Кейс 3: Назовите основные этапы выделения основных бизнес-процессов турфирмы, требующие немедленного решения

Можно выделить следующий перечень последовательно реализуемых этапов:

Этап 1. Диагностика бизнес-процессов компании.

Этап 2. Моделирование существующих бизнес-процессов.

Этап 3. Оценка оптимальности и оптимизация бизнес-процессов.

Этап 4. Организация внедрения изменений.

Этап 5. Разработка регламентирующих документов.

Этап 6. Внедрение регламентирующих документов.

Перечисленные этапы могут быть реализованы как комплексно, так и частично, в зависимости от поставленных задач и требуемых результатов. Однако наибольший эффект, как показывает практика, достигается именно за счет комплексного подхода к изучению проблем.

Рисунок 1. Этапы выполнения проекта разработки и внедрения СУБП в ООО «Сто дорог» (график Ганта)