Нетворкинг для интровертов / Зак Д. : Альпина Бизнес Букс; Москва; 2012

Девора Зак

Нетворкинг для интровертов / Девора Зак

 

 

«Нетворкинг для интровертов / Зак Д. »: Альпина Бизнес Букс; Москва; 2012

ISBN 978-5-91657-403-6

Аннотация

 

Проанализировав традиционные приемы нетворкинга, автор книги пришла к выводу, что они написаны для экстравертов. А как же остальные люди — те, кто ненавидит шумные вечеринки, саморекламу и похвальбу, и предпочитает большую часть времени проводить в одиночестве? Неужели им не нужны полезные связи и деловые знакомства? Вовсе нет. Автор выводит новые правила — правила нетворкинга для интровертов, — тем самым превращая это искусство в полезное и приятное занятие. В книге приводится много ценных советов и рекомендаций, применимых к целям нетворкинга с учетом особенностей склада характера интровертов, а поучительные примеры из многолетнего опыта автора делают книгу по-настоящему увлекательным чтением, которое так любят интроверты.

 

Девора Зак

Нетворкинг для интровертов

 

Моим мальчикам

 

Кто бы мог ожидать, что интроверт расскажет о себе такие глубоко личные вещи?

 

Введение

Эту книгу рекомендуется прочитать

 

Связи, и еще раз связи.

Э. М. Форстер[1], «Поместье Говардс-Энд»

 

 

Преподавание латыни ведется на греческом

В первый день учебы в аспирантуре Корнелльского университета я посетила лекцию по микроэкономике. Пытаясь успокоить испуганных… Позже я нашла подходящее сравнение для описания опыта первых недель в… В ту же ловушку попадает прирожденный антинетворкер, стараясь следовать всем правилам нетворкинга, предназначенным…

Нетворкинг для тех, кто его ненавидит

Если у вас есть отвращение к какому-либо занятию, без которого спокойно можно прожить, почему бы вам не найти себе другое? Зачем изводить себя? И… Это серьезные вопросы. Спасибо, что задаете их. Собственно говоря, я полностью с вами согласна. Не стоит тратить драгоценное время на дело, которое ненавидишь. Однако…

О чем мы беспокоимся?

Что? Что вы говорите? Вы не любите нетворкинг и нисколько им не интересуетесь? Он вас утомляет? Не приносит пользы? У вас нет на это времени? Вы в… Глубоко вдохните. Выпейте воды. И возьмите себя в руки.  

Чем мы рискуем?

Только тем, чего вы больше всего хотите достигнуть в жизни. И больше ничем. Нетворкинг позволит вам реализовать свой потенциал. У вас есть большая цель?… Нетворкинг приведет вас к цели. За пятнадцать лет работы в области консультирования я не встречала человека, который…

О рентабельности инвестиций

Время — ваш самый ценный актив (если, конечно, вы не миллиардер). Что можно сказать о достоинствах этого руководства, которое украдет несколько… 1. Вы освоите новый, сверхэффективный метод нетворкинга, описанный просто и… 2. Получите множество практических советов, а также сделаете простые и логически обоснованные шаги, непосредственно…

Глава 1

Добро пожаловать в мир нетворкинга

Начните доверять себе, и вы сразу поймете, как надо жить. Иоганн Вольфганг Гете  

Ваш автор и гид

Людям, которые терпеть не могут нетворкинг, прежде чем ступать на неизведанную территорию, следует удостовериться, что они попали в руки к… Для начала замечу, несмотря на протесты доброжелателей и скептиков: я,… Все перечисленные особенности моего характера отнюдь не соответствуют моей исключительной энергичности, умению…

Краткая история интроверта

Многие читатели этой книги интроверты. В процессе социализации они уяснили, что интроверсия — это проблема, недостаток, качество неудачника, которое… С юного возраста интроверты получают установку, что они живут в мире… Интроверсия — врожденная особенность психики, и проявляется она весьма рано. В детстве я просила родителей покупать…

Большая тройка

Интроверты склонны к рефлексии, внимательны и уверены в себе. Эти качества обусловливают следующие ключевые различия между интровертами и… Не торопясь, обдумайте эти три характеристики (вдумчиво), глубоко (сосредоточенно ), в одиночестве (суверенностью в…

Глава 2

Проверьте себя

 

Воспринимая мир через призму своих ощущений, мы видим его не таким, какой он есть на самом деле.

Анаис Нин[3]

 

Перевертыш. Блиц-опрос

1. Зачем экстравертам голосовая почта?

2. Зачем интровертам голосовая почта?

 

Ответы

1. Чтобы не пропустить звонок.

2. Чтобы не отвечать на звонок.

 

При выполнении одинаковых действий интроверты и экстраверты руководствуются разными мотивами. Следовательно, при изучении их поведения, помимо внешних признаков, следует учитывать и этот фактор.

Нередко я слышала, что наблюдение выявляет доказательства тех или иных мотивов поведения человека. Это неверно. Выводы, которые при этом делаются, отражают лишь установки наблюдателя. В корне поступков лежат намерения.

 

 

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Завтрак в компании или в одиночестве

Я попросила Дэвида объяснить. Он улыбнулся и сказал: «Я подумал: так нужно… Хотя на самом деле не хотел ни с кем садиться — Роберт, не обижайся! —… «Итак, — продолжала я, — почему экстраверт садится рядом с человеком, с…  

Пластичность

Всем известно, что для поддержания хорошей спортивной формы необходимо постоянно тренироваться: физическая гибкость требует упругих мускулов.… Этому феномену наши друзья неврологи дали название психической эластичности.… Любой творческий процесс, тренирующий мыслительные способности, например разгадывание кроссворда, вносит вклад в…

Оценка темперамента

В каждом пункте предлагается два утверждения. Исходя из собственных склонностей, вы должны распределить 3 балла между парой утверждений. Присваивать…

Сила предпочтений

Давайте начнем с краткой лекции по оценке типа личности. Все знают, что типов личности гораздо больше двух. То есть вовсе не обязательно все люди… Люди, набравшие 25 и больше баллов по шкале экстраверсии, относятся к типичным… То же самое относится к набравшим 25–36 баллов по шкале интроверсии.

Реакция на тестирование

Индивидуальные реакции на результаты опросника могут принимать следующие формы: 1. Это я! 2. Я посередине… Это нормально?

Предупреждение: крайние проявления

Некоторые люди ярче проявляют черты интроверсии, чем другие. То же касается экстравертов. В этой книге в основном фигурируют интроверты и экстраверты с ярко выраженными… В процессе чтения не забывайте о результатах тестирования. Чем выше результат, свидетельствующий о принадлежности к…

Глава 3

Разрушение стереотипов

 

Позволь себе быть собой.

Андре Жид[4]

 

Что вы знаете? Блиц-опрос

Правда или ложь?

1. Интроверты застенчивы.

2. Экстраверты общительны.

3. Интровертов можно «исправить», обучая экстраверсии.

 

Ответы

1. Неправда.

2. Неправда.

3. Неправда.

 

Ярлыки застенчивый или общительный не имеют прямого отношения к интроверсии или экстраверсии. Существуют общительные интроверты (прямо здесь!) и экстраверты, испытывающие застенчивость, — и никого из них нельзя «исправить». В распоряжении высокоэффективных интровертов, центровертов и экстравертов большой набор моделей поведения.

Если вам не терпится, ознакомьтесь с этой удобной таблицей.

Кем бы вы ни были — интровертом или экстравертом, давайте совершим небольшую экскурсию в два разных края…

 

Интровиль и Экстраландия

Представители этих неизвестных широкой публике противоположных культур живут среди нас. Хотя они не делятся по полу, возрасту, расе, этнической… Жители Интровиля отличаются склонностью к уединению и принимают наилучшие… Обитатели Экстраландии постоянно в движении. Они с легкостью делятся своими мыслями, постоянно увлекаются чем-то новым…

Ускоренный курс в интроверсию

Повторяйте за мной: «Интроверсия — это не патология!» Или просто запишите эту фразу. Не обязательно проговаривать ее вслух, нарушая ход мыслей. Какие характеристики ассоциируются у вас со словом интроверт ? Я опрашивала…

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Выявление интроверта

Намного сложнее с той же уверенностью установить, что один из участников компании проживает в Интровиле. Представляю вам результаты своих наблюдений… — Она испаряется, не оставляя адреса, и также неожиданно появляется. — Он постоянно делает заметки и сверяется с ними перед беседой.

