Технология работы багажного отделения.

Прием багажа. Приемосдатчик, проверив наличие у пассажира проездных документов и их годность, правильность упаковки багажа, отправительскую маркировку (может быть нанесена приемосдатчиком за дополнительную плату), разрешает пассажиру уложить багаж на весы, взвешивает, выписывает ярлык, который отдает пассажиру для оформления перевозки в багажной кассе. Приемосдатчик маркирует багаж (наносит на каждое место номер отправки через тире количество мест) и записывает его в Книгу приема багажа и грузобагажа формы ЛУ - 60. Затем снимает багаж с весов и раскладывает на поддоны или тележки по направлениям или поездам.

Операция	Время, мин
1 2 3
Проверка предъявленного проездного документа.	0,2
Внешний осмотр предъявленного багажа.	0,2
Укладка багажа на весы	0.3
Взвешивание	0,2
Маркировка		0.8
Выписка ярлыка пассажиру		0,2
Запись в Книгу приема			0,8
Укладка багажа на тележку или поддон			0,3
Общая продолжительность		3,0

 

Расчет за перевозку оформляется в багажной кассе по ручной технологии или электронным способом. При оформлении по ручной технологии багажный кассир проверяет проездные документы пассажира и ярлык, заполненный приемосдатчиком, определяет расстояние и провозную плату, а также все необходимые сборы, сообщает сумму пассажиру и на пишущей машинке заполняет под копирку багажную дорожную ведомость, багажную квитанцию и корешок багажной квитанции, рассчитывается с пассажиром и на проездном документе ставит штамп: “Багаж”. На руки пассажиру кассир выдает багажную квитанцию. Корешок багажной квитанции остается в кассе, подшивается к отчету и отправляется в финансовую службу дороги. Багажная дорожная ведомость передается приемосдатчику, а затем с багажом следует на станцию назначения с приемосдатчиком багажного вагона. В настоящее время на многих станциях перевозка багажа и грузобагажа оформляется электронным способом с помощью терминала “Экспресс” перевозочным документом – тройной слип, который также состоит из трех частей.

Операция	Время,мин
1 2 3 4 5
Получение документов и определение тарифного расстояния	1,5
Определение провозной платы по расчетным таблицам			1,0
Оформление перевозочных документов				1,5
Расчет с отправителем и выдача документов					1.8
Общая продолжительность			5,8

 

Прием грузобагажа несколько отличается от технологии приема багажа, а именно, грузобагаж ввозится на станцию согласно числу и времени, указанному начальником вокзала (или по его поручению одним из работников багажного отделения) на заявлении формы

ЛУ-63, поданном отправителем. Перевозочными документами, оформляемыми вручную, являются: грузобагажная дорожная ведомость, грузобагажная квитанция и корешок грузобагажной квитанции, которые выполняют функции аналогичные перевозочным документам на перевозку багажа.

Операция	Время, мин
1 2 3
Проверка заявки на принятие грузобагажа	0,2
Укладка на весы и проверка исправности упаковки	0,3
Взвешивание грузобагажа	0,5
Маркировка грузобагажа		0.3
Запись данных в Книгу приема		0,8
Выписывание ярлыка			0.5
Выдача ярлыка и заявки отправителю			0,1
Общая продолжительность		2,7

 

Перевозка грузобагажа оплачивается:

-наличными (через учреждения банков – заблаговременно) при этом отправитель должен предъявить багажному кассиру платежное поручение или

-централизованно - через Тех ПД.

Перевозка молочных продуктов и тары из-под молочных продуктов оформляется специализированными перевозочными документами формы ЛУ-12б, ЛУ-15 или электронным способом.

Погрузка багажа и грузобагажа. Дежурный приемосдатчик заблаговременно подбирает перевозочные документы на багаж и грузобагаж, подлежащий отправлению и записывает в сдаточный список, который составляется в двух экземплярах, а также готовит поддоны с грузом в соответствии с планом формирования и с помощью механизации доставляет их к багажному вагону. После подачи багажного вагона под погрузку приемосдатчик багажного отделения проверяет у приемосдатчика багажного вагона наличие маршрутного листа, удостоверение и приступает к погрузке. Поддоны с грузом укладывают в вагоне на место соответствующее станции назначения. Багаж укладывают над грузобагажом. При этом приемосдатчик багажного вагона проверяет соответствие груза перевозочным документам и сдаточному списку. После окончания погрузки оба приемосдатчика расписываются в сдаточном списке. Второй экземпляр сдаточного списка остается у приемосдатчика багажного отделения.

