Сущность и виды маркетинга. Маркетинг и общество.Функции маркетинга: комплексное изучение рынка; планирование товарного ассортимента; разработка мероприятий по удовлетворению потребностей населения; планирование и осуществление сбыта; удовлетворение неудовлетворенного спроса; воздействие на организацию и управление производством. Маркетинг – как предпринимательская деятельность. Маркетинг – как социальный процесс. Маркетинг и человеческая нужда.
Виды нужд. Нужда и потребности человека, товар как форма удовлетворения потребностей в системе маркетинга. Обмен, сделка, рынок в характеристике маркетинга.
Основные элементы маркетинга: изучение потребителя; анализ рынка; исследование продукта; изучение конкурентов; определение форм и уровня конкуренции; исследование рекламной деятельности; определение наиболее эффективных способов движения товаров на рынке; определение ниши рынка.
Виды маркетинга: конверсионный маркетинг; стимулирующий; развивающий; ремаркетинг; синхромаркетинг; поддерживающий; демаркетинг; противодействующий. Общество как гамма и сумма потребностей. Маркетинг как вид деятельности человека по удовлетворению нужд и потребностей общества посредством обмена.
Маркетинговая среда. Виды рынков и их сегментирование.Маркетинговая среда фирмы. Микросреда и макросреда. Основные факторы микросреды фирмы: фирма; поставщики; маркетинговые посредники; клиентура; конкуренты; контактные аудитории. Основные факторы макросреды функционирования фирмы: фирма; демографические факторы; экономические факторы; природные факторы; научно-технические факторы; политические факторы; факторы культурного окружения. Виды рынков. Рынок продавца, рынок покупателя. Емкость рынка, сегментация рынка.
Ценообразование в системе маркетинга.Постановка задач ценообразования: обеспечение выживаемости; максимализация текущей прибыли; завоевание лидерства по показателям доли рынка; завоевание лидерства по показателям качества товара. Методы оценки кривых
спроса. Эластичность спроса по ценам. Оценка издержек. Анализ цен
и товаров конкурентов. Выбор метода ценообразования. Установление окончательной цены.
Методы распространения и формы движения товаров.Функции канала распространения: исследовательская; стимулирование сбыта; установление контактов; приспособление товара; проведение переговоров; организация товародвижения; финансирование; принятие риска. Уровни канала движения: канал нулевого уровня; одноуровневый канал; двухуровневый канал; трехуровневый канал.
Стадии жизненного цикла товара; внедрение; рост; зрелость; насыщение и спад. Скорость товародвижения и уровень обслуживания покупателей. Формула определения эффективности работы службы товародвижения. Элементы системы товародвижения. Элементы системы товародвижения внутренней и внешней среды маркетинга. Роль рекламы в системе товародвижения.