Интроверты думают, чтобы говорить

 

Первый принцип касается мышления. Интроверты познают мир, анализируя и обдумывая, и даже делают записи своих впечатлений, реакций и ответных действий. Экстраверты, наоборот, выявляют свои убеждения в процессе их обсуждения с другими.

 

 

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Есть кто живой?

«Да, — поспешил объяснить мой собеседник, — просто я думаю быстрее, чем говорю». Вот и первый звоночек: на проводе интроверт. Пару недель спустя встретилась с этим человеком и поделилась размышлениями о его внутреннем анализе. Мы вдвоем…

Пауза

 

Первый принцип — думать, чтобы говорить, — означает, что интроверты (и многие центроверты) нуждаются во времени. Таким образом, наша первая базовая техника — выдержать паузу перед взаимодействием. Интроверты чувствуют себя комфортнее, если, прежде чем что-то предпринять, разрабатывают стратегию, анализируют возможности и проясняют цели.

 

Интроверты стремятся к глубине во всем

Итак, будем исходить из своих природных склонностей. Как вы обычно себя ведете? В каких ситуациях чувствуете себя комфортно? Интроверты очень… Интроверты сосредоточенны, поэтому иногда упускают поверхностные вопросы, но… Интроверты теряют контроль над ситуацией, когда их прерывают, поскольку всегда дотошно изучают предложенную тему. Они…

Обработка информации

Интроверты и центроверты жаждут глубины во взаимоотношениях и впечатлениях. Вместо того чтобы порхать по конференц-залу, тратя ограниченные и… Поделюсь личным опытом. Прежде чем с головой окунуться в какое-либо дело,…  

Интроверты восстанавливаются в одиночестве

Теперь поговорим о способе обретения и поддержания энергии. Взор интровертов направлен внутрь себя. Следовательно, они восстанавливают силы в… Ярко выраженным интровертам необходимо время от времени побыть в одиночестве.… Уважение — но не игнорирование — этой потребности позволит нам взаимодействовать с социумом, например принимая участие…

Размеренность

 

Для интроверта лучший способ овладеть нетворкингом — чередовать занятия с отдыхом. Это не просто хорошая идея, ею обязательно пользоваться любому, кто утверждает, что ненавидит нетворкинг. Представим этот способ в виде непрерывной двуступенчатой спирали: вступите во взаимодействие с кем-нибудь, затем отдохните, чтобы восстановить силы. Повторите.

 

 

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Командная работа

Экстраверты быстро объединяются в группы. Они готовы поделиться своими находками, перекрикивая друг друга. Но это никого не волнует. Они не обращают… Интроверты редко делятся своими идеями после выступления экстравертов. Если… И без криков спокойно поднимает руку.

Достоинства интровертов

 

— Развитая наблюдательность. Интроверты обладают способностью к тонкому невербальному общению.

— Внутренняя независимость. Интроверты живут своим умом.

— Сосредоточенность на внутреннем, а не на внешнем. Интроверты не замечают внешних обстоятельств.

 

Недостатки интровертов

 

— Высокая потребность в личном пространстве. Экстраверты нередко воспринимают отношения с интровертами как одностороннюю коммуникацию.

— Неумение справляться с внешними помехами. Нетворкинг требует адаптации к неустойчивой живой беседе.

— Утомляемость от пустых разговоров. Даже простое добродушное подшучивание может полностью истощить энергетический запас интровертов.

 

Краткий курс в экстраверсию

На первый взгляд кажется несомненным, что экстраверты — прирожденные нетворкеры. Когда я преподавала курс «Нетворкинг для экстравертов и… Но среди слушателей и тех и других было поровну. Я делила класс на группы по темпераменту и на этом строила обучение. Оказывается, экстравертам можно многому поучиться…

Экстраверты говорят, чтобы думать

 

Экстраверты любят поговорить. В этом состоит главное отличие их от интровертов. Буду выражаться яснее: экстраверты говорят, чтобы думать. Из этого существенного отличия вытекает множество других.

Нередко экстраверты занимают позицию, от которой через минуту могут отказаться. В этом их главное отличие от жителей Интровиля. И источник огорчения и недовольства интровертов, взвешивающих каждое слово, прежде чем высказаться.

 

Многословность

Экстраверты словно влетают в нетворкинг. Они разглагольствуют так естественно! Общение дается им легко, почти всегда они предпочитают разговор… Я занимаюсь йогой в группе с равным количеством экстравертов и интровертов.… Каждый раз это упражнение напоминает мне о том, как экстраверты выражают прилив энергии. Потоком слов.

Экстраверты экспансивны

Если интроверты предпочитают с головой погружаться в проекты и отношения, экстраверты стремятся расширить диапазон событий и интересов. Экстраверты… Экстраверты чаще выказывают искренний интерес к множеству вещей, но ненадолго.… Экстраверты наслаждаются окружающей реальностью, изобилующей всевозможными событиями, действиями и возможностями. Чем…

Самореклама

Экстраверты просто ныряют, даже без акваланга, в новое переживание, группу, беседу или событие, радуясь любой возможности расширить круг знакомств.… Искренний интерес и желание участвовать во всевозможных проектах создает…  

Экстраверты подзаряжаются в группе

Экстраверты заряжаются энергией, находясь в обществе. И я повторю это еще не раз! Экстраверты заряжаются в процессе повседневного общения. Обычному… На моих семинарах экстраверты частенько заявляют: «Я могу общаться с кем…  

Участие

 

Ярко выраженные экстраверты убеждены, что взаимодействие — любого качества, продолжительности и в любое время — лучше молчания.

Для истинного экстраверта общение — это отдых, награда за работу. Я много раз слышала от них заявления вроде «Из всех занятий нетворкинг дается мне легче всего». Экстраверты с легкостью вовлекают в разговор незнакомцев, считая социальную функцию основной частью своей работы. Общайтесь нон-стоп!

 

Достоинства экстравертов

 

— Спонтанное взаимодействие. Способны вступить в разговор без каких-либо усилий.

— Непринужденность в любой ситуации. Экстраверты вполне комфортно себя чувствуют при столкновении с разнообразными людьми и обстоятельствами.

— Быстрый выход из состояния недовольства или обиды. Экстраверты легко выходят из конфликта, не принимают обиду на свой счет.

 

Недостатки экстравертов

 

— Неумение поддерживать дальнейшее взаимодействие. Экстраверты предпочитают общаться здесь и сейчас.

— Избыток информации. Много болтают и описывают ненужные подробности.

— Легкость при передаче личной информации. Экстраверты плохо различают, что именно можно считать личной[6]информацией.

 

Глава 4

Почему мы ненавидим нетворкинг

 

Будьте добрее. Каждый человек ведет свою внутреннюю борьбу.

Филон Александрийский[7]

 

Брр… Блиц-опрос

Какова истинная причина вашей ненависти к нетворкингу?

A. Это бесполезная трата времени.

Б. Это, должно быть, в крови.

B. Вы к этому неспособны, и все тут.

 

Ответ

Б. Именно! И в генах. Читайте ниже.

 

 

Саблезубые тигры и вы

Вы пришли на мероприятие по нетворкингу через полчаса после начала. Зайдя в большое помещение, вы попадаете под обстрел взглядов и замечаний. Сердце… Вы украдкой смотрите на часы, хотя только что пришли. И зачем только вы… Вы пытаетесь припомнить упражнения из семинара по управлению стрессом, этого сеанса самогипноза, который вы посетили…

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

За кулисами

Начнем с того, что коммуникация происходит в наших головах. Вспомните, когда последний раз вы смотрели кино, пьесу или телевизионное шоу и… Главный фактор качественной постановки — происходящее в головах актеров. Плохой актер громко произносит заученные…

Упадочное мышление

 

Упадочное мышление — одно из моих любимых психологических расстройств — современное воплощение саблезубой угрозы. К примеру, вы находитесь на каком-то мероприятии. Вместо того чтобы думать: «Наконец это произошло!», вы отправляетесь в беспокойное путешествие под руководством упадочного мышления. Временная неудача превращается в полномасштабное несчастье, оставляя в вашей душе ошеломление и опустошенность.

 

Переосмысление

Независимо от того, любите вы нетворкинг, относитесь к нему нейтрально или ненавидите, никогда не поздно перезагрузить свой мозг. Для этого вам… Представьте, что у вас в доме висит картина в черной раме. В ней нет ничего… Вот что означает переосмысление. Мы обрамляем события своей жизни собственными переживаниями и прошлым опытом. Новая…

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Добро пожаловать! А теперь оставьте меня одну

Это азы работы тренера. Я делаю наоборот. Я прячусь в глубине зала, утыкаясь в бумаги и избегая визуального контакта — абсолютно неприемлемое поведение для…

Внутренний диалог

Вы мысленно казните себя, вновь и вновь повторяя, что вы неинтересный, недостойный или неуверенный в себе человек? Что за петлю вы ежедневно… Все мы обладаем собственными моделями, типами и привычками говорить с собой. И… После нескольких лет изучения аспектов внутреннего диалога я могу назвать основные предметы мысленного обсуждения.…

Как это произошло? → Чему я могу научиться?