Операция	Число исполнителей	Время, мин   4 8 12 16 20 24
Укладка (1т багажа, 18-20 мест) на тележку для перевозки к месту загрузки в вагон: с применением поддонов погрузчика		2	4,5			4,5
Вручную		2,5
Перевозка багажа аккуму-ляторным тягачом из багажного отделения к вагону на расстояние 50м.
Перегрузка багажа с тележек в вагон (1т багажа, 18-20 мест): с применением поддонов погрузчика
Вручную
Сортировка по назначению и укладка багажа внутри вагона (18-20 мест)
ИТОГО: при механизации
вручную			21,5

 

При загрузке вагона за пломбой сдаточный список подписывают дежурный приемосдатчик багажного отделения и старший приемосдатчик, затем вместе с перевозочными документами, упакованными в конверте, его отсылают на станцию назначения ближайшим поездом с почтовым вагоном.

Выгрузка багажа и грузобагажа. После прибытия поезда на станцию назначения приемосдатчик вагона приносит документы вместе со сдаточным списком в контору багажного отделения и передает их старшему приемосдатчику, который записывает в Книгу прибытия и выдачи багажа и грузобагажа формы ЛУ-50 время прибытия и номер поезда, номер багажного вагона, фамилию приемосдатчика и т.д. К моменту подачи вагона старший приемосдатчик передает полученные документы со сдаточным списком дежурному приемосдатчику, который готовит технические средства и инструктирует грузчиков.

После подачи вагона между дверью вагона и платформой укладывают переходной мостик. Если груз прибыл без поддонов, то его во время выгрузки укладывают на специализированные поддоны, что позволяет избежать повторной сортировки в багажном отделении. Одновременно подбирают документы. По окончании выгрузки приемосдатчик багажного отделения расписывается в сдаточном списке, который остается у приемосдатчика багажного вагона, а перевозочные документы передает в кассу выдачи. На грузобагажных дорожных ведомостях кассир проставляет календарный штемпель и передает их информатору для уведомления получателя.

Совмещение погрузки и выгрузки улучшает использование технических средств, сокращает простой вагона под грузовыми операциями на 20-30 %.

Выдача багажа и грузобагажа. При получении багажа пассажир предъявляет багажному кассиру проездной документ (билет), багажную квитанцию и документ, удостоверяющий личность. А получатель грузобагажа, кроме багажной квитанции и документа, удостоверяющего личность, должен предъявить доверенность, выданную предприятием. Кассир прикладывает к квитанции дорожную ведомость, взимает причитающиеся сборы, если они были, выписывает пропуск на вывоз багажа (грузобагажа).

Пропуск выписывается в двух экземплярах: один экземпляр выдается получателю, а корешок пропуска с прикрепленной к нему доверенностью остается в багажной кассе.

При выдаче багажа или грузобагажа приемосдатчик расписывается в пропуске, что дает право получателю вывезти груз за пределы багажного отделения.

Операция	Время, мин
1 2 3 4 5 6
Получение багажной квитанции и других документов.	1
Отыскание дорожной ведомости.		0,5
Определение срока хранения.
Выписка квитанции разных сборов ф.ГУ-57, пропуска и др.
Денежный расчет и выдача документов.						1,5
Общая продолжительность

 

Переработка транзитного багажа и грузобагажа. Транзитный багаж и грузобагаж после выгрузки сортируют и укладывают в транзитной кладовой в соответствии с назначением и номером поезда, с которым он будет следовать дальше. В узлах транзитный багаж и грузобагаж с вокзала на вокзал передается специальными автомобилями.

