| Программы
v Планы достижения определенных целей
v Крупные проекты, выполнение которых может потребовать нескольких лет
v Масштабные планы, могут включать в себя несколько проектов.
Примеры: Создание авиалайнера «Boeing 777», орбитальной космической станции.
| Политика организации
v Общее руководство действиями
v Основывается на общих целях / стратегическом плане организации
v Определяет рамки для принятия решений
Примеры: политика отказа от употребления алкоголя на рабочем месте, политика в отношении сексуальных домогательств, политика постоянных усовершенствований, цикл Шуарта.
|
| Проекты
v Также представляют собой набор планов, направленных на достижение определенной цели
v В сравнении с программами отличаются меньшими масштабами и сложностью, ограниченным горизонтом планирования
v Зачастую проекты являются частью одной крупной программы.
Пример: создание разгонного блока многоразового космического корабля.
| Правила
v Относятся к одной области деятельности
v Описывают надлежащее выполнение тех или иных действий
v Могут применяться в зависимости от условий
Пример: запрет на курение в местах хранения легковозгораемых материалов.
Процедуры:
v Иногда называются стандартными операционными процедурами
v Детально описывают последовательность шагов, направленных на достижения определенного результата.
Примеры: процедура возврата денег, процедура рассмотрения жалоб работников.
|