Менеджмент как и всякая другая наука (физика, астрономия, биология и др.) находится в процессе постоянного развития, смены форм, методов работы, концепций, приспосабливаясь к своему объекту – обществу, которое само находится в непрерывном движении, саморазвитии.
К началу XXI века стало ясно, что человечество в ушедшем столетии имело два крайних, тоталитарных варианта развития экономики: рыночная (оценочная) и экономика прямого продуктообмена («социалистическая», безденежная). Форма хозяйственного механизма у них одна и та же, состоящая из 4-х элементов: формы; стимулы; связи; управление. Однако содержание (наполнение) каждого элемента разное:
Рыночная | Административная |
50-60 форм бизнеса | Формы | Система социалистических предприятий («единая фабрика») |
Прибыль, доход | Стимулы | Установленный государством фонд оплаты труда |
Между предприятиями экономические договора | Связи | Административные. Министерствами выданы наряды на поставку продукции, сырья, рабочей силы |
Каждая единица бизнеса на самоуправлении | Управление | Жесткое управление всеми предприятиями из одного центра |
В течение столетия оба типа экономик интенсивно нарабатывали механизмы организации экономической, социальной, политической и духовной жизни, и к началу XXI века эти два типа экономик полностью исчерпали свои возможности, стали работать против общества и природы. Административная экономика (прямого продуктообмена) показала свои неоспоримые преимущества в способности концентрировать ресурсы в экстремальных ситуациях (индустриализация, войны, гонка вооружений). В этих условиях из минимума ресурсов получают максимум продукции. Однако ее отрицательная сторона – производство ради производства, полное равнодушие к потребителю. Это экономика тотального дефицита, тотальной бедности и равенства, работающая по принципу: «Нас толкнули – мы упали; нас подняли – мы пошли». Символично, что сразу же за падением Берлинской стены, рухнула и вся административная система (пока исключение Куба, Северная Корея).
Рыночная экономика наоборот, раскрыла простор для инициативы людей: каждый стремится реализовать личный эгоистический интерес, а в результате выгоду имеет все общество. Сформировался код этой цивилизации: производство товаров управляется самими же товарами, главным из которых стали деньги, а бог бизнеса – потребитель. Государство регулирует экономику с помощью системы налогов. Возникла мощная система потребления, сверхпотребления, богачи и сверхбогачи. США, имея 5% населения, потребляют до 40% всего добываемого в мире сырья. Сверхпотребление быстро привело к исчерпанию ресурсов Земли, экологической катастрофе. Одновременно в финансовой системе мира возник гигантский финансовый циклон, который всасывает капиталы в центре (США, Япония, Европа) и с помощью кредитов и инвестиционных портфелей перекачивает их на периферию мира (Индия, Китай, Россия, Южная Америка). Однако при малейшей финансовой нестабильности капитал стремительно уходит с периферии, разрушая экономики целых государств. Только Россия, Аргентина, Бразилия имеют долг перед развитыми странами в 300 млрд. $. Символом рыночной экономики были башни Всемирного торгового центра в США, но и они рухнули, знаменуя конец классической рыночной экономики.
Таким образом, две крайности, два вида экстремизма (рыночная и административная экономики) закончили свое существование, и теперь на наших глазах рождается их общий «ребенок» - Открытое Устойчивое Общество (ОУО), в котором объединяется, сливается в единую модель положительный опыт двух экономик. Но этот процесс рождения нового типа общества идет и пойдет через войны, природные и техногенные катастрофы, гибель бывших империй, государств, передел сфер влияния, так как это было на протяжении всего XX века, только масштабы теперь больше. И при самом благоприятном стечении обстоятельств лет через 20-25 человечество сможет перейти на оптимальный вариант развития (ОУО). Элементы будущего уже есть сейчас в Японии, Финляндии, Норвегии, Швеции, Тайване. Путь ОУО избрал и Китай: управление из одного центра, и плюс рыночные отношения в хозяйствующих субъектах. Эти кардинальные изменения в типах цивилизации, а так же глобализация потребовали и новой модели на микроуровне (фирма, предприятие). Теперь «это открытая система», в которой:
a. Ставка на человека самореализующегося, с самодисциплиной, с самоконтролем, самоуправлением, имеющего базовое высшее образование и пять-шесть специальностей;
б. Фирма живой организм, состоящий из групп людей, объединенных общими целями, имеющих сильную корпоративную культуру;
в. Фирма непрерывно обновляется, приспосабливается к внешним факторам, главным из которых является потребитель.
Отсюда: простота, гибкость, эффективность, конкурентоспособность. Но в таких условиях и у менеджера соответственно новая управленческая культура. Ее основа (ССССНГ):
а. Системный анализ;
б. Ситуационный подход;
в. Синергетическое виденье;
г. Социальная ориентация;
д. Нововведения;
е. Глобализация.
Теперь возникает вопрос: «А какой же менеджмент изучать здесь в России: американский, японский, европейский, арабский?». Ответ прост: мы должны очень быстро усвоить все, что накоплено за всю историю управления, от Египта до наших дней, и применяя на практике, оставлять то, что работает в наших условиях. К примеру, для леспромхозов Архангельской области будет новинкой организационная структура, открытая еще евреями во время исхода из Египта (1491 г. до н.э.). А компания «Илим Палп Энтерпрайз», в которую входит АО «КЦБК» уже вышла на американский менеджмент 80-х годов: вместо цехов созданы бизнес - единицы. В ответе на этот вопрос, как нельзя, кстати, изречение Гете: «Теория мой друг суха, но зелено вечное дерево жизни». Теория лишь фонарь, освещающий путь во тьме, но идти по дороге жизни мы должны сами.