые ресурсы как экономическая категория отражают отношения по поводу населения, обладающего физической и интеллектуальной способностью в соответс
Проблемы формирования и реализации кадровой политики в организации
Политика организации - система в целом и по которым действуют люди, входящие в эту систему. Кроме финансовой политики, внешнеэкономической, политики по отношению к конкурентам и т. д. любая
Кадровая политика - стратегия и основа управления персоналом.
Кадровая политика - совокупность правил и норм, целей и представлений, которые определяют направление и содержание работы с кадрами. Через кадровую политику осуществляется реализация целей и задач
Персонал как объект и важнейший ресурс управления.
"Персонал" (от латинского personalis -личный) - это "весь личный состав работающих, постоянные и временные специалисты и обслуживающие их деятельность рабочие и служащие"', &quo
Субъекты управления персоналом.
Функции управления персоналом осуществляются его субъектами — должностными лицами и организациями, непосредственно занятыми этой деятельностью.
Субъекты управления персоналом - относительн
Система управления персоналом.
Система управления персоналом организации - система, в которой реализуются функции управления персоналом. Она включает подсистему общего и линейного руководства, а также ряд функциональных подсисте
Принципы и методы управления персоналом.
Принципы управления персоналом – это правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Принципы управления персоналом отража
Функции управления персоналом (отечественный и зарубежный подходы).
За последние 20-30 лет отношение к человеческим ресурсам, в том числе и к управленческому персоналу, изменилось. Организации, ведущие эффективную деятельность, овладели огромным арсеналом инструмен
Коммуникационные процессы в управлении персоналом организации.
Коммуникация - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми. Прочность и качество отношений между людьми - будь это друзья, члены семьи или коллеги - в основн
Коммуникационные процессы в управлении персоналом предприятия
Коммуникационный процесс — это обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации. Основные функции коммуникации:
1) информа
Большова Алена (6-10),
Мария Соминова (11-15)!!!
Молодчинки девчонки!!!!!!!!!!!!!
1.Государственная промышленная политика: общие принципы и современное состояни
Место и роль таможенной политики в государственном управлении.
Таможенная политика представляет собой целенаправленную деятельность государства по регулированию внешнеторгового обмена (объема, структуры и условий экспорта и импорта) через установление соответс
Государственная политика в области здравоохранения.
Государственная политика в области здравоохранения направлена на создание таких условий для системы здравоохранения, которые позволяют осуществлять санитарное просвещение населения, профилак
Кадровая политика в органах государственной власти.
Ка́дровая поли́тика — совокупность правил и норм, целей и представлений, которые определяют направление и содержание работы с персоналом. Кадровая политика формируется руководством
Цели и методы региональной политики в РФ.
Государственная региональная политика является неотъемлемой частью политики государства, направленной на организацию страны в целом в соответствии с принятой государственной стратегией страны.
Государственное регулирование денежного обращения
Денежное обращение и его влияние на функционирование экономики
Движение денег при выполнении ими своих функций в наличной и безналичной формах представляет собой денежное обращение.
Социальная сфера как объект государственного управления.