Отвлекитесь от книги. Попробуйте этот метод в действии.

 

Действуйте! Имидж и нетворкинг

Припомните, когда в последний раз вы вели негативный внутренний диалог. Запишите реальное событие или последовательность событий в левую колонку. В… Теперь представьте себе иную, позитивную реакцию. Запишите ее в правую… Перед вами образец заполненной формы, основанный на примере неудачного мероприятия по нетворкингу, где наш герой…

Внимание: клеймо!

Надо сказать, от вредных привычек избавиться труднее, чем соскрести ценник с новой стеклянной посуды. Особенно трудно остановить прилипчивый… 1. Мозг не может не делать чего-то, он может только что-то делать. Спросите… 2. Не пытайтесь угнаться за негативными мыслями, научитесь управлять ими. Сделать внутренний диалог сознательным очень…

Глава 5

Новые правила

 

Высшее счастье человек испытывает тогда, когда принимает себя таким, какой он есть.

Эразм Роттердамский[8]

 

Это случается с лучшими из нас».

Вопрос

Правда или ложь? Усталый интроверт обидчив как ребенок.

 

Ответ

Это горькая правда. Нет смысла ее скрывать.

 

Будем учиться завязывать знакомства, не раздражаясь и не уставая. Вы не только почувствуете себя лучше, но и будете эффективнее взаимодействовать.

Если вы ощущаете усталость и нежелание общаться с кем-либо, весьма вероятно, у вас был негативный опыт нетворкинга в прошлом и с тех пор вы решили, что лучше пойдете сверлить зуб, чем согласитесь присутствовать на еще одном скучном бизнес-мероприятии.

Стандартные советы по нетворкингу рассчитаны на экстравертов и совершенно игнорируют большинство интровертов и центровертов. Последние склонны интерпретировать неудачи в нетворкинге как личный недостаток. «Если именно это нужно для успешного взаимодействия, значит, я к нетворкингу абсолютно не способен». Я уже потеряла счет интровертам, которые с глубокой убежденностью признавались мне: «Я отвратительный нетворкер». Так, словно это непреложная истина, и мы, смертные, ничего с этим поделать не можем.

Стандартные советы по сути своей не плохи, просто они подходят небольшой группе людей. Предположим, я живу в Майами и пишу книгу о методах обнаружения пальмовых деревьев. «Выйдите на улицу, прогуляйтесь немного, и вы обязательно увидите пальму», — могла бы я написать, и во Флориде это оказалось бы правдой. Но поклонник моего творчества, проживающий в Айдахо, может сутки напролет бродить по улицам и прийти к выводу, что не может найти ни одной пальмы. Хорошо, если в конце концов он поймет, что книга предназначена не для него.

Новые правила специально разработаны для тех, кто ненавидит нетворкинг. По моему мнению, эта группа включает в себя интровертов, центровертов и даже экстравертов. К тому же эти правила пригодятся даже поклонникам нетворкинга, чтобы более эффективно взаимодействовать с людьми разного темперамента.

 

Перепишем правила

Типичные рекомендации не особенно полезны тем, кто ненавидит нетворкинг. Отрицая свои естественные наклонности, мы ничего не добьемся, но придем к… Почему те же советы, которые возносят экстраверта на вершину успеха, мертвым… Попросите экстраверта посоветовать вам что-нибудь по поводу нетворкинга. Экстраверта найти нетрудно — вот он,…

Устанавливать контакты или коллекционировать?

Успешный нетворкинг требует от вас честности перед самим собой. Вам необходимо стать собственным фундаментом. Попытки превратить себя в другого… Почему бы не получать удовольствие от того, кто вы есть? Разве это не… С точки зрения интроверта и экстраверта, нетворкинг имеет одно фундаментальное отличие.

Новое правило № 1: сделайте паузу

Когда я прошу экстравертов рассказать о преимуществах интровертов, они почти всегда описывают тех как хороших слушателей и стратегов. Этот… Осознание того, что я, интроверт, думаю, прежде чем говорить, превращает… Один из моих постоянных клиентов заметил: «Мы учимся наблюдая, а не болтая». Поэтому, если у вас нет дара к ведению…

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Молчание — золото

К счастью, я знала, что, вместо того чтобы интерпретировать молчание как негативное или отталкивающее поведение или отсутствие интереса, можно… Эта уверенность укрепилась во время первого перерыва. Меня просто атаковали… Практически все вопросы участники задавали между сессиями.

Устаревшее правило № 2: продавайте себя

Продвижение — это надежная стратегия нетворкинга. И прекрасный совет для тех, кого природа наделила даром красноречия. Однако заниматься… При изучении этого вопроса я наткнулась на ряд советов. — Будьте все время на виду.

Новое правило № 2: анализируй это

 

Обычно интроверты и центроверты не очень удобно себя чувствуют, говоря о себе или обсуждая личные темы. Вам кажется странным начинать отношения с рассказа о своих бесчисленных достоинствах. Однако интроверты способны обработать огромный пласт информации о новых знакомых. Анализ информации позволяет бывшим ненавистникам нетворкинга установить глубокие и длительные отношения при минимуме саморекламы.

 

 

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

В тихом омуте черти водятся

На второй день планировалось провести занятия на свежем воздухе. Это требовало серьезной предварительной подготовки, поэтому я приехала рано утром.… Я спросила, что он делал накануне перед ужином. С чувством собственного… Лука спокойно продолжал свое повествование, поделившись наблюдением, что при первой встрече он кажется окружающим…

Всем вопросам вопрос

Если вы интроверт, используйте свои удивительные таланты. Большинству интровертов комфортнее задавать вопросы, а не рассказывать о себе. Будьте… Задавайте открытые вопросы (закрытые предполагают лишь два варианта ответа: да… Вдумчивые вопросы составляют фундамент взаимопонимания. Вспомните случай, когда общение с кем-либо оставило у вас…

Новое правило № 3: размеренность

 

Интроверты и центроверты проявляют свои лучшие качества, участвуя в предметном разговоре, структурированной деятельности и целенаправленном действии. Ритмичное чередование этих занятий дает нам время на восстановление. И — раз! — мы становимся генераторами нетворкинга.

 

Возьмите тайм-аут

У вас тайм-аут. Для непослушного трехлетнего ребенка это страшное наказание, а для разбитого и уставшего нетворкера — сладкая мелодия. Помните?… Мы всеми силами стремимся к уединению. Для полноценного функционирования нам… Вся суть интровертов представлена в высказывании философа Мартина Бубера:

Чем меньше, тем лучше

Нацеленные на функциональность интроверты заменяют количество качеством. Жизнь, наполненная множеством людей и событий, очень быстро приводит…   Чем меньше людей, тем меньше времени = тем лучше результат

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

В свете прожектора, под микроскопом

Пару недель спустя меня застал врасплох телефонный звонок клиентки. Она передала мне слова одной из участниц, которой показалось, что я «выше всего… Взаимодействие, по ее словам, начинается после завершения конференции в… Вот чему я научилась и предлагаю в качестве совета интровертам, планирующим выступление: защищайте свое личное время,…

Глава 6

Инструкция по выживанию на мероприятии по нетворкингу

 

Удача сопутствует смелым.

Латинское изречение

 

Эй, ты, проснись!» Блиц-опрос

1. Нетворкинг для тех, кто ненавидит нетворкинг, — это оксюморон?

2. Экстраверты целиком поглощены нетворкингом?

3. Могут ли экстраверты и интроверты мирно вкушать вместе шоколадное фондю?

 

Ответы

1. Нет

2. Нет.

3. Да.

 

На мероприятиях по нетворкингу собирается много людей, чтобы поболтать, обменяться контактной информацией и вволю поесть нездоровой пищи.

Как в этой ситуации выжить ненавистнику нетворкинга? Как расцвести одинокой душе?