Перед погрузкой водитель - экспедитор предъявляет приемосдатчику транзитной кладовой путевой лист и удостоверение личности. При погрузке водитель - экспедитор проверяет соответствие груза и документов, а также соответствие документов и сдаточного списка, который составляется в трех экземплярах. После окончания погрузки приемосдатчик и водитель - экспедитор расписывается в сдаточном списке. Один экземпляр остается в багажном отделении, два других выдаются водителю - экспедитору.

Операция	Время, мин
10 20 30 40 50 60
Подборка перевозочных документов.	3
Руководство и участие при погрузке
Передача документов водителю						2,5
Запись в Книгу погрузки						3
Общая продолжительность				56,5

 

При сдаче транзитного багажа водитель - экспедитор передает приемосдатчику сдаточный список и дорожные ведомости. При выгрузке приемосдатчик сверяет соответствие груза дорожным ведомостям и соответствие дорожных ведомостей сдаточному списку и указывает грузчику место укладки в кладовой согласно специализации.

Закончив прием багажа и грузобагажа, приемосдатчик расписывается в сдаточном списке и возвращает его водителю - экспедитору, второй экземпляр сдаточного списка вместе с перевозочными документами оставляет себе, при этом дорожные ведомости подбирает по номерам поездов и укладывает их в соответствующее отделение шкафа для документов.

Прием и отправление транзита фиксируется в Книге выгрузки и отправления транзитного багажа и грузобагажа формы ЛУ-56.

 

Операция	Время, мин
10 20 30 40 50
Прием перевозочных документов от водителя
Руководство выгрузкой багажа и грузобагажа из автомобиля.
Запись в Книгу выгрузки					3
Общая продолжительность

 

Прием и выдача багажа на дому. Для этой цели на крупных станциях выделяют крытые грузовые автомобили (автофургоны), оборудованные весами. Пассажир, желающий сдать багаж на дому, должен сделать заказ лично, письменно или по телефону. Багаж на дому принимает работник станции, совмещающий обязанности багажного кассира и приемосдатчика багажа. После приема и взвешивания багажа оформляются перевозочные документы; после расчета багажную квитанцию выдают на руки пассажиру.

При необходимости могут быть оказаны услуги по упаковке багажа, для чего на автомобиле должны быть соответствующий материал и инструмент, а также типовые упаковочные конструкции. Принятый на дому багаж сдается приемосдатчику станции по сдаточному списку, с приложением перевозочных документов. Для доставки багажа на дом пассажир также делает заказ по телефону или лично. Водитель - экспедитор принимает багаж для доставки по сдаточному списку и выдает на дому в обмен на багажную квитанцию.

Прием и выдача багажа регистрируется в Книге заказов доставки багажа на дом и приема его к перевозке на квартирах пассажиров

(ЛУ-57). Багаж, прибывший с коммерческим актом, на дом не доставляется.

Аналогично могут быть организованы прием и выдача грузобагажа непосредственно на предприятиях. Для чего заключается договор между железнодорожной станцией и предприятием, пользующимся услугами железной дороги.

Организация погрузки и выгрузки багажа и грузобагажа на линейных станциях. Для лучшего использования грузоподъемности багажных вагонов и ускорения погрузки багажа на линейных станциях организуется предварительная информация этих станций о предстоящей выгрузке багажа.

После окончания погрузки багажа приемосдатчик вагона и старший приемосдатчик станции определяют возможность дополнительной погрузки багажа и грузобагажа в пути следования.

Старший приемосдатчик дает телеграмму на попутные станции остановки поезда по расписанию, в которой указывает номер поезда, номер багажного вагона, число мест и массу выгружаемого багажа, который можно дополнительно погрузить в вагон. Текст телеграммы старший приемосдатчик записывает в специальную книгу. Копию телеграммы передают приемосдатчику вагона, который организует выгрузки и дополнительную погрузку на станциях получения телеграммы.

Может быть организована также передача на попутные станции предварительных сообщений о предстоящем объеме работы за 5 суток. Такая информация позволяет бронировать места в багажных вагонах определенных поездов.

Проблема полного оперативного контроля местонахождения багажа и грузобагажа и составления оптимального плана формирования багажных перевозок легко решается внедрением АСУ “Экспресс”. С этой целью в багажных кассах все шире применяют АРМ багажного кассира.