С точки зрения реализации функций контроллинга как механизма поддержки и повышения эффективности управления организацией особенно важен вопрос централизации и децентрализации:
ü Системоформирующие интеграционные задачи и системоэксплуатирующие координационные задачи, относящиеся ко всей организации, нужно решать целенаправленно.
ü Остальные задачи контроллинга, следует по возможности выполнять децентрализованно, чтобы в полной мере использовать соответствующую профессиональную компетентность контроллеров, обеспечить своевременность и гибкость контроллинга.
В производственно-хозяйственной практике стран Запада встречаются различные варианты организации службы контроллинга. Однако в качестве основных выделяются следующие два варианта:
1) В организации создается общий отдел «Контроллинг и финансы», который подчиняется одному из директоров предприятия, в ведении которого находится также служба информации.
2) Служба контроллинга прямо подчиняется руководителю организации. Он занимает должность директора центральной службы контроллинга.
Важным вопросом в определении места контроллинговой службы в системе управления фирмой является роль главного контроллера. На крупных предприятиях главный контроллер подчиняется обычно председателю совета правления, ответственному за сектор.
«Контроллинг и финансы». На средних предприятиях главный контроллер подчиняется непосредственно управляющему делами (коммерческому директору) или руководителю службы финансов и учета, который также получает в свое подчинение и службу контроллинга. В задачу главного контроллера в этом случае входит обобщение рекомендаций и установление контактов с менеджерами, принимающими решения.
В централизованной службе контроллинга:
ü главный контроллер находится в подчинении председателя совета предприятия (правления).
ü ею (службой) разрабатываются рекомендации по принятию решений. Причем
ü она руководит процессом восприятия этих рекомендаций заказчиками и клиентами.
Децентрализация службы контроллинга:
ü делегирование части задач централизованной службы контроллинга другим подразделениям организации (например, структурным подразделениям, филиалам, дочерним предприятиям и другим звеньям, за исключением ряда профильных отделов, которые остаются в подчинении главного контроллера). К ним можно отнести контроллеров по маркетингу, логистике, внешнеэкономическим связям, ресурсам.
ü главный контроллер осуществляет мониторинг и координирует деятельность децентрализованных служб контроллинга (в области оперативного и стратегического планирования, анализа плановых и фактических показателей, корреспонденции и отчетности) берет на себя обработку специальных поручений, особых заказов и заданий лиц, принимающих управленческие решения.