Мне всегда приходится заставлять себя посещать подобные мероприятия. Обычно я бываю довольна результатами, хотя и добиваюсь их с неохотой — все равно что выполняю утреннюю гимнастику: не хочется, а надо. Двадцать лет подряд я хожу в тренажерный зал по утрам. Чтобы подняться с постели, мне приходится обманывать себя. «Я иду в тренажерный зал, чтобы затем принять душ», — говорю я себе. На следующий день все повторяется. Я с ненавистью хлопаю по будильнику, проклиная все на свете. И обещаю себе, что больше никогда не буду заниматься спортом — после этого утра. И что же дальше? После зарядки я чувствую себя в отличной форме.

Не ждите, что вы полностью созреете для нетворкинга. Если ждать подходящего настроения, можно потратить целую вечность. Нужно вытолкать себя за дверь. На мероприятии руководствуйтесь тайными стратегиями паузы, обработки информации и размеренности, и у вас все получится.

Нет слабакам!

 

Как вытащить себя из дома

Сегодня вечером большая корпоративная вечеринка. Присутствовать не обязательно, но все ждут, что вы придете. Сменная одежда, принесенная из дому,… К шести часам вечера ваша голова звенит от всеобщего волнения по поводу… Войдя в помещение, вы видите расхаживающих по залу неизвестных людей с беджиками, пришпиленными к лацкану пиджака.…

Пауза

 

Регистрируйтесь заранее. Предварительная запись преследует четыре цели.

1. Выиграть время для внутренней подготовки.

2. Получить напечатанный беджик.

3. Уменьшить вероятность отказа от участия в последнюю минуту.

4. Обеспечить себе место на важном событии.

Вряд ли я ходила бы на все эти мероприятия, если бы заранее не регистрировалась. После обычного дня выступлений, семинаров и коучинга мне совершенно не хочется идти на мероприятие по нетворкингу. Но я записалась, и назад пути нет.

Продумайте свой наряд. Первое впечатление имеет огромное значение. Однако важно не просто модно одеться. Необходимо найти баланс между модными тенденциями и удобством. Будет ли этот длинный набедренный шарф отвлекать внимание от вашего лица? Ваши ноги устают после пятнадцати минут ходьбы в модельных туфлях? Контактные линзы к концу дня высыхают? Может, лучше надеть очки? Этот броский новый галстук не очень подходит к костюму?

Лучше подобрать гармоничный ансамбль, чем напялить дорогие вещи, не подходящие друг к другу. Подумайте, какой образ вы хотите создать. Я поражаюсь тому, что некоторые участники одеты буднично. Надо, чтобы вас запомнили. Необходимо обдуманно подбирать гардероб, особенно если вы выглядите молодо и хотите произвести впечатление профессионала, которому можно доверять. Кроме того, вы уменьшаете и без того серьезный стресс, подготовив все заранее.

Пообедайте в спокойной обстановке. Насладитесь обедом, сопроводив его чтением или любимой музыкой. Поищите место, где можно спокойно поесть.

Завершите работу немного раньше. Найдите полчаса в перерыве между работой и вечеринкой, чтобы побыть в одиночестве. Даже 15 минут лучше, чем ничего.

Предлагайте помощь везде, где возможно. Запишитесь в помощники заранее. Многие ненавистники нетворкинга чувствуют себя комфортнее, получив конкретную роль. Участие в организации предоставит вам отличный повод ближе познакомиться с другими людьми, а не толкаться без толку в толпе и вести пустые разговоры.

Идите с товарищем. Соседство товарища по несчастью поможет вам уйти с вечеринки с совершенно иным впечатлением. Я приходила на вечеринки с коллегой, которая не испытывает большой любви к нетворкингу, и вдвоем мы отлично проводили время. В течение всего вечера мы заставляли друг друга выискивать «жертв» и поочередно знакомились с ними, а затем делились впечатлениями. Позитивный настрой и чувство юмора привлекали к нам окружающих. Мы обе в тот вечер завязали хорошие знакомства.

Проясните цели. Зачем вы туда идете? Опишите четкие и измеримые результаты, например знакомство с одним или двумя новыми людьми. Будьте реалистами.

Приходите раньше. Если вы сомневаетесь даже в том, стоит ли вообще идти на вечеринку, то зачем вам приходить туда первым? Затем что лучше войти в помещение, где всего несколько человек, чем оказаться одному в толпе незнакомцев. Более тесные группы формируются в начале вечера. Раннее прибытие также дает возможность предложить свою помощь.

Улучите минутку для себя. Я всегда сожалею, если слишком глубоко погружаюсь в водоворот общения и забываю о себе. Минута, потраченная на внутреннее сосредоточение, неизменно улучшает результат. Отправляйтесь туда, где есть зеркало. Лучше всего в туалетную комнату. На худой конец можно захватить с собой зеркальце. Оцените свой внешний вид. Попросите знакомого взглянуть на вас со стороны. Почему бы не начать с себя ? Убедитесь, что вы в отличной форме или хотя бы выглядите не слишком растрепанным. Затем несколько раз глубоко вздохните.

Однажды на свою беду я обнаружила, что надела две разные сережки. Утром проверяла, какие из них лучше смотрятся с моим нарядом, и совершенно упустила из виду момент, когда нужно было остановиться на конкретной паре. Я слышала немало страшных историй о непарных туфлях, растрепанных волосах и т. п. К счастью, имена моих товарищей по несчастью история умалчивает.

Освежите дыхание. Это не помешает. Если вы решили почистить зубы, лучше сделать это непосредственно перед выходом. Стоять над раковиной с пеной на губах — не лучший способ для знакомства с потенциальным клиентом, коллегой или работодателем.

 

Обработка информации

Проверьте надпись на бедже. Мне нравится в начале мероприятия читать имена на беджах окружающих людей. Придя рано, когда большинство карточек еще не… Задержитесь возле закусок. Рядом со столом — отличная позиция, особенно если… — Отличный выбор! (Только если представлено больше двух блюд.)

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Три визитки

Она также отправила своим визави приглашения встретиться за чашкой кофе. Два из трех были приняты. Год спустя она по-прежнему поддерживала контакты…   Осматривайтесь.Выберите место возле стены, перед внутренним кругом участников, чтобы иметь возможность видеть всех…

Размеренность

Сосредоточьтесь на окружающих. Для многих взаимодействие с незнакомцами — один из наименее привлекательных аспектов нетворкинга. Чаще всего люди… Вот несколько фраз для завязывания знакомства: — Чем вы занимаетесь? Что вам больше всего нравится в вашей компании?

Послесловие

Постарайтесь продолжить знакомство. Интроверты хорошо излагают свои мысли письменно — вот и используйте свое естественное преимущество. Интроверты… Экстраверты с блеском подшучивают над собеседником. Интроверты производят… Если вы не хотите писать от руки, отправьте электронное письмо.

Беджи в нетворкинге

Я посвятила много времени изучению такой мелочи, как бедж. И в связи с этим у меня родилось множество гениальных мыслей. Кого-то занимают такие… Расставляйте приоритеты. Если вы обнаружили ошибки и искажения в написании… Пишите печатными буквами. Заполняя бедж от руки, используйте как можно более толстый фломастер (широкий маркер, а не…

Управление беседой

Некоторые вопросы мы, интроверты, считаем слишком личными, а экстраверты без стеснения задают их незнакомцам. Что же отвечать? Воздержитесь от осуждения, постарайтесь не обидеться. Вы же не хотите, чтобы… — Сколько времени ты планируешь здесь проработать?

Глава 7

Прощай, золотое правило!

 

Приятный человек — это тот, кто согласен со мной.

Бенджамин Дизраэли[9]

 

Извлекаем максимальную пользу. Блиц-опрос

Почему интроверты склонны к перфекционизму?

 

Ответ

Внутренняя концентрация, помноженная на страсть к глубокому осмыслению, рождает тягу к совершенству.

 

 

Платиновое правило

 

Золотое правило вежливости — одно из самых цитируемых. Наверное, версий этого правила также много, как языков на земле. Кратко его можно пересказать так:

 

 

ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО

  Почему бы и нет?! Но вот что на самом деле происходит, если золотому правилу… Коллеги интроверт и экстраверт работают в одном департаменте. Они решили вместе пойти на некое мероприятие. Каждый из…

Предлагаю использовать новое, улучшенное

ПЛАТИНОВОЕ ПРАВИЛО

  Поразительно, как часто участники моих многодневных семинаров признают… Следовать платиновому правилу гораздо сложнее, чем золотому. Используя золотое правило, вы постоянно придерживаетесь…

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Обособленный мир

Они замолкли на мгновение, явно ожидая от меня сочувствия. Вместо этого меня осенило: «Постойте… Энн сейчас здесь?» Когда они ответили… Энн — ярко выраженный интроверт. Наблюдая за группой, я заметила, что Энн… Двое экстравертов, полных благих намерений, не могли понять, почему кто-то категорически отказывается присоединиться к…

Приспосабливайтесь

С одной стороны, я прошу вас воспринимать себя таким, каков вы есть, с другой — сообщаю, что для нетворкинга немаловажен талант искусно видоизменять… Ваши мотивы останутся неизменными. Вы — тот, кто вы есть. Ваше поведение… Вариабельность поведения повышает способность формировать прочные связи. Я могу похвастаться длительными и крепкими…

Нервные импульсы

Неврологи, изучающие деятельность мозга, утверждают, что обычная поведенческая реакция происходит автоматически. Нейроны возбуждаются и с… Попытки создать новую модель поведения даются нелегко. Нейроны возбуждены, но… Вы деморализованы? Погодите! Есть еще надежда.