Социальную сферу образуют оказывающие услуги учреждения и предприятия различных форм собственности. С развитием производительных сил изменяются как структура социальных потребностей, так и способы
Национальные проекты как объект государственного управления
Приоритетные проекты явились конкретным выражением стратегических задач по модернизации здравоохранения и образования, АПК, формированию рынка жилья, которые ранее ставило перед собой правительства
Государственное управление в области культуры
Понятие культуры включает в себя многие стороны духовной сферы жизни людей. Важнейшие направления культурной деятельности определены в принятых 9 октября 1992 г. Основах законодательства Российской
Антимонопольное регулирование в РФ
Антимонопольное регулирование - важнейшая составная часть экономической политики государства во всех странах с развитой рыночной экономикой. Антимонопольное регулирование - это целенаправленная гос
Формирование имиджа государственного служащего и системы государственного управления
Рассмотрение государственных служащих как субъектов формирования имиджа и организационной культуры государственной службы в конкретном государственном органе требует введения понятия «имидж государ
Контроль и мониторинг в государственном управлении
Обобщенно контроль — это система наблюдения и проверки процесса функционирования объекта с целью устранения отклонений от заданных параметров. Сущность контроля за деятельностью органов исполнитель
Аттестация государственных и муниципальных служащих
Аттестация — «одно из правовых средств изменения трудового договора (контракта) между государственным служащим и федеральным государственным органом. Подчиняться правилам проведения аттестации и вы
Исследование конкурентоспособности унитарных предприятий
Унитарное предприятие - это коммерческая организация, не наделенная правом собственности на имущество, закрепленное за ней собственником. В форме унитарных предприятий могут быть созданы тол
Предмет и задачи социологии управления. Понятие управления.
Социология управления:
· Тесно соприкасается с научным менеджментом, но отличается от него. Научный менеджмент: производственная деятельность - поле для управления, а социальное управлени
Понятие, виды и функции социального контроля
Социальный контроль — это совокупность средств и приемов, с помощью которых общество гарантирует, что поведение его членов, отдельных субъектов управления, социальных групп будет осуществляться в с
Концепция научного управления Ф. Тейлора
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915)
Научная организация труда (НОТ) или научное управление (англ. Scientific management) — управление производственным процессом на основе системного
Административная теория А. Файоля.
(Fayol Henry)(1941-1925) - фр. экономист, представитель научного менеджмента, предприниматель, организатор. Развил и углубил ряд важных концепций научного управления. Важнейшие идеи Файоля изложены
Двухфакторная теория мотивации Ф. Херцберга.
Фредерик Херцберг (Herzberg Frederick р. 1923)
1) главное, по мнению этого ученого, условие эффективного стимулирования труда;
2) система мероприятий, направленных на расширение п
Гигиенические факторы Мотивирующие факторы
Политика фирмы и администрации Успех
Условия работы Продвижение по службе
Заработок Признание и одобрение результата
Межличностные отношения Высокая степень ответственнос
Теория стилей руководства Д. Макгрегора.
McGregor, Douglas (1906-1964) Социальный психолог предложил теорию X (theory X) и теорию Y (theory Y), которые старались подвести под факторы мотивации рациональную и приемлемую основу.
Те
Иерархическая теория потребностей А. Маслоу.
(Abraham Maslow) (1908—1970) — видный американский психолог, основатель гуманистической психологии.
В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов):
1. (н
Теория рациональной бюрократии М. Вебера
Эми́ль Максимилиа́н Ве́бер (Макс Ве́бер нем. Max Weber; 1864-1920) — немецкий социолог, историк и экономист.
Характеристики рациональной бюрократии:
1. Четкое
Понятие культуры, организационная культура
Культура оказывает значительное влияние на индивидуальное и групповое поведение и деятельность людей. Однако только в последние годы менеджеры начали понимать и ценить значение общей культуры для п
Концепция уровней регуляции и управления в теории систем социального действия Т. Парсонса.
Толкотт Парсонс (Talcott Parsons 1902-1979) — американский социолог, глава школы структурного функционализма.
В своей первой книге ("Структура социального действия", 1937) П. утв
Сущность организации. Типология организаций.
Социология управления неразрывно связана с изучением организаций, поскольку управленческая деятельность может осуществляться только в организации. Организация - это, с одной стороны, социал
Организационные структуры. Организация и внешняя среда.
Структура организации:
I.Можно выделить два типа структур социальной организации: производственную и непроизводственную:
Производственный тип структуры социаль
Школа социальных систем Г. Саймона.
Герберт Саймон Александер (Herbert A. Simon; 1916—2001) — выдающийся американский ученый немецкого происхождения в области социальных, политических и экономических наук, один из разработчиков гипот
Новости и инфо для студентов