Студент должен:
Знать: пути повышения качества и конкурентоспособности продукции.
Сущность и значение повышения качества продукции. Система показателей качества продукции.
Конкурентоспособность продукции, ее сущность и методы определения. Показатели конкурентоспособности.
Факторы, влияющие на качество продукции. Экономическая эффективность повышения качества продукции.
Государственные и международные стандарты и системы качества. Система стандартов в Российской Федерации. Международные стандарты и системы качества.
Система управления качеством продукции организации (предприятия).
Литература: 1, с. 234...258; 2, с. 358...407.
Методические указания
В рыночной экономике спрос и уровень доходов предприятия определяется показателями качества продукции (углеводородов). Под качеством (ГОСТ 15467-79)
«Управление качеством» понимают совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Качество продукции определяет конкурентоспособность предприятия на отраслевом рынке. Поэтому изучение данной темы является важным, т.к. последствиями недостаточного уровня качества могут быть:
1. Экономические:
а) потери природных ресурсов в результате использования низкого качества оборудования, используемых для добычи этих ресурсов;
б) дополнительные затраты на ремонт;
в) недополученная валютная выручка за счет низкой доли экспорта.
2. Социальные: а) снижение темпов роста благосостояния населения;
б) уменьшение прибыли предприятия;
в) ухудшение морального климата в коллективе.
3) Экологические:
а) дополнительные затраты на очистку воздушного бассейна, водного бассейна, земельных ресурсов;
б) дополнительные затраты на оздоровление населения.
Качество продукции определяется системой показателей: назначение, надежность, технологичность, эргономичность, показателями стандартизации и унификации, эстетичность и другими, с которыми студенту следует ознакомиться по учебной литературе.
При изучение конкурентоспособности продукции следует обратить внимание не только на сущность понятия, но и на методы определения. Одним из методов оценки конкурентоспособности продукции является определение экономической эффективности по формуле (16):
| Кк | = | ЭАО |
| ЭКО |
Кк - коэффициент конкурентоспособности;
если Кк >1 - то товар конкурентоспособен;
если Кк >1 - то товар не конкурентоспособен;
если Кк =1 - то товар схожий товару конкурентов;
ЭКО – ЭАО экономическая эффективность соответственно анализируемого и конкурентного образца, руб.
Государственная система управления качеством продукции в РФ включает:
1) законы и нормативные акты, регламентирующие права и обязанности производителей и потребителей продукции;
2) государственную систему стандартизации;
3) государственную статотчетность предприятия по качеству продукции;
4) внутрифирменные системы управления качеством продукции.
В последнее время в российскую практику широко внедряются Международные стандарты ИСО серии 9000. Концепция, заложенная в этих стандартах, предполагает, что предприятие постоянно стремится к обеспечению уровня качества, соответствующего требованиям рынка.
Вопросы для самоконтроля
1. Раскройте сущность понятия «качество продукции». .
2. В чем сущность управления качеством продукции
3. Раскройте содержание стандартизации продукции.
4. Каковы методы определения конкурентоспособности продукции?
5. В чем выражается экономическая эффективность повышения качества продукции?
Тема 4.5. Инновационная и инвестиционная политика организации (предприятия)