Обработка информации

Вышеприведенное упражнение отлично демонстрирует, как сделать стиль общения более гибким. Когда вы держите руки естественно, это происходит… Когда поднимаете руки вверх, вам нужно думать о положении рук и головы. Это то… Одним людям легко выполнять данное упражнение, другим сложнее. Люди, одинаково свободно владеющие обеими руками, могут…

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Гибкость ради успеха

Со временем пришло понимание: надо преодолеть нежелание заниматься нетворкингом и продавать услуги компании. Думаете, Таня заставила себя расширить… Ее тщательно продуманная стратегия опиралась на традиционную мудрость… Отчитавшись о своих успехах руководству, Таня прочитала в глазах начальства изумление. Оказалось, что уже несколько…

Будьте осторожны в своих стремлениях

Когда вы откроете внутри себя нетворкера, люди потянутся к вам. И с этого момента вам придется осознанно распределять свою энергию. Для меня это…   Внутренние склонности неизменны, даже если ваше поведение изменилось.

Что вы видите и что получите

 

Внутренние мотивы и склонности скрыты от посторонних глаз. Неопытный наблюдатель не заметит большой разницы между мной и экстравертом, окажись мы на одном мероприятии, равно как и не поймет причины нашего прихода. У нас может быть одинаковый мотив — познакомиться с новыми людьми, но никто не знает, что заставляет нас это делать. Возможно, я пришла, чтобы преодолеть себя, а экстраверт — чтобы получить удовольствие.

 

Глава 8

Нетворкинг без сети

 

Если нет ветра — греби.

Латинская поговорка

 

Ой! Блиц-опрос

Какой подвид интроверта более всего рискует прослыть снобом?

 

Ответ

Человек, который выражает уверенность, но не участвует в разговоре. Настройка своих энергетических ресурсов позволит вам выглядеть тем, кто вы есть, и избежать недоразумений.

 

У меня есть для вас хорошая и плохая новость, и это одна и та же новость:

 

Жизнь — это одна огромная возможность для нетворкинга.

 

Надеюсь, вам не понадобилась кислородная подушка, чтобы прийти в себя. Паника ни к чему не приведет. И еще одна хорошая новость: большая часть жизни — это не мероприятие по нетворкингу.

Нетворкинг не происходит в запланированное время в запланированном месте. Нравится вам это или нет, но он происходит непрерывно. Среднему ненавистнику нетворкинга это покажется ужасным, но не следует вычеркивать его из своего расписания и прятаться в уютное гнездышко.

Понимаю, вы считаете себя и без того перегруженным разными делами, и эта новость не исправит положения дел. Если вы не умеете устанавливать контакты, настал ваш счастливый день. Каждое взаимодействие — это возможность. Каждая случайная встреча таит безграничный потенциал. Любое место, где вы побывали, или человек, которого встретили, — это опыт нетворкинга.

Не будем утрировать, но если вы не живете на необитаемом острове (или не просиживаете весь день в Интернете), значит, вы находитесь в ситуации нетворкинга.

 

Успех по плану

Даже те, кто не умеет общаться, могут быть блестящими нетворкерами. Представьте, что у вас появилась возможность познакомиться с кем-либо. В ходе… — Какова вероятность, что вы продолжите общение по электронной почте или… — Как бы вы описали взаимодействие? Как позитивное? Продуктивное?

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Идеальный день

Я разрешаю. Раздается вздох облегчения, и они немедленно начинают набрасывать длинный список событий одного-единственного дня, смеясь и перебивая… На вопрос, какие занятия из их списка предполагают участие других людей, они… Интроверты почти всегда представляют короткий список своих личных, индивидуальных целей. Когда я спрашиваю, какие…

Пауза

 

Те, кто ненавидит нетворкинг, предпочитают программы и события с четким форматом и целями.

Что им можно порекомендовать? Пойти на курсы, посещать семинары по повышению квалификации, короткие презентации, серию лекций, стать участником рабочей группы (по определенной проблеме) или волонтером в благотворительной организации, записаться на выездной образовательный тренинг… Коллега-интроверт рассказывала мне, что записывается только на программы с утвержденным регламентом, избегая прочих неизвестно сколько длящихся «собраний».

Наилучших результатов вы достигаете, если искренне заинтересованы в теме или форме встречи. Когда вы чем-то поглощены целиком, то чувствуете себя комфортно и раскрываетесь. Даже можете вести непринужденные беседы.

 

Действуйте! Личная цель

Настало время составить список обстоятельств, в которых вы будете чувствовать себя на высоте. Если не сейчас, то когда же? Это процесс… 1. Припомните случаи, когда вы испытывали удовлетворение, и мероприятия, где…

Ситуация — Движущая сила — Возможность преуспеть.

3. В третью колонку после тщательного размышления следует вписать все потенциальные ситуации, которые соответствуют критериям, заявленным во второй… Отметьте, насколько различны исходная ситуация и будущая возможность, хотя вторая смоделирована на основе первой.…

Всегда ли «нет» значит нет?

Возможно, лелеемая вами нелюбовь к нетворкингу надежно защищала вас от нечаянного взаимодействия, но теперь пора пересмотреть стратегию. Для интровертов это не так просто, поскольку они склонны сначала говорить нет,… Почему, спросите вы. Почему интроверты обычно отвергают неожиданные просьбы, изменения и задачи? (Не спешите…

Обработка информации

 

Создайте для себя комфортную обстановку. Некоторые ситуации приносят умиротворение и среди тяжелого дня заряжают интровертов энергией — но отнюдь не шумные вечеринки. Рассмотрим, когда интроверты чувствуют себя в безопасности, какая среда более естественна для установления новых контактов.

 

Покой

 

Я живу недалеко от округа Вашингтон и время от времени езжу на скоростном поезде по восточной трассе. Один из вагонов поезда носит название «Тихий вагон». Сразу после посадки кондуктор с удовольствием объявляет: «Если вам нужно поговорить, пожалуйста, делайте это молча». Меня покорила эта фраза с первой минуты. К тому же я с удивлением обнаружила себя в компании таких же как я интровертов, отдыхая душой в вагоне без мобильных телефонов, по которым бизнесмены названивают день-деньской, без трезвона видеоигр. Возможно, на вагоне следовало повесить большой плакат: «Только для интровертов!» Вагон действительно был тихим. В подобных условиях неблагоразумно заводить разговор. Но если вы постоянно путешествуете, то встретите здесь родственную душу.

Предупреждение для экстравертов: остерегайтесь случайно попасть в этот вагон и по своему обыкновению заводить разговор. Я не раз с восторгом наблюдала, как толпа разъяренных интровертов вынуждена была брать ситуацию в свои руки.

 

Молчание — золото

Многие публичные библиотеки не так давно пережили реконструкцию и заметно похорошели. В некоторых из них конструкторы предусмотрели специальные…  

Курсы

 

Курсы — прекрасный выбор для интровертов, желающих расширить сеть контактов. Курсы удовлетворяют нескольким критериям: наделяют участников конкретной целью, приносят пользу и развивают личность. Сегодня нетрудно найти курсы практически по любым интересам. Вы познакомитесь с людьми, с которыми у вас есть хотя бы одно общее увлечение. Можно найти профессиональные курсы или не связанные с работой. Получая степень MBA, я, чтобы снять стресс, одновременно посещала занятия по гончарному мастерству. Пусть из меня не вышло искусного гончара, зато я установила длительные взаимоотношения с другими записавшимися туда студентами MBA.

 

Размеренность

Ежедневно вы принимаете, по примерной оценке, миллион решений. Попробуйте сосчитать количество принятых вами за день решений, включая сознательные и… Успешный нетворкер собаку съел на замене стандартных автоматических реакций на… Рекомендую следующие решения, но в любом случае ориентируйтесь на себя. Дополняйте, редактируйте, вычеркивайте.

