Запрашивать обратную связь
Я
Арена
| Темное пятно |
| Скрытая область | Неизвестное |
Колонки (не квадраты) представляют собой знание отдельного человека, а строки – команды. Первая колонна содержит информацию обо мне, которую я знаю, вторая – неизвестную мне. Первая строка – информация обо мне известная команде, вторая строка – неизвестная команде информация. Информация в обеих колоннах и строках не является статической и при возможности может перемещаться. Перемещение становится возможным при наличии обратной связи.
«Арена» - информация, которую знаю и я, и команда. В этой области происходит свободный обмен информацией между мной и членами команды. Область, арены увеличивается по мере укрепления доверия между отдельными членами команды или членом и командой в целом.
«Темное пятно» - содержит информацию обо мне, которую я не знаю, а команда знает. Как только я становлюсь членом команды, мое поведение, слова, манеры, создают обо мне образ, который я не могу знать.
«Скрытая область» - информация, которой я не хотел бы делиться с группой. По разным причинам я стараюсь держать эту информацию в секрете.
«Неизвестное» - информация неизвестная, как мне самому, так и команде. Детские переживания, оказывающие влияние на мое поведение сегодня, нераскрытые дары и таланты, и т.д. Эта информация может стать доступной в результате открытых бесед.
Задача каждого эффективного лидера увеличивать область арены.
Как можно уменьшить область «темного пятна»?
Научиться получать обратную связь от команды, быть открытым к мнению других людей относительно себя. Следует научиться спрашивать других о себе в таком стиле и форме, чтобы они были открыты к искренней беседе и чувствовали себя удобно.
Как уменьшить «скрытую область»?
Начать делиться своими впечатлениями относительно того, что происходит в команде и что команда делает. Высказывать свое мнение и делиться чувствами. Нам нужно быть настолько открытыми, что команде не приходилось догадываться, кем я являюсь, и что я думаю относительно командных проектов.
 | |||
 |
| А |
|