Обеспечение санитарно-гигиенических условий обслуживания пассажиров.

Благоустройство и комфорт современных пассажирских вокзалов начинается с соблюдения санитарно-гигиенических норм и безукоризненной чистоты. Ответственность за выполнение санитарно-гигиенических требований возлагается персонально на руководителей вокзалов. Контроль за их надлежащим выполнением возлагается на вышестоящие подразделения (руководство станций, дирекций по обслуживанию пассажиров, служб), на также на органы санитарного надзора на железнодорожном транспорте и вневедомственного территориального контроля органов стандартизации при принятии соответствующих ГОСТ’ов.

На вокзалах должны предусматриваться специальные помещения, навесы и конкорсы для солнце- и ветрозащиты пассажиров, защиты от дождя. Данные помещения должны иметь оборудование (скамейки, диваны и т.д.) для отдыха пассажиров, исходя из расчета 5-10% от общего пассажиропотока в часы “пик”. Концентрация пыли в воздухе вокзала не должна превышать 0,5 мг/м3; СО2 - 0,1%; относительная влажность воздуха должна быть в пределах 30-60%; температура воздуха должна находиться в соответствии с требованиями ВСН-90 в пределах 15°-22°С в зависимости от назначения помещения.

В зонах высокотемпературных климатических районов предусматривается кондиционирование воздуха в кассах, операционных залах, залах ожидания, кафе и ресторанах, комнатах матери и ребенка и некоторых других. Вокзалы оборудуются постоянным водопроводом, обеспечивающим хозяйственно-питьевые и противопожарные нужды, а также сетями бытовой канализации и внутренних водостоков, подключенными к общегородским сетям.

Для обеспечения пассажиров и обслуживающего персонала питьевой водой на вокзалах оборудуются водоразборные краны, питьевые фонтанчики; кипятильники типа “титан” при отсутствии системы общественного питания.

Наружное освещение элементов вокзала (переходов, платформ и т.п.) должно иметь дистанционное управление, а помещения для пассажиров - централизованное. На вокзалах, кроме того, должно быть предусмотрено аварийное освещение.

Освещенность помещений люминесцентными лампами должна составлять 75¸300 лк в зависимости от назначения помещений. Для внешних помещений, привокзальных площадей и платформ – от 10¸100 лк. Под санитарным благоустройством помещений вокзала и прилегающих территорий (привокзальных площадей и перронов) понимается не только поддержание в надлежащем порядке внешнего состояния помещений и инженерного оборудования, а также наличие декоративных обустройств и интерьеров, зеленых насаждений, красочных указателей, соблюдение чистоты. На каждом вокзале обязательно наличие “Технологического процесса уборки вокзала”, который согласовывается с органами санитарного надзора железнодорожного транспорта и утверждается начальником вокзала.

В технологии уборки вокзала выделяются следующие виды:

текущая (суточная) - ежедневное проведение операций по сухой и влажной уборке вокзала и прилегающих территорий; выполняется ночью в период минимальных размеров движения. Ее продолжительность 2,5-3 часа. Она включает в себя очистку урн и мусорных ящиков от мусора, промывку их горячей водой, очистку мебели от пыли пылесосом, перестановку мебели, протирку панелей, дверей, ручек и приборов отопления, мытье полов, окон, уборку туалетов, дезинфекцию, очистку и уборку инструментов;

  Операция Время, мин
15 30 45 60 75 90 105 120 135 150
Очистка урн от мусора 15                  
Промывка урн горячей водой                
Очистка мусорных ящиков                
Очистка мебели от пыли электропылесосом.                
Перестановка мебели.                  
Протирка мраморных панелей, дверей, ручек и приборов отопления.                  
Мытьё полов                    
Уборка туалетов                  
Установка мебели на места                
Дезинфекция, очистка и уборка инструментов.                 30  
Общая продолжительность операций                

эпизодическая - утилизация мусора и очистка загрязненных мест на полу, стенах, мебели, перронах и территории вокзала;

генеральная - производится не реже двух раз в месяц, кроме перечисленных выше операций, она включает в себя: очистку от пыли потолков, карнизов, барельефов, а электроарматура, вентиляционные и отопительные приборы, оконные карнизы, витражи, кроме того, должны мыться и протираться. Уборка помещений производится с применением дезинфицирующих средств. При обнаружении на вокзале: инфекционных очагов (дизентерия, тиф и др.) должна быть проведена дезинфекция; насекомых - дезинсекция; грызунов - дератизация (с участием работников СЭС при отсутствии людей). После чего обязательно производится уборка вокзала.

  Операция Время, мин
30 60 90 120 150 180 210
Очистка урн от мусора            
Промывка горячей водой урн и плевательниц          
Очистка мусорных ящиков   15          
Очистка от пыли мебели, занавесок и люстр электропылесосом.            
Перестановка мебели          
Протирка мраморных панелей, дверей, ручек и приборов отопления.          
Очистка от пыли и паутины потолков, карнизов и стен электропылесосом          
Мытье полов электромоечными машинами            
Уборка туалетов         60    
Очистка медных и бронзовых частей окон и дверей          
Установка мебели на места          
Дезинфекция помещений и мебели          
Общая продолжительность операций          

На крупных вокзалах создаются комплексные уборочные бригады в составе: уборщиков (производственных, служебных помещений и территории), поломойщиков, сантехников, электрослесарей, механизаторов. Допускается совмещение профессий: носильщиков с водителями поломоечных и транспортно-уборочных машин.

Механизация уборочных работ повышает качество и снижает стоимость уборки. Для уборки внутренних помещений вокзала применяются электрические поломоечные машины, промышленные пылесосы, телескопические вышки (с высокими потолками).

При уборке перронов, платформ и привокзальных площадей от мусора, пыли и снега используют универсальные уборочные машины ТУМ-975, тротуароуборочные машины Т-10.

Наиболее высокую производительность имеет уборочная машина типа “Маэстро” (Англия) 100 м2/ч. Она имеет щетку, шланг длиной 25 м, работает от сети мощностью 220 Вт, уровень воды в баках регулируется с помощью электроники.