Примите себя таким, каков вы есть.

В глубине души вы уже абсолютно готовы быть замечательным нетворкером. Осознав, что вам нужно время для отдыха, вы непременно найдете время и на нетворкинг.

Примите окружающую вас реальность.

Смиритесь с местом и человеком, с которым вас свел случай. Зачем бороться? Человек рядом с вами, должно быть, именно тот, кто должен быть с вами в этот момент. Как убедиться в этом? Да просто вы встретились или сели рядом с ним. Можете размахивать руками и пытаться что-то доказать или мило улыбаться и решить, что вам следует поговорить с этим человеком прямо сейчас. Как эта случайная встреча повлияет на все стороны вашей жизни?

Переосмыслите неудачу.

Независимые в суждениях экстраверты не особенно заботятся о том, что думают другие. Интровертов нельзя считать неуверенными, просто они… Вопреки распространенному мнению интроверты, так же как и экстраверты,… Экстраверты нередко бывают приятно удивлены, когда обнаруживают того, кто прячется под защитной шелухой замкнутого…

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Продвижение для интроверта

Однако мой клиент неизменно упускал возможности напомнить о себе. Мы пришли к заключению, что он избегает участия в офисных интригах. К тому же он… На очередном ежегодном собрании он решился представиться своим адресатам и… Девелопмент — любая деятельность, связанная с реконструкцией или изменением существующего здания или земельного…

Будьте внимательны к другим

Ищите возможности для совершения небольших продуманных жестов. Это практически не требует времени или затрат и приносит пользу, даже если вы… Добрые поступки покажут вас с наилучшей стороны. Вот несколько отличных… — В очереди в столовой передайте тарелку человеку, стоящему следом за вами.

Музыка во мне

Приведу пример из собственного опыта. В колледже во время первой моей студенческой практики я была диджеем на радиостанции студгородка. Я люблю… Естественный карьерный рост для диджея из студийной будки — стать диджеем… Сравните роль диджея с другими ролями на вечеринке, например с барменом, у которого есть четкая роль и функции, ему…

Глава 9

Поиск работы

 

Так просто быть мудрым: подумайте какую-то глупость, но не произносите ее вслух.

Сэм Левенсон[10]

 

Смена ролей. Блиц-опрос

Когда интроверты и центроверты путаются в словах на собеседовании?

 

Ответ

Когда они не подготовлены.

 

 

Вас снимает скрытая камера

Отличное шоу. Я не большой поклонник телевидения, но обожаю прямой эфир. Настоящие реалити-шоу. Вот это вещь! Вас снимает скрытая камера. Не знаю,… Вспомните, когда вы наблюдали за незнакомцем в определенной ситуации:… Вы увидели человека в действии. Ваш мозг заработал с невероятной быстротой, и вы пришли к блестящему выводу, что…

Улыбайтесь!

Самый лучший и эффективный метод завязать знакомство — улыбка. Почему, скептически спросите вы, именно улыбка должна стать главным инструментом… — Это невербальное средство общения. Вам не нужно говорить! Ура! — Она срывает с вас ярлык человека недружелюбного.

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Обращаться только экстравертам

Его мысли разбежались. Он действительно хотел получить эту работу, но был истинным интровертом. Ему требовалось время, чтобы все обдумать, но… Некоторые люди, не прочитавшие эту книгу, пребывают в неведении относительно…  

Вы действительно не способны завязывать знакомства?

Социальный нетворкинг — широко распространенный термин для описания общения и поиска знакомств в Интернете. Не очень хорошее определение, поскольку… Сети, поддерживающие социальный нетворкинг, например Facebook, Twitter[14],… Я знаю истинных экстравертов, которые гордятся тем, что в их списке контактов пятьсот и более друзей. И знаю очень…

Пауза

 

Сколько времени нужно, чтобы исправить неверное первое впечатление? Согласно данным разных исследований, от «еще восьми встреч» до «это в принципе невозможно». Таким образом, правильный ответ следует искать на отрезке от восьми до бесконечности. В бизнес-школе нас учили: чтобы развеять первое впечатление, потребуется предоставить в двести раз больше новой информации. Это довольно много, как вы понимаете. Давайте от этого отталкиваться, пока не докажем обратное. Итак, ваше впечатление обо мне сложилось в течение первых минут знакомства — предположим, вы решили, что я груба, глупа, не уверена в себе или ленива. Теперь мне нужно встретиться с вами по меньшей мере двести раз, чтобы изменить сложившееся обо мне мнение — особенно если вы ленивы. Вот почему очень важно сразу производить хорошее впечатление.

 

 

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Только десерт

Я сообщаю парам, что в течение одной минуты им нужно рассказать друг другу о своих любимых десертах. Марш! Через 30 секунд они должны поменяться… После этого я призываю поднять руки всех, кто считает, что их партнер… Интересная часть упражнения — среди десятков или тысяч участников программы из различных областей деятельности ни один…

Действуйте! Моделируем приятное впечатление

Вспомните кого-то, кто после первой встречи надолго оставил о себе приятное впечатление. Можете черпать примеры из любой сферы жизни — личной или… Человек, который после первой встречи произвел положительное впечатление… (Если у него длинное имя, запишите только инициалы — не будем тратить время понапрасну.)

Обработка информации

При мысли о необходимости прибегнуть к саморекламе для поиска новой работы интроверты и центроверты начинают впадать в панику. Не нужно бояться.… Возможно, вы посещали страшные мероприятия по нетворкингу с «открытым… Итак, что бы вы рассказали о себе? В каких ситуациях люди обычно интересуются вашей персоной? Готовы? Запрещаю вам…

Секунд. Отсчет пошел!

Возьмите ручку, блокнот и мозги. Начинаем. Какой результат вы хотите получить от произнесения блицрезюме? Знать это —… Можно разработать несколько вариантов речи, ориентируясь на место, слушателя и желаемый результат. Мы используем…

Интригующий рассказ

Обучая клиентов сочинять эти маленькие шедевры, я пришла к выводу, что большинство людей ведут себя слишком открыто. Не совершайте подобной ошибки!… Не старайтесь выдать побольше информации. Ваша речь — это своего рода… Обычно слушатели собирают два вида информации. Точные данные: «Я закончил престижное заведение с ученой степенью. За…

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Подстройка

Я возвращалась домой из командировки с пересадкой в аэропорту Оклахома-Сити. Прошло два часа ожидания и постоянного прослушивания объявлений о… В конце концов нам сообщили, что рейс отменяется. Это запоздалое объявление… Длинная колонна раздраженных и уставших людей шла через опустевший терминал аэропорта. Все были расстроены. В…

Размеренность

 

При поиске работы верно расставляйте приоритеты. Чтобы преуспеть, нужно знать свои возможности. Не заставляйте себя еженедельно посещать многолюдные бизнес-мероприятия. Сходите один раз и проверьте свою эффективность, реакцию и способность продолжать отношения. Меняйте тип, масштаб и частоту посещения, чтобы правильно планировать свое время и фильтровать мероприятия.

 

Действуйте! Профессиональная система координат

Иногда задача нетворкинга неясна и плохо сформулирована. Если вы не желаете произвести впечатление потерянного, постарайтесь привести… Работает эта система следующим образом. Нужно вписать пять имен в каждую из… Ячейка Б — для тех, кто сам выказывает интерес к продолжению отношений, но вы не уверены в своей заинтересованности в…

Глава

Командировка

 

Каждый раз, общаясь с другими людьми, мы теряем частицу себя.

Фред Роджерс[16]

 

Попутный блиц-опрос

1. Почему экстраверт обедает с вами во время командировки?

2. Почему интроверт обедает с вами?

 

Ответы

1. Чтобы расслабиться и насладиться пищей после долгого дня.

2. Чтобы не казаться невежливым.

 

 

Пауза

 

Давайте поговорим о вашем будущем попутчике во время трансконтинентального перелета. «Только не это! — слышу я ваш вопль. — Не хочу ни с кем разговаривать в самолете!» (Интроверты могут на удивление громко доказывать свои права.)

И вы еще спрашиваете, почему не умеете общаться?

Бьюсь об заклад, 75 процентов огромных звукоизолирующих наушников в стиле 1970-х куплены интровертами. Интроверты натягивают их на уши, чтобы развеять у попутчиков малейшую надежду завязать с ними беседу.

Снимите на минуту эти наушники, я хочу с вами поговорить.

Давайте заключим сделку. Вы можете игнорировать своих соседей в самолете почти 90 процентов времени полета. Я прошу лишь 10 процентов вашего времени. Вам не кажется, что это звучит разумно?

