Основной вид деятельности СБ - это контрольные функции, в первую очередь за доступом на объект. Виды (режимы) контроля могут быть разнообразными, от самых жестких до скрытых. При всех режимах контроля может быть создана атмосфера комфортности, как для посетителей, так и для персонала объекта. Основой этого является уровень культуры и квалификации сотрудников СБ и особенно охранников, ведущих дежурство у въездных ворот и главного входа в здание объекта. Первое знакомство посетителей (которые могут стать затем выгодными клиентами) с Вашим объектом начинается с контакта со службой охраны. "Прием", оказанный посетителю охранником, может в большой степени создать или укрепить чувство доверия у посетителя или клиента к фирме, а может и отбить охоту обращаться к вам следующий раз.
Это в полной мере относится и к персоналу фирмы. Если начальник СБ и руководитель группы режима пользуются уважением и доверием у сотрудников предприятия, да к тому же и обладают личным обаянием, молоденькая секретарша, например, или кассир, работающий с наличными финансами или ценными бумагами, при возникновении каких-либо серьезных служебных или бытовых проблем, обратятся за помощью именно к ним. В противном случае проблемами сотрудников будут активно заниматься или конкуренты, или злоумышленники, что может привести к весьма негативным последствиям, как для финансового состояния фирмы, так и для Вас лично.
В связи с этим мы рекомендуем уделить самое серьезное внимание вопросам кадрового обеспечения СБ, всестороннего обучения и периодического контроля (тестирования) ее сотрудников.