Приведенные ниже Размеры плат и сборов за услуги и работы, связанные с перевозкой пассажиров утверждены приказом МПС России 26.07.02 г.№30, зарегистрированы в Минюсте России 08.08.2002 г. №3675 и вступают в силу с 01.11.2002 г. с последующей индексацией.
Плата за пользование комплектом постельного белья во всех вагонах кроме СВ - 25 руб., в СВ - 40 руб., а в фирменных поездах соответственно 35 и 50 руб.
Сбор за операцию по восстановлению утерянных и испорченных проездных документов (билетов) - 50 руб.
За изменение станции назначения в пути следования инвалидами и участниками ВОВ, лицами, приравненными к ним, а также лицами, сопровождающими инвалидов ВОВ 1 группы - 25 руб.
Сбор за резервирование мест в поездах для перевозки организованных групп детей и школьников - 13 руб. за каждое место, а для перевозки организованных групп других пассажиров - 57 руб. за каждое место.
Сбор за услуги оказываемые при резервировании мест и оформлении проездных документов(билетов) взимается за каждое место:
на проезд туда в срок от 9 суток до 1 суток до отправления поезда - 20 руб., а в сутки отправления поезда - 25 руб.;
от другой станции посадки или на обратный выезд - 40 руб. независимо от срока их приобретения;
в транзитный поезд без указания места, не менее чем за 1 час до прибытия этого поезда по расписанию - 20 руб.;
в пути следования начальником (механиком- бригадиром) пассажирского поезда - 20 руб.
Данный сбор не взимается с инвалидов и участников ВОВ; с Героев Советского Союза; с Героев Российской Федерации; с лиц, награжденных орденами славы трех степеней по предъявлении соответствующих талонов;
членам Совета Федерации, депутатам Государственной Думы Федерального Собрания РФ и их помощников по предъявлении соответствующего удостоверения;
лицу, сопровождающему депутата Государственной Думы или члена Совета Федерации Федерального Собрания РФ - инвалида 1 группы;
лицам, следующим в специальных арендованных вагонах и поездах по предъявлении договора на аренду соответствующего вагона и поезда;
работникам железнодорожного транспорта по бесплатным служебным и разовым билетам.
Сбор за переоформление проездных документов (билетов) - 25 руб.
Сбор за операцию по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ полностью или частично (прекращение поездки) - 30 руб. При этом, сбор за услуги по оформлению проездных документов в расчетах не учитывается и не подлежит возврату.
Сбор за операцию по оформлению возврата денег не взимается, если стоимость проездного документа равна или менее этого сбора; за неиспользованные проездные документы (билеты) с членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ и их помощников, а также с инвалидов и участников ВОВ, Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и лиц, награжденных орденами Славы трех степеней, при оформлении проездных документов (билетов) по талонам; с работников железнодорожного транспорта, следующих по бесплатным служебным и разовым билетам.
Тарифы на другие дополнительные услуги оплачиваются по ставкам, утвержденным начальником железной дороги. Ставки в этом случае зависят не только от себестоимости, но и востребованности дополнительных услуг пассажирами. К таким услугам относятся: доставка билета на дом, по месту работы или отдыха, оформление билета разъездным кассиром непосредственно в поезде и т.п., а также пользование сотовой связью в специально оборудованном купе, отправление телеграмм, просмотр видеопрограмм, заказ такси, гостиницы и другие услуги сервиса, оказываемые в некоторых фирменных поездах и на вокзалах.