Я много летаю. Обычно на мероприятия, где мне нужно что-то рассказывать, и обратно. Я постоянно испытываю чувство опустошенности, пока не пополню запасы энергии. Мне понятно ваше нежелание разговаривать. Тем не менее несколько замечательных знакомств я завязала в самолете, причем абсолютно без принуждения.

Итак, моя любимая история знакомства в самолете. Я безмятежно сидела, пристегнутая ремнями безопасности, и просматривала отзывы после проведенной конференции, игнорируя своих попутчиков. Мне было очень приятно читать такие строки: «Девора — лучший консультант из всех, кого я знаю», «С этих пор я буду посещать только те мероприятия, которые ведет Девора»…

Вдруг мой сосед прервал мою мечтательность (я занервничала!) вопросом: «Вы консультант?» Я глупо спросила: «Откуда вы знаете?» Он признался, что подсматривал в мои бланки. Тогда я собрала их в одну пачку и протянула ему. Оказалось, рядом со мной сидел новый вице-президент по профессиональному развитию северо-восточного региона крупной корпорации. Попутчик беглым взглядом просмотрел мои оценочные листы и взял мою визитку. С тех пор мы сотрудничаем. В этой ситуации мне практически ничего не пришлось делать. Иногда не вредно проявить хоть немного заинтересованности.

 

 

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Интроверты, путешествия и электронная почта

Как интроверты относятся к электронной почте? Что сказать? Это история любви и ненависти. Мой клиент-интроверт, топ-менеджер, утверждал, что он ярый противник новых… Это история любви. Обратная сторона — привычка слишком внимательно изучать содержание писем в попытке обнаружить в них…

Урок 1

НИКОГДА не знаешь, кто сидит рядом.

Мне с трудом дался этот урок, как вы сейчас узнаете из истории, в которой я предстану не в лучшем свете. В то время я училась в бизнес-школе… После приземления мы с четырьмя однокурсниками погрузились в одно такси (в то… Я недоуменно пожала плечами. Оказалось, что все, кроме меня, узнали в моем попутчике ректора Корнелльского…

Обработка информации

Интроверту командировки даются тяжело. Ему нужно время, чтобы побыть одному, что весьма проблематично в поездках, на конференциях, собраниях и… До поездки или уже в пути продумайте собственное расписание и составьте список…  

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Это всего лишь обед!

Всегда можно найти компромисс. В моем случае наилучшим сценарием стало знакомство участников со шкалой интроверсии — экстраверсии до обеда, поэтому…    

Плохой

 

Э. Привет, пойдешь с нами сегодня вечером, да? Все встречаются в холле в 18:30.

И. Ну… (не подготовил ответ и пытается придумать хоть какое-нибудь оправдание).

Э. Отлично! Будет весело: сначала напитки, потом ужин в отличном стейк-хаузе.

И. Э-э… на самом деле я немного устал сегодня.

Э. У тебя больше часа, чтобы отдохнуть! Давай встретимся в баре в шесть часов, раньше других.

И. Ладно, может, приду.

Э. Не вредничай! Все идут.

И. Думаю, мне все-таки нужно отдохнуть сегодня вечером…

Э. Но ты же согласился! Ты никуда с нами не ходишь. Уже пошли разговоры!

И. Ладно… (С ужасом ожидая вечера и проклиная себя.)

 

Хороший

 

Э. Привет, пойдешь с нами сегодня вечером, да? Все встречаются в холле в 18:30.

И. Вряд ли.

Э. Не вредничай! Все идут. Давай, будет весело!

И. Спасибо за приглашение, но мне нужно отдохнуть сегодня вечером.

Э. Что?! Мы еще не встречались за пределами офиса. Уже пошли разговоры, ха-ха!

И. Мне нужно отдохнуть сегодня вечером. Веселитесь без меня. До завтра.

 

Переосмысление

По-новому взгляните на реплику, что вы отрываетесь от коллектива. Напомните себе, как здорово, что экстраверты извлекают максимальную пользу из… Можете ли вы защитить свое личное время, зависит от ваших энергетических…  

Размеренность

Составьте список возможностей для нетворкинга. Отметьте звездочкой те, что вам наиболее импонируют. Однажды я участвовала в крупной конференции —…   Если вы проявляете интерес к окружающим, они проявляют интерес к вам.

Случай кочевого интроверта

Когда интроверт находит взаимопонимание с другим человеком, его инстинкт приказывает ему находиться неподалеку. Если это произошло в самом начале… Вам нужно оставить о себе положительное впечатление, прежде чем исчерпаются…  

Действуйте! Поддержание разговора

Вы встретили экстраверта, и он немедленно начал рассказывать о себе все. Большая часть информации, по вашему мнению, относится к разряду личной, но… А. Внимательно слушаете и задаете вопросы, пока не придет время расстаться? … Б. Рассказываете о себе, даже если это смущает вас?

Глава 11

Подготовка эффективных мероприятий

 

Истинный путь открытий — не поиски новых земель, а взгляд новыми глазами.

Марсель Пруст[17]

 

Отсутствие событий — хорошее событие. Блиц-опрос

Правда или ложь?

Ненавистники нетворкинга лучше себя чувствуют на случайных событиях, чем там, где расписан регламент.

 

Ответ

Ложь.

 

Не перестаю удивляться: люди часто жалуются на слишком формальную организацию мероприятий.

Давайте представим, что вы самостоятельно проводите некое мероприятие. Возможно, пока кто-нибудь из ваших коллег получает признание и благодарность аудитории за великолепный вечер, но мы оба знаем, что вы тоже на это способны. Может, это не будет формальное занятие по нетворкингу — хотя, как мы уже поняли, нетворкингом считается все.

Как разработать и провести мероприятие, на котором интроверты будут чувствовать себя комфортно? Как применить информацию о типах личности при подготовке того или иного события?

Начнем сначала.

 

Пауза

 

Итак, планируя то или иное событие, вы начинаете с мозгового штурма? Многие так делают. Ваша обязанность — придумать и реализовать тему, место, масштаб и другие составляющие программы. Надо сказать, большинство раундов мозгового штурма ориентированы на экстравертов. Стоя перед группой и вооружившись большим фломастером и маркерной доской, ведущий оглашает тему. Он просит вносить предложения. Одни участники выкрикивают свои идеи, послушно выполняя просьбу. Другие помалкивают. По мнению неискушенного наблюдателя, вклад в процесс вносят только активные участники, а вот молчаливые кажутся равнодушными, бестолковыми, рассеянными или невнимательными.

Самые активные участники — экстраверты. Процесс мозгового штурма словно нарочно придуман для тех, кто говорит, чтобы думать. Согласно общей концепции, говорить нужно до тех пор, пока группа не остановится на одной идее. Интроверты же отвечают на вопрос, после того как его всесторонне обдумали, но, к сожалению, когда у них появляется идея, настолько хорошо сформулированная, что, по их мнению, ее можно произнести вслух, стремительный процесс мозгового штурма уже перешел на следующий логический этап — анализ и ранжирование идей. Бывают и исключения: интроверты высказываются быстро и подробно, только если тема представляет для них глубокий интерес.

К счастью, исправить эту распространенную несправедливость по отношению к интровертам довольно просто. Если вы проводите мозговой штурм по поводу предстоящего события, огласите тему обсуждения заранее. Снабдите всех письменными принадлежностями и бумагой. Затем попросите участников обдумать и записать потенциальные решения.

Одной-двух минут достаточно. Интроверты не медлительны, а вдумчивы. Следите за временем, не полагайтесь на свое чувство — доказано, что человеку, стоящему перед аудиторией, кажется, будто время бежит быстрее.

Затем предложите участникам огласить свои соображения и (или) записать их на доске. И потом не удивляйтесь росту количества идей, предложенных группой.

 

 

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ

Наблюдайте за собой

Моим слушателям, например, часто кажется, что я беззаботно порхаю по залу, болтаю с множеством людей и излучаю энергию. Так ли это? На первый… Я почти никогда не участвую в вечерних мероприятиях, потому что люблю пораньше… Если бы я последовала советам для экстравертов, то подавила бы свою природу, заставив себя общаться как можно больше —…

Обработка информации

В начале подготовки мероприятия займитесь выявлением скрытых ресурсов вокруг себя. Узнайте немного об интересах, опыте и навыках других людей.… Мой клиент, руководитель благотворительного фонда, готовил большое… Какой наилучший способ интегрировать интровертов, центровертов и экстравертов в мероприятие? Решение само по себе…

Не стройте никаких предположений заранее

Планируя то или иное мероприятие, не стройте никаких предположений заранее. Мне, консультанту, постоянно рассказывают о недостатке ресурсов —…  

Размеренность

 

На эффективном для всех мероприятии по нетворкингу предполагается ритмичная смена общих развлечений и свободного времени. Поделюсь несколькими известными мне методами сплочения группы, которые легче всего применять в самых разнообразных ситуациях. Опирайтесь на свое мнение и склонности. Одной-двух игр за вечер вполне достаточно.

 

Карточки с описаниями

Проводить эту игру лучше всего в небольших и средних группах (от сорока до двухсот участников) за совместной трапезой. Напишите на карточках…  

Бедж-арт

 

Возле каждого беджа положите разноцветные ручки. Попросите участников изобразить на карточках небольшие картинки, отражающие их внутренний мир. Участники начнут перемещаться по залу, и эти символы станут предметом обмена репликами, позволяя заглянуть в душу человека. Я проделывала это с весьма консервативными и серьезными группами, и все были очень довольны.

 

Лото

 

Для этой игры требуется подготовка и творческий подход. Разработайте несколько вариантов карточек для лото: расчертите каждую карточку на четыре колонки и четыре строки — должно получиться 16 ячеек. На одно мероприятие я готовлю примерно десять вариантов, но 4–5 карточек тоже будет хорошо. В каждую клеточку впишите характеристику, хобби или черту характера (садовник, шутник, любит снег, никогда не устает, прирожденный путешественник — разные определения, обобщения, сравнения и т. п.). Распечатайте копию для каждого участника и снабдите их ручкой или карандашом. Выделите на игру пять минут. Нужно выбрать человека с соответствующими характеристиками, и тот должен подписаться в клеточке. Участники не могут сами ставить подпись в своих карточках, и получить подпись можно только от одного человека. Победителя, у которого заполнятся почти все клеточки, следует наградить небольшим призом. В течение этой игры, которая, кстати, занимает совсем немного времени, группа приходит в состояние воодушевления и активно обсуждает ставшие известными факты.

 

Музыкальное приветствие

Перед началом неформальной встречи или открытия церемонии возьмите микрофон и попросите тишины. Объявите всем о начале небольшой игры. Сообщите, что… Когда музыка прекратится, каждому нужно повернуться к незнакомому человеку,… — Первая работа.

Учим имена

Говорят, нет ничего приятнее для человека, чем звук его имени. Однажды клиент рассказывал мне о впечатлении, которое на него произвел один из… Некоторые мои семинары начинаются с краткого представления участников. Обычно почти никто не слушает то, что говорят…

Внесите свою лепту

 

Очень важно помочь другим запомнить ваше имя. Популярные и распространенные имена есть в каждой культуре, стране и регионе. Допустим, вы обладатель распространенного имени. В кругу ваших знакомых не менее трех тезок? Люди с менее распространенными именами вынуждены повторять свое имя несколько раз, поскольку их тезок не так-то легко встретить.

 

Когнитивный диссонанс

Чтобы освежить память и вернуться в бурную молодость, когда на первом курсе вы с легкостью получили по психологии пятерку, я напомню вам о… Попробуем это доказать. Итак, какие группы людей, по вашему тайному убеждению,… Представьте, что вы опаздываете и мчитесь по шоссе по левой полосе в зоне, где разрешено ездить со скоростью 90…

Глава 12

Определение результатов и достижение целей

 

Отражение нельзя увидеть в текущей воде, только в спокойной глади.

Даосская поговорка

 

Дробление целей. Блиц-опрос

Правда или ложь?

Большинство людей не достигают целей, потому что им недостает силы воли.

 

Ответ

Ложь.

 

Это ошибочное мнение лишь деморализует людей, стремящихся к позитивным переменам. Большинство целей не достигаются потому, что нечетко сформулированы.

 

Главные цели

Среди множества способов постановки целей лучше всего работает метод главных целей. Я научила постановке главных целей очень многих клиентов, и они… Однажды мне довелось работать коучем у Карлоса, топ-менеджера одной из пятисот… Мы не стали говорить о том, что ему следует больше стараться, а разработали трудный, но необычный план. Для начала…

Главные цели

 

Главные цели заключают в себе пять уникальных элементов, которые укажут путь к постоянному успеху

 

Позитив

 

Устанавливайте цели в позитивном ключе. Свои силы нужно направлять на желаемый результат, а не на избежание нежелательного. Пере формулируйте все на позитивный лад. Например, «Я больше не буду избегать нетворкинга» — неэффективная цель, в отличие от «Я посещу не менее двух мероприятий по нетворкингу в течение следующих шести месяцев».

 

Контроль

 

Хотя даже самые интровертированные из нас во многом зависят от окружающих, хорошо сформулированной цели достичь достаточно просто. Цель, требующая изменить психологию других людей, явления природы или подразумевающая определенные усилия со стороны окружающих, не годится.

 

Содержание

 

Главная цель адекватна по размеру и масштабу, то есть максимизирует мотивацию и усилия. Хорошо сформулированной цели достичь трудно, но возможно. Если цель кажется мне недостижимой, я не стану прилагать никаких усилий. Если, по-моему, достичь цели слишком просто, она меня тоже не заинтересует. Если же предприятие кажется мне рискованным, но в голове уже возник план его реализации, это сильнее побуждает к действию, задевая мои амбиции.

 

Экологичность

Экологичность — необычный и ключевой компонент целеполагания, он не всегда подразумевает охрану окружающей среды — хотя это было бы отличным…  

Измеримость

Представьте, что вы детектив и выполняете задание. Как вы узнаете, что справились? Должно быть, вам нужны специальные знаки, чтобы понять, достигли… Многие люди ставят перед собой неясные цели, совершая ошибку, ведущую к… Любую цель можно представить в виде формулы. Неопределенная цель недосягаема, ясная — конкретна, например: «Я буду…

Компоненты главной цели

А. Сформулируйте позитивный результат. Вы должны стремиться к тому, чего хотите, а не избегать того, чего не хотите. Моя цель______ Б. Удостоверьтесь, что сможете контролировать результат. Если вы слишком полагаетесь на других людей, значит, плохо…

Мой первый шаг на этой неделе.

Последний этап — самый важный. Говорят, наш мир полон прекрасных начинаний, но, к сожалению, свершений слишком мало. Любой человек может воспитать в себе новые привычки, но мало кому удается превратить намерение в действие.

 

Заключение

До свидания, друг мой, до свидания…

 

Внимательно изучи путь, к которому тянется твое сердце, и всеми силами устремись к нему.

Хасидская мудрость

 

Вы все еще здесь? Блиц-опрос

Теперь, когда вы прочитали книгу до конца:

1) вы стали старше и мудрее, чем были до этого.

2) узнали секретное заклинание по превращению интроверта в экстраверта.

3) можете использовать личные преимущества, чтобы уверенно ступить на путь нетворкинга.

 

Ответ

1 + 3.

 

Не просто следуйте советам, но доверяйте своим инстинктам. Если какой-то совет покажется вам подходящим, у вас в голове вспыхнет лампочка. Если нет, забудьте о нем. Будьте честны со своим внутренним проводником.

В каких ситуациях вы унываете? В каких раскрываетесь?

 

Проходите

 

Обязательный атрибут успешного нетворкинга — комфортно ощущать себя самим собой и использовать свои лучшие стороны. Попытки быть не тем, кто ты есть, ведут к провалу. Казалось бы, это очевидно всем, однако этим путем упорно следуют многие из нас. Запомните:

 

Создание настоящих длительных отношений и развитие способности к взаимодействию — это новый, улучшенный способ построить крепкую и прочную сеть знакомств.

 

 

После размышлений

Я не верю в истинность утверждения, будто опыт чему-то учит. Не знаю, как вы, а я совершаю одни и те же глупости снова и снова и ничему не учусь. На… Не существует неудач — есть только обратная связь. Мысль о том, что вы потерпели неудачу, — это начало конца! Она держит вас на крючке. Игра окончена, но вас не…

Действуйте!

Я протестировала это маленькое упражнение на тысячах учеников. Оно действительно замечательное. Попробуйте его выполнить. Встаньте прямо и постарайтесь почувствовать, как кровь течет по венам.…  

О бесстрашном авторе этой книги

Девора проживает в Интровиле, но регулярно ездит в Экстраландию на работу Будущий автор с пользой провела детство за чтением книг и играми в… Найдя хорошее применение диплому, она отправилась в свободное плавание,… Решив кардинально изменить свою жизнь, она получила степень MBA в Корнелльском университете (Высшая школа менеджмента…